电商知识问答－电商牛人问答_第804页

提问

真实交易为什么会被判定为虚假交易？

虚假交易并非判定交易不真实，而是因涉嫌通过不正当的方式提高销量和信用的行为导致被排查，所以真实的交易行为不等于规范的交易行为。不正当的方式提高销量和信用的行为，常见的有以下６种：1.自己注册买家账户进行购买；2.朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易)；3.通过与他人协商，以不正当方式提高商品销量和信用；4.通过第三方炒作平台提高商品销量和信用；5.恶意使用不真实的物流单号；6.通过虚假发货或不发货来进行虚假交易，提高商品销量和信用。

淘宝

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图片为什么被举报取消资质了？

好牛技术

目前举报非原创审核的不仅包括举报资料，小二也会审核被举报方的首发图是否有效，若您的图片因为过度模糊或存在边框水印、拼接、文字等过度处理的情况，平台无法核实的，将做退回处理，首发认证取消。

淘宝开店

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淘宝买家秀被其他消费者盗用怎么办？

好牛技术

如果您的买家在评语中上传的买家秀，被其他消费者盗用并在评价中使用，建议您让买家自行致电淘宝网反馈，淘宝网核实会员为订单消费者，且图片为消费者个人图片，可对被盗用的图片做屏蔽处理。买家需提供凭证：1）评语图片的原图与消费者有效身份证件截图 2）买家订单编号3）买家肖像被盗用的具体页面记录

淘宝开店

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淘宝单补多了对账号有影响吗？会有什么影响呢？

宣传车载喇叭

一、淘宝单补多了对账号有影响吗？如果过量的补单，对账号肯定是有影响的，尤其是现在各大电商对补单都查的非常严，不管是作为补单者的淘宝买家，还是想要提高淘宝销量的卖家来说，都是存在非常大的影响的，不过也有用户经常补单但没有出现任何问题，只能说这里存在一些不可预测的问题，最好是不要犯险。一旦被系统检测出来有补单的行为，轻则扣分，重则将会被封号处理，情节还是非常严重的，如果是作为卖家身份让别人给自己店铺过量补单的话，将会影响店铺的流量，甚至被系统做封店处理。二、会有什么影响？第一，补单破坏的是消费者的精准度。通过补单，因为并非是真实的消费者，那对于店铺来说是获取不了准确的数据的，流量的不精准，排名也将不精准，这对于转化是存在着不利的因素的，而且，之后也就不能依靠数据做分析优化。第二，一旦做了补单，那一时间很难摆脱其影响。涉及到淘宝的稽查系统，对于这个系统可以追查到的标签在三个月之上，而你的记录是一直都在的，也就是占了黑，抹白没那么容易了。第三，花的钱也并不一定划算。有的商家是因为担心在付费推广上会花太多的钱，转而选择了补单，一个更加省心并且觉得便宜的方式，殊不知，利用好了直通车，如果花了等价的钱，最后的可持续性会好很多，因为都是精确的流量。第四，补单损害自身的信誉。补单本身是破坏规则的行为，而消费者也因此容易被虚假的数据误导，因为补单的成本肯定是会是的产品的成本上升，自然的售价也会上升，那就导致购物生态的恶化，店铺评价不一定会高。第五，补单会沉迷自己。一些商家会过分的依赖补单带来的利益，从而忽视了开店的初衷，以及产品的质量，这同样会给这个行业的不利的影响，也许一个不好的产品曝光，造成的影响将会巨大的。

运营

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天猫被抽检怎么解决？多久抽检一次？

lostloveguming

首先天猫抽检至少是两个订单，也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的，多数情况下，收货人和电话都是一样的，当然也有收货人和电话不一样的，但是注意，从16年6月开始，抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站。还有一点：抽检的订单都是静默下单，绝对不会去和客服聊天。因为他们一天要拍几百个。所以我们平时发货的人员以及客服，需要注意这样的订单：分开拍的两个的，没有聊天的，地址附有菜鸟驿站的，一旦发现了，不要惊慌，如果你自己觉得抽检过不了，那么先把宝贝描述不符的商品下架，不要发货，然后打电话过去，告诉他，对不起，这件货没有库存了，要不您再等1-2个月，有货了我通知您。那边会选择退款，顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%，只要货物没有到他们手上，他们就没有证据去说你产品不合格，这样就避免了扣分。天猫多久抽检一次?抽检每月都会进行。根据类目的不同问题，有些类目会抽取个别子类目，有些类目会覆盖所有的子类目。每月抽检会由系统依据事先拟定的规则进行筛选后，购买商品后由淘宝网送质检机构或品牌商鉴定。

