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低价商品管控、销量逻辑调整公告

淘宝拟对低价商品的评价和销量计算逻辑进行调整,具体方案如下(规则解读,点此了解):一、以1元以下价格支付的订单:销量正常累计;若买家账号绑定有效手机,买卖双方评价正常累计,若买家账号未绑定有效手机,该类订单的卖家端评价至多累计250笔,买家端评价正常累计。二、单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单:销量、评价均不累计。三、符合以下任一情形的,该商品近30天内全部或部分销量删除不累计:商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU价格、删除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU价格为5元及以上,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。商品成交记录中,一旦出现5元及以上价格支付的订单,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。任何商品调整类目(淘宝官方类目或调整至相似类目的情形调整除外):转入或转出特定的一级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计;其余调整一级类目的,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计;从“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计。四、修改商品某SKU价格时,修改后的价格若超过近30天该SKU最低订单支付价格(该价格≥10元的除外)的10倍,该SKU对应近30天销量全部删除不累计。五、特定类目下以低于指定价格支付的订单:销量不累计,评价入口不开放。
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开车后免费流量竟然下滑?揭秘到底是谁抢走了搜索流量!

各位好,我是鬼哥,继续聊店铺操作那些事情。现在店铺的操作,已经进入双12的操作布局中,总结经验,做好店铺优化才行。对于店铺来说引流是不变的话题,每天辛苦的各种调整,都是为了提升店铺的流量。那么有一种情况,你会出现,店铺投放直通车引流,投放之后,本来店铺流量一天有3000,开车之后,流量没涨,反而流量减少了,下滑到2000了。当然这只是举一个例子,实际情况基本上是相似的。整体的感受就是开车前还有流量,开车之后,反而没有流量了。对于直通车的吐槽就开始了,车子真没用,把我店铺流量都搞没了。车子真没用,把店铺权重都拉低了。因为这个情况,很多朋友觉得直通车没用,觉得直通车并不能带动搜索流量。其实,这就是操作上造成的,而不是工具的问题。优化好了,车子是可以带来有效的流量的。我操作的这个店铺,现在手淘搜索,手淘推荐流量,提升的还是不错的,现在有比较好的成长。之前说过,是配合活动的趋势,重点优化店铺的人群拉升起来的。现在流量趋势还是不错的,没有下滑,有很多店铺,活动过后,流量有大幅度的下滑,基本是活动溢出流量,回复到日常水平。这个店铺在投放付费引流的时候,没有直接砸钱去做。因为店铺是淘宝店,产品属于低客单,所以操作计划是按照低价引流的思路搞的。主推的宝贝,就是在拉产品的人群权重,产品人群匹配好了,就能够有好免费流量。整体的付费流量占比还是合理的,开车投入对于淘宝店来说,是正常的投入范围。可以看到车子的投放是会带来不错的流量,对整体的流量有很好的加权。那么你的投放,为什么没能拿到流量,反而流量少了,这就需要从操作投放上找原因。1、直通车关键词和进店词冲突直通车的投放,是通过投放关键词,投放人群去获取流量,说的简单点,直通车就是优化关键词的操作,所以能不能来流量,和车子的关键词有直接关系的。问题出在,当你投放直通车时,会筛选关键词投放。但是本身店铺之前会有ABC关键词能够进店,直通车的投放同时投放了ABC关键词。在操作没有平衡二者的引流关系时,车子把流量拿走了,导致搜索的流量减少。但之前我分享的时候,说过,想着做搜索权重,就需要使用店铺的搜索词去引流,这里的问题,不在于车子能不能使用搜索词,而是要去调控。在做推广时,会筛选很多关键词,那么关键词众多,要去怎么调整投放,才能更好的引流,做好平衡。2、直通车展示位和搜索位冲突想着提升宝贝的搜索流量,尤其是进店关键词的搜索权重,直通车是要去投进店关键词的。但是你要清楚宝贝的自然搜索排序,和直通车的展示排序,会出现在同一页面,或者相近页面。简单举个例子,本身产品在搜索某一关键词时,宝贝的搜索排序在4-7的位置。在投放引流时,想着获取流量,价格出的高,直接把关键词顶到首条,首页前三的位置。这样的操作结果就是,流量从直通车进入,而搜索没有进入,店铺流量出现减少的问题。这就是前边说的,搜索词,你是可以用的。但是要注意在投放时,根据店铺流量情况,去合理投放相对位置,才能降低对店铺搜索词的影响。3、创意图和搜索图冲突对于前边提到的内容,有些朋友会考虑一个问题。实际投放的时候,需要产品卡高位去投放,因为投放靠后的位置,是拿不到流量的。那么这不就和我说的有冲突了,其实不然,直通车投放的是关键词,展示的是产品图片。当实际情况,需要投靠前位置时,就要注意产品的直通车创意图,和宝贝的搜索主图的区别。因为图片是影响点击的因素,关键词影响更多的是怎么分配流量,图片是影响点击的一个要点。尤其是当推广图,和搜索图一样的情况下,推广已经点击过,搜索位同样的图,搜索点击就会降低,流量就会跟着少。这种情况下,就需要多创意图的去投放,跟搜索图,做差异化引流。当然你不用较真,为什么同行不这样。同行自有同行福,就是那么神奇。当产品的收藏加购,转化高于行业,已经是爆款的阶段,可以忽略这个问题。因为流量的获取,已经不是单一位置所能影响的,而是宝贝的搜索权重,人气权重,销量权重都在加持。4、人群溢价和搜索冲突做好人群,是可以获取流量,反之对流量就没什么帮助了。在做直通车时,会有一种玩法就是低出价高溢价的操作。关键词出低价,人群溢价拉高,这样的操作一般是为了养直通车权重,但是要注意的是,权重拉升后,要及时调整出价策略。要不然这种玩法,会降低关键词的搜索权重,以及关键词获取流量的能力。因为会让系统直接通过人群去分配流量,降低了,关键词竞价的影响。人群还是要搞的,搞的话,就要针对人群的需要去做了。为什么店铺流量能起来,可以看现在这个人群结构,低消费层级的占比只有30%多,更多的是相对高层级的人群。店铺的综合客单是在40左右,人群结构这块40-75占比不多,70-150占有相当一部分的比重。人群这块只要做高层级的人群,才能带动权重。说的是为什么车子投放之后没流量,那些操作反噬了流量,仔细想想,当你的操作避免这些问题后,流量就会来到。综合来说,只有关键词,创意图,投放位置,以及人群和宝贝的搜索匹配优质,达到合理的引流状态,才能通过直通车更好的带动店铺的流量。今天就说这些内容了,下次再跟各位聊。有问题的,可以找我交流相关操作。喜欢分享的可以收藏文章,欢迎交流沟通店铺问题。
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阿里猫晚到必赔有必要吗?如何赔偿?---

