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售后的订单品牌新享-首单拉新技术服务费能退回来吗？

风亭叶
品牌新享、技术服务费在交易成功时会扣除。如果交易产生退款（售中），交易结果为交易关闭且退款成功，将不会扣除技术服务费。如果交易成功后消费者发起售后维权投诉，商家同意消费者维权，同时将款项退回消费者，会根据退回金额来退回对应的技术服务费款项给商家，技术服务费退回到商家支付宝帐户当中。温馨提醒：如交易成功的维权，商家是自己用支付宝即时到帐给消费者，而未在维权中进行操作，将不会退回技术服务费。
淘宝

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淘宝上折叠掉的评价是怎么回事

风亭叶
什么是评价折叠？    亲，为了提升用户的宝贝评价阅读体验，帮助消费者做出合理的购物决策，构建评价健康的环境，结合宝 贝评价各项功能的优化，淘宝网新增评价“折叠”功能。“折叠”功能，是用大数据多维度筛选出对消费者挑选宝贝帮助意义不大的评论进行折叠，所有被折叠的评 价内容将被收集在另一个评价列表中，这个列表放置于评价的最后一页，消费者仍然可以继续阅读这些被折叠的评论。    目前在电脑端已经全类目开放评价折叠功能：1、为了确保页面评论的正常观看需求，目前商品评价页若评价条数过少，默认不展示折叠窗口，待丰富评论条数后，折叠窗口即会展现。2、若pc端评价被折叠，该条评价在手淘端的展示也会靠后，可关注24-48小时。    温馨提示：    1.若您遇到不合理评价投诉成立后评价只做折叠处置，是因 《新电商法》自2019年1月1日起生效，法规中明确规定平台不得删除评价，所以平台针对投诉成立的评价处置方式变更，将评价进行折叠处理    2.若投诉成立评价还在商品评价详情页展示（未生成折叠窗口），请您核实该评价标签下的评价数量，若该评价标签下评价条数过少（不满足10条），则默认不展示折叠窗口，待丰富评论条数后，折叠窗口即会展示，后续我们也会不断优化我们的折叠逻辑，感谢您对平台的支持与理解！    因 《新电商法》自2019年1月1日起生效，法规中明确规定平台不得删除评价，所以平台针对投诉成立的评价处置方式变更，将评价进行折叠处理，若该商品评价条数过少，默认不展示折叠窗口，待丰富评论条数后，折叠窗口即会展示, 感谢您对平台的支持与理解！
淘宝开店

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物流运输导致破损可以申请质量问题退货退款吗？

2York
如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等 ，这种就可以用于品质退款计入品质退款原因：https://www.yuque.com/daibudai/spu7ku/aqcrbe?spm=service_hall.25034529.0.0.6a193f35qdK9nP#5VPC对于买家用这个理由申请退款的，咱们可以先拒绝，让他重新用其他理由发起退款可以参考以下处理方式：联系买家提供实物图片等确认问题是否属实；核实进货时的商品是否合格；如果确认商品问题或无法说明商品是否合格，可以直接与买家协商解决（如退货退款、部分退款、换货等），避免与买家之间的误会。若确认不是自己商品质量问题，卖家需要准备商品正规进货凭证，以便后续小二介入处理的时候进行申诉。温馨提醒：如因商品的质量问题，商品性能问题，商品材质问题等产生的退货申请，如双方无法协商一致，买家要求淘宝介入，淘宝会根据买卖双方举证情况来处理。一旦淘宝判定商品确实存在质量问题的，交易支持买家退货退款，并且来回运费也需要由您承担哦，也会算作纠纷退款。卖家进货合规凭证举证要求天猫单品牌旗舰店：合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告天猫卖场型旗舰店：产品进货清单/进货发票 /产品质量检测报告天猫专营店、专卖店：品牌方授权证明+进货清单/进货发票淘宝自主品牌商品：产品质量检测报告淘宝非自主品牌商品，卖家从品牌方进货：进货发票淘宝非自主品牌商品，卖家从经销商进货：经销商被品牌方授权的证书+卖家从经销商进货的发票淘宝非品牌商品：加盖供货方印章的进货清单/进货发票/购物小票/厂家订单/厂家出货单/官网电子订单等等。
淘宝开店

