电商知识问答－电商牛人问答_第966页

提问

品牌调性分是什么？

好牛技术

是指品牌线上线下知名度。如报名活动时有此提示，建议在线上线下多对品牌知名度等情况进行提升推广，同时提升线上销量、整体经营情况。

淘宝

0赞1评论308浏览

淘宝开店的身份证过期后需要重新认证吗？

好牛技术

亲，淘宝开店认证目前不需要重新认证；

淘宝开店

0赞1评论308浏览

超级推荐落地实操，7天快速做权重，30天推荐流量上10W+！

映泰蓝山

八月中旬，马上九月份了，大部分商家已经在布局秋款了。测款测图已经开始进行中，机会总会留给有准备的人，不仅仅适用于人生，做店铺也是一样的，越早做好产品布局越能尽早抢占市场流量。为后面的双11双12等大促活动做好准备。市场需求一直存在，所以操作不要间断。尤其是季节比较明显的产品，像服装类，涉及到换季上新，保持好流量的衔接是很重要的。有很多商家换季总是衔接不好，比如夏款过度秋款，店铺流量一直处于夏款的流量，到秋款季节旺季了，甚至连款都还没找好，回头又过来问：我店铺秋款的还能做吗？这个时候，那不好意思，季节快过去了，做不了了。店铺既然要做，就要有一个系统性的操作规划方向，做店铺不能只看眼前，尤其是前期的店铺定位产品定位尤为重要。接下来店铺要想着长期规划进行，付费推广是必不可少的。但是付费推广占比一定要控制好，尤其是前期付费推广，很多商家会靠付费去做，抑制了手淘自然流量的增长。超级推荐商家使用率已经很高了，说明超级推荐给店铺带来的效果还是不错的。但是对于超级推荐这块来说，也要看店铺产品以及店铺基础情况，不能贸然上去就干。很多朋友对直通车都是一知半解，更别说超级推荐了,今天主要对超级推荐实操玩法以及如何做推荐流量重点分享下。希望对大家有帮助。超级推荐的核心优势就是主动推送+被动展现的结合，通过投放定向人群，来实现店铺主动推广的过程，对于推广来说渠道更加多样化；对于产品来说，信息分发更加有效；对于内容来说，内容更加多元化。跟我一步步走：超级推荐主要这么几部分：商品推广，图文/短视频推广，直播推广，活动推广，推广位置，就是推荐流量中多个板块进行展现分配的，但是占据最大的还是猜你喜欢。其他入口其次。我们操作超级推荐可以，但是原理你一定要明白。淘宝系统算法是通过人群标签的匹配度来挖掘买家需求的，能不断实现兴趣创意，场景代入，引流种草来吸引买家人群在猜你喜欢板块对产品产生需求。所以超级推荐核心原理还是要通过创意化来引发代入感，实现引流种草的效果。对于操作这块，我们都清楚，前期主要是做权重入池，接下来竞价排名，再继续就是系统优化。当然这一系列优化下来肯定会遇到这样那样的问题。每个账户情况也不尽相同，所以遇到什么问题，找到原因并针对性解决就可以了。其中我也会说到商家经常遇到的一些问题点，如果你的账户还遇到其他问题也可以找我交流。通常在新建计划后，会有一个冷启动时期，因为系统需要对产品进行投放验证，大概需要两三天时间，这个时期，系统会根据产品去匹配高相关性的人群。所以前期就不要频繁调价格了，不然系统抓取不到数据，权重会越来越低，更拿不到展现了，前期出价的高低并不会影响系统判断。在这要想加速入池，可以提高日限额来操作，账户初始权重高些，更能实现加速入池。超推前期需要足够的数据量和时间去匹配人群，不同产品不同玩法，不要被自己固定的思维封锁住。如何做高效拉新？对于一些有基础的店铺可做多产品多计划的布局，当然具体也要看什么类目什么店铺基础吧。有的时候一款产品能拿到的流量是有限的，所以我们既然要做就尽可能的多覆盖流量。让每个产品都能拿到展现，如果前期几天没什么展现就可以开始提高出价，但是幅度不要太大。爆款拉新和新品推广也可以用来测款，但是新品推广更适用于上新频繁的店铺。营销场景一般都是选择爆款拉新计划，选择促进点击，侧重人群选择喜欢相似店铺的人核心和相似宝贝的人。日限额这块不收限制，也不是固定每天必须要烧多少，有的人日限额很多但是烧不出去，有的人日限额烧，但是烧的速度很快。这个不定，根据数据反馈情况来定就可以。定向建议打开智能定向，拉新定向，店铺和宝贝一定要打开的，关键词需要看产品形成多少标签，系统推荐可以用，但是更好的是去做自定义设置。有目的的去引流才能更好的强化产品标签。人群出价可以打开智能调价，默认30%，优化目标选择促进进店，人群溢价先默认溢价到30%。最后说一点，超级推荐是猜你喜欢的渠道，所以主图这块的要求是很高的，能不能留住买家，主图权重尤为重要。长图创意以及创意万花筒都要开，并且超级推荐的创意图最好是和车图分开设计，文案简单，突出创意卖点来效果更好。商品推广计划可以做低价引流计划。一个计划可加多个产品。目的就是扩大流量入口。因为低价引流，我们前期日限额这块可以先少量100左右。定向人群这块都可以操作，目的是为了扩大覆盖人群。但是不要在一个计划里面做，尽量分计划去操作。出价按照市场均价的一半。优化目标仍然是促进点击。溢价资源位，三个猜你喜欢都可以操作，同上也要分开操作，溢价建议从30%左右开始。多资源位操作目的是为了尽可能多的让宝贝触达消费者。低价如果拿不到流量，首先先去提高日限额，再逐步去加价，或者是提高折扣。操作当中我们一般会遇到哪些问题，需要注意哪些呢？1新计划冷启动期，系统根据实时数据判断，如果与当时人群不匹配，后面就不会将产品展现在这部分人面前，所以所选人群前期是要在人群精准的基础上去选择更多人群。2调价格，新建计划后不要看没展现就去调整出价，或者是调人群，正常账户开始展现量是比较低的情况，切忌前期乱调价操作，调的越频繁，系统受影响越大。3操作3天左右，数据就会发生变化，如果没数据可以加大限额或者提高出价。4超级推荐出价其实和车子是相同的，当我们的产品基础较差的时候可以通过提价来放大竞争力。所以前期获得流量难的时候可以通过猜你喜欢位置提高溢价来获取。做好日限额的目的是为了缩短冷启动周期，所以在系统还没确定产品适合哪类人群的时候，不要投放太多。往往投的越多，数据反馈反而不好。5前期做计划，不要尽早就放弃。前期基本处于亏钱状态，觉得烧钱看不见效果，超推属于营销类广告投放，是区别于直通车的。所以产品卖点和创意方面应当做好充足的准备。6超级推荐拖价前的条件就是当天同时间段的展现量大幅度高于前一天的时候可以进行拖价，需要根据展现量来判断权重是否是增长的，不能以花钱的速度来衡量。再有就是明显感觉日限额不能持续烧完一天的时候。

