电商知识问答－电商牛人问答_第41页

提问

网站禁用词汇有哪些？

（一）所有商品均不得使用的广告语违禁词
1、国家级、世界级、最高级、最佳、第一、唯一、首个、最好、精确、顶级、极致、巅峰、最低、最底、最小、最便宜、最美、绝佳、极美、最大、全网第一、排名第一、全网最低、史上最低价、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、国际知名、填补国内空白、冠军、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、最赚、超赚、最先、独一无二、极品、最超值、首创、百分百、国宝级、巨星、宇宙级、领先、领跑、奢侈、至尊、顶级享受等绝对性用语（暂不导入“优秀、资深、著名、”)；
2、国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关专供、特供等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语；
3、质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语；
4、使用人民币图样（但央行批准的除外）；
5、繁体字、单独使用外国文字、或中英文结合用词；
6、驰名商标、中国驰名、商品已注册驰名商标等在各类宣传出使用“驰名商标”字样。

（二）特殊商品的广告语违禁字词
1、食品
1.1 祖传、抑制、秘制等虚假性词语；
1.2 强力、特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效等夸大性词语；
1.3 处方、复方、治疗、消炎、抗炎、活血、祛瘀、止咳、解毒、疗效、防治、防癌、抗癌、肿瘤、增高、益智、各种疾病名称等明示或暗示有治疗作用的词语；
1.4 神丹、神仙等庸俗或带有封建迷信色彩的词语。
2、化妆品
2.1 特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效、超强等绝对化用语；
2.2 纯天然、换肤、去除皱纹等虚假性词意；
2.3 处方、药方、药用、药物、医疗、医治、治疗、妊娠纹、各类皮肤病名称等医疗术语；
2.4 抗菌、抑菌、除菌、灭菌、防菌、消炎、抗炎、活血、解毒、抗敏、防敏、脱敏、斑立净、无斑、祛疤、补五行、吸财、保平安、生发、毛发再生、止脱、溶脂、吸脂、瘦身、瘦脸、瘦腿等明示或暗示医疗作用和效果的词语。
3、药品及医疗器械
3.1 最大、避凶、辟邪、首选、保健、级牛、安全、无毒副作用、无效退款、无依赖、保险公司承保等承诺性用语;
3.2 家庭必备、热销、抢购、试用等用语；
3.3 表现性器官的用语或形容；
3.4 以儿童为诉求对象，以儿童的名义介绍医疗器械。

运营

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淘宝店铺怎么设置客户禁止购买

牛选

现在很多朋友都会在淘宝上开店的，不过在淘宝上开店也是不容易的，有时候会遇到一些恶意购买的买家，解决方法就是设置禁止购买。那么淘宝禁止购买如何设置? 1、首先打开【千牛卖家中心】-在左侧找到【营销中心】-点击【客户运营平台】 2、进入客户运营平台页面后，找到【客户管理】-点击【客户列表】 3、在客户昵称搜索框，输入您要禁止购买消费者的账号，点击【搜索】，点击下方【添加分组】，选择【禁止购买】就可以了。禁止购买有哪些条件? 1、该买家曾经在店里下过订单，不管订单有没有付款都算下过订单。 2、要禁止此买家下单，必须要在该买家下订单之时算起3个月内就要操作，否则，3个月后就不能对该买家操作禁止购买了。 3、最后，如果你的店铺是虚拟产品，也会无法设置禁止购买。如何设置一定面积不卖? 淘宝店不能设立一定区域购买，一定区域不能购买。在淘宝上，除了少数商家可以在区域限售功能的试点范围内进行区域限制外，其他非试点商家的产品都是面向全国各地甚至全的，不可能限制某个地区的买家买卖自己的东西。买方在卖方店铺部分海外地区投放的：件产品，无法通过“集中发货”和“卖方直接发货”的方式运往海外，也无法通过线下发货渠道自行发货至海外地区。建议在库存中心设置库存限制。不可能限制买家购买的商品数量。发布淘宝产品不可能限制买家购买。可以尝试设置狼牙产品，尝试使用营销工具，比如单品宝工具。看完上述的内容，相信大家已经知道了淘宝禁止购买是怎么去设置的了吧，不知道怎么去设置禁止购买的商家，可以参考上述的内容去进行操作，希望对你有所帮助!

淘宝开店

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手机千牛如何设置欢迎语？

杭州时科启商网络有限公司

第一步：主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛-消息tab-右上角“...”，点击“旺旺聊天设置”，再点击“欢迎语”；第二步：设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板第三步：设置好欢迎语文案话术、关联问题，设置欢迎语文案：最多不能超过80个字；设置关联问题：支持勾选4个关联问题；

淘宝

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淘宝联盟在哪里查看推广的订单明细？

瓜

推广成功的订单买家付款之后实时可在报表中查看明细。有两种方式查询订单明细：1、电脑端：https://pub.alimama.com/index.htm登陆【淘宝联盟】后台-【进入我的联盟】-【效果报表】-【订单明细报表】查看。2、手机淘宝联盟app端：app下方【收益】--【全部订单明细】查看淘宝客推广的订单数据。

淘宝开店

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天猫商家如何发布组合产品？

瓜

组合产品的发布路径是【卖家中心】-【我的产品库】-【组合产品库】发布组合产品是在已发布单个产品的情况下将A+B等产品组合在一起销售的一种发布形式。目前支持组合产品的类目是：汽车/用品/配件/改装书籍/杂志/报纸奶粉/辅食/营养品/零食尿片/洗护/喂哺/推车床可以组合在一起发布同时并未对这些类目的全部商家开放请以发布页面能否发布为准。

淘宝开店

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为什么有的淘宝商家没有9:16主图/视频上传坑位？

牛选

9:16上传坑位当前仅在较少的商品中开放当前影响权重一般没有提报入口的不计入计算逻辑

开店

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邮寄发票的运费谁承担？

好牛技术

如买家在发货前向商家索要发票，建议商家可随货一起寄出发票。若无法随货同行，或发货后买家再来要求提供发票，补寄发票邮费建议双方自行协商。

淘宝开店

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抖音视频复制口令分享给好友怎样操作?

风亭叶

首先打开抖音客户端，找到需要分享的视频。然后点击右下角的分享图标，选择保存本地。打开微信，打开想要分享视频的好友对话框。最后点击“+”，然后点击相册，选择下载好的抖音视频即可。

运营抖音

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TikTok shop无法申请入驻是什么情况？

杭州时科启商网络有限公司

对于公司实体，TikTok Shop可能会要求卖家提供营业执照、登记证明文件或其他相关的官方文件，以证明卖家能够符合相关法律规定，在TikTok Shop销售商品、服务。如有以下情况，则无法申请入驻： 1、卖家已被贸易或消费者保护机构申请采取处罚措施 2、卖家正在接受贸易或消费者保护机构调查。 3、卖家推行或参与庞氏骗局、多层次传销或金字塔骗局。

抖音开店

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淘宝卖家朋友们怎么看待直播带货这种现象？

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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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