开店－牛选

提问

天猫买家的收件地在疫情地区怎么办？

瓜

（1）买家的收件地是在特殊区域内：订单直接免责无需进行订单报备（2）买家的收件地不在平台免责地区内：建议您在规定时间内尽快发货若因疫情原因确实无法发货您可以通过平台异常订单报备页面进行报备

天猫开店

0赞1评论1101浏览

双十一淘宝直播间加入购物车算直播间种草成交金额吗？

牛选用户ZXB507

直播间点击商品加购后的15天内引导支付的金额都是计入直播间种草成交金额；

淘宝开店

0赞1评论1101浏览

拼多多超额场景需要手动开票录入发票时发票代码、发票号码怎么填写？

瓜

上传发票文件时系统会自动识别发票票面信息识别不出来的内容需要商家根据发票文件上的相关信息手动进行填写。点击录入页面左下角「上传PDF」按钮可以录入多张发票该订单所有发票录入完成后再点击「确认」按钮。

拼多多开店

0赞1评论1100浏览

淘宝各个位置钻展的尺寸有哪些

瓜

钻展尺寸大全列表，在钻展的资源位市场中，可以看到淘系各位置的钻展位置与及尺寸常用的钻展资源位如下： 01、无线_流量包_网上购物_手淘app_手淘焦点图，尺寸：640×200：150K 02、PC_流量包_网上购物_淘宝首页焦点图，尺寸：520×280：81K 03、无线_网上购物_app_新天猫首页焦点图2，尺寸：640×200：150K 04、PC_网上购物_淘宝首页焦点图右侧banner二，尺寸：160×200、25K 05、PC_网上购物_淘宝首页3屏通栏大banner，尺寸：375×130、34K 06、PC_网上购物_天猫精选焦点图2，尺寸：730×300、117K 07、PC_网上购物_淘宝首页2屏右侧大图，尺寸：300×250、38K 08、PC_流量包_网上购物_天猫精选首页小图，尺寸：180×180：26K 09、 PC_流量包_网上购物_淘宝首页天猫精选大图_新，尺寸：250×155：29K 10、无线_抖音app_首页信息流短视频，尺寸：540×960：263K 11、无线_火山小视频app_首页信息流短视频，尺寸：540×960：263K 12、无线_今日头条app_信息流三图资源包，尺寸：1000×400：205K 13、无线_今日头条app_视频评论页推荐信息流图文，尺寸：700×200：78K 14、无线_今日头条app_视频频道播放后贴大图，尺寸：690×388：140K 15、无线_凤凰新闻app_信息流三图_资源包，尺寸：1000×400：205K 16、无线_新浪新闻app_频道通栏_流量包，尺寸：1000×400：205K 17、无线_微博app_热门推荐正文详情页小图，尺寸：640×210：75K

淘宝开店

0赞1评论1099浏览

请给介绍几个店铺必备或常用的应用，如果要找淘宝代运营，哪几家是真实可靠的？

好牛技术

首先，代运营无需考虑，他们的手法很单一，就是估计推，推不起来赚固定费，推起来拿提成，最终最大损失的是你，这个有很多疑问都有过描述，不累述了。你新接触这行，想要一些开店必备的东西，这就给你讲解一下实战后淘汰后剩下的好软件。1，旺铺专业版（智能版）。淘宝官方收费，买了后可以开放高级装修功能和一些千人千面模块，这个一般大家都买了的。2，生意参谋。查看店铺数据，分析访客情况等，有免费和收费的两种，通常免费的就可以了，如果需要查看竞店和行业大盘，才购买收费的，店做大了还是需要买的。3，官方营销工具。包括单品宝，搭配宝，店铺宝，优惠券，这4个设置设置配套套餐，满xx元自动送货或自动赠品，客户从详情页领取优惠券等功能，是其他插件无法取代的，必须要。4，超级店长。这个工具包含了折扣设置，装修模板，自动橱窗，自动评价，差评师拦截，违禁词检测，标题优化，直通车选词，短信群发，客服绩效等所有需要设置的功能，270多一年高级版，便宜实惠，这一个工具设置完店铺就完整了。5，旺旺插件（火牛商品，火牛交易，财神交易）。这几个都很方便，特别是查看客户订单一目了然。6，灵通打单。订单管理，发货，保存3个月的发货打单记录，包括一单多包信息等等，谁用谁知道。7，智选物流。淘宝官方插件，和多家快递公司后台互通，关于发货超时，物流不更新，到达不派送，破损，收货人不在家这些有提示，相当于自己是快递公司人员，对于突破制中差评的产生有至关重要的作用。8，推广插件。包括官方买家秀，官方微淘，会员营销中心，直通车等插件，先不要急，慢慢去接触。

