天猫－牛选

提问

天猫店铺基础服务考核分太低怎么办

天猫店铺基础分低将无法继续在天猫经营，店铺将在考核确认不达标的次月1日被执行做店铺监管，可以于监管当月的月底18:00前申请转入淘宝企业店铺或选择直接退出天猫，逾期未操作，天猫会在监管当月月底协助进入退出流程，《天猫商户服务协议》也自动终止。同时若在监管当月月底18:00前未取消转入淘宝企业店铺或退出天猫的申请，逾期将无法操作。举例： 1、若截止2020年7月底店铺综合体验分考核结果不达标; 2、若在当前考核周期内连续6个月无经营(无经营是指店铺存在以下任一情形的：未发布任何商品、虽有已发布商品但未产生店铺销售额，或未有主营类目)，例如2月1日开始正式考核期，2月至7月连续6个月无经营; 3、若需考核“DSR”指标，例如需符合“DSR均值小于4.7的天数累计≤150天”，若在7月20日DSR不达标天数已大于150天; 4、若考核周期是2020年8月1日至2021年7月31日，截止考核周期结束时店铺考核周期内累计的销售额未达标。以上，若命中任意一一种情形，店铺将在8月1日被执行店铺监管。

天猫开店

0赞1评论243浏览

天猫旗舰店入驻条件及费用分享

流年似水365

、天猫店铺入驻条件1、只有中国大陆的企业才有申请入驻天猫的资格，暂不接受个体工商户和非中国大陆企业的入驻申请;天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(部分类目的进口商品除外)，也不接受纯图形类商标的入驻申请。2、在入驻天猫旗舰店时，首先要拥有一个公司，而且必须是在大陆地区注册的企业，包括法人(公司)和合伙(合伙企业)，持有相应的企业营业执照、税务登记证。3、入驻天猫旗舰店必须要拥有商标，商标必须注册文字商标，必须持有商标注册证或者是商标注册申请受理通知书(部分类目的进口商品除外)。4、天猫旗舰店入驻的品牌厂商，须提供：企业资质，申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证;品牌资质，申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。二、天猫店铺入驻费用天猫入驻费用为年费3000元，这个是每年都要交的，另外还需要缴纳一定的淘宝保证金，带TM商标的15万元，全部为R商标的10万元，天猫会从每笔成功的交易中收取5%扣点;而以上这些全是未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备等费用的，所以其实入驻天猫的成本蛮高的，入驻的时候还是要考察清楚。

天猫

0赞1评论241浏览

天猫无忧购怎么开通

2York

天猫无忧购加入的流程是：购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价。

天猫开店

0赞1评论232浏览

淘抢购有价格保护期吗？怎么收费？

tb066284007

一、有价格保护期吗?淘抢购是有价格保护期的，抢购结束后15天是价格保护期，特殊类目及特殊场景除外。商家在同一自然年内首次出现活动后降价的，给予警告，当日(自然日)内活动后降价处罚不扣分;再次及以上的，每次扣3分，当日(自然日)内活动后降价扣分不超过9分。二、怎么收费?1、收费范围：凡是参与报名，并且通过审核的淘宝商家。2、收费模式：1)如果是单品团、返场以及夜抢单品，通过审核之后，需要缴纳保底费用。当活动正式开始时，淘宝买家下了订单并且确认收货，此时淘抢购将会扣除一定比例的技术费用。活动结束后的一个月，淘抢购会找出值得奖励的商家，并且将现金打给商家，同时解冻缴纳的保底费用。如果商家的费用不够技术服务费，需要从保底费用中扣除。2)固定收费：在商家通过审核之后，需要提前缴纳一笔固定服务费。正式开团后，由系统发放给淘抢购。缴纳固定费用之后，系统不会随时监督店铺的成交额，也不需要再一次缴纳技术服务费。3)保底+封顶模式：商家获得参与资格后，需要提前支付基础费用。等到所有商品正式开团之后，基础费用会划扣到淘抢购活动账户，并且不再退回。当开团并且产生交易额后，低于技术服务费或者基础费用，将不再扣除任何费用。如果交易金额高于基础费用，系统会自动对一些服务收取服务费。这里有一个封顶的费用，不会高过这个额度。一般来说，基础费用是一次一百元，封顶费用是五百元。4)如果是单个店铺做场景购，每一次需要缴纳25000元的基础费用，封顶费用为五万元。加入淘抢购固然可以让我们的产品大卖，也可以增加店铺的流量，但是，淘抢购平台是有价格保护的，参加活动的产品在规定时间内是不鞥降价的，否则卖家会受到惩罚，对店铺不利。

