开店－牛选

提问

淘宝联盟付款笔数与订单明细的笔数不一致？

付款笔数和订单明细的统计维度是不一样的：一付款笔数是按付款时间统计订单笔数订单明细是按订单拍下（创建）时间统计。举例：7月1日拍下的订单7月2日付款那么付款笔数会统计在7月2日而订单明细中这笔订单是统计在7月1日但不会影响最终的订单结算。二淘宝联盟app端今日/昨日板块统计的数据不包含第三方服务商明细的订单（比如超级红包订单）等。具体订单明细为准订单明细有显示的订单交易成功系统都会结算。

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淘宝群聊要怎么设置抽奖？

杭州时科启商网络有限公司

使用顾客消息批量处理功能可以查看群内所有顾客发送的消息并支持图片/关键词筛选通过该功能可以看到参与活动的顾客有哪些随机抽几人中奖即可。

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海外订单申请退款了，二段运费什么时候退回买家？

好牛技术

亲，请您让买家自行在手淘-待集运订单中申请退回运费，运费是由集运仓退回买家，若有问题，需要买家联系集运仓处理

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如果不整改会怎么样？

好牛技术

本次提醒暂不涉及处罚，如您存在违规但不及时整改，平台再次排查到会进行首次下架商品，第二次删除商品+扣0.2分（此处的首次、第二次不包含本次提醒），经营不易建议及时整改。

