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[实操案例]提升手淘流量,净化无效展现,速升转化。

现在做店铺不容易,中小卖家活动借不上力,付费推广带不动手淘流量,在整个市场中分蛋糕的时候你赶不上,大盘流量下跌、市场流量浮动,每次的流量下降都少不了你,对于中小卖家来说,淘宝真的难做吗?是因为缺乏经验,缺少操作能力还是对于店铺来说没有长期的规划思路,如果以上这几点都欠缺的话,在学习各方面运营基础的同时,不要忘了店铺的初始操作,初期打好一个相应的基础,后续会减少很多难题。(图一,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考)无论你是新店,还是老店新开,还是新品推广,首先要注重点店铺的流量来源,手淘免费流量如何引进,这就涉及到一个店铺权重问题,店铺权重高,自然搜索排名高,就会获取到足够的免费流量,平时有很多朋友说,他朋友的店铺,随便开开直通车,也没有活动,但是流量就是有,因为什么,这就是做付费推广的最终目的,带动店铺自然流量的提升,店铺一旦进入自然提升的趋势后,也就到了大把盈利的时候了。(图二,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考) 这是一个操作20天左右的店铺,店铺起初通过直通车引流,因为人群标签的问题导致店铺引进了大量无效流量,导致店铺权重比较差,付费流量占比高,拿不到手淘流量,总的来说问题不是很大,但是如果没有正确的优化调整思路的话,这个问题比较致命,有人看没人买,有点击没转化的恶性循环的状态。(图三,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考)这是通过20天优化后的效果,当然了, 后续还是得持续提升的,前面说到了直通车引进了大量无效流量,付费流量占比也是相对较高的,这个时候要控制住付费流量,不然会抑制手淘流量的提升,通过这段时间的优化,权重起来了,拿到了自然排名后,适当拉升人群标签后的转化提升。估计有人想问了,优化到这个程度,你认为效果怎么样。整体来说并不是特别好,一方面是优化前的数据参差不齐,另外就是直通车前期的状态差,优化时间比较短,所以到现在这个中规中矩的状态,这也说明了,店铺后续的提升空间还是具备的,店铺后续的优化效果期待下面分享吧。(图四,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考)想通过这个案例来说明,想要抢占到类目流量、实现店铺在市场立足,不是推广钱烧得不够,引流方式不对,而是没有意识到手淘流量的重要性,以及具体带动手淘流量的方式。 大部分商家操作直通车遇到的问题。1. 总有人会问,为什么我的直通车一天烧了几千几万的限额,还是带不动自然流量!这就是直通车操作方向与布局思路出现明显的错误2. 自己摸索市场,细节问题处理能力差,浪费大量时间的情况下,造成巨大的推广费浪费,并且达不到自己想要的效果,甚至对店铺来说起不到任何优化的作用3. 降低直通车花费成本的正确操作手法4. 自身人群精准度分析与店铺人群优化方向如果店铺存在以上问题及时重视、及时处理,避免产品在市场旺季做不到自己想要的效果,上半年已经过去了,下半年还想在遗憾可惜中度过吗。 手淘流量是店铺流量来源重要的一个入口,想要把手淘搜索流量做起来,就要清楚既然是搜索流量,就要从买家的搜索行为主 重点去入手,买家通过关键词搜索方式,找到自己所需求的产品;个性化搜索,就是我们常说通过买家账户的人群标签池的影响下,系统匹配展示的一系列产品,如果想要获得好的搜索位置、排名,直通车已经要与买家日常搜索时常用的搜索词相匹配。这样当店铺内产品符合买家的人群标签池时,系统自然会抓取你产品、通过综合数据权重分析后,会自动排名展现当宝贝展示后的数据维度,也会直接影响直通车的投放效果,以及操作直通车后对手淘搜索的影响。 新品状态下如何快速拉动搜索流量的提升在新品加权阶段,使产品快速突破零销量,做流量、销售额方面的持续递增,找准竞品目标对手,保证新品成交量的稳定增长状态。前期通过测图、筛选关键词、优化关键词、测人群、人群拉新保证点击量稳定,使产品点击率控制在行业优势以上。