天猫

0赞1评论231浏览

天猫旗舰店和专营店有哪些不一样

2York

旗舰店：是商家以企业自有品牌入驻淘宝商城，所开设的店铺称为该品牌的“官方旗舰店”。专卖店：企业持正规品牌授权书，在淘宝商城开设该品牌的店铺，称为“品牌专卖店”。专营店：企业在淘宝商城同一级类目下经营多个(至少两个)品牌，此类店铺称为“专营店”。看判断一家店会不会卖假货，那么就要看它是从哪里进的货。首先旗舰店毫无疑问是最靠谱的，通过上面的资料可以知道，旗舰店是作为一个品牌形象而存在的，当然卖的货肯定是自己的正品，最不可能买到假货，当然质量问题要放到后面再讨论。专卖店是品牌的一级授权商/代理商/分销商开的店，卖的也是这个品牌旗下的产品，拿货的话也是从旗舰店的厂家拿，讲道理一般情况下，专卖店卖的商品跟旗舰店无异，而且由于进货价更低，能卖得比旗舰店更便宜，赠品也多。还有专营店就比较杂了，它既可以做自己的品牌，也可以做别人的品牌，但都是有授权的，理应是真货。当然卖的杂，会牺牲转化率，所以更会在价格赠品上做文章，也就越能买到便宜的商品，当然如果价格差得特别离谱，你还要去接盘的话，那么就只能自求多福了。早年由于网购监管机制不健全，导致淘宝假货泛滥，消费者对假货敏感是很正常的，但现在网购已经发展得比较成熟了，监管机制也在一步步建立，天猫自身也在大力打击假货，极力想打造一个有品质的品牌商城，可以说假货率已经比较低了。旗舰店、专卖店、专营店只要信誉好，价格合理，没有任何卖假货的理由，即使会出现所谓的假货，更多的也只是一些瑕疵品，同时大家也要明白，其实正品的做工也就那样，就算是一千多的鞋子，衣服没人能保证，绝对比几十块的小品牌，舒服耐穿，这其中更多的是品牌溢价。假货这个确实是老大难问题，毕竟大家钱不多，都想买最好的东西，而不想买到次品甚至是假货。很多朋友会说线上买始终比不上专柜的，但是专柜卖假货的事情有少报道吗?这样说起来，线上买假货，线下买也是假货，都没保证，那么不如就买假货了，用得舒心，这样的话最后便宜的只会是假货商。总的来说，旗舰店是品牌在淘宝的官方旗舰店，卖的都是自己的货，肯定都是靠谱的，不会有买到假货的情况。毕竟谁也不会卖假货来砸自己的招牌。

天猫开店

0赞1评论217浏览

淘宝商家与消费者沟通时确认的问题提交工单的时候找不到合适的选项？

风亭叶

建议您根据实际同消费者沟通的问题进行处理若出现提交工单与消费者实际问题不相符的情况请通过“与消费者另行约定”的选项备注沟通方案即可。

运营天猫

0赞1评论215浏览

2022年天猫双11预售活动报名商品数量有限制吗？

风亭叶

本次预售活动商品报名数量没有统一限制如行业有要求请以具体活动的活动介绍及报名时系统提示为准。温馨提醒：在预售商品报名时间内如您报名页面已无法上传商品说明预售可报名商品数量已经达到上限建议您进行现货商品报

天猫开店

0赞1评论209浏览

淘宝发错货了买家退款原因写的假冒产品

牛选

你好如果所销售的商品有品牌方授权那必须拒绝！

运营天猫

0赞1评论209浏览

淘宝店排名靠前，后再次编辑发布会不会重新排名？

0赞0评论236浏览

老淘宝店铺好几年了，现在几乎一天不出货了，怎么办？

0赞0评论223浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
62571已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48114已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
31791已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

热点

京东拼多多直播抖音亚马逊开店速卖通 Lazada 其他天猫淘宝活动推广运营

精选问答

前期开淘宝直通车要不要开人群？
2022-12-07 17:33:47
1617已阅
淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？
2022-12-07 17:33:25
1364已阅
淘宝特价版平台可以设置自动限售？
2022-12-07 17:32:59
1018已阅
淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？
2022-12-07 17:32:29
1053已阅
京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？
2022-12-05 16:37:32
1418已阅
添加物流公司，为什么在京麦上不显示？
2022-12-05 16:37:10
1657已阅

1688客服联系方式是什么？

抖音服务商官方服务商是那几家？

淘特客服联系方式是多少？

前期开淘宝直通车要不要开人群？

淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？

淘宝特价版平台可以设置自动限售？

淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？

京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？

添加物流公司，为什么在京麦上不显示？