拼多多－牛选

提问

拼多多以缺货为理由的订单退款取消之后会影响物流异常吗？

牛选

以缺货为理由的订单退款取消之后还是会计入物流异常订单的。

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拼多多订单的日常管理在哪里找

张三丰

正常的一个订单日常的运营包括以下几点： 1：发货 2：物流跟踪 3：评价 4：分享推荐发货，这块的订单管理，主要是避免出现延迟发货的情况，以免受到平台的处罚。另外就是要仔细核单，避免发错货，发错地址的情况出现。物流跟踪，这块如果订单多的情况下，基本都是用工具来处理的，主要预防的就是避免出现，货物在快递途中因为快递公司的原因，导致派送不及时，这时就需要客服及时的处理，并跟顾客沟通好，避免退货的情况出现。评价，这块更是日常工作的重点，基本这块的工作，都会由客服来操作。比如在后台根据已发货未签收的订单，来进行短信、电话、微信的回访邀评晒图的动作。这块做的好的情况下，可以减少后期的评价运营操作，完全由真实顾客达到评价区块的高转化同时在操作这个步骤的时候，可以尽量的添加到顾客的微信，方便今后的一个复购/活动推广的运营。

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开通拼多多信用卡分期商家需不需要收费？

杭州时科启商网络有限公司

若是商家让买家承担手续费拼多多是不会对商家收费的。但是如果商家选择帮买家承担手续费的话是会对商家收取手续费的。

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淘宝未在规定时间发货会怎么样

牛选用户ZXB507

淘宝发货其实也是有一个时间段规定的，通常，商家需要在淘宝规定的时间内发货，当然，也不是所有的商家都能够尽快的发货，如未及时发货，那具体会怎么样?对于部分商家来说，也是个问题。一、淘宝未及时发货会怎么样? 未及时发货会根据淘宝的规定，给予相应的处分和用户赔偿。当然，不同的程度和不同的活动下，未及时发货的要求是有差异的，具体看大家处于哪种活动下? 二、怎么降低损失? 如果真出现了不发的情况，首先，不再约定内发，那么会将款返还，如果店家采取拖延，拒发那么赔偿问题，也要进行协商，如果协商不成，可以申请介入，最终给予赔偿方案。当然，商家这边可以尽早跟用户沟通，把问题解决好，把损失降到最低。作为用户来说也有几种处理方法：方法一、通过联系淘宝店铺来进行协商解决了，通过联系卖家后，也都会告诉未能按照约定时间发货的理由，并且会给出相关的处理方法，这样一来大部分的问题也都能得到解决，毕竟对于卖家们来说也是不希望出现出差评，或者是投诉这样的情况的。方法二、如果在等了很久后依旧不发货，并且也不想要这件产品了，那么你也就可以通过打开淘宝中心，在里面找到迟迟没有发货的单，点订单详页里面的退款来进行退款了，在这样的过程中，也需要进入退款原因的填写，在这个界面里面也只需要选择“未按照约定时发货”就可以了，在申请退后，也都会同意。方法三既没有发货还拒绝了申请，在这样的情况之下，也就可以让淘宝介入解决问题了，而申请让淘宝介入的方法也非常的简单，在个人中心里面我需要找到要投诉的订单，然后在订单页里面也会发现有“投诉卖家”的选项，点选项，并且在之后提交相关的信息，那么淘也会进行处理。而且通常来，面对卖家未按照约定的时间进行发货的情况，淘也都会除以严重的处罚，首秀按不仅店铺的分会扣除3分，而且在这样的过程之中还需要扣除保证金，并且把商品价30%的资金作为赔付给用户。淘宝未及时发货平台会根据相关的规则对于店主进行处罚，并且没有按时发货，用户这边也可以向商家申请赔偿，所以，对于商家来说，其实，处罚就是双向的，作为店铺的老板肯定也不希望这样。

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拼多多店铺审核被驳回了在哪里看原因啊？

瓜

入驻后可以登录【拼多多商家管理后台-店铺管理-店铺信息-主体信息】点击上方的审核记录查看原因后即可按原因点击编辑修改。

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拼多多必须要置顶5个商品吗？

瓜

您好可以根据您的需要选择设置置顶商品。目前最多支持5个在售商品置顶其余在售商品由算法进行千人千面智能推荐。

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虾皮卖家中心怎么登录

风亭叶

在虾皮上开店做跨境电商的国内商家还是很多的，这些商家在虾皮上经营店铺的时候会有很多疑问，毕竟和国内的电商平台是不一样的，但是依旧有些东西是共通的，那么虾皮怎么进入卖家中心？虾皮怎么进入卖家中心？虾皮每个站点的登录都是一样的，进入卖家登录入口之后，然后点击右上方的登录，输入自己的虾皮账号之后，即可进入卖家中心，对店铺进行管理。虾皮卖家,虾皮升级卖家中心,虾皮怎么进入卖家中心登录虾皮卖家后台之后，大家还可以选择语言的，路径：进入”商店设置”，点击”shop settings”，点击简体中文，那么卖家中心页面就会转换为中文界面，更好的进行相关的操作了。如何经营虾皮？ 1.上新前卖家可搜索各站点当下的产品热搜词，将热搜词添加至产品标题，搜索量较多的的关键字放在最前面，若需要修改关键字，尽量选择在流量较小的时段进行修改，尽可能降低对产品排名的影响;产品标题更改频率不宜太高，修改内容也不宜过多，因为过多的修改会对产品搜索排名产生影响。 2.店铺商品种类较多虽然会给买家提供更多的选择，但是店铺大部分未能出单的商品会占据店铺展示位置，降低买家搜寻到想要购买的目标产品的几率，并且虾皮平台会定期清理上架超过3个月但从未出单的商品，因此卖家在上新时应该选择比较具有潜力的商品，并且自行清理长期未能出单的商品。 3.粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源，在店铺运营的初期，涨粉是非常重要的一个运营环节，卖家可主动关注平台的热门卖家(尤其是类似品类)及其粉丝，这样被回粉的几率较大, 可增加店铺的曝光率。同时，低价促销也可帮助店铺引流，增加粉丝量。如果虾皮卖家遇到自己的账号无法登录卖家中心的话，就要看看是不是上面这几点原因导致的，然后去调整，或者咨询平台客服，以免影响店铺运营了。

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拼多多提示：系统检测到商品当前不支持上传测试主图可联系对接运营或者商家客服反馈?

风亭叶

您好该提示联系您对应招商小二帮您反馈处理若是无招商小二对接的商家目前暂时无法处理。

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拼多多价格竞争力多久会更新一次？

牛选

价格竞争力每两小时计算一次您可在调整完价格2小时后查看最新结果。举例：如果您在12点的时候调整了价格那么在14点左右可以看到最新结果。

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拼多多用户在达到拼单返现门槛领券之后发生退款券款退还给商家吗？

杭州时科启商网络有限公司

你好分情况的哦。若券已使用退款金额=实际支付金额-返现券金额；若券未使用退款金额=实际支付金额券作废券款退回商家对应的货款账户。

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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