淘宝知识问答－电商问答_第572页

提问

账房中历史发票如何申请？

亲，每年的5月31日后，商家无法自主在【账房-发票管理-申请发票】中申请上一年度的发票了哦。根据《中华人民共和国企业所得税法》规定，企业应当自年度终了之日起五个月内，向税务机关报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。5月31日之后索取的发票因超过汇缴期间，已不可在税前抵扣。故6月1号起无法再申请上一年度的发票。（例如2020年6月1日起，即无法显示2019年及之前的全年发票）

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淘宝店铺运营步骤，具体有哪些？

jiesuo163

1、选择宝贝选品是运营的第一步，毕竟后期运营店铺都是以商品为载体的。从市场来挖掘潜力高的产品，进行库存状况的优化，来帮助宝贝达到想要的效果。监控热销产品，同时也要跟踪竞争对手，以打造爆款为最终的目标。选择宝贝时注意：要是行业热销产品，并且自带优势的产品，平时也要参考竞争对手选品，也要进行活动的把控，同时对市场的受众情况分析。第二步：寻找流量要主动寻找吸引更具价值的访客流量，精准的分析流量，提升销售的流量，从而加速业绩的提升速度，做到领先行业同行。淘宝网具体有哪些流量入口，就先去统计了解，要先入为主，一般抢流量就先抢自然基础流量。需要做好宝贝的主图详情页优化，提高点击率和浏览量，最后达成转化率的提高。第三步：提升转化要不断提高店铺访客购买行为，分析各种数据的转化率，深度挖掘客服的潜力，提高客服营销能力，提升客服效率，达到店铺销量的提高。主要方法是优化商品的主图和标题，标题吸引人，主图就能够突出卖点了。网页的视觉优化，能提高用户停留时间，描述中要清楚告诉顾客为什么要购买店铺的淘宝商品，最好是让顾客马上购买，提高转化率。其次要解决客单价的问题，它的决定因素是商品的结构，页面引导，客服推荐及营销活动。只有做好每一个环节，才可以达到最好的效果。第四步：提高销量开店的主要目的就是通过各种活动和工具来打造爆款，然后形成店铺的爆款群，这样之后店铺才可以正常发展。第五步：提高效率提高店铺实时性、时效性和影响性。店铺效率提高了，成本就降低了。有些工作是可以使用软件帮助的，能实现自动化工作。一般店铺有店铺管家，分销助手等软件。专业的软件，更加精细化的运营，效率也就能提高。第六步：会员管理会员管理是运营过程中很重要也是容易被忽视的一个环节。开展会员顾客精准的营销，从多个维度来透视会员，摸清会员特质，来进行有效精准的营销。店主经常只知道引流，但是没有开发回头客。如果店铺没有忠实客户，后期的发展就困难。通过会员能更好的管理客户关系，进行精准的客户营销，避免老客户的流失。第七步：加强服务用户体验是服务行业的第一位，所以要加强各项环节的服务质量，全方位的提升服务，提高店铺荣誉，扩大行业在市场的占有率，实现客服的有效沟通互动，也更好的提升用户体验。完善售前售后的服务，能有效提高用户的回头率。第八步：盘算利润店铺运营最终就是为了盈利。核算利润明细，全环节的成本管理，了解店铺的盈利能力，商品的盈利潜力趋势进行分析和统计。盘算利润能够知道那个环节没有做好，为什么没做好，从而总结经验，来优化工作。

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店铺vip折扣是折上折吗？

好牛技术

会员层级的折扣是一口价基础上设置的折扣，是会员累计消费享受的折扣，不是折上折。如果会员能享受到的折扣价高于正常的销售价格，那么会员就会直接看到正常的销售价格，只有在VIP折扣低于销售价时，才会享受到VIP折扣。