淘宝开店

0赞1评论308浏览

淘宝补单有效果吗？补单步骤是什么？

tb066284007

淘宝补单当然是有效果的，不然现在也不会有很多卖家还通过补单去提升自己的流量和销量了，不过也有一些卖家因为自己在寻找相关的补单软件时不细心，导致了上当受骗，这种自然也没用了，如果各位想要寻找一款补真实流量，并且可以稀释掉因补单带来的过高转化率，那确实可以选择微加人气补单平台，它能够很好的降低补销量带来的稽查风险。补单步骤是什么?1、准备工作，也就是重视店铺的内功优化，比如对于淘宝商品主图、标题、详情页等方面都要做好充足的优化。然后从另一个角度，也就是消费者的角度来思考，看看是否有什么不足之处，并弥补掉。如果说店铺装修连自己这关都过不了的话，那么何谈能过的消费者的挑剔眼光。2、人群选择，现在补单比较流行的就是找亲朋好友，这样是比较真实的购买。其实这是一个误区，他们并没有注意过商品，而且搜索的IP地址范围太小，这些都是存在的问题。相反网络上的用户会更加“真实”一点，可以通过网络上各种卖家群、微信群等，这些才是最佳的补单人群。3、打标签，补单打标签是什么意思呢?简而言之，就是系统会推送一些你感兴趣的商品，这就是标签匹配的一种利用!当你在浏览商品的时候，淘宝系统已经默默的记录下你的搜索习惯，你的浏览习惯，你喜欢浏览的类目等等，然后将隐形标签贴在你身上，说准确些应该是贴在你的淘宝账号上面。4、淘宝关键词轮换，关键词入口每天都在变化，如果只盯着几个词一直补的话，那淘宝不抓你抓谁呢?所以掌握量的关键词很重要，将所有关键词做成表格，在表格中添加计划，然后根据计划往前走就可以。5、控制好淘宝补单比例，补单比例是一个十分重要的数据。首先量大并不是好事，量大只能够说明你能力强，人缘广，但是在淘宝系统眼里，你就是一个非正常卖家。订单总数中补单和真实订单占比最好是四六开或者更低，真实6补单4，或者真实7补单3这样的比例。6、多途径成交，不要总是盯着一个途径去做，要重视多成交入口。除了补搜索关键词，其它入口也需要模仿店铺之前制作的真实模型。

