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怎么给淘宝客服子账号设置工单处理权限？

瓜

子账号如果需要回复和处理工单需先给子账号配置相应权限。

配置链接：https://zizhanghao.taobao.com/sub/home.htm?_redirect=1

配置路径：子账号管理--客户服务平台权限--服务待办--平台任务将“平台任务”勾上即可。

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淘宝联盟在哪里查看推广的订单明细？

瓜
推广成功的订单买家付款之后实时可在报表中查看明细。有两种方式查询订单明细：1、电脑端：https://pub.alimama.com/index.htm登陆【淘宝联盟】后台-【进入我的联盟】-【效果报表】-【订单明细报表】查看。2、手机淘宝联盟app端：app下方【收益】--【全部订单明细】查看淘宝客推广的订单数据。
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好评语30字通用可复制

牛选
在淘宝购物给卖家写评论的时候，很多人不知道怎么写，怎样快速的写好评价呢，今天帮大家整理淘宝30字以上好评语通用模板，希望给大家做个参考并能够帮助到大家。    万能通用好评评价使用提示：    因淘宝和京东都有评价原创度检测，重复使用官方会判定为异常评价，甚至还可能扣分，为了避免大家的评价语一模一样，建议按照下面方法使用    1.复制时记得修改评价中的关键词，比如换成近义词替换；    2.不要只使用一条评价，可以使用文章中多条评价语进行重新排列组合，可以提高评价的原创度。    30字以上好评语通用模板大全    通用模板1    我真的非常喜欢它，非常支持它，质量非常好，和卖家描述的一模一样，我非常满意，我真的很喜欢它，它完全超出了我的预期，发货速度非常快，包装非常仔细和紧凑，物流公司的服务态度非常好，发货速度非常快，我对购物非常满意。    通用模板2    1.质量非常好，完全符合卖家对百氏杜的描述，非常满意。我真的很喜欢芝，这完全出乎意料。送货速度很快，包装很细致，物流公司的服务态度很好，送货速度很快，我对购物很满意。    通用模板3    2.收到货物后，我第一次打开包装。我觉得质量还是比较好的，这和卖家的描述是一致的。我非常满意。传送速度相对较快。物流公司服务态度好，交货速度快。总的来说，这是一次非常令人满意的购物。多亏了卖家。    通用模板4    3、宝贝收到了，卖家发货很快，物流也很强大，客服态度极好，很有耐心，给人一种亲切感，非常喜欢。还有精美的包装，高端的氛围;可以看出卖家非常细心。宝贝真的很好，和图片一致，没有区别，真的很物有所值。    通用模板5    4.我认为它相当好。当我买它的时候，我看到评论说它很好。当我看到发货时，我非常高兴。当送达时，我很高兴能从快递员那里拿回来。试试看，效果很好!此外，客服小姐姐很好，也很有礼貌。客服小姐姐也会每隔一秒回答我的问题。嘻嘻，下次我会回来买的。    通用模板6    宝宝收到了，卖家交货很快，物流非常强大，客户服务态度非常好，耐心和友好，我非常喜欢。还有精美的包装，高端的氛围;可以    通用模板7    它非常好而且便宜。感谢掌柜!说实话，这是我在淘宝购物时最满意的一次购物。我对掌柜的态度和商品都很满意。掌柜的态度既专业又热情。他快速回答问题。我问了很多问题，但他不觉得无聊，会认真回答我。我向掌柜表达我由衷的敬意，这样好的掌柜并不多，何况，宝贝正是我所需要的。当我收到它的时候，包裹已经完成了。打开后让我惊讶的是，宝贝比我想象的要好!不，不要竖起大拇指。下次需要的时候我会再来，所以请给掌柜打折!    通用模板8    看出卖家非常细心。宝贝真的很好，和图片一致，没有区别，真的很物有所值，质量好，价格低。质量很好，我们下次会再处理的!快递非常强大，受到高度赞扬!发货快，性价比高，满分!    通用模板9    这是第一个在我们村， 淘宝买东西的人，那里大多数人不在网上购物。他们通常只花不超过五元钱买东西。听说我在淘宝，买东西后，整个村子都震惊了。村长来到我家，告诉我爸爸我疯了!媳妇跟我离婚了，说这一天过不去!面对沉重的压力和五种力量，我坚持买和买!我相信这个月的工资不会浪费。终于，快递到了，我怀着激动的心情颤抖着打开了包裹。那一刻，我觉得我的眼睛将会明亮和盲目，啊.这种价值和这种品质!这只是因为我学习不多，而且我不能用华丽的语言来描述它。我骄傲地站在村子的入口处，整个村子都沸腾了。太棒了，值得。一些人绝望地大叫。如果他们不给他们看，他们就跳进井里。吓得我带着我的孩子跑了。为了测试宝宝的效果，我马上去了我们村250米高的村长山试了试。    ----这是一个搞笑评论。    好评评语使用范围：鞋子、耳机、手机壳、衣服、包包、童装、裙子、男装等等。
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换货过程中，买家反馈没有上门取件选项？

