淘宝知识问答－电商问答_第489页

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还在看手淘搜索流量公式？告别一板一眼模式，迎接新思维！

锤子头儿

朋友们好，我是任天行，首先要感谢派代平台，感谢派代每一位辛勤的工作者，感谢派代的支持和朋友们的支持。每次发文章都会有不同的感觉，而这次更像是激动和喜悦，像是和老朋友再次相见。而一次次的新篇章也成了我对朋友们的承诺。新的篇章自然有新的感受。给我最大的感受就是互动的朋友变得多了，视野更加的开阔，想法更周全了。所以我也希望把这种感受和你们分享，别说相处不久，咱们多相处就知道了。这次就兑现上次的承诺，流量问题是大家的困扰，那么这次我就来分析分享一下，把它的远亲近邻都说一下，让它再也不是那个小神秘。流量可以说是支撑店铺的一切。在我看来，这么说并不为过，毕竟没有流量还谈什么转化，其他的可以先靠边站。而店铺与店铺之间的竞争，即流量的竞争。同行之间，资源有限，商家越来越多，那么就会产生一场资源争夺战。竞争何其残酷何其激烈，别人都在埋头苦干，你还有什么理由不努力呢。引流的细枝末节和商家朋友沟通聊天，我常会问一点，那就是怎样去引流的？对于这一点，有不少的商家朋友都是一脸懵，“没有推广引流操作，流量太少了”，当商家说出类似的言语后，我的内心犹如万马奔腾。老铁，你在说啥，我听不到，我听不到这世间美妙的声音了。没有引流操作，那么店铺能有流量进来也算不错了，毕竟也别要求太多了，牵强......如果店铺没什么流量，你还要静静等流量来，那么我也帮不了这样的商家朋友了。这一点很重要，引流是必须要去做的，这点毋庸置疑。但是更多商家迷茫的是不知从何做起。而对于一个运营工作者来说，基本上引流操作是没有大问题的，也不能保证都是没问题的......当然绝对没有针对任何一个人，这里只是阐述一下我的观点，得罪之处多谅解......且往下看：引流方式并不单一，当然针对的也各不相同。每种引流方式都有优势，也存在弊端，这是我个人认为的。不论是直通车、钻展、超级推荐、直播等等，总要找出最适合自身店铺和产品的一种和多种。而无论采取哪种引流方式为了都是流量的提升，只有流量提升，才会进入转化这一话题。那么在流量当中，通常又分为付费流量和免费流量两大类别。免费流量是最受商家朋友们关注的，因为它具有最大的一个特点，亦或说是优势。那就是免费！对，不花钱的给我满上。也并非如此，免费流量的规模是巨大的，流量庞大自然受到人们喜爱，而多数商家为的都是手淘搜索流量，不得不说的是，手淘搜索流量的转化高也是存在的事实。那么又如何提升手淘搜索流量呢？搜索流量堆叠提升，小弟们快来标题的标，标题的题，标题标题是重要的流量入口，一个标题的好与坏决定着能否引来流量，没错，就是这么NB，不讲道理的NB。在标题方面我也遇到过不少商家朋友的操作很令人担忧。最基本的理论要了解，什么产品决定什么词，既要与宝贝属性相关，又要与类目相关。那么要是宝贝和竞店宝贝产生了相对竞争力，可以结合情况选择大词为标题关键词。相对竞争力很小时，可以精准词为标题关键词。细分类目词与主要属性词不要少，无论少了谁了谁，那么你都不是真正的快乐了 ......另外关键词围绕核心词做好扩展，做好分析调整，注意不要用重复关键词，限制词汇不要涉及，人家有个圈圈，就不要跨出去。还要做好关键词相关度的提升，这里要注意关键词与产品的相关度越高，词引来流量就越精准，进而产生了高点击和高转化，那么产品权重和关键词搜索排名都会相应提升。标题的优化可以参考做的好的同行，不得不说，做好的同行在一定程度上算半个师傅，这么多师傅，你成长得有多快。当然别人做的好的点要多学习多看，问就算了，问了人家也不会告诉你的 ......店铺层级你得爬一些商家对店铺层级不以为然，其实店铺层级对流量的影响也很大。我们都清楚，层级是慢慢爬上去的，爬不好摔一个措手不及。层级的提升是销售额逐步累积的。不同层级的流量池也是不同的，通常层级越高，流量池越大，那么所分配的流量也会更多。当你的店铺处于第一层级，请不要过于责怪自己，轻轻地责怪一下就好。商家那么多，流量池小，分配的流量就会少，你自己还不努力爬，所以听话，不能懈怠。老老实实的做好各方面优化，提升销售额才是硬道理。