转化率这块可以结合直通车真实转化率和单品转化率,通过人工干预的方法保证转化率的提升,同样保持在行业优秀水平之上。这里要注意人工干预的话要保证人群的精准度。 直通车自始至终都是以点击率为核心,其次是产品的转化率以及收藏加购,如果三项数据与行业产品对比处于优势的话,直通车会一个很好的操作提升空间。点击率,直接影响点击率的无非就是创意车图了,前期建议多利用创意测试来挑选出最好的创意车图,将创意点击率积累到一张高点击率的车图上即可,同时筛除掉其他点击率相对低的车图即可。 (图五,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考)选词与出价,分为标品与非标品,标品类目关键词较少,流量热度相对集中,而且竞争度较高,在培养权重期间,如果点击率偏低,可以通过优化提升点击率累计权重同测试好创意图,创意图的点击率在同行优秀水平以上属于最佳状态。如果账户自身权重高、扣费低的话,可以将位置卡在前三或者4-6条,选词主要以大词、二级词为核心。非标品需要参考市场均价,出价在市场均价的基础上提高1.2-1.5倍即可,或者也可以卡在位置的16-20条,逐步培养权重,选词的话三四级精准长尾词(数据较高)即可 选词与养词过程中需要根据规划做好每日引进流量的布局提升,使账户短期内将权重提升起来,且低价获取流量的最大值,有利于账户的数据积累,快速让流量爬坡。 综合因素降低ppc当点击率养起来后,需观察实时数据情况,尤其是质量分上升后,首条排名的价格会降低。比如本身关键词出价4-6条的位置时价格在1.5元,通过上分后发现首条出价只需要1.5-1.8元左右的时候,可以降低关键词出价2-3毛左右明知要保证点击率排名稳定就没问题了,其次就是把点击率高,点击量大、投产差的词筛选掉,同时将点击率大,花费高的词适当溢价,花费高则收藏加购指标差、无成交转化的词直接暂停或筛选掉。(图六,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考) 下一步就是观察计划的下线时间和实时点击量,在预算不减少的情况下,关键词出价在降低,这样的话,第二天下线时间反而比前一天要快一些,但是实际点击量是增长的趋势,这个时候可以降低时间折扣(3%-5%左右)去降低ppc ,反之如果展现少,车子烧的慢,这个时候就要上调时间折扣,等到点击率稳定后3-5天继续拖。 在以上这段时间内,需要做的就是把直通车预算控制好,点击花费降下来后,持续上新,提升曝光度,后续扩大流量,提高收藏加购数据维度,使后续活动有更好的转化。 提升手淘搜索流量离不开店铺权重提升店铺权重前面的文章也提到过,确实权重对于店铺来说不可忽视的一部分,权重的高低决定了流量的上限值。店铺权重是取决于店铺动态评分、动销率、点击率、转化率、销量、收藏加购以及店铺是否有违规记录等等。 对于整体基础差的链接来说,产品权重和店铺权重重要性要高一些,因为产品自身没什么点击和转化,权重基本都是出于同一起跑线上,这个时候店铺权重决定了产品搜索的排名,当产品上架时做好内功优化是基础,每个新品都会有新品扶持期,系统所分配到的流量相对多一些,大家也常说:新店开始流量还有一点,后期店铺连流量都没有,该怎么做啊? 这类情况很常见,我想说的是在新品期间一定要抓住这个机会,不要白白浪费了新品的权重。 当然了,对于有基础的老链接来说,店铺权重会偏低些,常常可以见到别人店铺的dsr全绿的状态下,排名依然排在你前面,因为这个时候的老链接的关键词权重>产品权重>店铺权重。(图七,来自目前操作的店铺,案例中仅供参考) 最后呢就是店铺的主营占比和动销率,店铺内产品保持类目一致性,如果店铺出现过多类目的产品也是会影响搜索权重的,这个时候可以利用主推爆款,以点带面的方式带动全店的搜索流量,这样引进的流量也是精准的,避免后续的解决人群问题。另外保持店铺内的动销率,及时处理没有成交和流量的产品,可以选择重新编辑在上架或者删除,尽量做到店铺内在售的产品都能有个好的销量,不要拖垮店铺内的整体情况。
淘宝开店

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找准优化核心点,快速提升手淘流量,你才能把握旺季赢得先机!

