开店－牛选

提问

如何提高支付宝的使用率？

亲，支付宝使用率是指“支付宝成交额/总成交额”。即：支付宝交易成功的总额/买家拍下卖家的商品总额。该数据系统自动进行计算，无法进行修改哦。建议您可以通过以下方法来提高使用率：定时跟踪买家拍下未付款的交易，做好售前服务，促成交易；遇到买家未付款的交易，不要急于关闭，在系统自动关闭之前，买家都有可能会进行付款；

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千牛淘外推广成交数据去哪里了？

杭州时科启商网络有限公司

在淘宝系统里边，因为生意参谋的调整，自从2019年11月28日开始将不会在有千牛淘外推广的流量数据。如果是想要查看千牛淘外推广的流量数据，需要到“淘宝免费其他”中去查看如果是到生意参谋淘宝免费其他中去查看这个店铺的具体流量是不会受到影响的，数据都是通过PC，也可以是通过无线端来进入淘外推广这个工具。在查看到相应的推广数据时，如果数据超过了1000+，那么显示依然会是1000+。

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淘宝的公益宝贝对卖家有什么帮助

风亭叶

虽然目前平台官方没有对于设置了公益宝贝有加权的承诺，但只要参加了活动的宝贝都会提供全链路商品标识透出展示，可以间接提高宝贝曝光和消费者感知，提升购物欲望，促进决策转化。 1、商品列表标识透出设置了商品作为公益宝贝后，系统会在搜索页面的商品列表，为你的产品打上公益宝贝的标签。在相似商品下，促进平时关注爱心公益的买家，优先选择参与活动的宝贝，满足自己在“剁手”的同时，撬动商家捐赠，免费参与到公益活动中。 2、搜索页分类标签筛选现在越来越多人关注公益活动，平台上不乏热衷参与公益的人，这类消费者在搜索宝贝时，更多会将搜索范围锁定在“公益宝贝”上进行选购。且这类用户人群都是素质相对较高，可以让我们的产品在获得更多展现的同时，减少售后的麻烦。 3、详情页显示信息栏参加了公益宝贝计划的商品，系统会默认在详情页最上方的黄金位置，显示公益宝贝信息栏，展现具体的捐赠项目。让每个浏览详情页的访客都能第一时间了解到，只要购买了该产品，就相当于自己免费做了一次公益，更好地刺激用户下单转化。 4、提高店铺信誉值一般用户的心理会觉得参与公益事业的人都是比较有善心，更值得信任与尊重。开通公益宝贝计划，不仅可以为贫困地区或孩童提供帮助、为社会做贡献，还可以提高店铺形象，更好地沉淀用户，提高消费者的复购率。商家开通公益宝贝没有任何条件限制，不管是新开店铺、单个宝贝、还是全店宝贝都可以自主参加，且活动设置方法也很简单，根据公益自愿原则，还可以随时退出公益活动

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淘宝直播怎样上架宝贝技巧

牛选

在淘宝平台中很多的淘宝商家们开通了淘宝直播，然后利用这种方式去进行带货，所以商家们需要了解一些淘宝直播上架商品方面的教程，接下来的内容中为大家进行分享。目前淘宝直播上架产品的方法有两种，一种是直接在手机淘宝上发起直播时选择上架产品，另一种是通过淘宝直播中控台上架产品。第一种就是手机淘宝直播的时候，该怎么操作上架商品的，具体步骤如下：大家在手机淘宝开播后，在直播界面的左下角位置有一个设置宝贝连接的功能选项，这个选项就是主播在直播中用来推荐商品的选项，大家通过这块操作直接推荐直播商品，让粉丝边看边买，如下图所示：不过在这块操作选择宝贝有一个局限性，就是可用橱窗数量有限，一般只有三个橱窗位置，是让主播用于推荐主推商品的，粉丝用户进入直播间的时候们就会直接弹出产品进行推送，这样的操作就是为了增加产品的曝光度，对于产品感兴趣的用户提供了比较直观的了解通道。第二种就是需要进入到淘宝直播中控台板块去进行操作的，具体的流程如下：卖家用自己的账户登录到淘宝直播后台中，然后入驻V任务平台，绑定过V任务运营号，完成这些操作之后进入到下一步操作中，这时候需要卖家先报名参与淘宝营销系统的活动，申请活动权限，每个活动的报名入口都会介绍活动详情的，卖家需要仔细查阅下，如下图所示：当卖家的淘营销活动报名完成后，需要等待三个工作日，审核通过后，进入界面就会出现可上传宝贝选项，大家店铺中的商品就会被平移过来，如下图所示：然后卖家对于要微淘宝直播推广的商品进行勾选上传，这时候卖家用户还需要进行一项操作就是设置好主播的阿里妈妈佣金比例，设置完成之后，点击界面中的保存选项，等到上传成功之后，接下来就等待主播对产品进行挑选和主动邀约了，被主播选中之后，千牛系统会通知买家用户的。收到邀约短信通知之后，卖家用户需要登陆直播后台查看订单，并处理主播邀约;若长时间不处理主播邀约会被清退，如果商家接受邀请，这时候需要同时填写快递信息，寄出样品，然后就是等待主播签收样品，安排直播时间。然后主播在直播间后台，有一个添加商品的按钮，主播只需要将这些商品进行勾选添加，就好了，就算完成了直播商品上架操作。上面的流程虽然看起来好像比较复杂，其实实际操作起来还是非常简单的，无非就是一个手动提交资料的过程，不会操作的卖家用户可以多学习以上内容，毕竟带货的效果还是不错的。

