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2021年做亚马逊还有机会吗?

虽然过去的一年不太平凡,但相信所有跨境电商的坚持和努力下发现,2020年给我们更多的收获和突破,似乎感受到在全球疫情的冲击下,跨境电商爆发点正在临近。1,从世界的宏观层面我们可以预见到2021年的机会处于疫情的全球消费者已经形成了线上购物的习惯,亚马逊平台销售增长42%世界各国央行破纪录的低利率刺激经济,拉动消费美国无限量货币宽松政策和多轮巨额经济刺激方案中美贸易战可能在拜登上任后得到一些改善,有望降低跨境贸易风险中欧投资协定达成,经贸关系提质升级,欧美高消费市场开发潜力巨大中国正式加入RCEP,东南亚将是中国跨境电商新的一片热土2,平台选择,从跨境电商平台流量和销售上分析,除了中国大陆,亚马逊占全球整体销售额的49.1%,在所有成熟消费的发达国家中流量排名第一。所以乔治建议新卖家、转型工厂、国内电商以及现有的亚马逊卖家还是把亚马逊作为首先的跨境销售渠道。对于成熟和有实力的卖家,可以在今年关注自建站、沃尔玛、速卖通等多渠道增量发展。3,目标市场,亚马逊目前对中国卖家开放的一共有16个国家站点:北美:美国、加拿大、墨西哥;欧洲:英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典;亚洲:日本、印度、新加坡;澳大利亚;中东:阿联酋、沙特。选择哪个国家呢,根据亚马逊每个站点的销售占比,和美国空前的经济刺激方案,强烈建议优先考虑美国站,对于运营和产品成熟和精细化运营模式的卖家,可以投入更多精力到欧洲、日本。如果你是铺货模式的卖家,可以考虑新加坡站、中东站等。4,店铺数量,由于亚马逊账户的经营风险较高,亚马逊在入仓、评价、绩效、知识产权等方面的限制,强烈建议你至少有2个以上的亚马逊账户。5,品牌保护,一定要注册目标市场商标,完成亚马逊品牌备案,没有品牌的卖家将在亚马逊上寸步难行,尽可能拥有一个品牌加速器店铺。现在离春季假期还有一个多月,亚马逊中国团队早已开启了新的一轮招商,如果你要在今年开启跨境电商生意,建议你在1月份尽快完成以下工作:开通亚马逊店铺,一定要联系亚马逊官方招商经理申请;数据化选品,了解亚马逊的侵权、禁限售、分类审核等红线,从市场、行业、竞品、利润等多个维度数据化选品,考虑情人节、复活节和Prime Day等销售节点做好选品和销售规划;打造Listing,通过八个维度打造高质量高转化率的产品页面有策略发货,在美国、欧洲、日本销售,一定要使用亚马逊的FBA服务,这样才能快速获得Buybox,新品期可以使用小批量多频次策略发货和补货。
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如何在买家搜索的时候优先能展现你的商品?

当一个买家的标签和商品的匹配度高的时候,买家搜索该类商品的时候,这个商品就会优先被买家看到,还有就是同等标签的买家在你的店铺产生反馈,这个反馈不一定是非要购买商品,你的商品也会被搭上这类买家的标签,下次有相关标签的买家搜索这类商品,也会优先展现,所以凸显出人群标签的重要性,那么如何打上标签呢,S单!提前一天让买家打标浏览,成交词不能用一个固定的词,要多个关键词成交,百分之六十搜索成交,百分之三十购物车成交,百分之十收藏成交。这样一个周期搜索下来的话搜索权重肯定有大幅度的提升,从而提升店铺的访客,成交,其实就是手淘搜索的流量,不能单靠一个指标去完成,店铺的关键核心其实还是权重,店铺权重起来后,手淘流量也会跟上,首先就是标题关键词对产品搜索权重影响是直接的,关键词不同,竞争也不同,所以要想做好搜索流量,前期就要找到适合自己的空间。比如你搜索关键字“自行车”添加属性词,可以看到搜索展示出来的产品又是不一样的,虽然还是自行车但是风格特点款式又是不一样的。系统根据你搜索展现的产品,是不是你想要的,还需要等买家去自行选择。这也是一些为什么有排名没有流量的原因。我们做手淘搜索流量的时候就要做好关键词,不是什么词都用。大部分人在优化标题的时候,选择关键词的策略大慨只有一个:搜索人数最多。他们心想:搜得人多,看到和点击我这个宝贝的机会肯定会更大一些吧。事实真是这样吗?