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淘宝618活动“开门红”和”狂欢日”有什么区别？

牛选用户ZXB507
开门红（2021年6月1日00:00:00-2021年6月3日23:59:59）是2021年淘宝618第一波正式活动全品类爆发。对于消费者可以相同优惠价格提前购买；对于卖家做好开门红即提前锁定618胜局同时卖家可以借此判断商品的销售能力及时做好销售策略的调整为第二波冲刺做准备。狂欢日（2021年6月16日00:00:00-2021年6月20日23:59:59）是2021年淘宝618第二波正式活动全品类冲刺爆发打造淘宝购物狂欢盛宴。该波次是618的最后狂欢冲刺阶段消费者购物需求进一步充分释放卖家在此阶段最大化优化运营策略、投入权益、提升转化。
淘宝开店

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农村淘宝店怎么申请加盟需要多少钱？

靓念旗舰店
加盟农村淘宝是需要缴纳按标准化方案支付的3500元装修费用的，3500元装修费用是装修供应商收取的、而不是阿里巴巴，因此是否退还更多地取决于供应商;同时，在前期与供应商洽谈的时候，供应商已明确表示，装修相关产品均为定制、一次性发生，装修开始后是不发生退还的。以上是为大家介绍的加盟农村淘宝店所需要的费用，以下再为大家分享一下农村淘宝怎么加盟?其实想要加入农村淘宝的话，审核过程还是比较严格的。可以先打电话或者网上留言的方式对阿里进行咨询关于农村淘宝的相关事宜，官方会给你相应的资料，比如申请书等。在填写好合作申请书和确定好一些相关的事情之后，我们可以选择到农村淘宝服务站的加盟总部进行实地考察，与现场的工作人员进行沟通，工作人员也会根据每个地方不同的情况对你进行指导和一些交流。在满意考察结果，并且双方协商成功之后，就可以和阿里签订合作的合同了。之后就需要根据你想要做什么样的规模缴纳相应的费用，确定你之后的服务站经营区域。然后，农村淘宝合伙人在回到当地后，筹备工作，做好店面选址以及装修布局之后，可以联系加盟总部的专业人员到现场进行技术、管理以及运营方面的培训，另外合伙人还需要经过总部给予的考核。接着就可以准备进行开业了，开业之前要做好相关的筹备工作，农村淘宝服务站的加盟授权书、开业赠品，宣传物料等等。在开业之后，总部也会指派专人负责跟踪知道你店铺中长期的指导以及解决日常运营中遇到的一些问题。加盟之后怎么办?在加盟了农村淘宝服务站之后就是想做淘宝店那样给店内的一些布局，装修，门店的费用这也是一笔不算太多，但是也不算少的费用了。然后就是设备了，既然是让村民们在网上进行购物，那么设备也是不能少的，电脑一定是必备的设备了。另外有的地方加盟农村淘宝店是可以有政府补贴的，这要看地方政府是这规定的来了，加盟了淘宝店之后就可以去申请补贴。开农村淘宝店并不需要花费很多费用，只需要缴纳3500元的装修费用即可，值得注意的是，这3500元的费用是不予退回的。希望以上的分享对您有所帮助。
直播

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淘宝双十一游戏攻略，有些什么活动呢。

国联电力旗舰店
2021年天猫双十一按照最近官方发文通知，分两拨进行：值得注意的是，今年预售都提前到20点了，再也不用熬夜买买买了。(1)第一波预售预热：10月20日14点开启，截至10月20日20点预售定金支付：10月20日20点开启，截至10月31日22点预售尾款支付：11月1日0点30分开启，截至11月3日24点现货预热：10月27日至10月31日尾款支付：11月1日0点30分开启，截至11月3日24点(2)第二波预售预热：11月4日0点30分开启，截至11月4日20点预售定金支付：11月4日20点开启，截至11月10日20点预售尾款支付：11月11日0点30分开启，截至11月11日24点现货预热：11月6日至11月10日尾款支付：11月11日0点30分开启，截至11月11日24点淘宝双十一游戏攻略(1)红包篇红包类型：无门槛、可叠加、全品类红包发放次数：每天可领取3次使用时间：10月20日20点-11月11日24点红包入口如下，记得先收藏每天来领3次!天猫双11超级红包，全品类、无门槛、可叠加，最高领8888元!天猫双11预售惊喜福袋，最高领1111元!特别提醒：10月20日20点还有双份超级大红包!10月23日-10月24日，11月6日-7日，这两天有红包雨，可以拿到几块到几十块不等的红包呢!(2)玩法篇从10月20日到10月31日，这一阶段也就是第一波，是“天猫双十一抢先购”。从11月1日到11月11日这个阶段，也就是第二波，是“天猫双十一全球狂欢日”。据悉，此次玩法为：基础玩法：预售加赠/定金立减/跨店免减优惠券法：裂变券/大额券/店铺券/购物惊喜券(3)满减篇天猫满减门槛：满200减20-30元;满300减30-40元;淘宝满减门槛：满199减25，满1000减50买的越多，减得越多。(4)技巧篇根据往年经验：有些商品一般前1分钟半价，前2分钟立减200，第五件0元等等。因此在这个时候先从大件着手，把大件买齐全了在小件一个一个来。这样买的相当划算。
推广

