淘宝知识问答－电商问答_第380页

提问

千牛促销宝怎么上架？淘宝促销宝是什么？

千牛促销宝怎么上架?第一步：首先是需要做的就是下载咱们这款软件，下载好之后，在自己的手机左面找到这款软件，选择点击登录之后，添加自己的店铺的账号在这里面。在自己的店铺账号的管理界面，用户就可看到各种海量的有关于设置店铺的管理服在这里面。第二步：在界面里面选择商品的各种管理的界面。在这个商品的管理界面，用户就可看到一个上传宝贝的选择，点击进入这里面，按照这里是指示来填写宝贝的基本的信息，如：价格、衣服分类、服装的关键词介绍、商品的库存数量、各个码的数量添加、生成宝贝的链接、上传自己宝贝的图片等等。投放的时间段的选择就可完成上传宝贝，在这其中少一步都是会完不成宝贝的上传。每一个选项都是十分的重要的。淘宝促销宝在哪里找到?促销宝是一个软件，需要付费订购才能使用。1、进入千牛卖家中心，找到【软件服务】-【我要订购】，或者直接输入网址进入服务市场。2、在搜索框输入【促销宝】，搜索即可订购。淘宝促销宝是什么?淘宝促销宝是为商家提供了从店铺管理—商品管理—营销活动—售后评价的一体化服务，协助卖家店铺运营，降低商家的运作成本等各项成本，致力于卖家需求的电商解决⽅案。促销活动模块：多种促销方案，满足更多店铺促销场景，提高客单价，活动创建后，在可以看到活动，可进行增删改等操作。模块中心：海量素材模板，风格各异。提高转化率和客单价。淘宝活动创建好后在可以看到活动，可进行增删改等操作。评价模块：可以帮助卖家处理日常评价。

运营

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符合无忧退货有两件商品，一件商品已申请理赔，另外一件是否可以申请？

好牛技术

A商品399元，B商品599元。

买家购买了A商品和B商品各一件，此时卖家所出的保单是两份。

如果出现买家先退了A商品，卖家收到后发起了理赔后。买家又退了B商品，因为分别是不同的保单，此时，卖家还可以针对B商品发起理赔。

淘宝

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降权会导致扣分吗？

好牛技术

亲，虚假交易降权是针对单个商品不规范交易行为的处置方式，是指商品搜索排序靠后，不涉及到账户的扣分和订单的销量、评价、信用等利益清除。

淘宝开店

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淘宝认证不通过，能再次申诉吗？有几次机会？

好牛技术

亲，如果认证不通过，可以根据页面提醒再次提交认证；若提示安全问题认证不通过，建议您不要再次提交认证哦：安全原因，包括但不限于以下几种情况：1）您可能使用他人证件提交认证，与身份认证需持【本人证件】的规定不符；2）您的账号可能存在认证人与实际使用人不一致的情况，请妥善保管自己的身份信息，避免承担相应责任；3）您的账号可能存在安全问题的其他情况，淘宝网会从账号注册到后续账号使用整个过程均会进行持续安全检测，若是认证审核时有存在相关维度安全问题，则审核无法通过。

淘宝开店

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农村淘宝实体店怎么开？加盟要什么条件

城市筑梦

农村淘宝实体店怎么开?1、阅读网站或招商资料，理解农村淘宝服务站经营理念，电话初步磋商，达成合作意向。农村淘宝品牌经理为您作事业及政策说明。2、考察参观农村淘宝服务站加盟总部并面谈，确定投资级别，对项目进行投资预算、损益分析、营销策略之说明。3、签订加盟合同，办理授权和资料移交事宜。4、参加以实践为主的相关技术培训和店长培训班。5、农村淘宝服务站加盟总部提供选址帮助，并免费提供装修方案支持。6、农村淘宝服务站物流配送部为您办理设备、原物料、开业赠品等的托运及保险。7、选择开业日期，农村淘宝服务站加盟总部派技术专员上门辅导开业，并将店面照片寄总部备案。农村淘宝实体店怎么开补充说明：1、阿里巴巴和政府一起确认符合条件的村(社区)点，配备设施及店面装修;2、农村淘宝合伙人报名，参加笔试、面试、复试，确定合伙人并签约冻结保证金，参加开业前培训;3、合伙人入户宣传，收集村民采购意向，筹备开业;4、根据实际情况安排开业时间。农村淘宝服务站加盟要什么条件?1.年满18周岁，具备完全民事责任能力2.有网络购物经验，能够熟练使用电脑、手机等电子产品3.诚信、勤奋、有有事业心

