电商知识问答－电商牛人问答_第804页

提问

店铺被永久封了还能再开店吗？

好牛技术

如果淘宝店铺是由于严重违规被永久处罚或查封，处罚结束日期为2999-01-01，则无法再发布宝贝，店铺也无法再恢复开通了。

淘宝

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优秀的带货主播需要具备哪些能力？

宣传车载喇叭

2020年，抖音电商直播带货吸引了各大商家的注意，一部分商家已经气势汹汹兴高采烈的入局，还有一部分在观望的商家也都表示在2021年一定会进入直播领域这个赛道。那么在这样一个新领域，新平台，作为所有岗位中重中之重的职位“主播”，到底需要具备哪些能力，才能为让公司在这条抖音直播带货赛道上发展的更好？我作为一个亲自运营过抖音直播带货账号，又亲自上去做了主播，并且取得了小小成绩，总结出以下经验和大家分享。1，主播表现力强，感染影响用户下单。主播的表现力主要表现在语言，表情，动作三个方面。语言要丰富，要有代入感，语言对产品的形容要贴切到位并且让观众知道为什么要购买你的产品。表情要投入，价格惊喜的时候，讲亏钱心疼的的时候，催促客户下单着急的时候，都应该配合上相应的表情，让观众体验感更真切。讲解商品时动作要灵活自然，适当的肢体动作表现是主播个人魅力形象的展现。观众更愿意看到一个灵动有趣具有个人魅力的主播形象。2，节奏把控力强，掌控全场，张弛有度。一场直播带货一般需要3-6小时，整场过程中在线人数高低起伏。作为一个优秀的带货主播一定是要具备很强的把控力。卖货节奏的额把控，讲解时间上的把控，直播间气氛的把控。明白在线人数高的过程中知道自己应该做哪些，用什么台词，在线人数低的时候做什么，用什么台词。使整场直播能够张弛有序的进行，并且通过每场直播不断优化直播间的权重。3，话术设计优秀设计，卖点讲解，火力全开。主播的话术设计决定了观众购买的欲望，优秀的主播拿到商品后。会知道从哪几个方面来讲产品，用什么话术来做营销，使商品利益最大化，从而让客户在最快的时间内形成一个转化。没有一个好的话术前期别的工作做的再好，客户也很难下单。好的话术就是球场上的临门一脚，助力你每一次的讲解和每一次的成交转化。

抖音

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天猫服务费每年什么时候缴纳？在哪里查看？

国联电力旗舰店

1. 天猫年费在每年的12月中下旬之前就要缴纳。2. 续签商家需在2020年12月26日18时前一次性预缴2021年的年费;新签商家在申请入驻审核通过的半个月内，根据合同有效期限一次性预缴合同实际剩余月数年费。3. 天猫年费优惠制度(仅限于未出现虚假交易违规行为、没有因为违规行为或者资质造假被活动清退的的商家。)天猫为了鼓励商家，去年对年费进行了优惠调整，对软件服务年费有条件地向商家给予商业折扣，折扣比例为年费的50%和100%两档。4. 如果是12月份入驻天猫的商家怎么缴费?天猫平台给予第一个月免费的措施，也就是说你12月入驻的话，12月是免费的。交一年的年费的话就是从2021年开始计算!5. 年费累计时间：商家预缴年费是按照激活账号时所在月开始计算剩余月份年费;商家年费折扣优惠的有效月份是按照实际店铺上线次月开始计算，但是上线首月的销售额计入年度总销售额。在哪里查看?进入【商家中心】-【账房】-【技术年费】中，查看年费结算情况。若您的店铺有可返还年费金额，系统会退到您店铺的支付宝账户中，建议您进入支付宝中查看即可哦。那么，它的返还标准是什么?天猫技术年费按照类目的服务费率来，一般在1%-5%的服务费率，也就是说销售100元那么就要交给天猫平台1-5元，这一部分商家是不能拿回来的。天猫的软件服务费返还费用只有两个档位，分别是50%和100%两个档位。不过想要获得平台的返还费用，天猫卖家需要达到一定的条件才能具有这个资格。店铺在当年的实际经营期间，销售额最高类目的基础服务考核分达到天猫类目技术年费中的基础服务考核分标准;天猫店铺没有因违规行为/资质造假被清退的;天猫店铺没有因虚假交易和不当使用他人权利的一般违规行为，单次扣分大于等于12分累计达2次及以上。假设店铺是按60000技术服务费来算，如果一年里销售额满180000元，可以返回天猫技术服务费30000元，如果一年里销售额满360000元返还技术费全部，当然，还有一个规定就是没成功交易一笔宝贝，需要扣除2.5%给天猫。天猫技术服务费年费是3万，年销售满60万返还50%，年销售满120万返还100%。佣金是按照宝贝的实际销售价格乘以4%(不包含运费)，基本上都是4%的佣金，各个类目的佣金不一样，具体还要看天猫类目佣金比例。商家经营化妆品和家具2个类目，化妆品销售额是20万，家具销售额是50万，那年费返还标准就是按照家具类目。

