淘宝知识问答－电商问答_第822页

提问

账户为什么有严重不符合身份认证要求违规？

亲，淘宝网站为确保卖家账户身份信息持续有效，并确认卖家店铺是由本人经营，将依法通过定期或不定期复核的方式，验证淘宝会员认证信息的真实有效性，验证内容包括：本人身份证明、真实经营地址、有效联系方式等。若您收到认证复核通知，您可以【淘宝网首页】-【体检中心】-【市场管理】-找到对应的处罚，点击【认证复核】提交认证。

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现在做质检报告，是否可以支持之前的处罚撤销呢？

好牛技术

为防止部分商家在处罚之后为了再次销售临时送检合格产品通过申诉，也为了更好地规范市场定期质检做好品质提升。申诉要求质检报告为处罚通知日期前1年以内的有效质检报告。如您无法提供将判定申诉不通过下达后续处罚，处罚后不支持提供新的质检报告撤销处罚。建议您后续上架销售商品前，对商品品质进行严格检测和把控哦

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卖假货第一次被发现扣分吗

2York

第一次不扣分，但是第二次会直接扣24分

淘宝

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什么是“平台任务”催发货工单？

风亭叶

商家在平台规定的发货时效外仍未发货，买家可通过订单详情催发货按钮、千牛对话框、平台人工咨询等入口发起“催发货任务”。催发货任务产生后，平台要求商家24小时内发货、联系消费者退款或回复该催发货任务，若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。当前平台服务任务类型主要是催发货任务，8月开始会陆续上线催物流任务、催退款任务。

淘宝

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淘宝发布的宝贝图片一般多大合适

风亭叶

1.主图尺寸，发布宝贝的时候，首先要上传的就是咱们的宝贝主图，那么淘宝主图我们要求的是正方形就可以，因为淘宝的结果显示框是正方形的，我们建议是800×800像素。当然了，你是1000×1000像素也可以。要保证是正方形。 2.还有我们所有的图片尺寸，它的单位是像素，我们在修图的时候单位一定要选择对，千万不要选择成厘米，那样的话图片就太大了，我们一定要注意一下我们的图片单位。 3.产品介绍页面，我们需要在电脑端描述，也就是宝贝详情页。上传图片，这个时候宝贝详情页的图片尺寸是750宽，高度的话不要超过2000像素，超了的话上传不上去。如果超了的话，我们可以放到第2张图片再上传。 4.发布宝贝的时候图片格式的话我们最好选择是jpg格式的。因为这种格式的图片体积比较小，比较容易上传，客户打开的时候速度也比较快。

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淘宝保证金是不是一定要交

杭州时科启商网络有限公司

1.淘宝店铺保证金其实就是押金的一种形式，如果你想在淘宝上开店。那么你就需要交一定的押金，不同的类目交的钱数不一样，大部分类目只需要缴纳1000块钱就可以了。这和我们开实体店缴纳押金是一样的，是用来约束开店的卖家的。淘宝开店保证金就是在你的支付宝账户里冻结一定的金额，你可以看到这部分钱在你的支付宝账户里，但是属于冻结状态，你不可以用。如果你和买家发生纠纷或者说你违规经营。那么淘宝是有权利介入，并且也有权利在你的消费者保证金。里面扣除相应的金额来补偿买家的。 2.淘宝店铺保证金是可以随时退的,如果你不想开店了，那么你可以直接申请解冻就可以了。很快就能把这部分钱退出来。所以说这一点大家不用担心， 3.淘宝店铺保证金，目前主要的分为30元的保证金和1000元的保证金。其实效果是一样的，30元保证金呢，属于服务费，一年一交，如果你不开店了是不退的。1000元的保证金呢，然后等你不开店的时候呢，会退给你1000块钱，而且不用每年都交，交一次就可以了。 4.建议大家都缴纳一下淘宝开店保证金，因为如果你缴纳了保证金以后，淘宝会提升你宝贝的权重，然后会给你带来一定的自然搜索流量，也就是说可以给你带来一些免费的客户。而且你缴纳了保证金以后，客户也可以有一定的信任。所以建议大家及时的缴纳一下淘宝店铺保证金。

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速卖通和阿里巴巴国际站有什么不一样

牛选用户ZXB507

具体表现在以下几点： 1、平台模式不同阿里巴巴国际站是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务，基于全球领先的企业间电子商务网站，是阿里巴巴国际站贸易平台。全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。 2、平台产品类型不同阿里巴巴国际站产品上没太多限制，还可以提供一站式的店铺装修、产品展示、营销推广、生意洽谈及店铺管理等全系列线上服务和工具，帮助企业降低成本、高效率地开拓外贸大市场。速卖通上的产品主要适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。 3、用户群体不同阿里国际站的供应商即卖家大多以外贸企业或者有外销业务的工厂为主，买家大多为国外采购商;速卖通主要以批发零售为主，供应商除了企业也可有外贸公司或个人，买家主要针对国外小商贩或最终消费者。

