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店铺已经释放，关联账户为什么不能开店？

好牛技术
淘宝一个身份证只能开一家店铺，虽然店铺释放了，但是开店的记录还是在的；故该身份已经开过一家店铺了，关联账户就无法再开。
淘宝开店

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什么是多多进宝新商家红包？

张三丰
您好新商家红包券是拼多多平台针对于未开通过多多进宝的商家发送的福利每日限量领取商家通过MMS商家后台首页顶部横条、领券中心、商家成长中心、消息盒子、APP首页弹窗等页面过来开通多多进宝即有机会自动领取您可以在多多进宝-营销账户中查看这个红包券此红包券可以抵扣在多多进宝产生佣金的技术服务费（仅抵扣技术服务费部分）。红包有效期约为1个月。目前此功能仅部分商家拥有。
拼多多开店

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拼多多店铺的解冻条件是什么？

牛选
解冻条件是冻结至少1个月并近1个月内无新增违规订单、无待处理的客诉订单达到解冻条件后即可自动解除限制 。
拼多多开店

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拼多多出评价了为什么又会被删

风亭叶
我们发现经常有卖家反映只要遇到活动的时候就会通不过，其实这是跟评价有很大的关系的。而我们还并不知道拼多多有效评价判定是根据什么来的，该怎么判定呢?为此，小编特意为大家带来了以下相关资料，快来看看吧。    网友：提示“店铺近90天评价总数需大于等于1000”，明明自己的评价够了，为什么还提示不符合呢?    什么是有效评价?    上面所说的评价总数需大于等于1000，实际上说的是有效评价总数。有效评价是指除去被屏蔽的shua单和违规等虚假评价的剩余评价，简单来说就是90天内能展现出来的评价，默认评价也是有效评价。    有效评价有什么作用?    有效评价简单来说就是拼多多卖家报一些活动的一道门槛，例如拼多多新品推荐、爱逛街等活动都需要店铺近90天的有效评价总数大于等于1000。否则会提示“您的店铺近90天评价数量为0，不符合报名要求”等字样提示。    有效评价可以在哪里查看?是怎么判定的?    目前拼多多卖家还没有专门的地方可以查看自己的有效评价，都是系统自动检测的。    而且现在店铺评分改成根据有效评价计算的评分，所以会导致部分商家的店铺评分会有所下降。    怎么有效的提高店铺评分?    提高产品质量    宁愿卖贵点质量好的产品，也不卖便宜质量非常差的产品。虽说价格便宜，但买家收到货之后，觉得质量实在不行，不管三七二十一就是一个差评。这对卖家店铺评分影响非常大，同时还降低了商品排名。为了降低因质量差而给的差评，还是选择质量好的商品来卖，比较好。    不欺骗消费者    卖家所卖的商品，一定跟图片是一样。要不然买家买回去之后，发现图片跟实物相差甚远。肯定非常生气被欺骗，去写差评或者去投诉，这对店铺没有任何好处。相反，评分又被拉下了。    售前服务好    买家在网上买东西，由于看不见实物，心中难免会有很多问题问客服。这时要耐心给买家一一讲解，不要闲人家烦，不怎么回信息。把服务做好了，买家也感受得到，会更愿意去给商品写好评，利于提高店铺评分。    发货速度快    在详情页写了，多少个小时之内发货，就一定那个规定时间内发货。如果买家下单了，还迟迟没还货，让买家等个十天半个月。要是我，心情肯定是不好的，直接申请退款，要么就是差评了，这能利于店铺评分的提高吗?    包装好    人家买家下单了，卖家发货的时候，包装商品可不能马虎。一定包装得良好，不要让商品在运送过程中损坏了。如果真的损坏了，卖家不要推卸责任，及时给买家处理好，或者重发。商品损坏了，不给买家处理，给了差评了，影响更大。    给买家发信息    给买家发一条这样的信息:“亲!感谢您的光顾!如果收到货有什么问题，请联系我们，我们会及时给您处理;如果我们的货让您满意，期待您的五分好评，祝您生活愉快!”在买家下单之后或者收到货之后，给他发过去。如果真的有什么问题，也会及时向卖家反应，不会胡乱给差评。如果商品能让买家满意，给好评的几率也很高。
拼多多开店

