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买家恶意退货调包，要怎么投诉呢？

好牛技术

如果收到的买家退货有破损，空盒子，不是实际发出的商品等问题，建议和买家先进行沟通协商退货问题；

如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。

如果买家滥用退款/售后的规则，不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起退款并退款信息错误，货物异常等情况，可以登录【恶意行为投诉中心 >> 异常退款>> 退货空包少件调包】进行投诉。

淘宝

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虚假交易账户处罚会不会导致商品或店铺降权？

好牛技术
亲，不会的，虚假交易账户处罚与虚假交易降权的排查逻辑是不同的，虚假交易账户处罚针对的是整个店铺的违规行为进行处罚，若申诉成功后账户处罚取消，不会对商品/店铺进行降权的。
淘宝开店

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决战京东618活动，不能放过的一波巨大流量

聪聪hu
1吸睛、吸睛、吸睛、重要的事情说三遍这里说的吸睛指的是产品的主图、详情、以及店铺的装修都要同步跟上你说如果你搞个活动都没有个动静，产品图上也不做改动、店铺装修也和平时没什么两样。买家再一看你的竞店产品设计的非常醒目吸睛。你说买家会选择哪个？一定要把那种搞活动的氛围烘托出来。做活动就要有个做活动的样子，这样不光能给买家带了更好的体验感，还能更加刺激买家进行消费。主图的设计上增加一些活动的设计，但是要注意的是我们做优化的目的是更加的突出产品的卖点，而不是遮挡，所以在做优化的时候一定要分清主次，不要让一些比如标签之类的东西过多的遮挡住我们的产品。详情页我之前就一直在跟大家说，非常的重要，买家究竟为什么要从众多同类的商品中购买你的产品，重点就在详情页上，突显产品的优势在哪里，和同行竞品相比我们的产品哪里做的更加优秀。所以详情页还没做好的朋友们，赶紧去做优化吧。2重中之重的一步（选品）因为各位商家们每个人操作的类目产品都不同，所以在选品的时候的标准也多少有些差异。下边来和大家说说需要注意的一些点。既然我们是来参加活动的，那么我们的目的就是为了赚钱而来的。所以我们在选品上要保证到产品具有一定的利润空间，那句老话说的非常好，便宜没好货，好货不便宜，没有利润的话操作稍有不慎就会面临着出现亏损，还有就是没有利润又如何能够保证后期有优质的服务和质量呢。还有提醒各位店主朋友们，我们参加活动，也不是就是傻傻的等着活动的到来，活动就能给我们巨大的流量了，我们是要提前就操练起来的，利用各种推广的方法和渠道、资源来快速的帮助我们的产品积累权重，全力的打造成一个人气产品，只有这样我们的产品在活动期间才能够拿到更高的展现排名。不然你在这傻傻的等着活动来了，结果就因为产品的权重太低而得不到好的展现机会。参加活动的话就变得没有任何意义了。我们要参加活动的产品，一定要做好严控的把关，产品不行就要马上换掉。一般前期测试的时候产品的收藏加购最好能达到10%以上，等到了中期流量爆发阶段的时候最好能达到15%左右。这样才基本符合我们选品的标准。
运营

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淘宝直播预告删除了会有什么影响吗？

牛选用户ADX814
预告是可以删的，但部分参与官方活动的预告是不能删除的。删了会损失掉部分想看的人群。　　预告及封面图优的，将给有机会在手淘区块展现，所以设个好的预告还是很重要的，各位不要随意上传个当做预告了，还是准备下更好。　　那么预告怎么删除?下面给大家详细介绍删除的方法。　　1.进入中控可以创建预告等等。　　2.点设置展示已经创好的，大家可以在这里进行更改也可以选择删已创建的。　　发布时间：第二天的至少要在当天的16点前进行发布，否则将不予审浮现。需要1-2天。所以是会过期的。建议，大家要提早去准备，这个能够较快的通过发布审核，然后才能够及时的让大家看到，不至于错失掉些购买的群体。　　目的：　　1.清晰描述主题和内容，能让用户提前了解内容，同时便于挑选出好内容进行主题包装推广及直播广场浮优操作。　　2.上传要分享的品，当你开播后，更好的利用平台给的过年过节，进行用户匹配，获得更精准的用户。　　符合会享受到：　　1.出现在首页，并且能在获得先浮现。　　2.焦点图投放，集中展示在必看。这样很容易获取到今日的观众。　　3.还能让形象出现在更多用户面前展示，同时，对应的默认会个性化的展示在频道精选流的第一个。　　必备因素：　　1.去中控发布。封面图，需要两张。标头，12个字内。　　2.内容简介：第1段不少于26个字。　　3.推荐品。展示位—不强求。　　4.建议内容为最好是加速版的化妆小视频、室内换衣或者是室外造型秀等等，这个都是是小二对于内容的基础要求，当然如果你有创意有能力。那么主播可以在此基础上自由发挥。这个建议没有基础的主播不要胡乱去发挥，结果肯定是不好的。
直播

