搜索
免费发布需求

快速一键发布

完整需求发布

发布会议活动

快速一键发布
手机号码*
验证码*
联系方式只用于平台与您联系，牛选时刻保障您的隐私安全
需求描述*
确认发布
取消
提问

买家使用无忧退货理由退货退款时，是否会增加店铺的品质退款率？

好牛技术
无忧退货”的退款理由不在品质退款率的考核范围。末次退款原因属于商品质量相关的（如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题），才会计入品质退款率。举例：买家以“无忧退货”理由发起退款，后修改成“材质不符”，则该退款会计入品质退款率。
淘宝

0赞1评论577浏览

千牛客户端怎么设置机器人回复

杭州时科启商网络有限公司
1、千牛个人版怎么设置自动回复    （1）打开千牛聊天窗口做下角更多，点击左下角三条杠的【系统设置】    （2）点击【接待设置】>>【接待】>>【自动回复】中进行设置    （3）在【自动回复】中新建话术模板，选择个“使用个人版本“，并在左侧勾    选后，选择已新建的话术模板    （4）若需要在自动回复的话术模板下关联其他问题，可以通过最下方的关联问题设置    2、千牛团队版怎么设置自动回复    （1）进入千牛工作台，搜索“团队管理”，点击【自动回复】；    （2）若第一次使用，需要新建模板，再根据内容编写自动回复条件和内容    这里需要提醒一下大家：若是子账号操作，需要主账号给予授权团队管理权限才可以使用。授权方式如下：    主账号登录【卖家中心】>>【子账号管理】>>【员工管理】找到要授权的子账号点击【修改权限】，在【千牛权限】右侧点击【修改权限】，勾选【团队管理】后点击保存。    3、店小蜜智能机器人怎么设置自动回复    （1）在千牛工作台，搜索【旺旺分流】    （2）点击【前去设置】，可以设置店小蜜自动回复的内容    4、手机版千牛怎么设置自动回复    进入到旺旺聊天设置的界面以后。点击【编辑自动回复】，然后根据自己需要设置不同场景下的自动回复。    在设置关联问题的时候，我们需要设置适合自己店铺的问题，比如：价格优惠、快递时间、快递公司、发货时间等等都是可以统一设置自动回复，并且买家询问最多的问题。大家可以关注一下自己店铺哪些问题是买家咨询最多，并且可以统一回复的，然后进行更符合店铺风格的个性化设置。    最后，小编在这里提醒一下大家：自动回复设置后PC端的千牛和手机端千牛会同步生效，另外，mac版千牛是没有自动回复功能的哟。
淘宝开店

0赞1评论577浏览

淘宝新开店铺需要注意什么

牛选用户ZXB507
我们新手开店在开店之前一定要知道有一些事情是必须要注意的，比如说这节课我给大家讲到的开店注意事项，大家呢一定要注意，以免后期呢犯一些不可挽回的错误。    1.最好用自己的身份证去开店铺，这个是比较好的方法，尽量的不要用合伙人的身份证去开店。因为一旦我们之间有了冲突，有了矛盾，到时候这个店铺的过户问题就是非常难解决的。如果没办法，非得用别人的那么建议，用自己兄弟姐妹的，或者说用父母的。    2.淘宝的开店账号一旦注册了就没有办法再更改了，所以在开店之前我一定一定要想好用什么样的名字，然后仔细确定了以后我们再去注册，否则以后再想改的话，那就是没有办法更改了。    3.一个身份证只允许开一家店铺，所以说我们一定要珍惜我们开的这个淘宝店铺。我们一定要正规经营，不要去诈骗，不要去做太多的违规的事情，以免店铺被封。    4.我们开店起的账号名字一定不要有行业的代表性，比如说小张特产店，小刘运动鞋。因为后期如果我们更换产品，那么。客户看到我们这样的名字，他就知道我们不是专业的，比如说以前我们是卖鞋子的，后期换成了卖水果的，等到客户一看我们的水果店起的名字却是卖鞋子的，这样客户感觉我们非常的不专业    5.我们取店铺名字的时候，可以完全用我们名字的拼音或者说用一些没有行业代表性的文字就可以了，你比如说xxxx.你一定要起这些没有行业代表性的名字
淘宝开店

0赞1评论577浏览

淘口令送金币，一次可以设置几款宝贝参加活动？

好牛技术
淘口令送金币，一次只可设置一款宝贝参加活动。
淘宝

0赞1评论576浏览

为什么之前体检中心违规处理看到是0项待处理，现在又提示有商品被降权了

好牛技术
由于平台系统升级，之前被虚假交易降权的商品在体检中心-违规处理未展示，目前系统已完成升级优化，降权商品的违规就正常展示了。
淘宝

0赞1评论576浏览

无忧退货服务的理赔范围是什么？

好牛技术

无忧退货服务赔付的范围需同时满足以下条件：

1）订单实付金额不超过1600元（不含运费）

2）买家在确认收货30天内，申请退款/售后，选择退款原因：无忧退货。若退款原因为无忧退货外的任何一种，都不支持申请无忧退货赔付。

3）卖家在确认收到退货的7天内需申请保险理赔，逾期将无法申请保险赔付。

4）退货商品已影响二次销售。

淘宝

0赞1评论576浏览

淘宝如何有效移除侵权图片?

牛选
自检自查被投诉的宝贝信息（包含电脑及手机端）将所有带有侵权图片/视频（包括但不限于视频、主图、SKU图、详情图等）全部进行移除。
淘宝开店

0赞1评论576浏览

淘宝有哪些卖包的店推荐?

0赞0评论577浏览

京东拉新后台怎么开?

0赞0评论577浏览

做跨境电商一个月都有多少收入？

0赞0评论576浏览

课堂首页广告
热门问答

  • 1688客服联系方式是什么？

    2York
    63714已阅

    1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。

  • 抖音服务商官方服务商是那几家？

    张三丰
    48842已阅

    抖音审核认证服务商 企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司 重庆创宇后天信息技术有限公司 北京独角天下科技有限公司 大连慧眼信息咨询有限公司 长沙法度互联网科技有限公司 抖音销售服务商 北京飞花令科技有限公司 徐州乐优享网络信息服务有限公司 河南夺冠互动网络科技有限公司 深圳市贝宝信息服务有限公司 沈阳领速网络科技有限公司 盛世万谱（北京）科技有限责任公司 安徽中皖文化传播有限公司 韵洪传播科技（广州）有限公司 江苏斯塔克信息技术有限公司 上海元秀互联网信息服务有限公司 江苏紫天信息科技有限公司 青岛金慧播商传媒有限公司

  • 淘特客服联系方式是多少？

    瓜
    32764已阅

    人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

热 点
京东拼多多直播抖音亚马逊开店速卖通Lazada其他天猫淘宝活动推广运营
精选问答

牛选小程序

微信公众号

牛选客服

邮箱：service@hotniu.cn

留言投诉

牛选 ( niuxuan.cn ) 版权所有 2008- 经营许可证编号：浙B2-20201204  浙ICP备14015196号 浙公网安备33010602011064号 浙公网安备工商信息