淘宝知识问答－电商问答_第385页

提问

无忧退货服务的理赔范围是什么？

好牛技术

无忧退货服务赔付的范围需同时满足以下条件：

1）订单实付金额不超过1600元（不含运费）

2）买家在确认收货30天内，申请退款/售后，选择退款原因：无忧退货。若退款原因为无忧退货外的任何一种，都不支持申请无忧退货赔付。

3）卖家在确认收到退货的7天内需申请保险理赔，逾期将无法申请保险赔付。

4）退货商品已影响二次销售。

淘宝

0赞1评论512浏览

手淘推广是什么意思？怎么进行手淘推广？

卡莱森旗舰店

怎么进行手淘推广?手淘推广主要说的就是手机淘宝上的付费推广或者是免费的推广形式，通过这种推广能较快的获取到手淘用户把她们变为自己的店铺的粉或是客户。比如提及到的付费部分，猜你喜欢的访客展现原理就围绕着“人群标签”“宝贝标签”“店铺标签”这三个方面;如果想被手淘推荐，那么就需要有精准化的店标签，这样容易被推荐到需的人面前。店标和宝贝标，与消费群标签匹配度高，手淘给你匹配的这类推荐访客就会越多;如果一个人搜索、收集、添加个购物车，然后购买某个宝贝，那么当人搜索主页时，这种就会出现。例如，如果搜索“白板”，当人在主页上推荐时，以前没有搜索过的其他“白板”将会出现。我认为相关原则总的来说是好的。如果搜索后不买或者收集后不买，通常是因为在搜索中找不到合适的。怎么推广?首先作为店主，那么就需要了解这种概念，其简单来说也就是付费模式中的一种，可以采取cpc或者cpm收费。同时拥有的资源位很多，而且这里的推广不仅限于产品，还能用微淘图、淘积木等来进行相关的推广。然后再来了解下这个推广的具体方式，概括来说可以分为以下二种：其一、商品推广，推广计划建立有标准和智能计划，其中标准能设置预算、出价、人群和溢价等要素。而智能推广只要设置预算、投放时间等，其他则由系统自动完成。其二、图文推广，也是分为以下两种，即标准和智能计划两种，新建计划时选猜你位，出价就对人群出价和资源位上溢价。当然，具体的方式就要根据大家的情况来进行运用，这样能达到事半功倍的效果。

运营

0赞1评论512浏览

阿里系双11是什么时候开始的。怎么做比较好。

金香衣都旗舰店

一、阿里系双11是什么时候开始的。阿里系双十一活动主要分为两个阶段，第一阶段为“双十一抢先购”，第二阶段为“双十一全球狂欢日”，具体的活动时间如下：1、第一波预售预售预热时间：2021年10月20日12:00:00-2021年10月20日23:59:59。定金支付时间：2021年10月21日00:00:00-2021年10月31日21:59:59。尾款支付时间：2021年11月01日00:30:00-2021年11月03日23:59:59。2、第二波预售预售预热时间：2021年11月03日18:00:00-2021年11月03日日23:59:59。定金支付时间：2021年11月04日00:00:00-2021年11月10日21:59:59。尾款支付时间：2021年11月11日00:30:00-2021年11月11日23:59:59。以上活动时间节点可能会有所调整，届时将提前公告，请商家及时关注。二、怎么做才好。1、预售阶段参加预售的产品，宣传的时候主要突出预售阶段预定能带来什么好处，比如库存有限，提前预定可以保证发货，可以优先发货、定金膨胀翻倍等。这阶段产品的主图文案还可以引导顾客做好双十一提前购，同时承诺保价双十一，买贵就返差价，如果能提供礼品会更好，这样预售阶段的业绩就不会那么惨淡，同时可以避免流失订单。2、预热期这个阶段商品进入预热的阶段，主图主要突出双十一活动价和利益点，以及提醒顾客收藏加购，进一步的增加商品的人气，这样会为商品带来更多的流量。

