开店－牛选

提问

淘宝评价互动评论和点赞中，所有人都能评论吗？

好牛技术

除部分不良信用用户外淘宝用户都可对评论进行（评论&点赞）哦。温馨提醒：教育培训、女士内衣/男士内衣/家居服、成人用品/情趣用品、家庭保健类目下商品暂时无应该功能。

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在拼多多跟买家聊天时因为违规终止聊天会不会影响回复率？

牛选

若有多个子账号在被禁言的10分钟内所有消费者发送的新消息会被自动分流至其他在线的子账户中不会影响回复率。但若你的店铺只有一个账号在线且被禁言了则会影响到回复率。

拼多多开店

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如何修改多多买菜门店端的店铺信息？

牛选

具体操作:1、进入订单管理2、修改门店信息-进入门店信息修改页3、修改对应信息-提交

拼多多开店

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淘宝店铺长时间没有单会被关闭吗

杭州时科启商网络有限公司

如果开通了淘宝店后，上架了商品，但是一直都没有卖过，没有订单销量，店铺是不会被关闭的只有在店铺里面没有任何商品，并且超过5个星期没有上架商品宝贝的情况下，店铺才会被关闭，如果还想开重新开店，就只要激活上架商品就能使用淘宝店铺了

淘宝开店

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拼多多为什么会出评价返现弹窗提示？

2York

您好若平台检测到您承诺消费者评价返现则会发送履约卡片提示：店铺已承诺评价返现请及时打款给消费者。若您24小时未履约或者消费者再次催促则平台会协助履约。

拼多多开店

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淘宝直播年货节特别计划可以在直播间挂多少商品？

杭州时科启商网络有限公司

直播间商品数量要求：（一）超级金牌主播和优秀金牌主播要求带货商品须全部为“专属精选货品池商品”（二）全量金牌主播要求带货商品中“精选货品池”日均带货数满足8个（从1月20号到1月25号）年货节期间累积48个品。

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客户退货退款的运费谁承担，是商家还是客户，还是平台？

张三丰

一拒签商品发货邮费谁承担发货邮费有谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。1.拒签的情况包括但不仅限于以下几种：有理拒签1). 在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；2).买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。无理拒签买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。2.商品支持退货承诺服务，买家无理由拒签商品a.包邮商品1).买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款2).买家拒收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。b.非包邮商品不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。3.7天退货，买家无理由拒签商品：a.包邮商品，1).买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款2).买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费b.非包邮商品买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担；产生双程运费，来回运费买家承担如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担。二退货或换货邮费该由谁承担退换货过程中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。具体关于退换货问题相应的运费争议规则，可参看运费问题的争议处理（卖家版）。卖家在退换货过程中不存在过错的，退货时的邮费参考如下：关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；2）商家非包邮商品，发货运费及退货运费的承担原则，以退货承诺设置的为准。三到付问题说明：退货邮费卖家同意承担，买家却要使用到付退款，怎么办？卖家同意承担邮费，买家应垫付邮费先行退货，等卖家确认收到退货后，卖家使用支付宝即时到账形式退回垫付邮费。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。如方案未解决您的问题，建议联系人工客服小二帮您解决。

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抖音店铺修改主图后直播间内的主图不能实时更新怎么办？

牛选

解决办法：将商品从橱窗删除再重新添加一次打开抖音--商品橱窗--橱窗管理--编辑按钮--商品推广图片进行商品图片更新。

拼多多开店

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微信运动步数怎么捐给好友

杭州时科启商网络有限公司

由于常常晨练的原因，也习惯用微信来计步，对我来说，微信步数不仅仅是催促我加强锻炼那么简易，更关键的是我能根据捐助计步的方法，来参加公益性。但是，也是有许多小伙伴们持猜疑心态：“微信步数捐步是真是假?”下面，大家就来聊一聊这个问题吧。　　第一步，最先，大家关心并开启微信运动，进到到运用页面，点一下右下方的大量，在弹出来的莱单中点一下捐助计步；然后大家就能见到腾讯公益的有关爱心工程项目，今日，这儿走的计步是10961步，点一下立刻捐献10961步；　　第二步，大家点一下确定下需要捐助的计步和腾讯基金会搭配的额度数，随后在弹出来的“确定捐献”页面，点一下确定就OK了；　　第三步，在进行捐助计步后，这儿会提醒大家此次捐献10961步，携手并肩腾讯基金会捐献2.19元；　　第四步，大伙儿能够点一下点击查看捐助新项目，见到别的的公益捐款新项目，大家还可以报名参加，返回捐助计步的主界面，大家点一下我的益行纪录，就可以查询到自身以前做了的捐助新项目和益行有关纪录。　　大家都了解互联网技术最普遍的三种运营模式便是广告宣传、挡水板、个性化服务，我们可以见到微信步数捐步网页页面是沒有一切挡水板和个性化服务的，仅有的一些广告宣传，手机微信也不是收费标准用，并且这种广告宣传，也都仅仅公益活动罢了，因此，大伙儿大能安心，手机微信不容易从在其中得到附加盈利，它仅仅想让大家对公益性有大量的掌握，也期待有大量的人能够报名参加到公益性中。　　根据之上共享，我觉得针对微信步数捐步是真是假这个问题，大伙儿早已有一定的结论了吧？微信通过计步捐助人民币兑换用于适用公益活动的这一措施，实际上是一举多得的，我们在锻练的另外，贯彻了绿色环保的呼吁，更加公益性无私奉献了能量，不妨一试呢？

拼多多开店

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淘宝店铺要如何让满20包邮在商品页面显示怎么设置？

杭州时科启商网络有限公司

使用官方工具进行设置设置入口：进入【卖家中心】-【营销中心】-【店铺营销工具】-【店铺宝】页面

天猫开店

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张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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