1、阿里猫延迟发货惩罚是成交额的30%,最大不超过500元。进行后商家必须递交准时送货合理凭据。如果是延迟发货为由的退货退款,你填好的额度是89X30%=26.7。退钱额度就是89元,退钱缘故挑选未按承诺時间送货。货品情况挑选未接到货,商家愿意退货退款以后,最先会把产品额度89元退让你,还会继续退(89*0.3)元,以积分方式赔付让你,此积分能够在阿里猫商城选购商品产品应用。2、商家未立即送货的,除将遭受阿里猫的有关惩罚外,还务必依照券后价钱(没有快递费)的30%(每单最大不超过500元)对买家开展赔付,该违约金将以阿里猫积分方式付款。3、商家应执行当日达/次日达/送货上门服务项目但未执行的,每一个订单信息应向买家付款十元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家付款违约金,该违约金以现钱方法立即付款到买家淘宝账户所绑定的支付宝账号中。4、商家向买家付款违约金后,该未执行当日达/阿里猫次日达/送货上门服务项目的行为,已不归属于《阿里猫规则》中违反服务承诺的举报审理范畴。5、顾客申请办理赔付途径:在pc端“我的淘宝”-“已购到的商品”中点一下“查看物流”,在“物流详情”中点一下“物流投诉”按键。阿里猫晚到必赔晚了一天什么情况不赔?1.因为绝大多数的商品在寄出去的时候,商家会规定买家提交关于顾客的恰当的并且是确实的身份证件的信息,那么假如因为您沒有提供这一信息给商家的话,那么造成 没有办法一切正常送货的,随后让您的商品晚到的话,是无须开展赔付的。2.很多小伙伴很有可能在选购的时候因为填好取货的信息的时候,因为详细地址过失随后造成 在寄出去将来要求再度的开展调整 详细地址,及其展现了您填好的取货信息不详细也许是过失而造成 了您的商品一拖再拖没法送至您的手中的话,那么也是无须开展赔付的。3.那么一些买家在选购商品的时候将取货的详细地址填好在了自己的住宅小区,但是因为住宅小区不允许快递员进来送件话,也许是因为要求放到代办点随后造成 了您的商品沒有按照特定的时刻送至达您的手里的话,那么也是无须开展赔付的。4.那么假如买家在周六星期日也许是一些国家法定假日内沒有承担电子邮件造成 的延迟取货,及其因为一些凶悍的气侯这些不可抗拒所造成 的耽误的话,那么也是无须开展赔付的。
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