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避免直通车引流3点错误思路，轻松爆发手淘流量！（上）

jiesuo163

经过进一步了解，不是流量起不来，而是操作的流程就有问题，车子优化的方向不对，导致做了半天，出现没有结果的结果。就拿现在我操作的这个店铺来说，一天有六七万的访客，可以成交十万，卖的很好了，在行里是排名靠前的店铺。流量有，能卖货。你要问了，怎么做起来的，就是我前边重点提到的推广引流玩法。按计划，就是该有的样子。为啥今天要聊这个话题，就是因为这种情况，不是单纯的个例。前边有其他类似的店主，聊到类似的情况。分析了一些店主的操作，觉得有必要聊聊。很多时候，看一件事情，觉得自己明白了，但实际做起来，是真的没有明白。所以为什么没有做好直通车引流，还是操作思路有问题。目前帮店主操作的直通车，PPC才几毛钱，引流成本控制的还是不错的，计划的点击，转化已经稳定了，综合投产还是不错的表现。目前直通车高竞争投放的情况下，能优化到这个目前的状态花费了不少精力去分析调整的。没什么是容易的，没什么是难的，看你怎么去做了。你在优化的时候，思路是不是对的，要回看自己的操作。是不是喜欢投很多关键词引流在作直通车引流时，很重要的事情，就是筛选关键词去投放，获取流量。所以很多时候，就会出现批量推广关键词的操作，直接把计划关键词填满。这样操作的结果就是，数据量分散，数据不稳定，不清楚关键词要如何删减。今天还有流量的词，第二天没有了。尤其是一些，本身投放资金预算少的计划，钱很容易烧完，也有流量，但是没转化。最终的结果就是，车子越开，权重越差，操作难度也就无形中增加。本来可以带来流量的直通车，让你开成了垃圾车。

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手淘淘金币流量怎么样？有啥用？

靓念旗舰店

手淘淘金币流量怎么样?手淘淘金币流量很高是有用的。淘金币是淘宝的一种虚拟积分，它会在买卖过程中起到一定的推动作用。很多卖家会用淘金币来换取相对流量，而且会起到非常不错的效果。手淘淘金币流量有点像天天特价的活动流量，也可以叫做无线端活动流量。很多店家为了流量会制定一些方案，像店铺链接分享送淘金币、收藏店铺会送淘金币、签到也会送淘金币，可以说是有什么送什么。对于这种好事往往很多买家就会争先恐后，想要去领，而那么多的因活动领淘金币的人就会产生流量。据统计，淘金币所赚取的流量，大概可以转化1%左右，如果适合你的类目，转化也做的好的话，也有可能达到2%，累计起来也是一笔不错的费用呢。淘金币其实不一定是用来兑换流量的，很多卖家会用来作为自己店铺的推广，因为它是完全免费的。只要开通淘金币，基乎没有什么门槛，卖家完全可以利用淘金币流量进行推广和宣传。作为一个店铺卖家，肯定会利用淘金币做营销，它可观的免费优质流量，可以做为一定的费用来兑换一些展示位，标签什么的，这样不用花额外的钱就可以拥有不错的展示，然后吸引更多的优质客户。我们也可以在淘金币的活动版块参与一个流量报名活动，也可以拥有一些非常大量的免费流量。除了一些报名活动，还有一些优惠券赚淘金币的活动，这些都是拉近卖家与买家的连动性的，只有这样才能达到营销目的，加大客流量和转化率，提升商品的销售。

