淘宝知识问答－电商问答_第53页

提问

境外的公司可以在淘宝开淘宝企业店铺吗？

好牛技术

亲，目前不支持海外国家、地区，港澳台地区企业在淘宝网开店，建议可以在中国大陆注册公司入驻淘宝网开企业店铺。

淘宝开店

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淘宝集运要怎么关闭国外销售啊？

牛选

2022年 3月23日后页面设置全部统一为：勾选了的是不可售区域。注意：只要商家不调整以往设置的可售区域销售范围仍然会生效一旦去调整就要按照最新的“勾选了的是不可售区域”的逻辑进行。一、销售范围管理就是“区域限售”。限售范围管理分为“店铺全局”和“商品”两个功能。1.店铺全局指店铺内的商品全部；2.商品限售范围指个别商品商品销售范围设置需要通过搜索商品ID/商品名称查询后设置需要关联的模板。二、设置路径：卖家中心-物流管理-仓储库存-销售范围管理（主子账号均可操作建议使用主账号进行操作）。1.新建限售范围模板新版卖家中心路径：卖家中心-商品-仓储库存旧版卖家中心路径：点此直接进入新建销售范围模板2.店铺全局销售范围：区域限售（销售范围管理）-- 店铺限售区域设置--选择关联模板。3.商品销售范围：区域限售（销售范围管理）--商品限售区域设置--选择关联模板。4.商品发布页面新增区域限售板块新发商品默认【不设置商品维度区域限售】但已设置全店维度的区域限售仍会继续生效；已发商品且生效商品维度区域限售的会展示您当前使用的区域限售模板。注意：a、全局和商品两个功能独立可以单独启用如果两个同时启用仅生效商品销售范围设置。b、目前不能设置不同sku级别的不同价格和不同发货地区。c、2022年 3月23日前商家历史上已设置的当时是勾选的范围都是可以销售的地区没勾选的范围都是无法销售的地区。如果商家不去做任何更改则会一直生效原来设置的模板和内容。d、2022年 3月23日后有两种情况：一是商家新建则是按最新的逻辑生效的就是页面点选的都是不可以销售的范围点了以后就是显示一个叉。二是商家修改以前的区域销售模板也是按最新的限售逻辑来点选的点了以后不可以销售。

淘宝开店

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我是淘宝卖家，顾客收到货了，不申请退货退款，只申请仅退款，怎么办？

好牛技术

1、先投诉异常退款，这种反复仅退款，买家此前有类似交易纠纷的话，一般可以成立，成立之后售后影响会被剔除2、仅退款坚决不支持，先拒绝退款，然后找客服，反映情况，可以要求强制介入关闭仅退款的；

淘宝

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淘宝单品宝怎么取消活动？取消后对店铺有什么影响？

宣传车载喇叭

淘宝单品宝怎么取消活动?首先登陆淘宝网，在右上角点击进入到卖家中心。在左边栏目内下拉找到营销中心，并点入店铺的营销工具。店铺营销工具界面下划，点击就能进入单品宝。对已开通单品宝的卖家，进入单品宝的活动管理界面后，选择相应的活动，并在操作处选“删除”，即可关闭本次的淘宝限时优惠活动了。卖家也可以对淘宝的限时优惠活动进行修改，设置其他类型的优惠活动及变更卖家的优惠折扣商品的相关操作。此外，针对限时优惠淘宝活动期间及活动尚未开始商品，卖家可以对优惠的信息进行编辑或是撤出相关的活动。取消单品宝是卖家在经营期间做出的重要决定，或多或少都会对店铺造成一定影响。1.关闭淘宝单品宝活动将不利于店铺对外推送，会减少店铺的点击访问流量，甚至有可能会遇到顾客交易单的缩减、业绩下滑的消极境况。2.吸引的顾客量会减少，会直接影响卖家店铺的活跃度，从而影响卖家的店铺在同行同领域之中的综合排位。如何化解关闭限时优惠后的不良难关?可以充分利用好有特殊含义的节假日来进行店铺的宣传等，或是根据官网发布的官方公告推行相应的招商信息来大力的推广店铺宝贝。其他网页或是软件有推送功能的也可以编发相应文章，在大范围吸引更多的顾客光临，来提高店铺的访问量及转化率。

运营

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如何注销淘宝店铺、实名认证和账号？

风亭叶

将绑定淘宝店铺的淘宝账号注销即可，具体的注销方法为：1、在手机桌面上找到手机淘宝，并点击打开。2、在跳转的界面中，点击右下角的我的淘宝选项。3、在跳转的界面中，点击右上角的设置选项，并点击进入。4、在跳转的设置界面中，找到账户与安全选项，并点击进入。5、在跳转的账户与安全界面中，找到注销账户选项，并点击进入。6、之后选择注销的理由，并点击确定注销选项即可。

淘宝

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淘宝商家成长层级是如何划分的？

杭州时科启商网络有限公司

"1、淘宝商家共有8个成长层级从低到高为Lv.1~Lv.8。2、淘宝商家的成长层级是根据以下店铺维度进行评定根据以往数据表明这些维度能力的发展对店铺的长期经营增长有帮助：（1）店铺站内经营：包含成交表现、大促参与度等；（2）差异化货品：包含新品、特色商品等；（3）粉丝运营：主要指店铺的粉丝规模、粉丝运营能力和粉丝贡献度等；（4）营销推广：包括站内外的推广情况。3、成长层级更新：Lv.1~Lv.5每周三更新；Lv.6~Lv.8每季度更新一次。"

淘宝开店

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为什么卖家中心不显示金牌卖家数据？

好牛技术

卖家中心金牌卖家数据模块若不显示，需要先自行添加。【千牛卖家中心】-左侧导航栏点击+-选择添加【金牌卖家】即可。

淘宝

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2022年淘宝618素材logo在哪里下载？

风亭叶

你好2022年淘宝618活动LOGO装修素材请点此https://www.yuque.com/songtianyu-9ykrn/hcufxh/kw91rb?spm=service_hall.25034570.0.0.7b2f3f355ONiI4查看；温馨提醒：1.由于所有LOGO仅供指定业务合作使用未经许可不得在任何渠道发布及传播。2.非活动商家、非活动商品请不要使用官方LOGO。建议您自己设计制作LOGO进行推广如非活动商家未经许可使用将有可能导致店铺/商品因乱发信息被处罚！

淘宝开店

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如何恢复以前的淘宝与商家聊天记录?

阿亮

手机下载旺信登录自己的淘宝账号我是以前和客服吵架然后一气之下把聊天记录删了结果后来想想还是得给他个差评然后就去旺信截图聊天记录淘宝清空的聊天记录旺信还是在的

淘宝

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淘宝有哪些好吃的零食?

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