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做淘宝店群有多少种玩法

牛选

人们都说做电商最核心的东西是什么，是选品，不可否认；前提下你是做传统电商还是店群，传统电商那肯定是选品了，但是店群不一定就是选品了店群是分为好多种一、拼上淘，以低价为主，加价1.3倍可能和淘宝的top卖家价格差不多，优点：图片差异化，价格优势，价格带人群优势，起店周期短；缺点：平台打压其它平台搬运，物流异常，容易出限制500 二、蓝海，更重于选品和关键词，优点：竞争力度小，容易出小爆款，店铺成活周期长；缺点：补单多，同行内卷严重，店铺运营成本高，周期长三、截流，无视选品，直接怼同行；优点：能大概率的截流到同行流量，价格优势；缺点：利润率小，容易被平台查，补单多，运营成本高，可能算下来赚的全部给主持了四、批量高客单，以产品客单价利润率为主，弱化选品；优点：运营消耗成本低，人员配置少，利润率高，违规少；缺点：单店产出少，需要更多的店铺，流动资金比较大这是目前市面上主流的四种玩法，各有各的优缺点，有的方法着重于选品，有的依赖于同行，有的则是价格方面；方法是有很多，每个方法都是满足不同人的需求，所以我们既然选择了哪一个就得接受它的利与弊，我们就是根据自身的一个喜好和条件去选择做这个店群前段时间星球里面分享了一个新玩法，单类目玩法，据球友反馈效果还不错，这个玩法就倾向于选品方面，店铺后期出单会比较稳定，首先就是这个对于店铺是一个正向发展，人群会比较精准，配合全店车效果更佳；针对于目前平台的管控，此方法出违规的概率又大大减少，我们也都是一步一步在原来的基础上改变，就是为了适应这个平台，能够活着，把同行熬走之前说过，我们做店群的要把核心的店铺权重做高，店铺权重=店铺等级+店铺层级+DSR，而且今年淘系更加倾向于店铺权重，流量的缺乏，所以不得不把流量多分配给店铺权重高的店铺，解决店铺权重的方法不用多说，相信大家都明白

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淘宝双图双价格技术

牛选用户ZXB507

对于淘宝卖家来说，需要掌握的各项淘宝技能确实有点多，其中就包括淘宝测图这项技能，那么淘宝测图究竟怎么侧呢?带着这个问题我们今天就继续往下看吧! 一、淘宝中测图是什么意思? 首先是要选词，关于关键词的选词及优化组合，我会在以后的文章给大家介绍。这里简单说一下，测图测款期间的关键词一定要足够精准，最好是2-4级的精准词。找词可以通过生意参谋，也可以通过淘宝网搜索按销量排序找符合自己宝贝特点的竞品关键词。如果是通过直通车系统推荐，精准词的展现要高于1000。如果是通过生意参谋的搜索核心词，大类目人气要高于3000，小类目人气要出价卡位的时候要考虑到你目前的状况，如果你有足够的资金，就可以冲排名。大类目卡在前15位，小类目卡在前6位。如果你的资金不充足，那么就按照行业均值的1.2倍为标准来出价，再进行调整，只要能获得展现就行。经过测试之后，那么，什么样的结果才是我们可取的呢?主要是看点击率和收藏加购率。通常来说，点击率至少要达到行业平均水平的1.5倍，而收藏加购至少大于10%。二、有什么技巧? 其实，让大家多学习淘宝运营技巧也是有原因的，例如淘宝测图就是大家需要掌握的基本技巧之一，对于不同的商品，测图的步骤也是不一样的，尤其是竞争力特别大的商品，必须要提前知晓消费者对于商品的反馈信息，所以这时候必须要做好测图。测图一般都是通过开车来做，在测之前，一定要有一个整体的规划，比如开车的成本以及这次测图的目的，这都是事先需要明确好的，此外，测图一定要避开活动，因为活动带来的流量是不准确的。大家在测图时，需要做好调查知道哪个时间段人多，然后在这个时段去投钱，推广我们的主图。此外还要考虑投放的区域是否在2个端口都投入，这需要提前做好调查，如果有时候投入一个，比如无线端的效果好，那就只需要投一个，无需在另外花钱，这也是节约成本的一种方式。除开这些，关键词也是很重要的，一般的人逛淘宝就喜欢搜关键词，对于关键词这个范围一定要精准，至少一搜出来，就能看到我们的产品。那图片该怎么选择? 如果这张图片的浏览量，收藏，加购的数据比较明显，那么这样的图就适合作为主图。而且作为主图的商品，一定要做好质量保证，质量一定有问题，退货率会急剧攀升，还有就是这个主图最好能够在测款时就拥有一定的人气，这样效果会更好。

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使用淘宝超级直播推广如何修改正在推广的直播订单？

瓜

管家版当前不支持正在投放的订单进行内容修改如您确实需要修改订单设置建议您先结束该推广订单并重新进入直播间创建一个推广订单。专业版计划可以支持调整出价、人群等设置点击计划查看详情-调整定向人群及出价。

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