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2020淘宝换货怎么操作?

1、在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换bai货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。4、签收换回的商品,完成换货,再处理退款。邮资处理:如果是买家原因(非商品质量w问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。
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淘宝中差评怎么回复(淘宝中差评回复语技巧)

1、淘宝的流量大概可以分为免费的和付费的。    免费流量有:搜索流量、手淘首页流量(猜你喜欢)、淘宝直播、拍立淘、微淘、淘金币、淘宝直播、每日好店、有好货、购物车、一些活动流量等等。    付费流量:直通车、钻展、超级推荐、淘宝客等等付费推广方式引来的流量。    2、不同的流量有不同的展现机制,我们要做的就是因地制宜。    比如说自然搜索流量,就是看你单品的搜索权重,看你的标签是否精准,你得有足够的数据累积,才能在别人搜索相关产品时排在前面,得到更多的展现机会,从而被别人看到、点击进店,从而产生搜索流量。    基于这个条件,我们想要获取自然搜索流量,    一要看单品搜索权重    二要看点击率,主图、产品内功塑造……    还有猜你喜欢的,可以看图:    至于,淘宝卖家常用到的付费推广工具主要这四种:    直通车:CPC 模式,按点击计费。    淘宝客: CPS,按成交计费,也就是我们常说的佣金/提成。    钻石展位:钻展有两种计费方式,按点击付费CPC和按展现付费CPM。    超级推荐:CPC 模式,按点击计费。    没有什么经验的朋友可以先去卖家后台阿里妈妈中心/万堂书院等等渠道,了解各个付费推广的基础信息及操作,这样才不至于花了钱又没有达到理想效果。
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淘宝店铺的商品有流量没有转化是什么原因?

很多人都出现过这样的情况,就是店铺每天都有流量,但是就是没有转化,这是什么怎么回事呢?    其实遇到这种情况千万不要病急乱投医,这个商品改改,那个商品动动,而是首先找出有流量没转化的商品,针对具体的商品进行分析,进而找出原因进行调整。    具体原因有以下几种:    一个是人群,也就是你的产品引进来的流量是否精准,不精准的流量自然转化率不会太高。    接着是主图,你的主图是否把商品的功能、特征、细节、促销信息完整的表达了出来?    现在大家都是手机购物,很少去看商品详情页,主图信息不够完整,也会影响转化率。    再者就是评价,大家看看自己的商品是否有评价,没有评价的商品,通常前期转化率都会比较差,毕竟很少有人愿意做第一个吃螃蟹的人。    有评价的商品,注意看看是否有不好的负面评价顶在前面,如果有,就要想办法把负面的评价消除,或者用好评给它顶下去,再不济也要给出一个合理的解释,这样就能大大提升转化率。    第四是价格,不管如何,价格始终是决定购买的关键因素,所以哪怕你是做无货源一件代发的,也一定要让自己的价格空间落在一个消费者能接受的范围,而不是闭着眼睛去野蛮加价,加的再多,卖不出去也枉然。    第五个是是店铺的DSR评分,有时候店铺的DSR评分太低,客户会担心店铺的售后不够负责,从而不敢下单购买。    这个时候就要通过人为的操作来拉升店铺的DSR评分,确保提升转化的同时,还能够有效的提升店铺权重。    最后一个就是客服,尤其是一些需要沟通咨询的非标品或者定制类的商品。如果客服不够专业,回复时间太长,回复内容比较生硬,都可能会导致转化率降低。    根据以上几点来判断商品的具体情况,找准转化率低的原因,对症下药,才能有效的提升店铺的转化率。
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在淘宝开店如果不交保证金是不是就不能开

现在很多电商平台都要求商家在入驻的时候缴纳保证金,其实这是为了保证消费者的权益,提升卖家服务水平,那在淘宝开店不交保证金能开店吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。    淘宝不交保证金能开店的,但是不交保证金会受到平台很多限制,比如不能参加淘宝活动,商品的排名也无法提升等,因此还是建议商家缴纳保证金。    怎么交淘宝保证金?    保证金缴纳入口:【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】。卖家在缴纳保证金时需确定自己产品所属类目,因为官方会根据不同品类所加入的资金保障工具也是不同的。    交了保证金之后有以下几点好处:    1、淘宝卖家缴纳保证金之后,就可以开通假一赔三、7天无理由退换货、交易约定类服务等等,对于消费者来说,这是一个比较好的保障,可以让买家买得放心,毫无疑问会在无形中增加店铺的销量。淘宝卖家可以通过“卖家中心”-“消费者保障服务”申请加入。    2、缴纳消保的店铺会更有利于买家的搜索,当买家在搜索相关宝贝的时候,淘宝会更优先的展示交了保证金的店铺,加入消保并缴纳保证金不仅可以帮助提升买家购物决策,在商品店铺的搜索排序上也有一定优势。    3、淘宝卖家缴纳了保险金,淘宝会帮店铺承担一部分的事故责任。对于很多中小卖家的店铺来说是非常有用的,缴纳了保险金也就意味降低了发生事故承担责任的风险,有点类似购买保险的意思,所以缴纳保证金是非常需要的。    在淘宝开店肯定是需要缴纳保证金的,如果商家不交保证金就会受到平台的限制,而交保证金将会更加有利于店铺的运营!当然保证金之后还是可以退的,因此大家放心缴纳!
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拼多多无货源开店如何选好爆款产品

