京东－牛选

提问

[搜索流量]一个提升京东搜索50%的流量的技巧

非常清楚，京东的搜索流量很有限，多数类目是不及友商的，加上平台自身有自营的坑位竞争，所以对于POP商家来说，拿到有限的自然流量是非常急切的问题，同时也会让很多商家苦恼，自己的单品关键词排名还不错，但是就是没有搜索流量或者是自己的自然搜索流量和同页的单品去对比的话，就是差的非常多的，这个原因之前的文章有解释过，原因有两个，一个主图的点击率，另外一个就是关键词。对于点击率，这个都是非常好理解的，也就是你的关键词排名在前面，只能代表你得到的只是流量，并不是访客，只有当流量产生点击的行为之后，才是可以有访客产生的，也就是你的这个单品的自然流量，也就是说，主图的点击率就是非常的重要了，因为没有足够的点击的话，就算是用坑产把位置维持住了，但是你的真实的自然流量还是很低的，结果就是恶性循环，你也最终是支持不下去的，所以运营一个单品之前，首先就是要解决你的主图点击率的问题，后面会做分享，具体有效的方法有哪些。今天主要要另外一个，就是关键词，找我交流的商家中，其中有很多都是淘系过来的，而淘系过来的商家运营，在做标题的时候，很习惯的就是会填充满整个标题的字符，因为在淘系里面是有这样的分词的规则的，就是你的标题中含有的所有字符，只有在产生搜索的情况下，在权重足够的情况下，是可以得到展现的，如果你的标题中没有搜索的相关的文本的话，那这个时候搜索的话，就算你的单品的权重是足够好的，也是得不到展现的，这个运营逻辑思维，让这些做淘系的运营来到京东，同样用这样的逻辑去操作，发现的结果就是不同的，当然淘系和京东的运营实操中会有很多的不同的，关注我的分享，以后会慢慢的说明这些问题，回到今天的正文，就是这个标题的关键词，也就是说京东的搜索文本是没有上面淘系这种分词词根匹配的逻辑的，就不复杂的解释了，简单的两句话，就可以明白我上面说的。首先看下上面搜索的关键词[洗手液免洗消毒75%]，再看下红框下面的单品的关键词文本，是灭有对应的完整的精准文本匹配，但是在搜索结果页里面是出来这个单品的展现的。第二就是可以观察一下京东任何一个类目的单品，主关键词搜索之后的，如果你的类目有自营的单品位置存在的话，可以看下自营单品和排在前面的单品的标题文本的长度，是很短的，并不是全标题的覆盖填充的，因为在京东标题文本的权重中，可以明确的是，京东的单品的标题的长度，越短的权重是越高的。上面两个说明就可以完全可以解释淘系的分词词根搜索文本匹配在京东是不适合的。首先要明白上面说的，才能明白这个提升京东自然搜索的一个重要的技巧，就是关键词背后的购物意图，也就是大家常说的个性化，综合下面的推荐流量。友商的个性化标签已经非常的成熟了，京东在这个方面也是一直在改进，并且已经开始渐渐的实现了“人找货”到“货找人”的搜索匹配，也就是京东结果展示里面的综合排序的重要指标，UV价值。举个例子，客户搜索关键词是[连衣裙雪纺大码]，在客户输入这个关键词，进行第一次搜索的时候，系统会先其中的一个关键词的背后的购物意图，比如是大码，这个之后展现的搜索结果是关键词[连衣裙雪纺]这个关键词背后的购物意图，这个时候可以如果产生的点击和深度浏览，这个时候，点击承接页的推荐单品也就是这个相关的购物意图的单品，这个背后又是首页推荐浏览的逻辑模型，这里先不谈这个，如果这个时候没有产生点击浏览的行为，客户进行第二次搜索点击，这个时候，就会匹配展现关键词[连衣裙大码]这个关键词背后相关的购物意图属性的单品结果。同样，我们用图片更容易明白我上面说的。图片有限，我们可以看到的是性别，年纪，购买力，促销敏感度这四个购物意图，也就是人群标签，可以很明显看到这两个关键词背后的购物意图是不同的，匹配对应的购买人群标签也是不同的，所以用来呈现的单品肯定是不同的。说了这么多，这个技巧的核心就是客户进行关键词第一次搜索的时候，就要很非常准确的匹配到你单品的核心的购物意图，如果这个时候，你的关键词购物意图多样，也就是关键词权重不高的话，是很难拿到自然搜索下面综合渠道的流量和落地页的二次推荐搜索流量的，这个时候，你的单品的流量基本上砍了一半的。同时，再加上京东平台自身流量的问题，上面的问题就会放大，得到的结果就是你的单品的搜索流量是很低的结果。最后，明白了逻辑，也明白了问题出现在哪里，那我们在实操的时候，怎么做才是最有效的。也就是我们要做到客户在第一次搜索的时候，就可以系统匹配到我们单品的购物意图，自己单品多余的，或者不够精准的购物意图文本就不要在标题上面添加了，并且在运营中，不管是用关键词反馈还是快车的关键词搜索成交，目标就一个，增加这个精准的购物意图的权重，也就是这个核心关键词的权重。