运营

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2021天天特卖12.12狂欢盛典招商规则。

牛选用户VJR310

本次天天特卖12.12大促核心通过核心爆款、价格带组货、人群好货、体验升级实现商家与平台的双向销量提升，参与本次天天特卖12.12裸价直降的活动商品需支持裸价直降，且不支持参与天猫/淘宝大促跨店满减玩法。一、活动节奏：活动时间：2021年12月12日-2021年12月14日活动报名时间：2021年10月25日12：00：00-12月14日23：59：59活动审核时间：2021年10月25日12：00：00-12月14日23：59：59最终报名时间可能会有微调，请商家以各活动报名入口上展示的时间为准;请务必严格按照报名时间节点进行操作，逾期报名入口将关闭，请及时报名。二、活动资源：(一)特卖频道：全链路资源支持包括但不限于push、巨浪、淘金币、搜索(二)天猫淘宝侧：氛围标、高性价比会场资源、高性价比货品定投高性价比人群(三)站内投放：包括但不限于首猜、push、云主题等，高性价比人群定投资源(四)站外投放：天猫媒介投放、内容化渠道、新媒体等合作渠道资源(说明：本次天天特卖12.12大促活动，特卖将用精准且优质的资源给积极参与我们活动的商家，期待各位卖家能够获取到自己想要的目标，共创和挖掘有价格力的商品。具体资源支持以正式招商宣布的为准。)三、招商要求(一)本次活动采取商家自愿报名、平台审核择优入选方式。报名参加天天特卖的商家及商品须符合《天天特卖招商规则》的要求。(二)商家报名不同玩法活动还需遵守《天天特卖玩法招商规则》特殊要求。(三)报名天天特卖活动商品，不得报名同一活动时间段的其他营销活动(如聚划算、百亿补贴等，但天猫大型营销活动、淘宝指定的营销活动除外)。商家报名通过审核成功后，无特殊情况不可退出本活动。(四)在天天特卖的活动周期内，已参与裸价直降的商品将不支持跨店满减优惠，以及通过优惠券、店铺宝等营销工具设置的优惠。(五)活动商品包邮，具体见《营销平台基础规则》。(六)发货时间：1.活动期间消费者付款的天猫及天猫国际订单，发货时间要求与同期“2021年天猫双十二招商规则”活动发货规则(以后续平台公示版本为准)保持一致，否则依据《天猫物流时效管理规范》进行处理(天猫国际平台商品按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理)2.活动期间消费者付款的淘宝网订单，发货时间要求与同期“2021年淘宝12.12招商规则”活动发货规则(以后续平台公示版本为准)保持一致，否则平台将依据淘宝违背承诺“未按约定时间发货”相关规则进行处理。四、收费模式天天特卖活动限时推广期暂不收取费用，限时推广结束时间及收费标准以届时公告的内容为准，敬请关注。五、审核标准【审核】本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，天天特卖将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动：(一)天天特卖立足于为消费者提供最具性价比的产品，为了真正实现让利消费者的目的，为消费者筛选极致性价比商品，天天特卖会根据商品的全网竞争力(包括款式、品质、价格等重要指标)择优选择商家、商品开展合作;(二)优选厂家直销/产地直供型商家、特价热销型商家、品牌折扣型商家，并综合店铺日常销售、店铺营销平台表现等纬度进行商家优选;(三)综合报名商品的价格、商品成交额、店铺主营类目的日销排名等纬度进行商品优选;(四)参考店铺DSR、纠纷退款率、诚信经营等体现店铺服务和质量水平的指标维度。除以上的各项审核标准外，天天特卖也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。六、注意事项(一)活动时的页面展示方式和卖家品牌、商品信息的露出方式和数量以活动当日实际上线的页面为准。(二)商家在本次活动期间的综合表现，将作为是否与商家开展后续天天特卖活动合作的重要参考项之一。(三)根据《互联网广告管理暂行办法》的规定，商家应当对参加天天特卖12.12大促的商品的广告部分显著标明“广告”，天天特卖作为互联网信息服务提供者，一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。(四)成功参加本次活动的商家，如在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题或其他任何损害消费者权益的行为，天天特卖有权采取警告、不在本次活动会场中向消费者展示违规活动商品、撤回天天特卖知识产权授权、终止商家继续参与本次活动等管控措施，以确保活动的公平公正及确保消费者的合法权益。(五)商家应当依法诚信合规经营，因商家违反国家法律法规、淘宝平台服务协议、淘宝规则、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际商户服务协议(适用天猫国际商家)、天猫国际规则(适用天猫国际商家)、本招商规则、其他已公示生效的与本次天天特卖12.12大促相关的规则等原因导致天天特卖与商家的合作中止/终止的，天天特卖对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。(六)天天特卖可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上。(七)报名参加天天特卖活动的商品同时参加同期的天猫和淘宝营销活动(天猫大型营销活动、淘宝指定的营销活动除外)，天天特卖与天猫和淘宝共享活动商品的库存。

推广

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2022淘宝55划算节发货要求有哪些？

杭州时科启商网络有限公司

1、同日常发货规则，如跟消费者有特殊约定的，以双方约定为准。避免不必要的投诉。2、若发生特殊情形（如不可抗力、疫情影响等），以特殊通知为准。如疫情影响，淘宝网会针对部分地区的订单以及情形，投诉赔付可暂时予以免除，同时卖家可根据情况设置区域限售。

淘宝

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拼多多发的红包在哪里领

风亭叶

一般是这样的哦，你在收到货物的时候，就会在你购买的拼多多商品里面看到拼多多好评返现的拼多多红包，拼多多确认收货红包就是指的这个红包哦。我们收货后，晒好评，就可以领取收货红啦。

拼多多开店

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拼多多价格竞争力多久会更新一次？

牛选

价格竞争力每两小时计算一次您可在调整完价格2小时后查看最新结果。举例：如果您在12点的时候调整了价格那么在14点左右可以看到最新结果。

拼多多开店

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在拼多多上消费者要求开纸质发票/专票怎么办?

杭州时科启商网络有限公司

拼多多正品发票服务系统暂不支持纸质发票/专票申请如果消费者索要纸质发票/专票您可按照消费者要求重新开具后给到消费者同时在系统中进行申诉。申诉通过后新系统的商家系统会对老发票自动冲红;老系统的商家需要在第三方应用中手动冲红。

拼多多开店

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