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天猫积分有效期多久？使用规则是什么？

tb066284007

天猫积分一年失效，会清零。1、积分有效期为至少一年;即从会员获得积分之日起至次年的年底。会员未在积分有效期内行使积分权益的，相应的积分将于会员获得之日的次年12月31日自动作废。2 、获得积分后，您可以进入“天猫会员-我的积分”进行查询(会显示当前积分总数及可用积分)，或者登录天猫页面，在左上角您的会员名后将显示当前积分。3、在经营活动中，根据不同的场景制定并公示适用于单一特殊活动场景的、临时的积分权益规则;会员可以根据自身情况自主选择是否参加该类特殊活动，但一经参加则应当遵守天猫的临时积分权益规则。4、用户丧失会员身份(包括但不限于用户帐号被查封等致使用户无法使用淘宝帐号的情形)的，登记在用户积分账户的积分及其相应的积分权益将随用户会员身份的丧失而同步消灭。天猫积分使用规则是什么：1、积分专属天猫，只能在天猫使用。2、积分自然年度内持续累积，有效期至少为1年，逾期系统会自动作废。3、在天猫商城消费就可以获取积分，积分获取比例是商拼价格的0.5%。4、商家能返多倍积分商品，但是最高只能是3倍。5、积分的数值要精确到个位数。6、买家在付款时，每笔订单可使用的积分额度无上限;买家在完成该笔交易后才能获得积分，也就是说未确认收货、未付款、退货退款均不能获得相应积分。7、买家在拍单结算的时候，积分抵现优先使用旧积分，抵现规则是100积分相当于1元现金。8、天猫积分不能兑现、转让，但是可以帮人代付款的时候使用。

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2022年淘宝520活动什么时候开始？

牛选用户ZXB507

活动预热：2022年5月16日00:00:00-2022年5月17日23:59:59正式活动：2022年5月18日00:00:00-2022年5月20日23:59:59

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淘宝延保服务申请退款流程

牛选用户ZXB507

在淘宝平台中，各位淘宝用户们可以申请延保服务，一般来说延保服务都是需要花钱的，但是对于一些商品来说，保障期就更加的长一点点，很多的淘宝用户们申请了延保服务以后后悔了，想知道如何去申请退款。淘宝延保服务怎么退款? 淘宝购物支付的全国联保费只要申请退款即可，保费跟货物金额是算在一起支付的。附注：申请退款操作方法：登录支付宝账户，在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮，填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可。消费者在淘宝购买带有“全国联保”标识商品后，除可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商(厂家)或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。退款有几种方法? 目前淘宝服务市场退款的方式只有两种，一是和服务商协商退款。二是通过官方介入来退款。具体的操作方法为：首先进入我的服务—第三方服务要关闭的就点该软件服务含有子项目，点击展开后面就有个关闭的，直接点关闭。如果对方拒绝退款，这时候选择投诉，注意：在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据，包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权、投诉电话：用户和商家的联系方式：0571-88158198/0571-88157858 当然也有商家询问服务市场的产品有没有用? 这个因人而异，部分淘宝卖家认为没有用。他们觉得那些付费软件在帮你最推广时，根本就是网站提升流量，但是光有流量，没有询问和没有成交是没有任何意义的行为。所以，也建议大家要事先做好功课，先了解清楚该服务的流量的和行业的排名等信息。再去选择合适服务软件。根据了解得知，淘宝延保服务如果想要申请退款的话，需要了解一下具体的操作方式，一般情况下只有商品才会支持退款。商品在申请退款的时候，这一方面的服务自然而然就会退掉了。

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淘宝“虚假发货”的赔付金额应该如何计算？

牛选

一、赔付金额=商品实际成交金额（不包括邮费）*赔付比例例如：商品实际成交金额为1500元邮费是10元的交易当买家投诉卖家缺货成立卖家需要赔付给买家的金额算法是1500*30%=450元(不包括邮费)因赔付金额最高不超过100元所以这笔交易卖家需要赔付给买家100元。二、同一买卖双方付款时间在同一自然日内的多笔交易合并计算最高不超过100元最低不少于5元。三、同一订单同时存在多种第十二条所述情形的分别计算单个情形的赔付金额分别赔付。四、卖家承诺随商品所附送的赠品违背发货时间承诺如何赔付？若赠品为独立发布的商品卖家店铺对赠品有标价的赔付按此价格计算；若赠品非独立发布的商品无明确标价的赠品价格由淘宝小二参照一般市场价格计算。卖家发布的实物商品甲承诺随商品甲附送的赠品U盘延迟发货卖家店铺有单独售卖此U盘价格为30元则卖家须赔付买家30*5%=1.5元。因赔付金额最低5元故卖家须赔付买家5元。

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淘特店铺banner设置方式？

杭州时科启商网络有限公司

设置入口：淘特商家后台→店铺管理→无线店铺设置→banner设置

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