直播

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淘宝双11预售是什么意思。预售类型是什么。

城市筑梦

淘宝双11预售是什么意思。淘宝预售实际上是业者购买后生产的促销方式，也就是业者可以根据预售情况决定商品生产的数量，避免商品的积压预售一般采用先付预付款，后付款的方式。买方在商品预售期内交付预付款，预售期结束后支付最后一笔款项，通常比直接购买优惠。预售类型是什么。1、全额预售。指买方在规定时间支付全额后，卖方在系统显示的时间内完成发货预售交易。全额预售发货时间最长设置不得超过支付时间90天，其中水产肉类/新鲜蔬菜/熟食类目最长设置不得超过支付时间30天。购买者的订单从72小时开始不支付，系统会自动关闭订单。2、定时预售。指买家在规定的时间内支付定金后，按系统时间支付尾款，卖方需要在淘宝买家支付尾款后的72小时内完成发货的预售交易。定时预售定金支付时间最长可设置90天，尾款支付时间固定为7天，尾款支付时间设置最多只有商品发布时间的90天。3、高档预售。买方在规定的时间内支付定金后，卖方确认订单后开始支付最后一笔款项，卖方需要在买方支付最后一笔款项后的72小时内完成发货的预售交易。普通预售定金支付时间最长可设置90天，卖方确认订单时间最长为预付款支付后的90天，卖方确认订单后的168小时为最后支付时间。目前不同类别开放的预售类型不同。迄今为止，除了女装、食品类别(不包括水产肉类/新鲜蔬菜/熟食类别)、动画模型游戏外，其馀实物类别只开放全额预售。预售时间与类别有关。目前，动画/模型游戏类别的预售时间很长。目前，全额预售支持优惠券、红包、满减等所有营销游戏。定时预售，高端预售优惠券不支持，满减，红包支持。淘宝双十一的预售其实就是双十一预热活动的一种，预售就是提前预定销售，需要买家们提前下定金预定产品，然后到了付尾款的时候交尾款后就可以发货了，这种销售模式在日常生活中很多地方都能遇到。

推广

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淘宝网店如何上架宝贝步骤和操作

牛选

1.淘宝宝贝怎么上架教程,今天详细的讲解一下咱们新版的淘宝宝贝发布的一个实操性的讲解，那么这节课是非常重要的，希望大家呢把本节课多听两遍，然后按照我课程视频里面的讲解，一步一步的实际的去操作一下，然后你自己操作的时候，可能会遇到各种各样的问题，那么你可以加上屏幕上我的微信，然后呢联系我，我能帮助解决你遇到的所有的问题，那么在这里我说一下啊，由于咱们的产品不同，然后产品的类目呢也不相同，那么它发布宝贝的一个页面呢，会有一定的差异，这个差异呢，一般的话是不大的啊，这个你不用担心，你可以自己呢解决，如果实在解决不了，然后联系我，我帮着你解决。 2.然后这个电脑的操作系统不一样，可能也会有一定的差异，差异并不是很大，这个大家不用担心，我们发布宝贝的图片，放到一个文件夹里，放到电脑的桌面上，比如说我的文件夹名字就叫发布宝贝，当然你可以写宝贝1宝贝2，都可以啊，然后在里面呢，放主图和详情页，双击主图里面的按12345这样一个顺序呢，标记好，这样呢，我们在上传的时候呢，按照顺序依次上传就可以了，那么它这个顺序就不会乱，然后详情页也是详情1详情2，一直呢排列到最后。不同的详情页，它给你切片的时候呢，会有不同的数量，这个不用担心啊，有的学员说老师这么专业的图我自己做不了，那怎么办呢，你可以找一些美工，专业的美工去做啊，因为我们打造爆款的话是打造一个就可以了，所以说你可以花个二三百块钱，去找专业的领域的美工去做，如果实在找不到，你可以联系我啊，我给你推荐一些大学生，兼职的专业的一些美工，他们做专业的详情页都是。 3.然后我们把这些图片呢，然后准备好，然后放到桌面上，然后我们就来到淘宝的新版的千牛卖家中心后台，然后找到左侧的有一个宝贝管理，点击向右的箭头，这里呢有一个发布宝贝，我们点击一下发布宝贝，然后首先呢，要上传商品的主图，我们点击一下这里添加上传图片，然后点击这里的上传图片，然后点击上传，然后点击这里的桌面。然后再双击我们要的主图，然后再单击鼠标的左键，然后再按住键盘的左下角的ctrl键，然后按住别松手，然后依次点击，按照顺序去点击，然后再点击打开，然后看一下啊，他就是按照顺序12345这样的顺序上传上去了啊。