各位好,我是鬼剑,继续聊店铺操作的那些事情。双十一第二波活动最后的冲刺,各位加油了,搞好店铺。趁着活动前,有点时间整理些玩法,一起聊聊。活动只是店铺布局中的一个阶段,做完活动,店铺还是要继续经营下去的,毕竟后续的购买需求还是持续相当长一段时间的。没有什么淡季旺季,只看产品有没有需求。现在做店铺,就是在做资源的集合,把分散的渠道集合起来,发挥它的价值。典型的操作布局,就是整个活动周期的操作,上新,引流,唤醒,沉淀,回访多方面的操作,让大促活动能够有好的表现力。店铺有好的积累,才会短时间的爆发一波。那日常的操作中,就需要你把这个操作流程,细化,衍生,放到整体的规划中去做。日常操作店铺时,就要分析店铺的流量,分析店铺的问题,针对性的解决,才能逐步的打破短期的瓶颈,向更高层级迈进。想着运营好店铺,分析,引流都是不可少的,尤其是流量层面的操作,这是让很多商家头疼的地方。现在操作的这个店铺,手淘搜索,推荐流量,都有不错的成长。有流量,店铺才能更好的卖货,大促才能跟着一起搞一下。那么当你店铺遇到流量瓶颈,要怎么操作才能提升店铺流量,让宝贝能够快速的获取流量。今天就重点说说这方面的吧,毕竟引流是店铺的首要问题,怎么找到这个突破口,让宝贝能够打开市场,是操作时最耗费时间精力的一点。很多做不好店铺的,都是这块始终没有搞好。操作流量时,需要你明白的是,流量分配不是无缘无故的分到你店铺,更不会说,持续的让店铺流量增长。增长是在搜索规则的基础下,分配给的流量。在店铺的不同阶段,你的优化会有流量的天花板。之前有讲过,店铺层级就是流量的上限。即使你优化的再好,做了很多分析,层级突破不上去,店铺的流量体量是受限的。限制是基于店铺的层级,店铺的运营阶段,店铺的基础情况。当店铺受限这些时,流量就会进入瓶颈。如果只是单方面,拉升一点的操作,是没用的。举个例子,有时候操作店铺,会搞大额单,直接把层级搞上去。搞上去后,流量涨了多少,结果也是没啥结果的操作。有一种情况就是,店铺正常操作,做了一年了,还在第三层级待着,活动在报,推广在做。但是做了一年,流量没什么大的波动,除了随着市场波动,每天就卖个一两千的。很多做了一段时间的店铺,都有类似表现。这个问题,在现在的搜索规则下,就是因为店铺缺少突破。在影响店铺突破的几个点上,店铺一直波澜不惊。店铺人群,没什么变化,都是在吃老本,旧款一直卖,新品推不动,造成店铺一直不上不下的。这种状态的店铺,有多重因素出现的,但总的来说,是在引流方面没有突破。一般针对这种店铺,我都是通过直通车,超级推荐的操作,去撬动流量,打破店铺这种不正常的平衡。操作的时候,直通车到底对手淘流量有什么影响,能不能带动免费流量,很多商家还在质疑这一点。因为自己没有通过这种玩法突破流量,做起搜索流量,就产生了疑问。付费流量不用搞很多,免费流量还是主要的。其实这里的重点,是要清楚,开车不等于就有了免费流量。这种思维误区,在店铺很多地方都有体现。说的简单点,就是在各层面的操作中,会有一种意识就是,我做了,就应该如何。没有出现预期的结果,就说明这个方法是错的。如果就是这样想问题,店铺的瓶颈就会有很多。既然方法无数的商家运营已经证明是有效的,你要分析的是,为什么我的操作却不行。问题就在于,车子没有操作好,质量分没有稳定,计划的转化跟不上,没有做好人群的投放,引流不够精准。这些方面你解决好,流量是没法给你分配的。因为你的产品,是不能产生好的访客价值,不能消化更多的流量。因为车子没有好的权重,人群匹配不对,那么操作下去就会循环,不但流量不涨,付费投入会增加,免费流量还会减少的问题。高效的车子,是要有好的点击,好的转化,好的引流维度,才能对店铺的免费流量,起到加权作用。