淘宝知识问答－电商问答_第235页

提问

淘宝定金支付尾款后可以退吗？尾款规则介绍

一、淘宝定金支付尾款后可以退吗？淘宝定金支付尾款以后，商家会按照平台的发货规则进行发货，如果消费者对商家寄出的产品不满意，是可以申请退款的。商家需要根据平台的退货退款的规定，及时处理消费者的退款申请，不然会遭受平台的处罚哦。二、尾款规则介绍1、尾款支付的时间要遵循订单页与淘宝宝贝详情页展现的尾款支付时间，到了约定的尾款支付时间，买家需要在3日内支付尾款支。买家没有如期支付尾款的，而且按照淘宝规则判定为非卖家的责任，买家已支付的定金是不予退还的，订单将自动关闭，定金会打入卖家的账户。2、预付款下单后需要在15分钟内付款，否则系统将自动关闭订单，预售的商品也支持7天无理由退换货，商家在宝贝的详情与买家另有约定的情况除外。如果买家收到预售的商品后不满意的，可以通过正常的退换货流程进行操作办理。买家也可以通过线上支付与短信支付这两种方法进行尾款支付。3、预售的商品在支付预付款时可以使用店铺的优惠券、店铺的红包，但是两者不可叠加使用，且仅在支付预付款、定金的时候可以选择使用优惠，在支付尾款的阶段系统将不支持使用。预售的商品在定金支付完成以后，将自动加入购物车，尾款支持与其他的活动商品一路合并支付结算。

推广

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聚划算剔除项中淘抢购订单包括淘抢购自运营订单吗

牛选用户ZXB507

不包括

淘宝

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不按发货时间发货会罚款多少？

牛选

最多一百

淘宝

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报名淘金币活动很久了，怎么还在待审核呢？

好牛技术

淘金币日常/主题活动将在活动开始前的2-5天给到审核结果，建议耐心关注。若活动开始还是未审核，表示审核未通过，请重新尝试报名。

淘宝

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什么时候会收到筹资金额？

好牛技术

在项目筹资结束48小时内，会收到启动资金（即总筹资金额的订金部分），当发货完成，买家确认收货之后，会收到这个买家订单的尾款，所有买家都确认收货时，将收到所有剩余的尾款。

淘宝

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天猫店铺扣分分为几种？怎么扣分的？

流行色有限公司

这天猫违规行为分为两种，分别是：严重违规行为、一般违规行为。这一次我们总结的是严重违规行为：1、发布违禁信息：店家们可查看“淘宝仅售商品管理规范”。2、不当注册：一次扣48分。3、盗用他人账户：一次扣48分。4、泄露他人信息：一般6分一次，情况严重一次48分。5、出售未经报关进口商品：一次扣48分。6、假冒材质成份：特定类目卖家假冒材质成份的，一次扣12分。其他情况，第一次扣6分，再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次，那么之后违规便一次扣48分。7、出售假冒商品：一次扣48分。如果为出售假冒商品或者盗版商品的店铺提供便利条件，那么一次扣2分，情况严重则一次扣12分。8、骗取他人财物：一次扣48分。9、扰乱市场秩序：一般一次扣24分，情况严重一次扣48分。天猫店铺10、发布非约定商品：一般一次扣12分，如果累计三次，则扣48分。11、不正当牟利：一次扣48分。如果不正当牟利未遂，则一次扣12分。如果商家是阿里的工作人员，那么一次扣48分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，一次扣24分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，且这个人利用阿里工作人员之便，一次便扣48分。12、拖欠淘宝贷款：一次扣48分。经过这几点介绍，我们知道天猫店铺扣费是分为严重违规扣分和一般违规扣分。如若店铺有以上内容中的行为，那么就会被进行扣分的行为，所以商家在经营店铺的时候一定需要遵守平台规则。

运营

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淘宝直通车开车精灵有效果吗?

牛选

其实我们想要做好店铺，自然也需要选择合适的运营推广工具，不少人会选择开直通车，但是如果在开车时选择开车精灵到底有没有呢?具体有些什么作用呢? 如果你不是非常专业的电商运营或直通车车手，那么可以用开车精灵试试，选词、测款、拉流量还是挺有用的;非常专业就不用了，您可以自己开车! 有什么用? 开车精灵的拥有较多自动、手动优化功能;软件还分单引擎、双引擎、四引擎、类目专家版、VIP专家托管等不同版本。全自动重点推广：重点推广引擎可以托管10款主推宝贝，通过合理分布大流量词和长尾词的比例，参考用户预算，结合高性能引擎和机器学习算法，进行重点引流，快速提高店铺流量和销量，系统定期自动加词、换词、改价(平均1~2天自动优化一次)。全自动长尾推广：长尾推广引擎可以托管500款宝贝，主要通过设置低价精准长尾词来获取相对便宜的流量，使用特征提取算法和加权分析算法，提高转化，降低点击花费，系统定期自动加词、换词、改价(平均2~3天自动优化一次)。智能优化：系统根据智能算法，自动给出关键词建议出价。用户只需要一键提交，即可完成改价、删词工作，适合小白用户手工优化。批量优化：系统自动将关键词分类，方便的展现几十类关键参考数据，用户结合这些数据对，关键词批量处理，适合车手或专家进行手工优化。极速排名：用户设置关键词的期望排名，系统自动分析关键词限价，用户提交后，系统会自动对关键词改价，并将关键词排名设置到用户期望的范围。宝贝选词：有快速选词、精准淘词、手工组词、手工加词、任意店铺选词5种选词方式，系统根据特征提取算法，自动分析宝贝的核心词、从亿级词库中找到适合宝贝的关键词;系统会默认推荐一批关键词，用户既可以直接一键提交，也可以自己选择要添加的关键词。标题优化：系统根据特征提取算法，计算宝贝的标题、属性、创意，分析关键词的引流能力，并将引流能力最大的词元组合，得到最佳推荐标题，用户也可以不断组合测试其他标题。创意优化：系统支持推广创意对比，修改创意标题、轮换创意图片，在全自动托管选择宝贝时，系统会为加入托管的宝贝，自动生成2个创意。重复词排查：通过排查全店宝贝的重复词，对重复词一键清理，避免同一个词的自我竞价。系统提供几种删除方式，同时支持关键词的锁定功能，被锁定的重复词不能直接删除，除非人工解锁。

淘宝开店

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同步库存报错"xx活动,库存不能减少到xx以下" 或者"xx活动,库存不能修改"

杭州时科启商网络有限公司

一般是商品报名了某些活动,平台会有锁库存的操作,不能修改库存或者不能将库存手动同步修改至多少以下。需要客户自己注意不要超卖。

淘宝开店

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淘宝新灯塔服务已经升级了吗为什么我还是看到原来内容？

风亭叶

目前产品处于灰测阶段先在少量商家侧适用预计1.22对全淘宝商家开放。

淘宝开店

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淘宝有没有靠谱的和田玉卖家呀?

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