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店铺动态评分还是灰色，没有亮，是什么原因？

好牛技术
如果店铺动态评分灰色没有计分显示，说明信用计分还没有正式生效。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。评价正式生效后系统会自动计算显示。
淘宝

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怎样算挂机?

好牛技术
直播中出现连续15分钟及以上空镜头（包括但不限于直播画面中无主播、助理，无人与消费者互动等情形），如果中途主播有事要暂时离开一段时间且时间较长，建议停止直播等主播回来后再重新开播，或者让主播助理暂时顶替进行商品讲解。
淘宝

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低价商品管控、销量逻辑调整公告

好牛技术
淘宝拟对低价商品的评价和销量计算逻辑进行调整，具体方案如下（规则解读，点此了解）：一、以1元以下价格支付的订单：销量正常累计；若买家账号绑定有效手机，买卖双方评价正常累计，若买家账号未绑定有效手机，该类订单的卖家端评价至多累计250笔，买家端评价正常累计。二、单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单：销量、评价均不累计。三、符合以下任一情形的，该商品近30天内全部或部分销量删除不累计：商品中含有低于1元SKU：修改任一SKU价格、删除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU价格为5元及以上，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。商品成交记录中，一旦出现5元及以上价格支付的订单，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。任何商品调整类目（淘宝官方类目或调整至相似类目的情形调整除外）：转入或转出特定的一级类目，则该商品近30天销量全部删除不累计；其余调整一级类目的，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计；从“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目，则该商品近30天销量全部删除不累计。四、修改商品某SKU价格时，修改后的价格若超过近30天该SKU最低订单支付价格（该价格≥10元的除外）的10倍，该SKU对应近30天销量全部删除不累计。五、特定类目下以低于指定价格支付的订单：销量不累计，评价入口不开放。
淘宝开店

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引力魔方跟其他推广工具有什么区别？

牛选用户ZXB507
原生的信息流模式是唤醒消费者需求的重要入口，全面覆盖消费者购前、购中、购后的消费全链路；焦点图锁定了用户入淘第一视觉，覆盖了淘系全域人群。通过两者的有机结合，同时基于阿里巴巴大数据和智能推荐算法，帮助您店铺潜在目标消费者，激发消费兴趣，高效拉新，强效促转化，完成营销闭环，助力提升店铺整体流量，促进店铺生意增长。
淘宝

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手淘首页流量突然全没了有好货每日好店也搜不到了什么情况？

瓜
你好首页流量本身不是特别稳定需要有一定转化和产出另外你有没有修改宝贝。
淘宝开店

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什么是淘宝千人千面,实施千人千面的目的何在

牛选
1. 在2013年时淘宝平台首次提出了“千人千面”的新算法，根据平台后台的大数据，从细微之处对商品进行划分，从中找到喜欢该商品的顾客，并进行推荐。让卖家的商品找到真正需要他的人群，以达到精准推广引流的效果。    2. 千人千面的出现形成了2个标准化的界定，一是人群标签，二是店铺标签。    （1）人群标签：淘宝平台的顾客在通过注册过程中留下的信息，以及在淘宝平台上面购买和浏览的商品痕迹形成独特的个人标签，在顾客通过搜索找到商品时会根据这些标签确定顾客的喜好并进行推荐相应的商品。商家可以在生意参谋中找到买家的性别、年龄、职业、消费水平、爱好等内容。    （2）店铺标签：在淘宝平台上面新开的店铺是一张白纸，什么都没有，也没有所谓的店铺标签。店铺标签的形成是根据我们在注册时填写的店铺信息和商品类目、商品属性等进行归纳划分的，同时也会根据访问到店铺里面的人群标签而决定。比如店铺是出售连衣裙的店铺，但是涌入的顾客人群标签当中有该标签的很少或者没有，不但会降低转化率也会直接导致店铺的标签混乱。所以店铺中的类目一定要保持一致，避免出现类目杂乱。
淘宝开店

