电商知识问答－电商牛人问答_第440页

提问

官方集运的订单因商品原因如何退货！！！！

tb066284007

根据《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》第六章第四十三条，因卖家责任或商品问题产生退货的，由卖家承担全部运费及商品出入境所产生的关税，若退货运费高于货值的，作退款处理！！！！！！！！！！！！

淘宝开店

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漏发属于违规行为吗？

杭州时科启商网络有限公司

属于

淘宝

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店铺拉新转化费是谁付款承担的？

牛选用户ZXB507

商家承担，商家报名后，平台先垫付发放给消费者，待订单确认收货之后，从商家货款中抽取新客权益费用给平台；

淘宝

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淘宝商家修改商品信息对商品会有什么影响？

牛选

商品发布成功之后若没有错放类目不建议随意更换商品类目以免"降权"或者"处罚"、甚至是累计的销量和评价被清除（请以页面提示为准当修改类目后如会涉及销量和评价清零页面会有弹窗提示）。同时部分类目会限制互转列表仅为常见限制互转类目实际以发布页提示为准。

淘宝开店

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如何授权子账号淘宝助理？

好牛技术

主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号点击“修改权限”，在官方功能右侧点击“修改权限”，勾选“淘宝助理”以下方需要的权限点后点击保存生效。

淘宝

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淘宝“逛逛”准入要求及清退规则

lostloveguming

一：淘宝“逛逛”入驻流程1、提交意向：请在线填写，意向入驻问卷https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/b8WomgZGf2、资料审查：小二在收到如上公司提报问卷填写情况后，会在T+3个工作日内给到对公邮箱答复初审结果，确认机构是否获得邀约入驻资格。3、协议签约：如上结果若符合入驻条件，则进入入驻协议签约流程，小二在回复结果时，会同时附上协议pdf版本，机构查收后需于7个工作日内签章并邮寄返回。4、正式入驻：我方收到协议后完成签章，则视为流程完毕，至此小二会正式为机构开通入驻端口，机构则可获得机构管理后台，通过管理后台邀约旗下达人入驻逛逛，并与自身关系绑定。PS：具体机构管理后台指南，后续补充5、创作者认证：所有完成入驻并已启动邀约的机构，可以在机构管理后台实时关注旗下创作者的进度/数据/收益情况等，邀约完成且关系绑定后，需尽快督促创作者完成V认证。（提醒：自邀约入驻隔天起7天内未完成认证的，则会面临清退，故不要遗忘。）6、V认证审核：小二在系统后台看到V认证的信息后，通常会在1个工作日内审核完毕，这一刻创作者就能在他的主页看到V认证的特殊身份标识了。7、发布内容：通过V认证后，创作者就可以使用逛逛（手机淘宝首页-底部导航栏第二个入口点击进去-右上角的相机按钮就是发布器）发布器进行内容发布，内容类型图文、短视频均可以。二：淘宝“逛逛”准入要求适用于想要入驻逛逛的MCN公司/艺人经纪公司/内容创作者。1、机构基础门槛1）必须为独立法人，有固定办公场地，且为一般纳税人资质；2）成立时间一年及以上，不满1年的，须补充优势说明；3）注册资本为50万元及以上；4）拥有淘宝账户，完成支付宝企业实名认证，且该淘宝账户没有淘宝开店记录；5）拥有丰富的优质达人资源、较强的市场策划及宣传能力，且从事相关业务半年及以上；6）签约达人数量、质量等指标符合平台的要求。

运营

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双十一付完定金后不想要了怎么办。附定金规则。

映泰蓝山

双十一付完定金后不想要了怎么办。根据预售商品的规则，已付定金未付尾款的状态下，如果是非卖家责任是不支持退定金的。但支付了尾款后，订单若全额退款成功的，定金和尾款就会全部退回了。温馨提醒：在双十一大促高峰期(11.1 0-8点以及11.11 0-8点)申请退款的功能关闭，详情以退款入口信息为准的。所以买家付完了定金不想要买商品的，直接是退不了定金的，只能到时候把尾款付了，然后再去跟商家协商自己不想要了，要退款。如果商家同意的，就可以把定金+尾款都退还给你。大家在支付定金时，一定要想清楚要不要购买商品，也要了解定金的相关规则。下面来介绍定金规则:1、消费者支付定金后要自觉遵守担保法相关规定;支付定金后，因消费者自身的原因导致未如期支付尾款的，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还的;如双方协商一致了退还定金，消费者就可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。2、付双11定金立减部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买了支持付定金立减预售商品时，可享受预售商品总价(即详情页所显示“预售价”)立减消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体的立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生了退款，最高就可退金额为消费者实际支付的金额。举例:若商品预售价为1000元，定金100元的，立减金额是200元，立减后的商品实际售卖价是1000-200=800，尾款是800-100=700。如果该订单在消费者完成了尾款支付后发生退款，最多可退回800元。3、在活动期间，成功的支付全款(定金+尾款)的预售商品，就按照天猫《七天无理由退换货规范》(点此详阅)提供七天无理由的退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务。4、按照天猫规则，实际上的定金是有办法退回的，但一般来说就需要付完尾款后，再申请退款了，这时候商家也就会退回你实际支付的款项。5、另外消费者也最好和自己购买的店家商量如何退款比较好的，这样也可以节省商家的时间的。

推广

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抖音音乐人认证有什么好处

2York

1、拥有独立音乐人的身边标识，在抖音全平台展示 2、自由发布、管理自己的艺人页面和音乐歌曲 3、自己的原创音乐可以被抖音平台其他用户收听、使用，获得大量曝光量，如果使用量够大的话的话，容易成为热歌!有机会进入抖音歌曲榜进行推荐，成为全名热歌! 4、可在抖音音乐人平台查看歌曲创建量、播放量、收藏量、增长量等详细数据! 5、对于打算长久发展音乐的人来说，可以将自己的音乐长久积累、持续展示、持续吸引自己的粉丝，为后续的发展提供机遇，增加自己在音乐道路上的成功几率。

运营抖音

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京东咚咚服务数据是否会影响到店铺评分?

瓜

您好，会影响到店铺风向标数据。

京东开店

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淘宝2021春节期间极速退款业务还能生效吗？

牛选

买家在2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日付款的订单“买家已付款等待卖家发货”状态下的极速退款关闭。买家在2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日填写退货物流单号的订单“买家已退货等待卖家确认收货”状态下的极速退款关闭。

淘宝开店

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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