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引爆手淘搜索机制，7天搜索访客破3000

宣传车载喇叭

大家好，我是大陈马上就要到双11了，但是还有很多商家的流量处于低迷期，加上上一波大规模稽查，很多小卖家被降权，没有任何方向，不知道该怎么去操作。现在是电商的旺季，整体市场都处于一个上升期，如果你还没有开始操作，可能要失去今年的双11流量了，暗自神伤看着他人狂欢。一个店铺想要做的更好，手淘搜索是最主要的一道关卡，今天就给大家分享一下手淘搜索流量是如何提升的。一、测图测图是非常重要的，测图就是测主图点击率，如果点击率不高，那再多的展现机会也没用，买家根本不会点开你的产品，也就不会有转化了，那为有展现机会所做的努力也是白费了，所以有一张受大家喜爱的主图至关重要。具体如何测图大家都会，我就只讲一下需要注意的几个点就好。测图需要注意的：①尽量把展现控制在差不多的量，创意标题也一定要统一设置。②测图点击率要在行业的1.5倍以上才算达标。③时间不能少于两天，时间太短的话效果不准。二、选竞品可以通过淘宝搜索类目关键词来选，选择与我们产品价格相差不大的竞品，数据流量各方面情况都比自己产品好的产品。然后把它加入到竞品中。竞品分析①目的：一是找到正确的对手，才能制定出合理的策略；二是提炼同行的卖点，研究他们的销售逻辑；三是寻找他们可能存在的薄弱点作为自己的突破口。②必须符合的3个条件：（1）竞品与产品为同层级同类型的店铺的同款或相似款式。（2）竞品的主要词路与我们要操作的词路接近。（3）竞品的客单价与我们产品的客单价要相近。③注意事项入店来源：分析竞争对手竞品的流量渠道，分析免费流量来源、付费流量来源，是否有开直通车、钻展、直播、短视频等这些渠道。再分析竞店的全店具体数据：分析流量指数、搜索人气、转化指数、收藏人气、加购人气、交易指数等。如果不嫌麻烦的可以做个表格来记录这些具体数据，这样更方面分析和了解竞品的数据。三、选词由于这个老品之前的词对于现在来讲已经不太好了，所以我们需要重新选词。选词也最好用生意参谋，虽然贵了一点但是官方的数据比较精准。那么选词需要注意什么呢？1.契合产品属性要精准对应商品的属性，与商品契合，注意标题和包含商品的共性。关键词的选择一定要契合店铺、契合产品才可以保证引入的流量对店铺有帮助，同时也要清楚店铺的需求，而不是盲目的做流量做精准数据，店铺不同的情景对数据的需求是不同的。要根据类目搜索量、商品的生命周期及店铺目前所处的时期去决定商品的关键词数量。2. 关键词符合用户搜索习惯比如“生日礼物”和“生日礼品”，“情人节礼物”和“情人节礼品”，大家的搜索情况都是“生日礼物”和“情人节礼物”，假如你用的是“礼品”，那么搜索人气可想而知了，是无人问津。3.关键词组合原则①杠杆原则又叫前后原则，标题最前和最后的权重是最高的，因为淘宝搜索引擎抓取关键词是从两端向中间抓取的。②空格原则，淘宝搜索引擎认为空格是强制分割符，将空格前后的词分开来，但是我们一般标题不建议加入空格，会浪费我们的不多的30个汉字60个字符要求，必要时可以拿其他属性词当空格使用来分词。③紧密排列原则，关键词中间没有空格，比如新款毛衣裙2020，同等条件下，我是紧密你不是那么我这个词的权重分数就会比你高。④顺序无关原则，属性关键词排序和你关键词权重打造无关，可自由组合，只要读的通顺。最后选择优质的关键词，注意词的搜索人气，支付转化率，以及与自己店铺产品相符的词，然后记录下来，选完之后，再从选择的这些词里面选择30个与你产品属性相符度极高的关键词就可以了，利用特殊工具把我们竞品的数据导出即可。四、标题组合标题的黄金公式：核心词+属性词+热搜词+神词（找不到神词可以用长尾词代替）在组合标题的时候还需要注意3个点：1：将不同的核心词分开搜集组合，明确词的前缀后缀；先把不带空格的词组合成一个最优的长词根，有实力的卖家选择保留搜索人气高的词，想要快速获得流量的保留竞争指数小的词，小卖家建议先不用人气太高的词，竞争太大。2：将不同词根的小标题再度组合。3：组合的时候注意“去同存异”，语句通顺，不能有极限词，字数要满30字，前后可以放关键词权重更高的词。五、实操实操之前先做这种的计划表，然后按照计划来操作：每天单量多少、转化率多少、每个关键词分配多少访客、收藏加购各是多少、uv价值等，按照表格去操作。操作的第6天，这时的访客已经破3000了，收藏加购也多起来了，这时产品在手淘搜索里面已经有展现的机会了，那么真实的转化也会越来越多。这就是效果，那我再仔细和大家讲讲关键词的操作思路：①首先就是关键词入围，关键词所创造的价值，包含着三个指标：成交总额，我们称之为坑产值；转化率；以及UV 价值，即每个访客的平均价值，三个指标是相互存在的。选择合适的关键词并让他入围就是黑搜需要做到的，还有收藏加购等这些数据也不能忽略。②数据维护：大量关键词入围之后，会带来超过我们计划表之外的数据，比如访客增多、收藏加购增多、转化率下降或上升等，这时的数据就会有些乱，所以我们就根据店铺的实际情况来调整计划表的计划，调整单量、控制坑产、调整访客、收藏加购等。③优化词路：经过了我们的调整，各方面数据依旧在控制之中，这时候我们就可以把转化率不高的词或不太准确或搜索量最少的词给去除掉，把优秀的关键词留下来。④放大入围：最后留下来的都是搜索人气高、转化好、比较精准的词，那我们就可以把这些词继续放大入围。这时候的访客更具备转化能力，而真实的收藏、加购也越来越多。最后再讲一下玩黑搜必须要满足的几个条件：1、点击率，黑搜的商品需要满足一个标准，每一个非标品均要大于行业值得1.5倍，而标品则要大于行业的2倍。然后，商家需要优化好详情，尤其是主图，sku最低价，这对点击率影响较大。点击率和转化率很关键，点击率建议做到同行的1.5-2倍左右，转化率做到行业平均水平的1.5倍以上，好的点击率和转化率是所有的玩法基础，否则，即使是商品排位提升了，你无法获得真正的流量。2、收藏加购，对于没有评价，无销量的产品，其收藏加购指标应该大于行业平均值得0.4倍，有销量和评价的商品应该大于行业平均值的0.6倍。有人认为，黑搜是不包含收藏加购的，因而就没有关注此项目。但是，这样的想法是不合理的，淘宝考察的是综合数据，你的收藏加购率和转化率不相等，那么就会让淘宝系统产生怀疑，紧接着就是让你降权商品。3、展现价值，商家需要观察产品展现之后所能够创造的价值，再判断哪一个产品能够创造出更大的价值，那展现价值就是越高，展现排名也就越靠前。比如：手淘搜索而言，要想要获得更多的展现，就要优化商品，制作标题需要符合买家所搜索的关键词，因为同一个商品，在不同的关键词条件下，具有不同的展现价值。