推广

0赞1评论512浏览

为什么我的淘宝店铺评价量少了？

好牛技术

为了让商家更便捷额使用新版评价中心，对于评价数据的展示周期做了调整，由原来的近1年数据，变更为近200天内的数据。因此在新版评价中心中可查看到的评价量可能会减少，您可通过新版的【历史评价】或返回旧版评价中心查看。实际评价量并不会减少，且旧版评价中心则不受影响。

淘宝开店

0赞1评论511浏览

阿里猫订单怎么改评论？被恶意评价了怎么办？---

宣传车载喇叭

阿里猫订单怎么改评论?评价是买家表达购物体验的一种方式，属于买家权利，平台作为第三方无权过多干涉哦。故目前阿里猫交易只能评价和追加评价各一次，评价本身无法进行修改和删除，包括追评也是无法删除的，且不会因为买家退款或者退货而删除或者修改。买家可以对评价中的图片进行删除(操作路径：【淘宝网首页】-【我的淘宝】-【给他人的评价】中，点击图片旁边的“x”即可)。同时您也可以在评价管理中对评价做出解释或让消费者进行追加评论说明情况哦。根据阿里猫规则第三十九条，评价人被发现以给予差评等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，阿里猫可删除该违规评价。题主可以去问一下顾客为什么要给一分的差评，若是恶意差评就可以申请阿里猫介入，若是正当差评就只有提升服务质量了。被恶意评价了怎么办?在交易状态为“交易成功”后的1-15天内，点击“投诉维权”，发起“恶意评价”投诉并举证。原则上投诉受理期间为该评价双向生效后的30天。投诉人在3天内提交阿里旺旺举证号、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图或手机短信照片，以及其他客观有效的证明等。

运营

0赞1评论511浏览

恶意投诉行为有哪几种？

牛选

【异常订单】、【异常投诉】、【异常群体】、【服务指标异常】、【举报职业投诉人】

淘宝

0赞1评论511浏览

在淘宝直播直播间拍下购物金进行充值会计入直播种草成交吗？

瓜

如果在直播间用购物金消费购买宝贝会计入直播种草成交吗？-1）拍下在宝贝口袋的购物金+通过右上角浮窗（购物金ICON）进行充值充值金额会计入直播引导成交（实时数据）、直播种草成交（直播诊断）；2）如果在直播间用购物金消费购买宝贝会按照实际支付金额（含购物金支付）计入直播引导成交（实时数据）、直播种草成交（直播诊断）；所以如果购物金是在直播间拍下充值且在直播间用该购物金消费购买宝贝则会在直播引导成交（实时数据）、直播种草成交（直播诊断）计入2笔成交（充值一笔消费一笔）；

淘宝开店

0赞1评论511浏览

双11微淘商家任务有哪些？

0赞0评论513浏览

进行竞店流量对比后，优化本店的流量结构时，需要注意的点是？

0赞0评论511浏览

如何找淘宝店铺女装货源?

0赞0评论511浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
63286已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48465已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
32357已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

热点

京东拼多多直播抖音亚马逊开店速卖通 Lazada 其他天猫淘宝活动推广运营

精选问答

前期开淘宝直通车要不要开人群？
2022-12-07 17:33:47
1984已阅
淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？
2022-12-07 17:33:25
1737已阅
淘宝特价版平台可以设置自动限售？
2022-12-07 17:32:59
1327已阅
淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？
2022-12-07 17:32:29
1360已阅
京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？
2022-12-05 16:37:32
1894已阅
添加物流公司，为什么在京麦上不显示？
2022-12-05 16:37:10
2038已阅

1688客服联系方式是什么？

抖音服务商官方服务商是那几家？

淘特客服联系方式是多少？

前期开淘宝直通车要不要开人群？

淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？

淘宝特价版平台可以设置自动限售？

淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？

京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？

添加物流公司，为什么在京麦上不显示？