想着更好的引流,就要优化好直通车,超级推荐的操作。在优化时,怎么才能让宝贝快速的拿到免费流量。烧钱容易,会烧钱难,不花钱,更难。不同阶段,不同玩法,重点是清楚怎么才能是有效的操作方式。想着让车子能够带来流量,需要重点做好2个环节的优化分析:①要清楚搜索规则,现阶段,不管你用什么操作手法做店铺。很重要的一个点,就是宝贝的搜索成交。能卖货,才能有好的流量。现在流量成本高,平台的各种调整,是希望,更好的推荐产品给买家,较快的达成购买。流量的分配都是根据买家需求,产品匹配去推荐给买家。尤其是现在淘宝新出的微详情,直接把同类型的产品,集合到一个微页面,降低买家的购买筛选过程。这就是我前边一直有强调的人群问题,产品展示给需求买家,有好的转化,才会形成加权作用。另外,宝贝的收藏加购,是给产品打标的过程,适合产品二次推荐。流量的根源就在于如何让你的产品,能够展示在合适的买家面前,让规则知道你的产品可以有更好的访客价值,才能真正的入池。②想着让店铺的产品可以获得精准的人群流量,需要你进行产品的打标操作,调整店铺产品的人群标签。对于老店铺,尤其是产品属于复购高的宝贝,需要你做好老客户的沉淀。新访客引流成本高,老客户的维护成本还是相对低的。你的淘宝群,你的会员体系,你的短信营销,以及大店喜欢用的电话回访,都是你可以操作的地方。长期做店铺的话,这方面的布局是不能少的。新品优惠,活动券,红包等多种玩法,都可以去弄。老客户的唤醒,对于产品来说,是轻松的强化产品标签的操作。如果你长期维护,可以想一下,这是不错的店铺流量来源。现在买家都呈现粉丝化,内容化。做直播,网红带货,网红类食品,都是在强化社群类型的流量概念。有粘性,有互动!有标签,流量才会增长!在做老客户操作的,可以这样搞。没有基础铺垫,没做老客户,产品属于老客户占比少的,就需要你去搞人群方面的优化了。因为人群这块,产品的展示是优先展现买家喜欢,和符合买家需求的产品。这个推荐是根据宝贝的标签维度取舍的,比如宝贝的点击情况,收藏加购情况,转化情况等。所以在引流的时候,需要你做的就是,提升这些数据标签。另外就是要分析店铺的人群维度,根据店铺的人群情况,有效去引流。因为人群优质,你才能在推广的时候,获取精准流量,才能做好前期提到的细化数据维度。操作中为什么测款,测款的目的之一,是选择一款主力款,重点是找一款,在各方面数据维度强势的宝贝,这样在后续的优化操作中,才能快速的拉起宝贝。前期先把宝贝的数据指标优化到位,后续的量级也就很容易出来了,流量精准,你还担心转化问题嘛。这是优化层面的操作,还有一点,就是数据分析层面的。自己搞的好,只是一方面,要看你和行业,以及竞店的情况。因为店铺是在竞争中成长,要看到跟同行的差距,才能把问题看得更清楚。要不然,会处于自我觉得还不错,但是跟同行还有不少差距的状态。这里的重点就是数据指标的差距,以及流量的增长趋势。举个简单的例子,我们通常说,收藏加购的比例要在10%以上,就可以看作是有潜力的款,那么这是入门指标。你要有的是更高层面的数据,15%,20%,这样产品更有竞争优势。另外就是流量这块,之前说要做直通车的递增投放,就是这样一个道理。当店铺的流量比较平衡,和竞店的流量贴近,那么就要在量级上提升。因为我已经做好了维度层面的优化,横向相近,就要纵向拉升了。操作的前提都是从产品和人群去出发,不同阶段,提升产品和流量的综合竞争力,才能把你的产品真正的打出来。这个过程,需要很多细化的地方,可以琢磨下我说的这些内容。基本是我操作店铺时的一些思路玩法,仔细想想,会有收获。
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