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生意参谋手淘推荐是指什么？流量是哪里来的？

国联电力旗舰店
生意参谋手淘推荐是指什么？首先作为淘宝商家，那么就需要了解这种方式的概念，其简单来说手淘推荐也就是付费推广模式中的一种，可以采取CPC或者CPM收费。同时拥有的资源位很多，包括猜你喜欢、微淘关注热门、有好货等。而且这里的推广形式不仅限于商品，还能用微淘图文、哇哦视频、直播间、淘积木等方式来推广。流量是哪里来的？1、淘内免费。淘内免费流量是指访客通过淘内免费流量渠道进入你店铺。例如：淘宝搜索、淘宝活动、淘宝首页、淘宝论坛、淘宝频道页面等。2、付费流量。付费流量是指访客通过淘宝内付费流量渠道进入您店铺。例如：直通车、钻展、淘宝客、聚划算。这一部分流量也是商家比较喜欢的一大流量。3、淘外app。通过淘外APP渠道进入店铺或宝贝详情的访客数。这一部分流量相对来说，他的精准度不算高，而且大部分的商家这一部分流量的占比也不高，甚至很多人可以忽略这一部分流量，所以大部分分析这一块流量的也比较少的。4、自主访问。如果你的店铺自主访问流量非常低，远远低于同行的占比的话，那么说明你的店铺二次访问的人不高，可能是你的产品质量不够好，性价比不够高，服务做得不到位等，反之就是店铺产品，服务都还不错。5、淘外网站。通过以下淘外网站渠道进入店铺或宝贝详情的访客数，也就是站外流量。
运营

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阿里猫订单可以改价吗？有哪些规则？---

城市筑梦
阿里猫订单可以改价吗?阿里猫不能改价，是由阿里猫规则规定的。淘宝可以改价，但是也要看卖家愿不愿意改。一般淘宝卖家是不愿意改价格的，因为改了价格后会影响其产品历史最低成交价。日后该产品参加活动时，价格方面有一定的影响。阿里猫商品买家拍下后是不能修改价格，但可以修改运费，在限时打折的情况下，如果商家想减价卖给买家，可以派发店铺优惠券，同样也能达到减价效果。不建议为了一两个客户，就随便修改商品的折扣价。有哪些规则?1、阿里猫发布的宝贝买家拍下后是不允许修改价格的，只能对原先设置好的运费部分进行修改;2、阿里猫卖家在发布宝贝时候可以自由设定和修改价格;3、如果买家要支付的价格与宝贝标价不同，可以采用拍差价链接、发放使用阿里猫优惠券、使用红包、或者阿里猫好评返现等方式来操作;遇到需要改价怎么办?1. 进入商家中心，在左侧边栏中的“营销中心”栏目中中选择“阿里猫营销工具”，进入营销工具页面。2. 在阿里猫官方营销工具中选择“特价宝”，点击“特价宝”下边的“立即使用”按钮进入操作页面。3. 选择“新建活动”创建一个新的活动出来。在里面输入你想要找到的宝贝的名称然后点击“搜索”;在需要优惠的宝贝前边“打钩”，点选“参加活动”，然后点选页面下方的“下一步”。4. 填选要设置的优惠折扣，填写之后，让买家拍下购买就好了。
运营

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猫系有好货怎么加入。有什么要求。

twl8899999
一、猫系有好货怎么加入。1、打开猫系官网，输入商家的猫系账户和密码，点击“登录”按钮。2、登录后，点击“千牛卖家中心”选项，找到“已卖出的宝贝”选项，点击。3、在新打开的界面中，点击“营销中心”选项，找到“活动报名”。4、商家可以进入淘营销界面，找到搜索框里输入“便宜好货”，单击“搜索”按钮。5、可以找到有好货的活动，点击“立即报名”按钮，根据提示提交一下资料进行报名即可。二、有什么要求。想要入选【有好货】，平台也是对产品和商家有要求的， 商家的产品最好是具有以下这些特征：1、品质好，受一部分高端的人群追崇的小众产品。2、具有一定的收藏价值，比较稀缺大品牌和奢侈品的限量款，中古款等产品更容易加入。3、口碑好，有品质，有格调的海外大品牌。满足上面的任意一点，并且报名产品在30天内的销量
推广

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淘宝短视频下挂商品数量不符合要求有哪些？

瓜
目前短视频支持的下挂商品数量为1-6使用搭配模版的下挂商品数量为1-9个；如遇商品个数不符合要求根据招稿要求和条件重新调整商品个数。如遇符合个数要求的仍被拒绝了重新提交等待系统处理即可（可反复多试几次)。
淘宝开店

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淘宝拍摄衣服有什么技巧?

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京东学生认证有什么用?

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