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金币频道推广工具如何设置

牛选用户ZXB507

1.设置路径：【淘金币-卖家中心-金币工具-花金币工具-金币频道推广】2.工具计费：不同类目计费价格不同；推荐区域指定类目按72金币/点击计费，其余类目按45金币/点击计费；搜索区域指定类目按112金币/点击计费，其余类目按70金币/点击计费。具体类目收费介绍点击此处参考。3.竞价设置：如您设置了竞价，系统会优先在推荐区展示设置了竞价的店铺商品。例如：您的类目推荐区收费为45金币/点击，您设置1.5倍竞价；则后续扣费是推荐区45*1.5=67.5/点击。故请您根据店铺实际情况合理设置竞价范围。4.工具资质要求：请您以页面提示为准，。

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淘宝为什么会出现成交人数＞下单人数的情况？？

牛选

统计是按照用户被该触达用户下单、用户成交、3个取交集匹配并没有一个消息发送前后的关系；比如你是3月4日20点触达了用户A但A实际是在3月4日10点已下单但没付款在消息触达进了消息窗之后付款这个数据就是下单0支付1；因此存在成交人数＞下单人数的情况但在统计误差范围内量级也极小。

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我没有虚假交易被直播平台判定为虚假交易怎么办？

风亭叶

如您对平台下发的其他处罚有疑问您可以提交举证材料在后台进行申诉申诉时间为收到处罚通知3天之内申诉有效期间内系统不会下处罚如逾期未申诉或申诉失败将根据规则进行对应处罚。举证材料包括但不限于：商家有效发货证明（请联系商家尽量提供有助于申诉）主播与商家的有效合作凭证（包括不仅限于主播与商家的聊天凭证合同等）以及当时的直播的实际交易场景（如进行营销活动等说明销量是真实的相关凭证）主播违规申诉流程：进入申诉中心找到虚假交易对应的处罚。

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线上卖公开课，ppt等选择什么类目？

瓜

发布课程的规范，请您点此链接进行查看。https://files.alicdn.com/tpsservice/5457d341790a217618562c9268039329.pdf?spm=service_hall.25034570.0.0.b75b3f35oDnzC3&file=5457d341790a217618562c9268039329.pdf发布课程入口：第一个从【卖家中心】-【发布商品】，选择所需要的类目，然后宝贝属性选择：学习平台-淘宝线上学习第二个：点击此链接，左上角有我要开课。温馨提醒：课程发布之后建议您后续耐心关注审核结果哦。淘宝教育商家入驻和发课指导手册可进行查看具体的步骤哦。https://files.alicdn.com/tpsservice/5457d341790a217618562c9268039329.pdf?spm=service_hall.25034570.0.0.b75b3f35oDnzC3&file=5457d341790a217618562c9268039329.pdf

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拼多多投放管家的投放操作是怎样的？

风亭叶

1、进入拼多多营销平台：点击“计划”tab直接进入投放管家页面输入投入产出比和预算即可开启投放。投放建议：（1）建议设置的投产比不超过系统推荐值的20%否则很难获取订单。（2）预算设置充足建议不限否则可能影响订单增长。（3）持续投放1-3天观察7天投入产出比（系统需要1-3天的学习时间）。2、开启投放管家后：支持商家暂停/开启投放、调整预期投入产出比、调整预算。

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参加淘宝订阅星标商家计划有哪些好处？

牛选

订阅是一个商家私域自运营阵地。星标计划帮助商家朋友优化日常运营方案获得额外的平台流量及粉丝召回能力提升私域价值。

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