通过分析也说明关键词布局的重要性,我们要做的就是一定要结合产品风格特点属性进行多个关键词的优化,才能得到更高的权重。先明确号标题的核心关键词一般设置关键词的时候要注意哪些问题:第一:根据产品布局,关键词错位使用,不要互相抢流量。第二:新品开始操作,先重点做二三级长尾词,不要直接上大词,如果直接做大词,竞争优势较小,权重低。第三:如果产品的可选关键词少,就要定位好核心词,直接围绕核心关键词去优化就可以。第四:如果产品的关键词多,就要定位好词根,根据词根的扩展词去布局。第五:标题关键词和推广中的关键词,投放展示位置要分开,避免推广流量抢占搜索流量。第六:老的链接,到中后期重点做大词,增加权重,进一步扩大流量。有了搜索展现下一步就是点击,这个就得看你的主图,价格,款式是否能吸引买家了。不管是标品还是非标品,测图是一个不可缺少的步骤。像主图这块,点击率不行,我们通常会考虑主图是不是不够有吸引力,所以点击率就会比较差?如果说排名靠前,没有点击的话那就说明和主图有一定的关系,在这里可以利用直通车进行多张主图测试,测出来一张好的可以直接替换主图。当然主图只是一方面还有就是价格,大多数买家对于价格还是比较敏感的,所以在这方面的话要进行参考行业数据,再有就是感觉利润成本合理的做好定价。不建议打价格战,要保证产品质量的同时,做出合理的定价店铺才能持续发展。最后就是直通车了,直通车的主要目的就是做精准人群标签,带动自然流量搜索,千人千面搜索机制,每个店铺和买家都有不同的标签,分发给买家的产品,卖家的流量也是不同的,店铺想要精准的,能提高转化的流量,重点找到所属标签,精准人群,并且在符合系统的一些标准后,店铺能分发更多的免费流量。一、直通车跟人群的关系:直通车作为付费推广,为店铺带来的流量是比较精准的,我们通过设置关键词,提高竞价的方法,严控进店的每一个流量,把产品尽量的展现在买家眼前。哪怕出现流量不精准,也可以马上通过直通车,帮助店铺调标签,拉回精准人群,提高转化,并且把产品做爆,而且还能对曾经购物过的买家,做一些老客户维护的活动,深度强化标签。1、关键词选择:关键词的选择不同,匹配到的买家也不同,每个关键词都有对应的搜索人群,关键词是否精准,是转化率提升的一个关键点。关键词筛选不好,太过广泛,就会出现有展现,没点击,关键词太过精准,又会导致流量太少,尤其设置人群之后,让流量只会越来越少,所以选词主要以相关性高,优化过的精准词为主,当店铺的竞争力增加时,可以在逐渐添加市场上的大词,热词,做进一步的流量扩展。2、人群选择:人群的作用主要就是限制垃圾流量进店,人群设置的不好,流量就会非常少,想要找到精准人群,就要对人进行分析,通过对产品人群做对比,找到精准人群后,在投放的过程中,对精准人群设置高溢价,很多人会把地域关掉,这样会导致流量太少,一般大类目可以从二级人群开始测,小类目的话流量相对少一些,可以从一级人群开始做测试。筛选后的人群,也要随时进行溢价调整,人群的投放设置,可以参考行业的平均水平,投产比高的人群溢价增加,反之减少,看转化率调整平衡值,给不同人群,做出不同的溢价比例,投产才能慢慢增加。二、人群的设置:通过多人群的投放,可以获得更多的展现量,但是人群不精准,就会造成展现多,点击少,而投放人群细分后,投放的也都是对产品,有意向度的买家,有些只要在多一次的曝光,就可以立刻成交,虽然这种方法可以提高转化,但是流量就会相对少很多,所以对人群的筛选,也要根据店铺的不同时期,去做不同的调整。1、初期:基础比较差,流量少,人群的设置可以广泛一些,积累人群的数据,方便后面去做调整。2、中期:已经积累了一定的数据量,可以通过现有数据进行分析,让有限的流量,变的更加的精准,提高转化率的上升。3、后期:后期也是最重要的时期,主要是以维护老客户为主,开发新客户为辅,继续维护人群标签,同时对新标签做出调整,否则流量爆发后,会出现转化持续下降的情况,基本可以判定为人群标签混乱。三、人群数据反馈:通过上述数据,我们可以发现,人群是多变的,但是在操作的过程中,数据还会有稍微偏差,根据这些数据不同,我们还可以继续做调整。1、点击率:点击高不代表能转化,不能给店铺带来直接成交的人群,继续投放只能是浪费推广费用,在选择人群时,不能一味要求点击率的高低。2、转化率:在做任何调整时,都是以转化率为前提,无论是从哪个方式来引流的,买家进到店铺,并且转化成功,那么这个人群就是产品的精准人群。