电商知识问答－电商牛人问答_第699页

提问

什么是店标？

好牛技术

店标可以看成是店铺的标志。店铺店标上传的图片文件格式要求为GIF、JPG、JPEG、PNG，文件大小80K以内，建议尺寸80PX * 80PX（大于100PX*100PX店标会无法显示）。

淘宝

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淘宝店铺UV价值是什么意思?

黄强强

什么是淘宝店铺UV价值？
淘宝店铺UV价值就是平均每一个进店的消费者所产生的价值。
淘宝店铺UV价值=销售额/访客数，而销售额=访客数*转化率*客单价。
根据上面的几个公式，我们可以发现UV价值其实是跟商品的转化率和客单价有很大关系的。
要是UV价值比较高的话，那么店铺的销售额和访客价值自然也都比较理想！并且淘宝平台也是比较喜欢你的店铺和产品的，自然也会帮你产生更高的流量价值作为卖家的我们，想要提高店铺的UV价值，就一定要着手于提高客单价和转化率这两个方面，毕竟店铺的转化率/客单价越高，UV价值也会越大的！

淘宝

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2020年即将结束，、亚马逊卖家还要做什么才能更好迎接2021？

牛选用户ADX814

2020年只剩下半个月不到就结束了。这一年对于亚马逊卖家来说可谓是一波三折，上半年因为疫情，除了必需品和防疫用品，几乎全军覆没。下半年虽然平台政策各方面情况都有好转，网购需求也一直呈上涨趋势，但是物流却给卖家们带来了很大的麻烦。即使prime day和黑五的销售数据相比往年都有所增长，但是对于大部分中小卖家来说，较多反馈情况不如人意。今年的不容易就要结束了，为了不让惨痛的经历重演，卖家们目前最重要的就是要开始总结一下今年的销售情况以及筹备明年的运营计划，争取来年有个更好的收成。那么卖家们接下来应该做什么呢？1、盘点库存有大量库存的卖家，需尽快把堆在FBA库存或手上的货物清理掉，长期压仓不仅影响库存绩效分还导致资金周转不足。卖家们可采取如网红发帖清仓促销、站外促销、打折清仓、参加活动、其它平台低价卖等等方式，以较低价格清库存，可以挽回一点成本。也可以做测评，打造好评review，提高一下消费者的下单率，同时也能使促销活动效果达到最佳。有需要测评、站外促销、网红发帖的卖家可以私信我。2、销量高的产品及时补货查看一下产品的销量，有些产品卖得不错的要及时补货，因为临近春节，有些物流公司放假，会担心出现防产品断货的情况，影响产品排名和权重就不好了。所以卖家也需要关注一下年底物流公司公布的放假时间安排。3、店铺数据定期看看数据不是为了看而看，是每隔段时间如每周、每半月、每月查看全店运营数据，对比每季度的销量情况，针对重要出单款产品尤其要记录好每次流量与转化数据记录，方便比对分析。分析数据对于店铺的运营相当重要，能够分析产品销售情况好坏，参与活动的效果如何，广告投放效果如何等等，也方便卖家更好地调整方案布局。4、关注同行相似品平台近期行业的市场变化，主要竞争对手目前的营销策略，这些都可借助于平台分析工具或第三方工具进行了解，以便自己及时调整，也能够学习竞品做得比较好的地方，取长补短。5、提前筹备新品可以查看一下市场情况以及自己的产品销售情况，分析一下明年比较好卖的品类有哪些，提前布局新品，将测评、站外推广等工具用起来，因为新品期是最难突破0销量的，所以要借助工具的力量先将新品的销量做起来，度过新品期后，后期的销量提升就会比较快。2020年很多卖家不易，新一年到来，总结不足及时调整是要做的。愿卖家们在新一年做出自己满意的成绩！