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页面无提示，缴纳保证金不成功是怎么回事？

牛选
在“支付宝账户余额”内充值大于等于补缴金额的钱款后再操作补缴
淘宝

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淘宝店铺商品在手淘全标题搜索不到是怎么回事？

杭州时科启商网络有限公司
商品搜索不到可能有多个原因导致请您点此进入搜索问题诊断工具排查搜索不到的原因。温馨提醒：新发布或刚编辑过的商品要关注24小时在搜索查看搜索展示会有延迟商品搜索不到可能有以下几个因素造成：1.【商品发布设置】①检查商品类目是否放置正确（一级类目“其他”下的商品不支持搜索展示例如：其他-邮费 ）搜索的关键词和商品的类目是否匹配例如：鞋柜的商品类目是鞋柜那搜索时就不要用鞋架的关键词搜索若是鞋架的商品请放置鞋架的类目可以参考其他同行商家发布的商品类目若商品类目有错误请进入出售中的宝贝-编辑商品修改类目更多商品类目对搜索的影响可点此查看②检查商品发布/编辑时长若商品刚编辑过或新发布的需要24小时才能搜索展示建议先关注下。同时发布后商品的点击访问量也会影响商品搜索建议多做推广增加曝光相信经营一段时候商品表现好之后也会搜索排序也会有所变化。③商品标题描述是否合理检查是否含有管控敏感关键词例如：电子烟、野生动植物、管制枪支刀具、高仿等相关的词会导致商品搜索不到。建议关键词要使用消费者常用的搜索关键词搜索同时搜索的关键词需要是标题中放在一起的关键词不要使用分散在标题中的关键词搜索会影响搜索结果可以参考自己或其他店铺同类商品可以搜到商品调整标题建议调整关键词后关注24小时再搜索更多商品标题的发布规范可点此查看2.【商品状态】①若商品及店铺被处罚降权及屏蔽会导致搜索不到请您点此进入搜索自助诊断工具排查②若是滞销宝贝不支持搜索展示90天无成交、无浏览、无编辑商品为滞销商品建议您重新编辑修改商品标题、价格等重新发布发布后关注48小时再进行搜索查看同时编辑时一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布商品下架状态时编辑发布还是会无法被搜索到的。③若是直播小店商品不支持在淘宝搜索展示即使店铺升级淘宝店铺了原直播小店商品也不支持搜索建议重新发布④若是特价版宝贝不支持搜索展示在发布商品时勾选了淘宝特价版专供（宝贝编辑页可看到特价版专供勾选说明）该商品就只在淘宝特价版APP上展示淘宝/天猫/店铺内都不会展示建议重新发布商品⑤若在发布编辑商品时候选择“销售渠道类型: 纯线下(只在线下O2O销售）”商品会不支持搜索在淘宝搜索展示。若您需要搜索展示请您重新编辑为其他销售渠道类型后关注24小时再进行搜索查看。⑥若商品被处罚过刚申诉恢复或处罚撤销请关注24小时后再搜索展示会有延迟。
淘宝开店

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京东商品使用说明模板内的视频和图片可以删除吗？

风亭叶
在媒体资源中心删除图片和视频时，请先确认是否是有被已关联商品的使用说明模板引用。如删除，会出现APP端用户点击后空白页的情况，影响用户观感。确实需删除的情况，请先给使用说明模板解绑商品后再删除。
京东开店

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拼多多店铺能否按消费者指定的发货时间发货？

瓜
常规商品发货时间为您发布商品时选择的承诺发货时间一般贸易商品发货时效为48小时跨境商品包括括直供、直邮、CC行邮商品发货时间为5天共计120小时。如果消费者指定时间为平台发货规则时效要求内则可以按照消费者指定时间发货。如果消费者指定时间超出平台要求时间则不可以按照消费者指定时间发货您可建议消费者取消订单或者您与消费者协商处理退款事宜。
拼多多开店

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