点击率，给我点点点点击率是一个很重要的数据指标，点击率差，说明你需要优化了，再不优化你的点击率都要掉光了，点击率这么低还不能引起你的重视吗。点击率的提升对流量提升也是有帮助的。主图的优化需要做，做好测图工作，可以用直通车进行测图。销量低也会导致点击率差，这块也可以考虑考虑淘宝客等。另外款式、关键词等都是导致点击率产生变化的变数。款式的选择更多是看自己，毕竟最了解自身产品的是自己。所以综上来看，点击率做好优化提升，那么流量才能进一步提升。我常说一句话，推己及人。如果你是买家，客观一点，当你看到自身店铺等一些情况都心烦的时候，那么问题就出现了，这样就会很好理解了。所以商家朋友经常要做的就是换位思考，揣测买家的心理和感受，无限近于买家，一些事情就变得更通透了。但是也不要把你自己想要的完全当做他人想要的，点到为止即可为。转化率转化率，多么亲切的名称。满腔的热血为谁拼，都是为了它啊！能成交多少就靠它了，听话......有了访客都是为了转化，当然转化率不好也留不住访客。转化率不好，那么一场手术过后才能让它焕然一新。这里较为强调的就是内功的重要性错错错！此内功非彼内功，一个店铺要想做好内功方面，那么在短视频、详情页、主图、评价等店铺细节方面是必须要做好的。内功不到位，转化率就会悲伤逆流成河了......至于内功如何变得更加出色，以后的文章中会更详细的分享给大家。转化率也和人群有直接的关系，人群不精准，那么就会导致和宝贝匹配程度低，拉低转化率。转化率比同行低，那么也无法获得更好的排名，拿不到更多的免费流量。人群不匹配的话就会导致很多麻烦，可以想到卖中高价位产品，但是总是来一些低消费人群，这样人群得不到很好地匹配，所以盲目的SD是不建议的，人群越来越乱，流量再多却不精准，那么就忽略了最客观的真理。符合自身产品的特定人群才是真正的需求。做好人群，那么搜索流量也会有很好的提升效果。人群的把握主要来自于对产品的了解程度，对市场的了解程度，还有就是数据分析能力。大数据时代，一切情况反映于数据本身，对数据多了解一分，提升就多一分。所以，无论搜索或付费都需要精准，这点要注意。另外和商家朋友的沟通交流中，了解到有不少商家开着车，烧着钱，生活“乐无边” 。首先我要承认，直通车是比较有效的引流方式之一，它对自然搜索加权，能比较好地带动手淘搜索的提升，但你究竟能不能带动得起来就是另一回事了。对于一些商家朋友的心理表达我也能够了解到，“我开着车，但是也没有什么用，搜索流量也起不来，流量这么少，烧钱，不开了”。这么任性，家里人知道吗？ ......正常学车不也得考个驾照吗，那是经过学习和付出验证了技术，去驰骋的证明。但凡是和车沾边的，哪个不需要技术呢。所以多数问题不是在于直通车本身，而是在于个人操作方式上存在一些问题。每个人的操作方式和操作习惯都有所不同，这个没办法保证一样，但是万变不离其宗，直通车再怎么变也不会变成钻展，所以就是这个意思。想要开好车带动起流量的提升，那么对于直通车的操作方面要到位，基础数据指标的优化重中之重，点击率、转化率、ROI等基础数据的优化要及时，不要优化一次就放着不管了，做店铺哪有这么简单的。另外关键词的优化不再多说，选词筛词调整，质量分要养起来，权重才会拉升，这样流量提升才会好。为什么我总是强调基础优化很重要呢，因为基础扎实能让你的店铺走的更远。我不否认产品的重要程度，毕竟一些产品回购率很高，那么产品就需要做好它的品质感，凸显它的价值感。让老客户沉淀，也省了一些引流成本。单一的引流方式也不再是它当年的强盛，多维度引流操作才是我建议大家应该去做的。现在抖音、快手等短视频APP的作用也很强大，不管是种草方式还是蹭热度，实用性强即可。比如，可以用抖音营销方式做好产品推广引流。像这样的例子还有很多，发挥你们的想象力！瞻前顾后是对的，但是不要谨小慎微。当你在纠结要不要做的时候，别人已经走得很远了，差距就产生了，所以也是为什么在大型活动和季节性产品爆发前需要一段过渡期来做足准备，做好规划和布局。想要有令人羡慕的销售额，引流操作不可忽略，流量问题得不到解决，店铺就得不到成长。个性化流量时代，做店铺早已不是一板一眼的方程式，拆掉老旧的固定思维，取之精华，弃之糟粕，迎接新思维！文章的最后有再多不舍也要说再见又到了最后的环节，分享给朋友们一句话。时间不容许这么轻易浪费，抓紧时间提升店铺，缩小差距是现在应该做的，拉开差距是以后应该做的，明确方向，明确目的，努力前行！

