淘宝知识问答－电商问答_第224页

提问

淘宝直播怎么打造爆款？

产品直播，产品是基础。并不是所有的产品都适合直播，一般来说，下面这几类产品具备吸睛特质，具有引爆直播的潜质：　　1、爆款。这样的产品具备自己的核心卖点，对客户具有高度吸引力。在直播中做好对卖点的渲染，极有可能引起客户的集中购买。　　2、百搭产品。这样的产品适合与其他的产品同时推介，让直播的内容更为丰富化，还能实现关联销售的效果。　　3、应季产品。这样的产品具备时效性，对于客户需求的对接更为精准，有刚需属性，易于调动客户购买欲望。　　4、稀缺性产品。看不如买，买不如抢，抢不如缺。这样的产品根据直播间的粉丝数量、购买能力设置合理的直播间库存，这样可以提升粉丝在直播中的购买欲望，同时带动直播后的延续销售。当然，这样的产品也需要在外观、功能、价格、质量上有自己的优势，否则很难引起客户的购物冲动。　　直播是卖货的一种方式，但是我们也不能太急功近利，做出推销的既视感，这就需要我们在产品介绍上多花一点心思。一般来说，介绍产品有以下几种套路：　　1、讲产品品牌故事：人都有爱听故事的天性，在直播过程中，我们可以讲品牌发展历程、产品开发故事、消费者使用产品的故事等，传递品牌价值观，透出产品卖点。　　2、营建场景：在直播时为产品营建一个运用场景，并经过生动的言语进行描述，既能加深他们对宝贝的领会，又能提高互动。比如钻戒买家可以在婚礼县城进行直播，化妆品卖家可以在化妆间进行直播等等。　　3、利用产品的优质点评：产品的点评是买家终究决议是否购买的重要因素，在直播时能够读出一些优质的好评，最好能够说出用户的姓名，能让点评更具真实性。其实，优质点评也是背书的一种，能够给客户提供安全感，消除下单的犹豫心理。　　4、粉丝优惠价：很多客户是抱着享受优惠的心态来看产品直播的。所以，我们在直播的最后，可以使用粉丝优惠价等促销形式来提高粉丝的参加度和产品的转化率。

直播

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淘宝详情页跳失率一般多少？如何优化？

聪聪hu

淘宝详情页跳失率一般多少?如果访客访问了你的页面没有进行任何点击，离开了页面，那么淘宝跳失率就是100%。当顾客在店铺成交了，那跳失率就是0%。那么跳失率太高或者太低都不太好。什么因素会导致跳失率不稳定呢?最主要的因素就是详情页了。那么，我们可以通过优化详情页来控制页面的跳失率。详情页上可以展示产品的细节和亮点，所以以图文的方式展示最好。千万不要只上传图片，或者密密麻麻全是字。商家们在做详情页面的时候应该要先做好布局再去进行装修。那么，如何做好详情页来优化跳失率呢?我们可以通过以下几个方面进行。1. 海报可以制作一张能展示宝贝样貌和亮点的海报图，放在淘宝详情页的最上面，吸引顾客的眼球。如果是店铺正在进行活动，可以在显眼的位置放上海报，活动有哪些优惠，赠品等等。海报尽量和店铺首页上的海报一致，增加活动的曝光度。2. 产品亮点详情页上一定要有宝贝的亮点，介绍宝贝的优点，用真实的文案告诉顾客为什么我的宝贝值得你购买，对得起这个价。也可以介绍宝贝的材质、尺寸、款式、颜色或者如何搭配等。你的创意也需要在详情页面上显示出来。这样顾客就能一目了然的知道宝贝的全部细节信息，从而增加购买欲望。3. 关联宝贝为了吸引顾客点击页面，降低跳失率，可以在详情页面上增加关联宝贝。如果是呢大衣，就可以搭配打底毛衣、牛仔裤、内搭衬衫等。一般大家买衣服都会看好搭配了再买，这样一来可以推荐搭配，二来也可以降低跳失率增加成交量，一举两得。但是关联的宝贝也不要太多，太多了容易让顾客眼花，反而没有点的欲望了。

