电商知识问答－电商牛人问答_第982页

提问

卖家的淘金币和买家的淘金币有什么区别？

对于同一个淘宝账号，买家身份和卖家身份的淘金币是相互独立的，无法互相转账。对于卖家身份，淘金币只能通过设置淘金币抵钱获得，通过金币营销工具发放给买家。对于买家身份，淘金币是全淘宝通用的，从淘宝获得的金币可以在店铺里使用，从店铺A获得的金币可以在店铺B使用，也可以在淘宝官方活动使用，不受场景限制。

淘宝

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商品为什么在无线搜索页面不显示地标？

好牛技术

无线搜索页面显示地标针对的是生活服务类目下的商品，且该商品必须已经关联了线下门店，才有机会在无线搜索页面展示距离、地标等信息。与此同时，并非所有关联了线下门店的生活服务类宝贝都会显示地标信息，系统还会识别店铺的综合因素选择性展示，建议关注好店铺综合运营数据和服务品质等，好的服务品质有助于增加展示机会。

淘宝

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悟透这几点，搜索流量不再难

聪聪hu

1、全网搜索流量这么大，为什么自己却很难拿到？2、搜索展现的机制到底是什么？3、怎样让淘宝给流量？

运营

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淘宝直播没人怎么办？淘宝直播怎么进行推广？

铖莘辅料策划

1. 浮现权　　若是新开的淘宝直播间没有人进来观看自己，看看是否因为没有开通直播浮现权。鉴别方法需要用一个没有关注店铺的账号看看是否能进入到直播间，如没有，则每人的原因可能是浮现权导致的。需要淘宝商家的主播等级在V2以上，同时须符合《淘宝网营销活动规范》，即可实时的开通淘宝直播浮现权。开通浮现权时候，是根据个性化的方式进行推荐到直播频道中，不是每个人都能看到直播间的展现。　　2. 内容　　直播直播是需要有丰富的内容，这样直播才会不显得空洞和尴尬。在直播之前对直播的内容做出文案上的策划，其中要包含到主题、内容、时间阶段、互动等等方面。有能力可以制作出一个剪辑完成的直播预告，发送到淘宝群聊、微淘等地方这样才能进行推广，保证开播的时候有人看。　　3. 引导　　把直播看成是和顾客聊天一样，不要因为有摄像头的原因就现在尴尬紧张、可以将一些小故事和生活经历、人生经历等等对直播内容上进行丰富。在语言方面有使用诙谐搞笑、幽默的方式来引导顾客关注和购买商品，当直播次数多了以后就知道自己顾客定位，喜欢什么地方，就去发挥出这个地方的优点。　　4. 粉丝层级　　通过淘宝后台设置直播粉丝等级的提升，这样能有效的推广，同时也能吸引住一大部分粉丝，比如分享加经验等等，还能免费的帮助宣传，也会有人进行观看，一举两得。

直播

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淘宝新店补单安全吗？要不要补单？

流行色有限公司

在流量不多和没有订单的情况下，一天最多补2单左右，一周补单的量控制在10单左右即可，等到店铺的真实销量慢慢起来之后，在将补单量稳定的提升上去，例如每天加一单等。1、第一个，挑选优质的补单软件。每周的购买次数不能太多，一般是1-3单是比较正常的。2、淘宝补单一定要注意一些细节问题，比如说什么时候下单，通过什么样的方式进入店铺，货比三家就不要说了。这里重点说下其它的一些小技巧，你可以让买家先购入购物车，然后下单;你可以让买家先下单一段时间再付款;你可以让买家下单后，退出后等过一段时间再重新登录付款。3、真实发货，这个是很重要的，如果经常出现一些订单物流异常或者物流更新不及时，这样也是很容易被淘宝官方盯上的，所以对于补单的订单发货，一定要真实快递单号发货或者是使用真实快递空包发货，最好是自己找快递进行发货。要不要补单?第一：新店不补单，促成成交比较吃力，没有任何购物参照对比指标，很多买家会选择其他家店铺购买，所以做些虚假数据很重要，像评价，可以决定购物决策了。宝贝没有销量将意味着没有自然搜索，即使你是个新品也会排在其他有销量宝贝之后，一直没有销量，宝贝就会变成滞销，会影响整店权重的。所以淘宝新店在刚开始是需要补点单来配合的，只是初期大家知道不能补太多，但是不懂补法，所以，才会怕被处罚。第二：如果补单的话，不要同个人用不同的小号进你店里拍下宝贝。最后就是快递：有条件，尽量真实发货，真实签收。当然也可以不发真的快的，但是重点就是要用真实的单号，不过前提是控制的好，不会被机审打回。至于补几单，得看每天有多少访客。也不需要天天补单，隔一天补一次就好。如果淘宝新店没有访客，此时就要想办法去吸引访客。没有办法吸引到真实的访客，不妨进行补。不建议补太多，毕竟有风险，一定要谨慎。

运营

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若当前保证金额度显示不为0，应该缴纳多少保证金？

风亭叶

若当前保证金额度显示不为0，则显示的是根据您店铺上个自然月成交的订单对应的商品类目额度的最高值以及违规带来的缴纳要求等决定的基础保证金额度。若店铺上个自然月无成交，则默认1000元应缴额度。

淘宝

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大促期间发生库存不足，但又不希望损失这些订单和销售,京东商家该怎么办呢?

瓜

商家朋友您好，如商品库存已经不足或即将不足，可以将缺货商品设置预售或预约。1、预售路径:营销中心-营销工具-商品预售2、预约路径:营销中心-营销工具-商品预约

京东开店

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天猫补单提高手淘搜索有哪些技巧？（中）

流行色有限公司

综合搜索=关键词人气权重+宝贝权重+店铺权重+加权项人气搜索=关键词的人气权重=在 7 天维度下=点击率+转化率(高于行业两倍)+宝贝关键词是搜索转化一直在增长销量搜索=关键词人气权重+无线端占比(流量、销量、转化率、无线端广告占比)+加权项这里主要给大家说下人气搜索和销量搜索.影响手淘搜索权重最大的是宝贝权重和关键词人气权重，那么有哪些因素会影响到单品人气权重值呢?影响单品人气权重值的因素有很多，但主要影响是单品 7 天维度下的销量增比、点击率和转化率，这是直接影响因素。举一个例子，假如爆款的点击率是5%，如果能通过优化主图让主图的点击率提升1%，那么搜索流量就能提升20%，一个月可以多带来12000多个搜索访客，在转化不变的情况下，一个月可以提高1000多次成交，平均每天增加400个访客，提高36个销量。这事比你想方设法的s单简单多了，而且绝对安全.所以，越是爆款的淘宝产品，越要经常换主图。原因是：对于销量一般的产品和新品宝贝，因为展现少，主图点击率影响的销量就少，这时候刷两单可能会有用;但是对于爆款的产品，销售额基数大，s单就是杯水车薪。而要想推动爆款的产品的销量再次提高，首先动作就是不过一切的提高点击率。

运营

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我被滥发信息大促活动违规商品下架处罚怎么办？

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为什么根本就抢不到淘宝上的品牌特卖商品?

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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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