3、Roi:投产高,证明投放效果好,付费推广占比少,店铺是赚钱的,溢价越高,流量就越多,但是流量太多,不调整人群,也会造成转化问题,溢价降低,投产虽然会上涨,但是流量体系就变小了,这些都需要去把控。四、影响人群标签的原因:千人千面机制,可能由于一些错误的操作,如店铺装修风格和产品不统一,改价格,人群不精准,关键词不精准等等原因。导致真正的精准人群没有转化,让系统捕捉的数据出现偏差,当人群出现问题时,主要就是体现在点击率差,转化率少,这个时候我们就要自查,是哪些操作影响到了人群。1、淘客:淘客一般都是低客单价的产品,引流来的也都是低客单价的人群,而且很多都是通过链接进入,对人群的精准度造成了影响,中高客单价的产品,不适合长期做淘客,已经影响到人群标签时,可以适当减少佣金,减少淘客的成交占比,或者停止淘客推广。2、活动:店铺销售好的款式,增加了关联产品,通过有效的引导客户购买,如产品风格,客单价,系统捕捉标签等等,形成固定的精准化标签。3、精准定位:我们在推广产品之前,一定要做店铺和产品的一个定位,比如说买家A平时的购买习惯,跟我们的定位完全相符,买家A转化后,系统抓取买家标签,并且把类似标签的买家,继续推送给店铺,找到买家的人群画像,分析出买家和产品的共同点进行优化。五、人群溢价:人群溢价其实就是在原有价格的基础上,设置溢价比例,把推广费用,花在更精准的人群上,让各项数据可以持续的提升。广泛的关键词展现多,人群覆盖就多,精准的关键词展现少,人群覆盖面就小,同时也要注重关键词,溢价跟质量分是分开的,哪个都非常重要,不能单独注重某一个,而忽略了另外的。因为想要做人群最重要关键点,首先就是通过关键词,可以让我们有一定的人群,关键词的出价设置过低,质量分过低,也就没有人群的数据了。六、人群设置:低中高产品有自己所属的不同人群,例:产品客单价在80-120元之间,进店的人群,有一部分的购买习惯是50-70元,那么这些人群,其实就不是我们需要的精准人群,会严重影响到店铺的转化率。本身我们的人群设置,包括性别,年龄,消费习惯,还结合各种属性组合而成,人群标签主要包括,优质访客人群,同类店铺人群,天气人群,节日人群,人口属性人群,付费广告人群,这几个人群标签。
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直播带货、社区团购跨界打劫,鲜花电商更悬了?

电影《时时刻刻》里,有这样一串经典的镜头,电影讲的是,三个不同时空的女人一天的故事,20世纪20年代的伍尔芙,她在小说中写下的第一句话:“达洛维夫人说我要为自己买花。”电影穿越年代,想要表达的主题是,女性意识的逐渐觉醒;一百年过去,在电影之外,我们看到的,更多的是,买花这一行为里,投射出女性消费和悦己消费的崛起。但如果不是近期「花点时间」刚刚获得融资,曾经被热捧的「roseonly」「FLOWERPLUS花+」等鲜花电商品牌已经快要消失在消费者视线内。直播间中,大众已经习惯低价抢购一捧花,而不去在乎它的品牌。几年前,经常能在爱美爱生活的同事的桌子上,看到标志性的小蓝瓶子,每周都更换的新鲜花束成为标配,而今,盛况已然不再,而从现象穿透背后的商业,曾经轰轰烈烈开启过订阅鲜花模式的鲜花电商们,都还好吗?01 被忘却的风口鲜花电商「花点时间」在最近迎来了一笔新的投资,投资方包括梅花创投、双良玖创资本等机构。而距离鲜花电商行业的最后一笔融资已经过去三年了。人们开始重新关注到这个行业,不过,如今很少有人还记得,它也是曾经备受瞩目的风口之一。鲜花这门生意,按照用途基本可以分为以会议、酒店、婚庆等批发需求为主的企业用花(2B)、节假日的礼品鲜花(2C)和以日常消费为主的生活鲜花(2C)。B端的需求基本是稳固的存量市场,所以更多的鲜花电商把视野投向了C端用户市场。2014-2016年,曾是属于鲜花电商的高光时间点。Tech星球了解到,在青山资本引荐下,明星高圆圆投出自己第一个天使轮的互联网投资项目,接着又引入了鹿晗的基金,在明星光环带来的光环下,「花点时间」曾一度在鲜花电商赛道上熠熠生辉。主打轻奢鲜花品的「roseonly」当时风头正盛,而它火起来也正是靠着一大波明星的加持:李小璐、杨幂、林志颖、吴亦凡、昆凌、章子怡等都在微博上晒过它家的花。