淘宝知识问答－电商问答_第701页

提问

手淘流量下降有哪些原因？怎么提高？（中

怎么提高?1、产品的整体布局，店铺整体的宝贝风格、产品的类目和属性要一致，不能杂乱无章。前期的测款是至关重要的，在店铺内选择一款具有潜力的宝贝进行推广，然后对款式的基础和属性进行优化。等到宝贝的基础销量优化之后，就针对各个维度进行测试。2、做好宝贝的标题，消费者所搜索的关键词与店铺的标题要能够匹配，那么消费者就能够快速地通过关键词来搜索到宝贝。标题的格式最好是选择相关性高的精准长尾词进行组合。同时也要添加流量主词，竞争相对小的词语，这样就更容易将流量引入进来。后期再根据数据来优化标题。3、宝贝的图片要做好，在进行测款之后，选择一张可以获得更高点击率的主图，因而手搜流量也会随之增加，宝贝前期点击率所占的权重是较大的。紧接着，要优化后四张图片和商品的详情页面，可以根据竞店的不同风格去优化，要突出产品的核心卖点，整个设计都是围绕着一个设计卖点就可以了。这样可以让产品被收藏加购和转化的机会。之后，再根据数据的反馈进行调整，作图的时候要根据关键词来作图，这样才会更加地吸引人。4、设计一个完善的评价页面。消费者在决定购买淘宝产品的时候，一般都会浏览一下评价图，因此评价的好与不好，对转化率影响是非常大的。

运营

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淘宝直播需要花钱吗？需要投入多少钱？

国联电力旗舰店

淘宝商家直播必备的开通要求：　　1、店铺信誉等级必须达到一钻，这个是开通的硬性指标，达不到要求是无法开通的。　　2、微淘粉丝量需要达到要求。不同行业微淘粉丝量要求不同，但是最低需要3万以上。　　3、具有一定的老客户运营能力。主要考核的是老客户重复购买率，具体要求没有数据化。　　4、店铺主营类目对应的商品数。淘宝店铺主张小而美，所以店铺商品不要太多太杂乱。具体考核指标还未公布。　　5、店铺商品具有一定的销量。店铺销量没有固定指标，只要多销售，做专营，多做老客户运营达到要求很简单。　　接下来就和大家说说淘宝直播平台的收费标准吧。　　淘宝主播在使用平台的时候，平台会向主播收取一定的佣金费用。目前淘宝官方平台执行的淘宝直播佣金分配标准是：1:2:7，也就是说，10%的收入归阿里巴巴，20%的收入归淘宝直播，剩下的70%归淘宝直播机构。目前来看，这种佣金分配的方式还算合理，有效提高了个人淘宝主播的佣金收入。　　如果按照上文所说的比例来执行的话，就表示淘宝直播机构和签约主播的收入有所降低，留给个人主播的收益更多。这样一来，给的钱多，自然可以吸引网红主播。直播机构的主播收入都是有机构按照一定比例来分配的，和个人主播比起来，同等粉丝量的情况下收入要低一些。　　淘宝主播想要获得更多的佣金，就需要不断的提升人气，还有提升自己的直播技能，因为在直播的过程中促成的交易订单越多，那主播可以拿到的提成就越多了。　　最后在和大家说说淘宝平台是怎么实施收费的呢?就是每个主播直播结束后，平台会自动进行佣金结算的，在佣金结算的过程中，阿里巴巴系统就会自动扣除平台服务费，剩下的钱就是直播机构与主播自己之间的结算问题了。如果是个人主播的话，那平台扣费之后的剩余部分就全部归属自己的佣金收入了。　　淘宝直播吸粉技巧　　淘宝直播怎么吸引粉丝?需要的是去实践，所有的内容光看不做是没有效果的。大家可以想想做一次淘宝直播吸引几个粉丝，多做几次是不是粉丝就慢慢多起来了。　　1、从周一到周日你可以开启日常直播，和用户唱唱歌、唠唠嗑、聊化妆、聊搭配，让粉丝认识你，让粉丝关注你。　　刚开始你会发现观看的人很少，别急，这太正常不过了，这个时候你就要去把其他外部的直播平台同时打开，让其他直播平台的粉丝来你淘宝直播的房间关注你，还要在你的微信、微博、店铺端预告发布你的老粉丝来关注，人一多了，你在淘宝直播的排名就高了，新粉丝就来了。　　2、如果做不到每天8-10小时的狂播，那就要考虑新的策略了，做成节目形式长期固定，固定每周某时段的固定直播，这种直播一定要有固定的大主题。这样你的淘宝直播才会有价值。　　3、每次直播后，主播把直播中好玩有趣的内容和商品可以在微淘、淘宝社区里再二次沉淀，让粉丝们再来关注微淘盖楼。

直播

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客服能接收平台任务卡片吗？

瓜

直连商家人工客服分配逻辑：1、人工分流逻辑：根据商家自己分流配置来的，会根据商品、订单、人群分到对应的分组（操作指导点此查看）；2、如果没有可分配的人工客服：转服务助手，机器人接待；3、如果有可分配的人工客服，但需要排队：转服务助手，机器人接待，等不需要排队了，转回人工。

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淘宝的店铺名可以相同吗？

好牛技术

店铺名是不可以重名的。

淘宝

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从0-1000流量就是那么简单，看我怎么拉起手淘搜索流量