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为什么双十一发货慢？可以投诉吗？

宣传车载喇叭

一、为什么发货慢?活动期间，很多卖家的仓库里面都堆满了快递，这些快递都是还没有发出去的商品。很多网友看到客服发的照片之后也是很不好意，毕竟这么多的快递都在等着发出去，自己却在那边一直催，也是没有什么用，卖家自己也希望客人能够早日收到快递，可是看到这张图片之后一下子就清楚原因了。因为快递就是这么多，自己也只是其中的一个，不是卖家不愿意发货，是因为快递实在是来不及送出去，而且自己催了之后还觉得不好意思，但是对于某些网友来说，这张图片并不是快递迟迟未收到的理由，因为有的快递很快就收到了，他们会觉得客服给的这个理由很牵强。二、淘宝双十一发货超时可以投诉吗?11月11日00:00:00～11月17日23:59:59期间付款的天猫订单，截至11月20日23:59:59，消费者无法选择“缺货”或“未按约定时间发货”作为申请维权的原因，也无法选择“延迟发货”作为投诉原因。其余投诉维权，如退款申请，商家须在消费者发起或修改申请之日起的5日内进行处理，消费者需在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号，商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内处理。部分业务及虚拟订单除外。如需申请介入，在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期间申请介入的天猫退款、退货维权，消费者和商家应在申请介入的5日内上传凭证，且商家应在消费者完成举证后2日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。淘宝卖家再上传商品的时候，商品库存没有按照仓库中的实际库存去填写。这样就会导致商品的真实库存其实已经售罄，但是在淘宝平台中显示的，商品还是有库存的，所以不会自动下架。如果，现在很多商家都和淘宝平台有签订协议，当消费者拍下商品之后，如果商家没有在规定的时间内发货的话，是会给予商家一定程度的惩罚，并且补偿消费者的。

推广

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电子营业执照你们都在那里办的？

张三丰

电子营业执照是企业或组织合法经营权的凭证，需要您联系所在地的工商局咨询办理。

淘宝

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售出的产品因疫情无法派送如何处置？

牛选用户ZXB507

只能跟客户耐心解释原因了，如果被投诉了，也是可以申诉的。

淘宝开店

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小类目如何刷单？如何提高手淘精准流量？必看干货合集（下）

牛选用户VJR310

问：我是做婴童用品的，有款宝贝有几百的流量，但就是没有成交，我想我细节都优化到了，评价都做得很好，宝贝本身也是属于畅销产品，这是什么原因？答：首先你要判断你这些流量进来有没有产生收藏或加购，几百流量必然会有或多或少的收藏加购，如果收藏加购极少甚至没有，且停留时间明显不足的话，说明该流量本身不精准，对你来说等于垃圾流量一样；其次详情页判断会不会太差，宝贝与竞品相比是否没有突出差异化，卖点不突出，这方面尽可能的参考类目优秀同类宝贝的卖点，之前也在朋友圈说过；再次相同相似宝贝是不是已过多，你的宝贝是不是没有竞争力了，比如从价格上比较会不会定价过高，从销量上比较是否少了，还有从赠品、快递、包退保修售后服务等比较；另外大盘是否已属于淡季。问：女装无线详情页怎么做？答：无线端是前三四屏决定是否能留住淘宝买家，跟PC端有所区别。一般女装的无线详情页部局是：第一步、在最上面设置一个自由搭配套餐，目的是带动关联销售和提高客单价；第二步、在图文详情第一屏最上面加一个买家秀插件，这个买家秀与你的微淘同步，或者上优质的买家秀好评截图；第三步、买家秀下面是店铺活动公告，没有活动的，公告里可以标明收藏关注店铺或产品可以轻松赚10元优惠卷等，或者推荐店里热卖单品，或者下单后获得的赠品或服务，同时在公告下方注明另外满领的优惠券信息；第四步、放两张符合无线屏幕尺寸的焦点图，可以是主图里的，必须两张图就吸引住买家视线；第五步、焦点图下面放产品材质、风格、厚薄及吊牌详情图片，第一时间让买家大致明白是否是自己要的；第六步、上模特图及场景图，将产品实际效果展现，通过正面、反面、侧面模特图，展现在不同场合、角度下的产品表现，引起的视觉上不同的美感，建议6屏以内；第七步上实物平铺图和细节图，帽子、袖子、拉链、钮扣等等，必须体现质量或档次，不然就别上，最多占3屏；第八步上产品详情+尺寸表。多多参考竞品及卖点，竞品的评价里体现了买家看中的卖点，不建议盗图。问：为什么一般热词大词用精准匹配，长尾词用广泛匹配？是新手，如果问得比较傻请见谅了。答：谁都是从新手开始的，爱提问总比不懂装懂的人要好吧。因为热词大词的展现量够大，但流量的精准度低，所以用精准匹配可以缩小流量范围，以免产生太多的只有点击而无转化的流量；而长尾词本身流量没有大词高，又针对的就是较为精准的买家群体，如果再选择精准匹配则可能会流量不足。这些可以以点击率为基本标准选择关键词的匹配方式，以行业同类目产品的平均点击率来判断，如果你产品的标准点击率是2%，那你可以根据关键词近30天的数据来设置词的匹配方式，高于2%的设为广泛匹配，低于2%的设为精准匹配，另外想要精准流量，你可以添加一些相对精准的词，不必一下子加满，几十个就好，重点培养优化这些词，把账户基础的权重提高，而且关键词少更容易调整优化，数据分析起来更精准，推广效果更好。

运营

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