运营

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网店年检多久一次？

张三丰

至少每6个月

淘宝

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拼多多商品主图的规格有什么要求

瓜

拼多多商家在制作商品主图之前，首先需要根据发布助手的提示明确主的图片要求。只有按照平台规格设计主图，才能在尺寸、大小等方面满足上传要求。（1）主图中的颜色与字体要搭配协调。商品主图所在的区域较小，在设计商品主图时，添加的图片颜色与文字字体要素要协调，避免使用过多的颜色和字体，否则容易给用户造成审美上的视觉疲劳。通常，文字颜色要根据商品的色彩来做定位，可以使用同色系或通过补色来处理二者之间的协调关系。（2）选择创意素材，抓住用户的核心需求。在设计一些商品的主图时，可以选择更具创意性的素材来做主图。这种创意性素材主要是指根据商品的属性特征，对它的作用、功能进行一些延伸与放大，然后将它放在一些可以发挥作用的场景中，甚至可以将发挥作用前后的变化都表现出来。用创意素材做主图，能让用户更加直观地了解商品，加深对商品的印象，激发用户的真实需求。（3）内容要全面，重点要突出。商品主图要将商品的主要内容都完整地体现出来，能有效地突出商品的重点，这样的主图设计，对用户的吸引力会更大，更便于用户初步了解商品。同时，还可以通过其他途径的修饰与润色，让商品的卖点充分显露，对于无关的内容还要适当地删除，不要让这些内容对主题表达产生影响。（4）主次分明，结构布局清晰。所谓主次分明，是指要对商品文案内容做好处理，不能让商品文案抢占商品的地位。也就是说，文案要尽可能低调，为商品做配合。在通常的主图设计中，主图中商品图片的占比为2/3左右，文案等其他内容的占比为1/3左右。不过对于一些特殊的主图效果也可以直接使用满版型的设计方案。（5）视觉化设计与商品信息合理搭配。在设计商品主图时，重视视觉化的设计是一个方面，重视商品信息展示是另一个方面。也就是说，我们在商品设计方面不能偏执于某一方面，而是要将这两方面结合起来，不能忽视其中任何一方的作用。如果商品主图中只有视觉方面的设计，那么用户很有可能只看到了商品的视觉设计，并没有意识到商品的功能作用。为了避免这种情况的出现，在设计主图时，一定要将视觉设计与商品信息有机搭配，才能制作出更加有效的商品主图。设计商品主图的目的，就是将商品最好的一面在一开始就展示给用户。在用商品主图展示商品时，要从商品本身出发，把与商品相关的关键点都呈现出来，同时加以简洁的文字说明，让用户切实地了解商品。这样，主图随同商品一起发布时，才能有效地提升商品的转化率。

拼多多开店

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为什么我没有拼多多秒拼功能？

风亭叶

拼多多秒拼功能目前针对所有类目商家都开放了但是需要缴纳保证金的店铺才能使用。

拼多多开店

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拼多多系统可以保证投放管家的投入产出比吗？

2York

在设置合理的前提下系统会最大程度接近你设置的投入产出比。

拼多多开店

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拼多多商家所售产品是否一定要设置包邮？

牛选

商家可以按照实际情况自由选择包邮省份不包邮的省份可以自行设置运费模板。

拼多多开店

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投放拼多多搜索oCPX会不会导致自然流量减少？

瓜

投放广告并不会减少商家的自然流量反而将带来商品总曝光量的提升成交机会更多。

拼多多开店

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淘宝一件代发真的是死路一条吗?

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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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