电商知识问答－电商牛人问答_第419页

提问

举报（评论&点赞）中的互动评论内容时，被举报人会知道吗？

好牛技术

在手淘端使用所有举报功能时，被举报者都是不知道的。

淘宝

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影响京东搜索排名的权重因子，一览全知

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1、关键词关键词一旦被过滤到达一定量级后，会导致商品订单有一部分权重是不被计入的，所以我们不仅大词作推广，长尾词也要做好。我们在针对排名问题上要细化到每一个点，综合考虑到能涉及到的方面，这样才能使我们的商品有个好的排名位。关键词的文本相关性，商品的文本描述和搜索关键词相关性或匹配程度，设置商品标题时要简介明了，没有错别字，最重要的是考虑用户搜索商品时常用搜索词。2、移动因子京东的移动端因子是排名前进的重要因素，有百分之二十的权重来源于移动因子，有时候有些商品不知不觉就上去了，那是因为本身的移动关键词成交给商品做了移动因子。大家都觉得移动因子不重要，但有部分品类就很重要，因为没有什么成交，就得自己去干涉去做移动因子。这点不做过多介绍，因为大部分人知道了。3、点击收藏加购商品的点击、加购和关注都直接影响着商品权重，这些是客户在形成购买中常见的行为状态，店铺的点击量反应商品是否有吸引到用户，加购和关注更是用户喜欢商品或店铺的直接表现。4、销售额销量这两个放在一起说主要是因为很多人搞混，因为考虑到类目的不同、客单价相差过大，京东在销售额和销量也做了相应的权重分化，15日全站销售额>15日全站销量>30日搜索销售额>30日搜索销量。目前词下的销量和销售额都已是实时的数据。5、营销活动参加官方活动会提升权重，发放优惠券和店铺红包也有一定的加权作用，还能增加人气。比如发布新品的时候可以偶尔用下京东的“免费试用”，还可以做新品预售，多搞一些活动有利于增加权重，当然了也要看自身情况。6、商品过滤商品被过滤也是隐形降权的直接体现，如果商品长期被过滤便会带来罚单，严重还会影响商品失去拥有好排名的资格。可以利用老客户做一些营销活动，把商品的销量提升一下，带动搜索排名，还有老客户的购买权重也是非常高的呦。7、店铺风向标京东店铺风向标主要包含客服、售后、纠纷、物流等，综合的考虑用户在网购过程总流程的购物体验，也就提升了用户服务方面的考核标准，服务好客户全程购买是我们必须要达标的，今年SOP入仓也被列入搜索排序考察范围。8、店铺CVR店铺的转化率过低，就会被系统认定为商品无法吸收消化京东展现的流量，商品消化不了，京东也就不会在为商品提供更多的流量展现，久而久之，商品的转化低，流量也越来越少，排名也就直线下降。9、店铺动销率店铺的动销率影响值目前虽然不大，但在店铺频繁上架新品没有动销时，确实会影响店铺主推产品的下滑，一般在店铺动销中至少要保持20%以上的动销率，并且要有评价内容的。10、后期搜索治理在价格排序方面，价格阈值截断和折叠；综合排序加入“价格健康度”的权重。SHUA单在L2中已经开始对订单和点击进行过滤，并且会不断加大作弊打压。