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创建拼多多秒拼模板之后如何取消？

杭州时科启商网络有限公司
商家提问：目前所设置的秒拼模板中有标题潜在违规风险但是在手机端后台无法取消。同时在电脑端后台点击编辑时显示“直播中无法更改”。那么是否可以理解为设置的模板无法取消只能更改并且只能下播后修改。
拼多多开店

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多多买菜需要团长点发货吗？

张三丰
您好团长收到货后需要先完成清点清点完成后可在【多多买菜门店端-门店管理-提醒提货】系统会自动发送通知给当日应提货的消费者上门取货（不会产生费用）；待消费者提货之后您可以在【多多买菜门店端-门店管理-订单管理】中查看订单和确认提货。
拼多多开店

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拼多多同一个商品设置限时限量购想再次设置必须间隔多久？

牛选
之前同一商品二次设置限时限量折扣时必须和前一次间隔7天不利于商家的连续运营。本次功能更新特地放宽此项限制具体调整规则如下：（1）如果折扣活动是以限量售罄或限时到期的方式结束则二次设置将不再受任何时间限制可以无缝连续设置。（2）如果折扣活动是以商家手动方式结束则二次设置依然受到时间限制但是从距离上次设置时间必须间隔7天大幅度地缩短为3天。
拼多多开店

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拼多多直播结束后用户要是再打开粉丝推送红包还会扣款吗？

风亭叶
不会的
拼多多开店

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淘宝卖家可以设置有价优惠券吗？该如何设置？

杭州时科启商网络有限公司
亲，目前有价优惠券只开放给部分天猫商家使用，淘宝商家若收到了有价优惠券活动的邀约但暂时没有有价优惠券的发布权限（在发布的时候提示无权限）有价优惠券的创建路径是以商品发布形式实现的.，有发布权限的商家，请按照以下步骤发布有价优惠券，具体步骤如下:【卖家中心】-【发布宝贝】->选择"其他>有价优惠券"类目，点击"我已阅读以下规则,现在发布宝贝",进入编辑详情:(1) 宝贝类型选择:全新；(2) 默认是店铺优惠券；(3) 填写优惠券名称:例如淘宝双十二有价券；(4) 选择优惠券面额(建议先看活动要求,再设置券面额,防止设置的面额等参数不符合活动要求而无法报名)；(5) 填写使用条件,仅限整数,比如满200元使用；(6) 使用位置:通用；(7) 有效期:是指优惠券可以用来使用的时间范围,一般是活动开始至活动结束,开始时间默认是所选择日期的00:00:00,结束时间默认是所选择日期的23:59:59。如2018双十二的有价优惠券有效期为2018-12-12 到2018-12-12 ；(8) 每人限购:指每个面额的券一个消费者最多可购买几张。为避免被哄抢，一般是一张，最多不超过10张；(9) 勾选"我已阅读并接受有价优惠券规则"；(10) 填写有价券的售价,即一口价。（根据活动的要求填写，一般是1元）；(11) 填写有价券的库存,即优惠券的张数。（根据活动的要求填写，一般活动会要求最低数量）；(12) 上传有价券的商品主图并填写宝贝详情；(13) 主图建议卖家朋友自己做一张XX减XX,X元购买,详情可以简单写下有价店铺券是全店通用,数量,使用时间等内容；(14) 最后,填写有价券的库存计数方式:可以选择拍下减库存或者付款减库存,活动一般对此无强制要求；(15) 由于是服务大促活动,有价券商品目前仅支持定时上架,请卖家朋友一定根据活动要求设定上架时间,比如,如果您报名的是2018淘宝双十二有价券招商12.12 10点这场活动,那么定时上架时间就必须选择 2018-12-12 10:00:00 ,具体到秒,完全吻合,也就意味着,到2018-12-12 10:00:00该券才会上架并可被购买,在此之前都是定时上架状态.如果定时上架时间与活动的场次不一致,则可能会出现活动开始后无法购买或者活动开始前券就被抢光的情况,对参与活动都十分不利全部填写完成后,点击提交宝贝信息,即可看到商品已经发布成功,详情页展示的为即将开始状态.温馨提醒：由于有价优惠券的玩法和大促活动绑定较多，一般额度也较大，所以权限申请并未对全部卖家开放，请根据权限申请的入口要求进行权限的申请。
淘宝开店

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一个三年前注册的淘宝店铺一直没上架宝贝，现在上架有扶持吗？

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