跟着电商的进展,拼多多的划定规矩和弄法是不息在更新的,有的人叫苦连天,认为曾经玩儿不转了,盘算换一个处所连续进展,在这里跟人人说一下,只需有人的处所就会有合作,本人想到的他人会想不到吗,换市场不是仅有解决题目的办法,只有学习提升自己才是我们解决问题的办法,不是说某宝玩不转了去多多,等多多玩不转了再选别的平台,现在电商平台就那么多,转来转去钱没有赚到还赔钱了,时间也浪费了,最主要的我们没有新的玩法和思路而已。     而在认真经营的商店买家(如注册一家店不算数),其实,赚很多钱不是很多,赚小钱有一些,更多的是不愿意维持生活,或挣扎在选择关闭店或不关闭店的边缘,所以如果我们想"电商",或在这个"电商"生存,方法很重要,有操作方法和思路同样重要。     让我们想想建无货源店的目的。说白了,其实是为了赚钱。如何赚钱?首先,我们要有店、有货、有客,有客的时候,我们会有订单。每家商店都将客流量换算成营业额。另一件事是,当我们有访客时,我们不一定有命令,但当我们有命令时,我们必须有访客。     一是根据2008年法律选择公众接受度高的产品,选择产品要着眼于80%的公众能够接受,公众对产品的市场空间接受度高,商品需求也较大,这一营销策略的核心是在综合分析客户价值的基础上细分客户,根据客户的重要性合理布局营销力量。     拼多多无货源开店,怎样选品,要注意哪些处所?第二,找到自己的客户属性。基于熟人圈的营销,在相互了解的情况下,其实是最容易成交的,因为降低了信任的成本,但同时需要重新审视自己的朋友圈,找到自己的客户属性,然后根据自己客户群体的特点或者消费习惯来选择产品。     三、迎合季节性、市场性变化的产品进行此类企业产品主要为季节性的、或者是市场上风靡的产品,比如我们进入秋冬,甜橙就是熟透的好季节,这个问题时候学生如果可以适时推出一个这样设计一款应季的水果,正迎合不同消费者的心理发展需求,而夏天,更适合公司销售防晒类的美妆产品等。     对于很多中小卖家来说,难做的原因是多方面的,有几个地方值得我们学习。     第一点: 我不知道 "拼多多无货源店群"     首先,我们分析了提供交易的平台拼多多的总体趋势。为了在卖方和买方之间进行公平的交易,卖方需要提供产品,然后客户需要购买产品。只有这样才能形成一个循环。在网络上举行统计客户数目的体式格局因此人气来计较的,那末也就是说,拼多多平台是为泛博卖家供应客户的平台,供应人气的平台,不少中小卖家能够说到今朝为止,关于拼多多团体的店肆装修请求,运营划定规矩,以至是标题规则等等都不是特别了解,有些拼多多店铺之所以没有什么成交,很大一部分原因是取决于人气的,这也就是说我们在很多细节的地方可能没有按照拼多多的规则来实施,这时候拼多多平台本身就不会将大部分人气分配到我们的店铺中来。     第二点:保持在线状态     这一点也是很多商店做不到的,经常被卖家忽视,有时觉得访客很少,没有信心等待,为什么你的商店没有访客?很多卖家都会发现,有时候店里的访客会有很大的差距,有时候访客会很多,突然间就很少了,因为你的上网量,如果你总是不上网,访客就会减少,拼多多也不会给你推荐。     现在开一家"拼多多"店很容易,但具体的流程操作、经营理念是一种深刻的学习,需要学会更好地控制它,创造更多的财富。在此,我想和即将入行的朋友们进行提醒自己几点,希望我们大家在电商的道路系统可以少走弯路。     因为你需要知道,拼多多开店就是创业。所以,如果一个真人告诉我他想创业,除非我认为他已经准备好了,我不是说,它太贵了,它太高了,更别提新大学毕业生的资源和关系短缺了。另外一方面,当初电商守业关于老手来讲,门坎变得愈来愈高了,缘故原由有三:人气本钱愈来愈贵,关于技术才能请求越来越高,难找到有竞争力的产品,这个对于新手来说是最大的问题,很多新手进入拼多多往往都选择很大众热门的产品来做,觉得更容易一些,但恰恰相反,这类产品是最难在市场站住脚的,很多新手做着做着就止步了,缺乏经验,这个就很直接了,没有经验,对行业不了解,很容易碰壁。
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