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淘宝直播怎么提前录制好视频然后播

风亭叶

淘宝直播大家几乎都是看的现场版，当然，有商家也提出了问题，并非是每次都有时间完全直播，那直播可以提前录制吗?这样商家如果有事，也可以腾出时间去做其他的，那下面我们就来说下。一、淘宝直播可以提前录制吗? 据了解淘宝直播不允许提前录制，内容要求是实时的内容，不允只录播或回放，若播间中设有多个画面，则其中必须是以动态画面为主画面，且画面中要求有主播实时互动才可以。不过回放的时候是可以的，主播先把录好的下载，电脑下载“淘宝直播”——登后选播中或预告——添视频——开始推流——后台别忘记点开始。二、直播要怎么准备? 1、产品与淘宝店铺类目相关，先要说的就是产品的选问题，所选的产品不能太贵，开始的时可选实惠的产品，最好是利用货源优势，找出价比高，这涉及到以后的趋势。 2、款式须好，看人群的以女性居多买东西时不会考虑爱多，当播主带动情绪的时候就会下单。再有就是款式，用户对款式的要求也是很高的，不要觉得价够便宜就有人买，所以，不但要价比高还要够能够让人想买才行。 3、做好组合，就是搭配其他内容进行宣传，比如微淘、短视等，双管齐下。在微淘里，也可以适当地做些小活动，进行持续种草，配合相应的内容传播，共同完成店的任务。有不少粉就是通过微淘产生的，因此运用组合营销的，对提升店流也是十分有利的。 4、提早发布预告，当开始的时候就可获取到观众。但是要清晰描述内容，“亮点+利益“这两都不能少，不然就吸引不到人。所以，很多时候标题也是较为关键的。 5、获得老粉，过程中主播可以引导粉发表意见评论，猜价格，闲聊话题等。也可以多发折扣券等。对于打折这种词，都是比较敏感的，有利于产品转化，也能促关注。在停留上，可以做送礼或者限时秒杀，定时开抢的策略。这样大家的参与积极性也会更高，直播间整体的氛围才能起来，后面进入的人才会愿意在里面多呆点时间，也能让淘宝销量更好。淘宝直播是不可以提前录制的，因为是直播，所以，要求的也是实时互动，所以，不能提前录制，但是，直播可以录制回放，不过，每次播出是需要实时完成的，所以，商家如果在某天没有时间，那可以不做直播。

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淘宝店铺没有货怎么样才能找到货源上架？

牛选

进入商品详情页已经确定需要分销至淘宝店内的商品步骤一:进入到商品详情页切换到【分销】/【代发】页面; 备注:商品详情页展示【代发】或者【分销】都为可以铺货到淘宝步骤二:点击—键铺货; 步骤三:选择【传淘宝】即可。

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拼多多商品存在异常每日发布商品数将受到限制怎么办？

牛选

您好如果使用不合规的软件发布商品平台会有相应管控限制每日发布商品数。建议您使用服务市场合规软件发布商品哦。

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拼多多商家如何查看该售后是否要求退运费？

瓜

您可以在退款售后处查询售后订单点击处理进入售后详情页可以查看。

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淘宝问大家在哪里查看申诉举报的记录？

好牛技术

目前是无法自助查看到申诉/举报记录的，建议可通过前台页面查看申诉/举报内容是否屏蔽，若申诉/举报成立，相关内容会进行屏蔽，举报处置时间是3个工作日

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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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