电商知识问答－电商牛人问答_第649页

提问

淘宝店铺认证复核操作流程

亲，根据国家工商行政管理总局颁发的《网络交易管理办法》第七条，为保障会员认证信息的持续真实有效，淘宝将通过定期或不定期复核的方式，验证淘宝会员认证信息的真实有效性。在身份信息复核通过之前，暂时限制旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能，（网络交易管理办法点此查看）系统根据网络环境作出指定推荐，目前无法更改认证方式和凭证要求。【个人店铺】有两个入口可以提交资料进行认证复核：1、您可以【淘宝网首页】-【体检中心】-【市场管理】-找到对应的处罚，点击【认证复核】提交认证。2、您可以进入【淘宝网首页】-【卖家中心】-【客户服务】-【淘宝认证】提交您的申诉资料哦~【企业店铺】有以下入口可以提交资料进行认证复核：【卖家中心—客户服务—淘宝认证—手机淘宝扫码进入无线端】；【卖家中心—基础设置—淘宝认证—手机淘宝扫码进入无线端】；提交入口：【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】找到相应的记录点击"查看原因"中的"认证复核"。温馨提示：【手机淘宝】安卓版本：建议打开“手机淘宝”-“我的淘宝”-“我是卖家”-“身份认证”IOS版本：建议打开“手机淘宝”-“我的淘宝”-“我是商家”-“身份认证”。

淘宝开店

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淘宝直播引流的方法是什么？

锤子头儿

淘宝直播怎么引流?　　1、内容策划。在一场直播开播之前，一定要做好充分的准备。这场直播要播多长时间?在什么时候开播?播什么内容卖什么产品，只不过程当中重点讲解哪些内容，这对于我们直播而言都是非常重要的，包括封面的选择、文案的设计、活动的预热都是需要规划的。我们淘宝直播引流的第一步，就是要做好内容策划。　　2、活动预热。我们策划好了一场直播之后，很重要的一点就是分享了。刚刚开始的直播间是没有浮现或者浮现相对比较少的，在我们的前期需要靠我们自己进行分享、预热、推广。我们可以把我们直播的链接分享到自己的社交网站上，让更多的人帮忙转发。　　3、引导观众。主播的太多能力很重要，在直播的时候可以引导观众关注，也可以引导观众去买东西用有趣的。话术有影响力的技巧去吸引你的观众，把他变为你的粉丝，这也是非常重要的一点。　　4、直播同步。在淘宝直播中控台是可以选择在宝贝和微博进行同步的同步，之后你的微博粉丝、浏览宝贝的人会被引入到你的淘宝直播间，这样你直播间的人气就会上去了。　　有什么引流方法?　　1、卖家用户可用的淘宝直播推广渠道有微博平台，这个需要卖家用户自己去申请一个微博账号，最好是可以有一个官方微博账号来专门推广自己的淘宝直播内容。　　2、最常用的一个推广渠道就是微信群以及朋友圈和微信公众号去推广自己的淘宝直播，这些平台是最容易给大家直播引流的渠道，也是推广之后最容易见到效果的渠道，还是免费使用的，所以对于卖家用户来说是非常划算的，一定要重视起来并运用好。

直播

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淘宝联盟定向计划与定向招商有什么区别？

牛选用户ZXB507

1）定向计划是商家可自行设置计划设置后该计划需要由淘宝客申请通过后即可按照定向计划的佣金比率计算；2）定向招商是淘宝客在淘宝联盟选品后对该选品库里的商品可以向商家发起定向招商要求设置更高的佣金比例卖家报名只能设置高于该要求的佣金比例。

淘宝开店

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三振是什么意思？

好牛技术

卖家每次出售假冒/盗版商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒/盗版商品的次数累计达三次（即三振）的，则扣假货48分，将被永久查封账户，即“三振出局”制。

淘宝

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淘宝或有重大改版，微淘被取消

靓念旗舰店

近期淘宝传出微淘要改版，改后的名字叫逛逛，目前在很小范围内测，我们先来看看逛逛是什么。逛逛的定位是个类似于小红书的种草平台，因为还在内测，所以在淘宝首页是看不到逛逛频道的，逛逛目前只发布不带商品的纯内容。小红书现在已经不是简单的商品种草了，如果你要解决什么问题都可以通过小红书搜索，它是个基于商品内容化的搜索引擎，所以逛逛目前的定位也是这样。内测期间主要都是面向淘宝达人群体去参与，毕竟逛逛是个重内容的平台，目前商家无法参与。那么逛逛和微淘在淘内内容领域上有什么区别呢？首先我们来说下微淘，它相当于店铺的朋友圈，也是淘宝唯一私域流量的运营主阵地，唯一的粉丝运营阵地。上面可以发帖子、宝贝、上新、图片、短视频、互动、买家秀，但99%的商家在用微淘的时候要么压根没用，要么就只推送上新的产品，没有任何内容。但微淘，特别是女装这块，整体数据还是不错的，所以淘宝也是把微淘产品保留至今。在我们代运营的商家里，一半是女装的店铺，在我们内训班的同学里大概也有28%是女装店铺。

运营

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抖音小店退保证金难吗？如何操作？

牛选用户VJR310

1、点击【店铺】-【退店】，选择【申请关店】。　　2、填写退店联系人信息。　　3.售后处理　　1)信息填写完毕后，点击【处理完毕，下一步】，进入“售后处理”流程，系统会进行相关提示，需商家仔细阅读提示后，进行相关操作。　　2)当有订单状态未完结时，弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。　　3)当有订单还处在3个月质保期内时，弹窗提示“您有订单还在售后质保期内，其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能进行下一步。　　4.结算核对　　点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，根据商家实际情况，会出现以下4种情况：　　1)贷款已经结清;　　2)货款未结清，已签合同，联系客服;　　3)佣金未结清，需补缴佣金;　　4)货款和佣金均未结清，商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。　　5.材料提交　　结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。　　提交后等待平台审核结果。　　6、保证金退还申请　　一旦审核通过，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击【申请退还保证金】，如果还需要再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。　　用过提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款。

抖音

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38活动价格是否会计入后续营销平台活动（聚划算、百亿补贴、天天特卖等）的最低标价、最低成交价？

张三丰

标价计入营销平台（聚百天）的最低标价；使用了跨店满减、店铺券玩法后的成交价计入营销平台（聚百天）的最低成交价；

淘宝

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淘宝用户领取了我的“预约红包”在我开播时怎样召回？

风亭叶

领取了你的“预约红包”（即默认预约了您的直播）在开播时会通过手淘消息push和日历提醒功能帮助召回用户到直播间

淘宝开店

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为什么淘宝逛逛的店铺橱窗有没了？

牛选

若是开通了逛逛店铺橱窗但是连续14天都没有发布内容或者发布内容有大量营销信息的。都会取消店铺橱窗功能。

淘宝开店

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哪几种情况下会结束店铺拍卖？

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瓜
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