运营亚马逊

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4周新品打造一个爆款

钱看厚赚888

1、重点还是款，因为这个是标品，所以只有款式稍微差不多在市场上面价格制订有竞争力就行，非标口一定是选好款后再这样来操作；2、SKU要丰富一下，基本上爆款的SKU都不会少，目的是为了增加转化率，给买家更多的选择；3、确定推的款的关键词来做主图，这样点击率不会太差，建议主图大概用直通车跑一下，最少也要达到行业平均点击率，不然后期搜索稳不住的，而且上的也会比较慢（行业点击率可以借助直通车里面关键词流量解析看核心词的点击率判断）；5、价格咱们可以订行业平均，甚至略低最好，这样对转化率有帮助，起流量快些；6、制订销量计划，就是每日的预期订单量，这个可以用生意参谋看自己行业有没有快速起爆的案例参考他们的销量节奏，还有就是可以看一下行业搜索转化率的情况，以做后面自己操作的时候的一个参考，当然也可以稳一点自己制订销量做增长，做成一个表格的形式就可以了，然后就可以上架了，标题的话自己能起好的标题就自己起，如果不会起的可以参考行业优势的搜索流量高的标题直接拿过来更换一二个词组就可以了，这部分需要用到市场洞察看数据的；然后上架3、4天左右做20个左右的评价出来，如果成本低送出去也可以，标签更准，来的流量质量也会更高，成本高可以通过其它手法操作出来评价，有老客户最佳，然后根据原先制订的销量计划完成每日单量做销量增长，新品前期在操作的过程中少量全标题半标题操作，基本上操作二三天流量就会慢慢有了，根据精准推荐词做成交即可，过程中需要统计数据以做后期自己的复盘总结；7、重点，在开始操作销量计划的时候配合新品加速功能，搜索打开的要快一些，增加曝光量，助力新品打爆；

运营

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猫系双11有满减活动吗。满减规则是什么。

jiesuo163

每年的猫系双11活动都是商家和消费者尽情狂欢的日子，平台会花较大的代价去推广活动，让商家和消费者都能获得自己想要的好处。一般在大型促销活动的时候，平台都会推出满减的优惠措施，那么猫系双11有满减活动吗。

推广

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双十一订单一直不发货怎么办。要怎么处理。

流年似水365

如果您双十一期间购买的宝贝(除特殊商品)超过11月20日还没有点击发货交由物流公司揽件或超过11月25日还没有更新物流状态，那么这种情况就属于不发货的情况，这个时候我们就可以进行淘宝维权。我们一般会出现一下这两种情况：1、如果您需要退**项且同时投诉未按约定时间发货，这样操作：您发起退款后，卖家有10天时间处理退款，如果不处理系统就自动退款了，相关赔付的积分一般也会实时到账，建议关注。如果卖家不配合拒绝退款协议了，您也别担心，您也可以在申请退款满5天后申请天猫客服介入协助处理，处理周期一般是5-9工作日哦!2、如果您还愿意等待卖家发货，仅投诉未按约定时间发货，这样操作：您发起投诉后，天猫处理周期一般为5-9工作日哦，请耐心关注哦!如果商家同意未按约定时间发货/缺货的退款协议或者超时系统自动同意，或者您发起的投诉判定成立，商家需向您支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，且金额最高不超过500元，不包含运费，该违约金将以天猫积分形式到您的账户哦，查询路径：“我的积分——积分明细”，100天猫积分=1元钱，您获得赔付积分可在后续购买中当钱使用的哦。

推广

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天猫运营直通车的轮播图在哪里设置

牛选

这个的话需要大家进入到直通车后台，然后点击推广计划下面的具体的宝贝推广单元，然后点击其中的创意栏目，你会发现有一个流量分配方式，然后点击这个流量分配方式，就会出现管理流量分配方式的两个选项，一个是计算机设备上面的轮播和优选，第二个是移动设备上的轮播和优选，二者之间是一个滑动，选择好之后点击下面的确定就可以了。

天猫开店

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哪些商家供给内容在淘宝订阅新版会推荐？

风亭叶

主推新品内容（图文、视频）、新互动（店铺资讯、粉丝互动、圈层文化等）上新商品不只是简单9宫格铺货而是围绕商品是什么、有什么用、怎么用展开描述（内容类型包括商品展示、商品讲解、使用教程及场景应用）

开店

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在拼多多直播拍卖商品用户不肯支付拍卖价怎么办？

牛选用户ZXB507

若是商家之前设置了拍卖保证金用户不肯支付拍卖价的话保证金会赔付给你。

拼多多开店

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淘宝店被买家投诉恶意骚扰会不会成立，应该怎么申诉？

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1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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