卡莱森旗舰店

一、前期准备前期准备包括做标题、测款、测图、竞品分析和优化评价。1、标题优化标题优化是老生常谈的东西，对于手淘搜索来说，标题直接影响关键词搜索所能获取到的流量数量。标题优化有两种方法，一种是找类目单品TOP排行榜前几位的宝贝下载他们的标题，然后根据自己宝贝的属性把他们的标题进行组合。另外一种是利用生意参谋里的市场行情模块，查找单品类目的热词，然后把这些热词根据自己宝贝的属性进行组合即可。2、测款是不是每个款都具有成为爆款的潜力呢？答案当然不是，就像我们操作的这个款，是在7-14天的数据基础上把所有的新品筛一遍找出来的，一般7天即可，我们就是是采用的7天的数据，不过时间越长数据越准。7天的数据我们要参考哪些指标呢？首先是访客数至少300以上，访客越多数据越准，新品一般转化率都不高，我们就要参考收藏加购率，收藏加购率超过15%或者加购率超过8-10%，那么我们即可判断该款是能成为爆款的潜力款。有人会问新品没有什么流量怎么判断数据？直通车啊，实在不行就在店铺首页、各个二级页和详情页里增加新品的曝光获取流量。3、测图我们是用的快速测图的方法，在直通车里让创意图片获得500-1000个展现，查看该图片的点击率，只有点击率超过行业均值1.5倍的图片才是合格的，如果没有达到则更换图片继续测。行业均值哪里可以看到？在直通车的数据透析里可以查看到行业均值。4、优化评价在选款确定的情况下，为宝贝准备好优质的买家评价20-30条，其中带有买家秀评价的5-10条，如果自己拍不好买家秀可以到淘宝找买家秀的服务提供商，20块钱一套。5、竞品分析在我们操作之前，需要知道我们行业里优秀竞品的转化率和UV价值，知道这个数据才能避免我们踩雷，然后我们对着这个数据去控制我们自己的数据。那我是怎么做的呢？

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天猫新灯塔指标是哪几项？分数怎么计算？

国联电力旗舰店

综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力，通过数据监控和能力提升，给消费者更好的购物体验。自2020年4月16日起，作为服务能力的官方评估标准，成为金牌卖家打标考核的一个评估项。分数怎么计算?综合服务能力分=各单项得分*各单项权重的总和1)各单项得分：根据天猫商家某基础单项指标的在所处的主营类目中的排名综合计算得出在任一单项指标上，卖家的体验得分都是5档(5/优秀，4/良好，3/一般，2/较差，0/很差)，5分代表同类目中商家在该项服务上为优秀，排名好于行业绝大多数商家，0分代表同行业水平中体验很差，排名远低于行业水平，请您以看板上的得分展示为准。例如：店铺‘A’的揽收及时率为99.8%，系统根据当前行业的情况进行综合排名并给出得分，店铺A物流体验项在行业中排top1，系统给分商品评价得分为5分。具体得分请您以数据看板展示为准2)单项权重：根据各行业策略要求，不同时期对不同天猫店铺不同类目的权重也会有相应的要求和调整举例：店铺甲属于某类目，单项维度得分权重如下：商品体验4分、权重A%;

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本次【年货节超级红包CPA激励活动】奖励是发放到每个Member账号的么？

瓜

本次【年货节超级红包CPA激励活动】活动是属于单账号报名非组队活动，奖励发放至每个参与活动的member账号

淘宝

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淘宝超来电要如何报名？有什么必设玩法呢？

瓜

1、商家+商品报名https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14387341.0.0.6302e086nqvYBo&activityId=1783260401992、会场报名会场商品报名：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14387341.0.0.4e16e086muHHO2&activityId=180617650199会场海景房报名：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14387341.0.0.4e16e086muHHO2&activityId=1806204901993、玩法必设玩法：超来电购物券超来电购物券是本活动为消费者开发的平台折扣券产品以下简称购物券消费者可以通过使用购物券在购物过程中享受到消费优惠。具体要求如下：1）使用时间：2022年4月17日20:00:00-2022年4月20日23:59:592）满减档位：满300元减30元3）消费者可领购物券数量：5张

淘宝开店

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请教一下新人没有货源如何铺货和代销？

风亭叶

进入商品详情页，已经确定需要分销至淘宝店内的商品步骤一：进入到商品详情页切换到【分销】/【代发】备注：商品详情页展示【代发】或者【分销】都为可以铺货到淘宝步骤二：点击一键铺货；步骤三：选择【传淘宝】；2.2 选择【传淘宝】需要和1688商家建立分销关系，若有分销关系则直接进入到铺货工具页面，若无分销关系需按照提示先进行申请分销关系。2.3 建立分销关系后，确认代销其商品，进入官方渠道，点击【官方传淘宝】，确认后，弹窗展示已铺货，可至淘宝商家后台查看2.4 进入到1688淘管家后台可修改商品属性步骤：点击【立即上架】修改商品属性备注： 1、下载视频可用于淘宝商家展示商品使用； 2、若不想分销此商品则可以【取消代销】将商品删除2.5 上架修改商品属性匹配淘宝宝贝规格：步骤：进入1688买家后台——商品列表——需要上架的宝贝——修改规格——淘宝的规格匹配1688商品规格（有几种规格就需要匹配几种规格）——确认即可2.6 上架至淘宝进入千牛商家后台，点击【商品】-【我的宝贝】可看到所有已上架、未上架的商品，选中需要商家的商品，点击【更多】-立即上架或定时上架都可以，上架后则可以在淘宝店铺看到该商品，用户可直接下单购买。

淘宝开店

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淘宝客淘礼金推广虚假交易了是怎么回事

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