推广

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淘宝客服撤回的消息是否计入5条消息内？

牛选

撤回的消息计入5条消息内。

淘宝开店

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淘宝卖家把买家拉进黑名单属于违规吗？

牛选

不算哦把买家拉进黑名单是不算违规的。

淘宝开店

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4钻淘宝店铺人群不精准，自然搜索权重低，访客少怎么破？

张三丰

　　1、提高新品期店铺层级
　　在其他条件差不多的情况下，店铺层级越高，获得的流量就越多；特别是新品，有系统的流量扶持。相同的机会下，你创造的支付宝成交金额越高，越容易提高店铺等级，搜索引擎就会越偏好你。在转化率等目标稳定情况下，添加流量才能提高交易额。
　　2、找准产品下架时间
　　这一点尤其适合竞争剧烈的类目，尽管现在下架时间对产品排名的权重影响越来越小，但不意味着没有。能够到“生意顾问-流量-访客分析”中找到店铺访客最多的时段，挑选这个时间下架，排名靠前，是能带来更多转化的。
　　3、提高新品标签与店铺标签的吻合度
　　新品标签是淘宝根据类目、属性、标题等给产品贴上的初始标签，这是很重要的；之后会依据买家的标签打上后期标签，来分配精准流量。店铺标签则是通过店内一切产品标签慢慢形成的，最好的方法便是维护好老顾客，因为他们是精准人群，能提高我们的权重。
　　4、提高自然搜索转化
　　如果在自然搜索途径中，你的转化比同行的高许多，搜索引擎还会不把你的产品放在前面吗？直通车作为付费的自然查找，你将精准人群做好了再去开直通车，加权妥妥的！否则直通车瞎带流量，就得不偿失了！
　　5、找竞争小、热度高的关键词
　　这里主要是叫大家优化好标题和首图，因为标题反映买家的需求，首图决定是否点击，所以在做标题时尽量挑选竞争小、热度高的词，还怕排名不靠前吗？做好标题之后能够到淘宝搜索框中搜索一下，若呈现“搜索结果较少“的字样，就能够做啦~
　　6、提高第一周的收藏加购目标
　　收藏加购在第一周是非常重要的，假如第一周做好了，那么产品后面的排名会越好。通常要高于行业均值，这样哪怕产品销量不高，也能够得到不错的排名。

淘宝天猫开店

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店铺经营主体变更时，提示“无未完结的供销采购单”的条件不满足，是什么意思？

好牛技术

是由于核实账户在供销平台内有未完结的采购单，不符合店铺经营主体变更的要求。建议登陆供销平台后，点击交易结算，查找到未完结的采购单核实具体交易情况。待所有采购单完成后再重新申请店铺经营变更。

淘宝

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京东的32号仓库在哪里?

好牛技术

我问了下京东客服这个32仓库是有地域性并不指全国32指的是西北或者东北区域内的32 像我们西北32号仓库在西安

淘宝开店

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淘宝订阅双十一话题投稿审核不通过是什么原因？

张三丰

时效性问题：考虑双11投稿周期长商家每日投稿文案如带有利益点请务必考虑时效。举例：10月8日投稿了一篇内容（预估会在10月8日或者9日完成内容审核然后内容会展现给消费者）上面文案或者商品图片表达了「10月1日领券下单还可便宜100元哦」这即无效利益点将无法通过审核行业分类错误：具体类目划分可以在投稿入口的详细帖子中找到一般比较好辨别。举例：比如美妆的投到家电、食品的投到快消、淘宝服饰的投到天猫服饰都是错误的。基础内容规则错误：图片、文案违反规定。

淘宝开店

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淘宝内容佣金和淘宝联盟推广佣金有什么区别？同时设置了哪个生效？

牛选

这是两套不同的佣金结算逻辑。在淘宝内容佣金（TCP）中商家可根据自身需要开通全店推广、单品通用推广或者单品定向推广且多种计划之间没有相互依赖的关系商家选择更灵活。目前热浪引擎-商品联盟统一使用淘宝内容佣金（TCP）结算逻辑其余场景可继续使用淘宝客CPS佣金结算逻辑。注意：若商品同时设置了淘宝内容佣金（TCP）和淘宝联盟推广佣金（CPS）被引导成交的商品既符合“淘宝联盟推广佣金”又符合“淘宝内容佣金（TCP）”的佣金结算逻辑系统将根据消费者被引导成交渠道对应的佣金结算逻辑分别进行结算。但在淘宝平台内容渠道（淘宝直播、点淘）下被引导成交仅会以淘宝内容佣金（TCP）逻辑结算淘宝联盟推广佣金（CPS）将不会生效（重点）。

淘宝开店

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天猫618活动计入搜索销量吗？

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瓜
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