运营

0赞1评论308浏览

淘宝直播标题怎么写？直播有什么技巧？

twl8899999

淘宝直播标题怎么写?　　标题要求：需要在12个字内讲出亮点和风格。标题禁忌：利益点，如秒杀、送赠品等信息;不要啰嗦，文字简洁;实事求是，瘦妹子主播不要写胖怎么办。标题亮点：命中常见生活场景，与浏览者产生共鸣。给你的标题有效性承诺、创造新闻感、引发好奇心。　　直播有什么技巧?　　1、经常看同行的直播间。首先要养成一个经常观看同行直播间的习惯，你的同行有时候会帮你学会很多直播间的玩法，话术，套路等等，学归学，但尽量不要照搬，中心思想不要变就行了，形式可以变一变，比如人家发红包涨粉，你可以抽奖涨粉，别人靠打卡维护粉丝，你可以签到发福利等等!　　2、重视买家体验。买家体验，其实就是指收藏加购率。来访买家在我们的页面停留的时间长，跳失率低，退货率低，好评回购多，这样我的数据自然就好了，平台也会相应地增大扶持。想要做好这些数据，首先需要的肯定是保证产品质量，其次就是做好宣传推广以及必要的服务，带给买家完整良好的购买体验。　　3、分析直播间数据。作为直播间的运营者，你可以通过数据的反馈来判断目前直播间的状况，所以每次直播间的数据你都要看一下，最起码心里有个底，现在直播间的数据主要看转粉，停留时长，脱粉，回访，以及淘宝直播间的流量来源渠道，这些都可以根据数据看到的，也可以通过数据来总结经验，比如你做了一场活动来涨粉，结果留存还不到10%，结合一下活动成本，就可以知道这个活动还能不能再做!　　4、提前布局衔接产品。在助推一款产品的同时，就要开始准备下一次主推的产品，这样才能在一个产品出现流量下滑的时候，及时地替换，避免流量浪费。　　把淘宝直播与店铺合二为一才是最重要的。淘宝直播是个长期活动，让培养起来的忠实粉丝，搭

直播

0赞1评论308浏览

老是遇到有一些同行商家会过来恶意拍下然后申请付款拖售后时长，但我投诉过基本上是失败的，该怎么解决？

杭州时科启商网络有限公司

这个问题我也碰到，但是这个影响微乎其微，相对你的每天订单量占比微乎其微，可以忽略，建议还是把时间花在提高其他指标上吧！

淘宝

0赞1评论308浏览

大促活动期间该如何维护好售后指标呢？

风亭叶

大促要想维护好售后指标，一定是预防大于处理！首先要给店铺做销售预判，备好库存，客服发货人员配好并准备好！根据日常销售尺码和颜色提前打包好！活动开始尽量当天发出，让买家尽快收到货，切记发货慢以及压货导致5天后还收不到，这样即使收到货对于店铺评分也不会满分的！对于当天活动开始聊天量增大，客服聊天一定要回复及时，以及回复认真负责，态度好！切勿人多应付回复！对于活动期间的售后问题要处理及时，切勿拖时间，导致买家投诉或者把售后评分打低！以上只是自己的一点小小的经验！

淘宝

0赞1评论308浏览

我看别人抖音别人知道吗有痕迹吗

风亭叶

可以查看访客记录。第一步：打开抖音，进入我的主页（抖音界面，点击右下角“我”即可）。第二步：我的主页界面点击右上角的三条横线。如图所示第三步：点击“设置” 第四步：点击“隐私设置” 第五步：点击“浏览记录” 第六步：开启浏览记录即可。结束语：这样就可以接到访客通知了，看看谁来偷偷的看过你。但是缺点就是，要双方都开启此功能的人才能看见。只要双方有一人关闭此功能，你就无法查看。

运营抖音

0赞1评论308浏览

淘宝商家要怎么提升阿里旺旺3分钟响应指标？

牛选

1、合理安排人员做好排班和客服人员考核要求客服人员子账号的3分钟响应率详情查看：卖家工工作台——店铺首页——综合指标详情——咨询指标——子账号2、手机端设置消息提醒：iOS系统：进入手机主页——找到【设置】——找到【通知】——找到【千牛】进行设置——打开全部通知按钮3、使用阿里店小蜜设置智能回复功能

淘宝开店

0赞1评论308浏览

淘宝客淘礼金推广虚假交易了是怎么回事

0赞0评论308浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
63707已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48835已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
32754已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277