瓜
上门免邮退货功能是专属客服的功能，需要开通专属客服功能才能使用，是能力等级升3级必选的服务项，该功能是在商家同意退货申请达成后，系统向专属客户自动发送上门取件预约卡片，若客户选择上门取件寄回且满足免邮条件，商家支付宝账户支付邮费,免邮上限单笔25元。若店铺还未开通专属客服功能，可【点此】操作申请开通专属客服功能，提交报名后显示《审核通过》不代表已经开通了功能，我们会每2周审核一次，周5集中审核开通前2周提交的报名，建议耐心关注，未超期不接受催促。https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?spm=service_hall.25034570.0.0.19563f35kP5Egf&applyCode=activityInfoProcessNode&activityId=50162210122若店铺已开通专属客服功能，可按以下步骤操作设置：PC电脑端千牛工作台搜索“客户服务”，进入【客户服务平台】-【专属客服设置】-【服务设置】-【退货免邮】，点击立即启用 ，并签约服务和开通支付宝代扣服务。本服务暂不支持酒类、住宅家具、大家电、生活服务类目。免邮对象:店铺专属客户，即与店铺加了专属关系的客户免邮条件：①天猫和淘宝商家同意退货   ②买家必须选择菜鸟上门取件退货，否则不享受      ③1笔父订单只享受一次（一单里面有多个SKU、多笔子订单，也只能享受一次）邮费如何计算：商家提供免邮，专属客户的每笔订单只能享受一次菜鸟上门免邮服务，单笔免邮上限为25元，超出部分由客户承担，订单是否购买了运费险，运费计算方式会不同，详细的计算方式请【点此查看】。退出上门免邮退货服务：如需退出该服务，先在专属客服-服务设置关闭服务，再通过“菜鸟物流管家”找到“商家专属客服免费退”，点此进入来自行操作解约。解约后免费退服务实时失效，但支付宝代扣协议将在14天后解除，以保障之前已看到免费退权益的消费者享受服务。（注意！在专属客服后台关闭服务是不够的，一定要在物流管家再退出一遍，否则会有资损）如何查看扣款数据：商家可在支付宝的支付账单中查阅有实际扣费的上门免费退的扣款明细，对账中心-账务明细-下载，选择收款账户：cainiao-guoguo@alibaba-inc.com，对方名称：浙江菜鸟供应链管理有限公司；消费者端的展示效果：商家开通免费退服务后，当专属客户的退货申请通过后，专属客户将收到上门免费退提醒（如图）；专属客户只要预约上门取件退货，即可享受最高25元的上门免费退服务；专属客户无论从订单详情或者消息卡片进入预约上门取件都可以享受免邮服务。温馨提醒：① 店铺的支付宝账号最好绑定一个可以代扣（账户里有钱）的银行卡；② 实在店铺支付宝账号无法绑定卡的，用绑定了银行卡的其他支付宝账号，但是需要确保支付宝里有钱；绑定的支付宝账号必须开通余额支付功能（国际支付宝暂不支持，请换成国内支付宝）。
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淘宝怎么查看一年销售额，在哪里查看？

杭州时科启商网络有限公司
生意参谋不能查看销售额，可以进入【商家中心】-【账房】-【收支查询】-【支出情况】，选择需要查询年份的时间段，通过【本月交易额】这栏的数据计算销售额（实际交易成功金额）。生意参谋目前支持查看店铺各维度支付金额，查看途径如下：1、查看实时支付金额，进入【生意参谋】-【实时】-【实时概况】；2、查看历史交易数据，进入【生意参谋】-【交易】-【交易概况】，注意：最多支持查询近一年的数据；3、查看商品/SKU数据，进入【生意参谋】-【品类】-【商品360】-【输入商品】-【销售分析】；4、查看客服销售数据，请进入【生意参谋】-【服务】-【个人分析】；需订购“服务洞察”才可使用，请【点此前往订购】。
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2022年天猫3.8节商品同时参加聚划算/天天特卖/百亿补贴会冲突吗？

张三丰
①活动商品可同时参加同期的聚划算/天天特卖，但商品的天猫3.8节销售价格与聚划算价/天天特卖价必须一致；二者不一致时，为确保消费者的合法权益与良好的用户体验，聚划算/天天特卖系统将取消发布，商家可自行修改价格后再次发布；同时参加聚划算/天天特卖的商品，请商家同时遵循聚划算/天天特卖活动规则。②同一个商品是可以同时报名百亿补贴和天猫3.8节活动的，因百亿补贴和3.8节标价相互校验，所以建议活动双报时价格保持一致。
淘宝

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为什么会显示“本条视频跑路了”或者素材中心上传的视频丢失了？

好牛技术
如果显示“本条视频跑路了”或者素材中心上传的视频丢失了，可能是作者在创作者平台-微淘中删除过这个视频。 当前在素材中心上传的视频，会自动同步至阿里创作平台-微淘中，如果把微淘作品中的这条视频删除，那么素材中心的视频也会被删除，就无法正常播放了。
淘宝

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什么是发布未经准入商品?

好牛技术
发布未经准入商品是指会员未经淘宝备案或审查，发布有准入要求的商品或信息。准入要求包括卖家准入要求和商品准入要求。
淘宝

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店铺活动承接页是啥？是否自动出现？位置在哪里？

好牛技术
活动承接页是淘宝官方为所有参与大促卖家提供的默认店铺活动预制页面，可装修不可以删除，出现PC及无线渠道，开放装修时官方提供默认预制页模板，同时提供预制页编辑功能，卖家可个性化装修
淘宝

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天猫商家如何发布组合产品？

瓜
组合产品的发布路径是【卖家中心】-【我的产品库】-【组合产品库】发布组合产品是在已发布单个产品的情况下将A+B等产品组合在一起销售的一种发布形式。目前支持组合产品的类目是：汽车/用品/配件/改装书籍/杂志/报纸奶粉/辅食/营养品/零食尿片/洗护/喂哺/推车床可以组合在一起发布同时并未对这些类目的全部商家开放请以发布页面能否发布为准。
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    瓜
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    人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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