淘宝开店

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自己设计的主图总是被盗怎么办？

黄强强

1、点击【我要入驻】-【原图保护】-【查看】-【立即签约】，或点击链接：https://yc.alibaba.com/#/signCenter

点击【查看】，若未签约，则会展示如下：立即签约，点击立即签约

2、若已经签约，原图投诉入口：进入原创保护平台，点击：【应用管理-投诉管理-发起投诉】

2、按照页面提示，填写以下信息：

● 原创类型：原图

● ·投诉商品所在平台选择：淘宝/天猫/天猫国际/1688/Alibaba，根据商品所在平台选择正确的类型

● ·投诉理由：默认是空白，需点选：盗用图片

● ·上传凭证包含：新上传、已上传两种方式

·方式一：新上传

原图：1张原图（可在原图名称：为该原图取个名称以便下次直接使用）

套图花絮图原图：2张

投诉链接：输入链接后，点击验证链接（一条链接一行，最多1条）

·方式二：已上传：即历史已经投诉成功的原图，选择对应图片发起投诉

投诉链接：输入链接后，点击验证链接（一条链接一行，最多300条）

3、勾选盗用的图片

图片包含电脑端和无线端：商品主图、商品SKU图、商品详情图。注意勾选的图片，需与投诉图匹配，无需与花絮图匹配，请勿随意勾选。全部盗用图片勾选完成后，点击确认并收起。

注意：审核以勾选侵权项为准，未勾选的图片不在审核范围，请务必仔细勾选与投诉方匹配的图片。

若未点击：确认并收起，提交举报时提示以下页面：

4、点击提交

可以选择继续发起投诉，或查看投诉管理

5、原图管理

通过【原创保护-图片保护-图片管理-原图管理】查看所有提交的原图。

如您有新的原图需要发起投诉，请进入【应用管理】-【投诉管理】点击发起投诉进行提交。

ps:以下截图，原图管理页面的图片只能通过投诉后系统抓取，无法直接在原图管理添加图片。

开店

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跟别人一样的图，为什么你的数据差很多？

jiesuo163

很多商家其实图片都大同小异或者基本都是一个厂家提供，拿货供应商都一样，图你是原图你都做不起来。这样的大有人在。比如你用了别人好的图放在你的车子里面，点击率差的惊人，为什么呢？一方面是每个店铺的人群基础不同，标签不同所以带来的流量肯定会有差异。另一方面就是排名因素了，别人能再精准人群中拿到靠前的位置，你的拿不到，点击率肯定有差距。点击率差，账户权重占比就较差，对转化率也有影响。另外店铺直通车转化率比搜索转化率还低，这种基本就是因为关键词和人群都没有把控精准，如果预算都给到精准流量，这样的车转化率都不会太低，所以店铺自身人群不精准的话，搜索转化和车转化都不会太好。所以当有这种情况我们一般可以从店铺自身人群去做优化，直通车自身去做好关键词权重，逐步去打造精准标签，当然这中间肯定会有一个过程的。没有那么多捷径可走，店铺长久发展都是靠制定好目标再根据产品运营阶段来进行的。

运营

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北京因最近开会发不了货，怎么办？

牛选

只能延长一下发货时间，记得用自动回复、详情页公告等方式提前告知客户，避免不必要的投诉产生。

淘宝开店

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