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直通车展现量掉了是否需要提价？

瓜
1、先去分析展现量为什么掉，是哪个渠道掉了；2、如果是某一个词掉了，分析这个词的展现量为什么掉，是市场整体掉了还是因为我们的权重掉了导致我们的竞争拍卖掉了，或者有人跟我们竞争抢位置掉了。
淘宝开店

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请问一下淘宝的类目保证金什么时候退呢？

牛选
请您确认您的账户是否满足以下消保保证金提现条件： （一）没有进行中的交易记录； （二）没有进行中的退款记录； （三）没有进行中的投诉记录； （四）没有交易成功后30天内的订单；您需在订单完结或售后退款成功后等待30天。 （五）近730天内没有进行中的赔付单； （六）没有正在处理中的欠费记录； （七）没有进行中的其他额度规则记录； （八）没有未完结的因违反淘宝网相关规则所导致的限制解冻记录。 特别注意：无售后保障中的交易请确认订单完结30天后再尝试提现即订单确认收货时间+30天。 具体举例：若您的订单是1月1日消费者下单1月15日消费者确认收货订单完结30天后指的是1月15日+30天=2月14日。 若您满足上述提现条件则可参考以下路径来解冻您的保证金： 1、现金保证金提现 电脑端：【千牛卖家中心】 - 【淘宝服务】- 【消保保证金】 - 点击【提现】按钮 手机千牛端：搜索【保证金】找到【保证金工具】-【提现】 注意： 【可提现余额】点击【提现】按钮后即可操作完成解冻 【不可提现余额】点击【提现】按钮后可查看不可提现原因。 2、保险保证金退出 【千牛卖家中心】 - 【淘宝服务】- 【消保保证金】- 点击【保险账单明细】后操作退出 注意： 【保险余额】为您向保险公司购买的保险保证金额度点击【保险账单明细】后您可根据【投保记录】查看购买时间。
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淘宝光合数据概览看板“查看”数据为什么会大于“阅读”图文和“播放”视频加总数据？

牛选
数据统计范围不同。以视频作品为例，“查看”指标的数据统计中的视频作品，包含用户未点击进入作品详情页（如逛逛-关注页面内展示的作品））以及点击进入作品详情页被查看内容的数据；而“播放”指标的数据统计仅包含用户进入手淘内各渠道点击作品详情页后播放的数据统计。
淘宝开店

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淘宝直播封面怎么做才能更吸引人？

风亭叶
一场好的直播怎么可以少了一张好的直播封面呢？好的直播封面可以直接吸引粉丝点击进入最后才能达到搞得转化率。记住以下几点直播封面不是问题！一、画面清晰一个模糊的封面让人看了点击的欲望都没有所以封面一定要选择高清图片才能给用户留下好的印象干净整洁的直播封面让人起码不会产生抗拒感。图片最好选择图片像素1600*900二、清楚描述封面的作用除了吸引人还有就是让粉丝清楚的知道你这场直播将直播什么内容粉丝感不感兴趣有没有想点进去的欲望。如果可以在封面中清楚地描述本场直播的主题、主播的内容。这样点击观看的粉丝也会更有兴趣看下去也会更精准转化也会更多。三、主播出境效果好对于主播来说封面就是自己整场直播的“门面”而自己就是整场直播的主角如果封面中可以放上自己的照片这样对粉丝也更有吸引力。这样不仅可以增加用户信任感还可以吸引用户。同时根据账号鲜明的特点突出直播账号标签特征。且不可与直播内容无关这样观众在看到直播封面和直播内容相关也会在直播间停留时间加长转化的概率自然也会高。四、文字突出重点直播封面的文字要简单有趣可以突出重点、有新鲜感这样才能吸引更多的人观看提高转化率。封面的规格本来就不是很大所以字数也要尽量控制在10字以内。还有万万不可在封面文字中引用些低俗、引诱性强的文字来招引听众进入直播间。这样一旦被检测到后违规轻则封禁直播间重则直接封号。五、保证优质合规即便是想将直播推广出去让更多的人看到。也不能上传一些低质、违规的图片要知道官方审核是十分严格的一旦出现违规不仅吸引不到用户轻则会降低账号权重重则直接封号切莫贪小失大。
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