淘宝开店

0赞1评论1098浏览

淘宝店家已发货包裹在等待揽收可以直接退款吗

杭州时科启商网络有限公司

有些小伙伴就喜欢闲着没事去逛淘宝，然后看到喜欢的商品了又冲动消费，但是过段时间后又不想要了，这个时候发现商品已经处于正在等待揽收的状态了，那么淘宝已发货正在等待揽收能不能退款? 可以的，商品状态是等待揽件的就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费的，通常这种情况下想要退款就和卖家协商后，都是可以退款成功的。相关解答: 一、七天无理由退换货的含义是什么? “7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。二、淘宝退货的责任范围: 当买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯，因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，需买家与卖家自行协商处理办法。三、邮递费用谁出? 非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为：一种是非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。第二种是商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。如果是收到商品发现破损影响穿着由商家承担来回运费，需要商品完好齐全，拍照证明即可。综上所述，关于包裹正在等待揽收能不能退款，肯定是可以的，这个时候快递其实还处于没有邮寄的状态，和商家好好协商就能退了。

淘宝开店

0赞1评论1096浏览

我被虚假交易降权了，申诉时间有多久？

好牛技术

亲，商品被虚假交易降权后可在降权期30天内选择是否申诉，如需申诉，建议通过：【卖家中心】-【体检中心】-【急需处理的警告/违规记录】里面的"商品违规"进行查看哦:；【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】中进行查看哦；找到降权的商品，点击“我要申诉”，点击”我要申诉“后有72小时的举证时间，请在举证时间内提交凭证申诉哦。如超过举证时间未提交申诉，则申诉无法再次提交。

淘宝开店

0赞1评论1095浏览

京东店铺有展现没点击怎么优化？

张三丰

你好，影响点击率的因素很多，如果是产品点击率，跟你的价格，主图，评价，详情，店铺活动等都有关系。如果是推广这块的点击率，比如快车点击率，外在因素无非就是上面说的标题，价格，卖点，主图等，如果是单从推广角度内在因素，无非就是关键词因素，标题，人群，以及创意图因素了，更多的时候是图的问题，所以不管是做什么产品，你要想推什么产品，前期一定要去测好图。

京东开店

0赞1评论1094浏览

淘宝商家后台互动服务窗要怎么设置？

牛选

【售后中心】目前主要由平台行业能力、服务商等提供场景化的售后服务商家可以在后台配置订购服务；【退换货服务】、【发票服务】为平台提供售后能力默认配置商家可自行选择是否使用；商家可在千牛客户端或客户服务平台-客服-接待工具进行消息窗互动区进行服务场景设置如售后中心中无订购的服务则对消费者不展示。

淘宝开店

0赞1评论1093浏览

拼多多视频直播的话可以上传多长的视频？

杭州时科启商网络有限公司

拼多多视频直播功能对于视频要求如下：PC端上传视频并没有时长、尺寸（横屏和竖屏都可以）、清晰度（尽量上传高清视频有利于消费者看清楚商家的产品细节）等要求。APP端上传视频格式要求：文件大小1G以下时长1分钟-30min以内分辨率限制540P-2K。

拼多多开店

0赞1评论1093浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
63521已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48685已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
32603已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

热点

京东拼多多直播抖音亚马逊开店速卖通 Lazada 其他天猫淘宝活动推广运营

精选问答

前期开淘宝直通车要不要开人群？
2022-12-07 17:33:47
2196已阅
淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？
2022-12-07 17:33:25
1950已阅
淘宝特价版平台可以设置自动限售？
2022-12-07 17:32:59
1529已阅
淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？
2022-12-07 17:32:29
1556已阅
京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？
2022-12-05 16:37:32
2115已阅
添加物流公司，为什么在京麦上不显示？
2022-12-05 16:37:10
2248已阅

1688客服联系方式是什么？

抖音服务商官方服务商是那几家？

淘特客服联系方式是多少？

前期开淘宝直通车要不要开人群？

淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？

淘宝特价版平台可以设置自动限售？

淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？

京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？

添加物流公司，为什么在京麦上不显示？