京东

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2022年京东618商家报名时间是什么时候？

杭州时科启商网络有限公司

2022年4月22日09:00:00-2022年5月18日23:59:59

京东

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影响京东搜索排名的权重因子，一览全知

tb066284007

1、关键词关键词一旦被过滤到达一定量级后，会导致商品订单有一部分权重是不被计入的，所以我们不仅大词作推广，长尾词也要做好。我们在针对排名问题上要细化到每一个点，综合考虑到能涉及到的方面，这样才能使我们的商品有个好的排名位。关键词的文本相关性，商品的文本描述和搜索关键词相关性或匹配程度，设置商品标题时要简介明了，没有错别字，最重要的是考虑用户搜索商品时常用搜索词。2、移动因子京东的移动端因子是排名前进的重要因素，有百分之二十的权重来源于移动因子，有时候有些商品不知不觉就上去了，那是因为本身的移动关键词成交给商品做了移动因子。大家都觉得移动因子不重要，但有部分品类就很重要，因为没有什么成交，就得自己去干涉去做移动因子。这点不做过多介绍，因为大部分人知道了。3、点击收藏加购商品的点击、加购和关注都直接影响着商品权重，这些是客户在形成购买中常见的行为状态，店铺的点击量反应商品是否有吸引到用户，加购和关注更是用户喜欢商品或店铺的直接表现。4、销售额销量这两个放在一起说主要是因为很多人搞混，因为考虑到类目的不同、客单价相差过大，京东在销售额和销量也做了相应的权重分化，15日全站销售额>15日全站销量>30日搜索销售额>30日搜索销量。目前词下的销量和销售额都已是实时的数据。5、营销活动参加官方活动会提升权重，发放优惠券和店铺红包也有一定的加权作用，还能增加人气。比如发布新品的时候可以偶尔用下京东的“免费试用”，还可以做新品预售，多搞一些活动有利于增加权重，当然了也要看自身情况。6、商品过滤商品被过滤也是隐形降权的直接体现，如果商品长期被过滤便会带来罚单，严重还会影响商品失去拥有好排名的资格。可以利用老客户做一些营销活动，把商品的销量提升一下，带动搜索排名，还有老客户的购买权重也是非常高的呦。7、店铺风向标京东店铺风向标主要包含客服、售后、纠纷、物流等，综合的考虑用户在网购过程总流程的购物体验，也就提升了用户服务方面的考核标准，服务好客户全程购买是我们必须要达标的，今年SOP入仓也被列入搜索排序考察范围。8、店铺CVR店铺的转化率过低，就会被系统认定为商品无法吸收消化京东展现的流量，商品消化不了，京东也就不会在为商品提供更多的流量展现，久而久之，商品的转化低，流量也越来越少，排名也就直线下降。9、店铺动销率店铺的动销率影响值目前虽然不大，但在店铺频繁上架新品没有动销时，确实会影响店铺主推产品的下滑，一般在店铺动销中至少要保持20%以上的动销率，并且要有评价内容的。10、后期搜索治理在价格排序方面，价格阈值截断和折叠；综合排序加入“价格健康度”的权重。SHUA单在L2中已经开始对订单和点击进行过滤，并且会不断加大作弊打压。

京东

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京东商品管控违约单怎么申诉？

风亭叶

1. 查看路径：商家后台-体检中心-违约管理-违约记录；2. 申诉方式：选择需进行申诉的违约单，点击【处理】进入申诉页面，填写申诉信息后提交。

京东开店

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京东页面价格怎么修改?

瓜

你好，可在商品管理-修改商品里修改京东价，如商品正常价格范围内进行修改商品京东价是可以的，在修改京东价的时候如果超过价格区间系统也是会进行提示。

京东开店

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京东的知识产权的投诉人有什么资质要求？

杭州时科启商网络有限公司

需要对投诉人身份资质和知识产权权属资质进行初步审核，其中，①、身份审核1-3工作日 ②、权属审核 1-3工作日。

京东开店

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京东后台装修页面，没有公告栏选项，想问问如何设置装修？

杭州时科启商网络有限公司

目前没有公告栏模块，商家可将设计的公告图放置在轮播图或者店铺明显位置展示

京东开店

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京东商家关闭客户退款申请后如何重新申请？

2York

你好，需客户重新提交申请，操作步骤详见https://help.jd.com/user/issue/317-979.html或当客户与商家协商一致取消订单时，商家可在咚咚客服助手对相应订单点击【取消订单】按钮时，将会生成一张【取消订单确认卡片】触发至客户端；

京东开店

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2022年京东618总价促销活动优惠规则是什么？

牛选

本次京东618将主推2档（2件8折及3件7折）限时总价促销，鼓励商家以全店形式报名，参与商品将有机会在大促场域中获得流量扶持。积极参与总价促销活动可有效提升跨店铺、跨品类的销售增长。

京东

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京东直播频道账号开通条件有哪些？

牛选用户ZXB507

2.1个人达人不允许申请开通，后续如有调整将及时告知。2.2商家达人2.2.1开通资格：默认店铺主账号有申请开通直播账号的资格。2.2.2开通方式：商家提交申请后须参加直播考试，若考试通过，则直播频道将在每月1日、16日统一为商家开通直播账号。2.2.3申请渠道：京东内容开放平台（dr.jd.com）-推广中心-渠道申请-京东直播。2.2.4考试中心链接：http://xue.jd.com/examination/toIntroduction.action?examId=682.3 MCN机构达人详情参阅《京东直播MCN合作伙伴（机构）招募说明》。2.4 PGC机构达人详情参阅《京东直播PGC合作伙伴（机构）招募说明》。

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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