京东

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淘宝换主图怎么操作不降权？方法是什么？

金香衣都旗舰店

方法是什么?首像我们知道是允许换图片的，但是换图片要注意的技巧，首先换图片是根据宝贝存在优化需求，注意更换的时间，可以选择在凌晨时进行操作，影响最小。此时去更换图片则不影响宝贝排名?但是如果投机取巧，刚换了的图片放置在其它宝贝上面，也就是换宝贝了。则会被判定为违规。从而对宝贝降权，从而排名下降。我们已经知道频繁的更换图会影响到店铺的权重，经常换图，带来的影响并不好，因为主图主要是个流量的窗口，决定着顾客们的点击。点击则是影响权重的很大因素。经常换主图，首先会对浏览过主图的顾客们产生影响，可能有积极的，也有消极的影响。再者经常优化图，最关键的是结果是否更加好?如果换了图后，点击更高了，同时有促进转化的作用。那么自然是不会降权的。当然前提是没有进行违规操作。相反，如果经常换，导致跳失率特别高或者店铺的流量下降了。权重便就会有所降低。再者是不建议经常换图的，因为每换1次系统就要去识别1次，如果误判了图，认为换了宝贝，那么就判定违规，从而对你进行降权处理。所以还是要慎重。在更换主图的时候，其实并不会给商品带来权重上的影响。很多人说更换主图对商品链接的权重与影响，都是因为更换了图后，数据有下滑。这其实并不能说是因为更换了图导致的，因为还有很多人在更换了之后，各项数据都会有所提升。平台在对1款商品的链接做出权重的评定的时候，并不是按照主图的样式去进行评定的。而是根据1款商品的点击，以及转化去进行评定的。也就是说，如果更换的图效果比较好，让点击有了显著的提升。那么，就代表着这主图的更换，让商品的权重有所提升。所以说，图片不会影响权重，但是点击会直接影响权重。只要大家不频繁的换主图其实是不会降权的，很多时候降权是，因为换的时候没有遵守规则，那系统发现了肯定是会降权的，如果是按照正常的来操作，基本上换主图是没有问题的，因此，换主图本身的操作并不会造成降权。

淘宝

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全球包邮订单的包裹集运仓签收后丢件怎么处理！！！！！！！！！！！！

聪聪hu

亲亲，感谢您参加全球包邮计划，一起服务海外消费者~若您的跨境包邮订单包裹在集运仓签收后长时间无有效走件，或消费者提供包裹丢失官方邮件通知等凭证，您可以选择通过介入客服方式继续处理交易，平台将代您及时联系物流承运商核实情况并处理您的介入申请若因物流承运商原因导致包裹异常，平台将操作退款买家处理，及时赔付商家处理，并根据实际情况判定非商家责任，处理结果请您留意官方通知信息！！！！！！！！！！！！感谢您的理解与支持！！！！！！！！！！！！

淘宝开店

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为何我的内容在淘宝订阅发布的时候会显示非法请求？

张三丰

有可能您的内容文案中有表情类（emoji）图标未被系统识别可删除一些再试。文案及全部表情包读取能力正在优化中。

淘宝开店

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如何使用多多买菜预约送货功能？

杭州时科启商网络有限公司

1、手机端Step1：登录手机端【多多买菜商家后台】-【首页】-【预约送货】Step2：左上方下拉选择【供货区域】勾选【商品】点击【创建预约单】选择配送【仓组】。Step3：根据备货情况选择送货时间段请务必按照预约时间准时送货！Step4：填写送货司机手机号姓名车牌号（供应商司机APP登陆需使用预约手机号）核对信息无误后点击确认。Step5：在【送货记录】中可查看司机到仓签到时间卸货完成时间收货凭证。2、电脑端Step1：登录手机端【多多买菜商家后台】-【订货管理】-【预约送货】Step2：勾选【商品】点击【新建预约】选择【送货仓组】Step3:选择【送货时间】填写【司机信息】点击【确认】。Step4：在【送货记录】中可以【打印】预约送货单【修改】未送货预约单上司机信息；也可查看司机到仓签到时间卸货完成时间仓库收货线上收货凭证。

拼多多开店

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石家庄淘宝美工培训学费多少？

好牛技术

线下好几万，线上几千，自己取牛选电商课程里先看看免费的课程

淘宝

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淘宝店铺因为疫情被封控无法发货要怎么样才能让宝贝不掉权重、销量不掉啊？

牛选

你好可以对已下单的客户做好因疫情不能发货的解释通知设置区域限售就可以了。

淘宝开店

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2021年天猫双12活动报名入口在哪里？

2York

今年双12的报名入口：您可以直接使用店铺帐号点击以下链接查找双12活动进入报名即可。https://sale.tmall.com/page/campaign/index.htm?spm=service_hall.25034570.0.0.19053f35fQDTiq&campaignId=33495温馨提醒：1、双十二商家报名时间为：2021年11月23日12:00:00-2021年12月1日23:59:592、双十二数据冻结时间为2021年11月9日0点查看路径：天猫商家中心-营销中心-营销活动中心-规则中心-规则助手（选择日期11月9日）温馨提示：如在天猫“商家中心-客户服务-服务数据看板-营销体验考核指标”看板查看数据请选择日期11月8日如在天猫【商家中心】-【客户之声】-【服务报告】查看相应数据请选择日期11月8日

淘宝开店

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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