「野兽派」很快摸到门道,靠着黄晓明、周迅、林心如等明星婚礼的鲜花席卷了半个娱乐圈,也成功出圈。「爱尚鲜花」更是直接迈入了新三板,抢夺“鲜花第一股”的头衔。鲜花电商的风口曾有多火热?泰笛科技是一家以洗衣为核心业务的O2O平台,也加入到了这场轰轰烈烈的大风**去,推出「泰笛鲜花」,也想靠讲新的故事跻身IPO,曾经的鲜花电商是资本被给予厚望的市场。甚至直到2018年,还有玩家入场,「弗洛花园」以“无人鲜花货柜”强势进入鲜花行业,强调“下班带一束花回家”,或者“路过被货柜吸引尝试产品”的消费场景。而今,曾经的繁花似锦都成为历史。以2015年在新三板上市的「爱尚鲜花」为例,「爱尚鲜花」在2018年上半年的净亏损达到289.50万元,更是爆出靠刷单美化报表,并在2019年7月宣布终止挂牌。而另一家也曾想挤入新三板的「花集网」2013年至2018年内始终处于亏损状态,其2019年半年报显示,上半年净亏损110.80万元。成立于2016年的鲜花O2O平台「花见花开」宣布注销;2019年6月,集线上线下鲜花订阅业务于一体的「门客生活」,资金链断裂导致经营不善,仓促地撤离市场,留下一堆无处维权的用户。根据媒体报道,「弗洛花园」平均单柜每天的销售量不超过20束,截止到2021年3月,「弗洛花园」都尚无确切的融资信息,早在2016年的天使轮融资额度和投资方也相当模糊。判断一个行业固然不能完全从融资去判定,但资本的动向,足以证明它的风光的时刻已经远去。Tech星球梳理发现,2015年公开的鲜花O2O平台融资活动共9次,包括「Flowerplus花加」、「Roseonly」、「野兽派」、「花点时间」、「爱尚鲜花」等风靡一时的品牌,2016年,融资活动也达到7次,瞄准C端的「鲜花订阅」已成为红极一时的风口赛道。然而2017年下半年开始,行业整体增速明显放缓,洗牌加速,公开披露的融资消息更是逐年减少:2017年只有4次融资,2018年3次,2019年则只有1次。鲜花电商这个风口,曾短暂地绽放了一下。02 教育好的千亿市场,新玩家入场收割?一束花从线上预定,到运送到消费者手中大概需要这么几个步骤,鲜花从云南、广西、浙江等原产地采摘,经过冷链车运输,再到各品牌的中央仓预处理花材;空运或冷链车运输到城市各仓,仓库进行生产包装,再传导到各地的同城顺丰、京东城市配送;最后达到接收者。鲜花属于大生鲜商品,易耗损且保质期短,耗损过大导致物流乏力,影响鲜花供给,各家都在努力地搭建自己的供应链和物流。整个过程需要控制在2—4天,这是一场美与时间的赛跑。「FLOWERPLUS花+」告诉Tech星球,为了自建全程冷链,用了2年的时间,把从花田出来的鲜花送到用户手里,控制在24-48小时左右。「花点时间」相关负责人也透露,3500个SKU的鲜花中,几乎每一品类都有不同的吃水深度,也有不太一样的酸碱度,而这些只能在实践中一一探索。而「FLOWERPLUS花+」和花点时间从2015起初的商业模式,都是以订阅鲜花模式,也就是包月或包年付费,之后每周邮寄一束鲜花的形式。在成立之初,看准大众家庭消费市场的鲜花电商们,就是在立志培养起中国消费者的鲜花消费习惯。因为,在此之前,在中国人的思维里,鲜花的消费应该应用在:情人节、母亲节、结婚、颁奖这些场景,只是在某一个时间节点的特定仪式性消费。而在像英国、荷兰这些欧美国家里,日常的鲜花消费是礼品性鲜花消费的几倍之多,消费者有成熟的购买习惯,且供应链更发达,购买方式也更简单,像超市、便利店都可以随手买到鲜花。教育了几年消费者的结果是,市场确实在倍增,2016年中国鲜花电商行业市场规模168.8亿元,2年的时间发展到了366.2亿元,翻了一番,且增速在持续上涨,2019年突破600亿元,2020年总额约是720亿元,2021年预估达到800-1000亿元。而不巧的是,一直在努力盘活的千亿大蛋糕,正在遇见新的对手尾随。在拼多多或抖音上,鲜花直播是这样玩儿的:“库存10个,原价89.9元的套餐,现在直降40元。”主播芳芳正卖力地推荐,“宝宝们让我看看多少个想要,在屏幕上给我扣666,超过10个,我再降10元。”最后,白牡丹和红牡丹各一束、雪里红一束、茉莉一束,这样套餐的售价是29.8元。这一套餐卖出20件,用时不到五分钟。底下的弹幕不停地在弹出“划算,真实惠,再来一组”等反馈,主播继而拿出新的一组鲜花。而这样价格的套餐,如果放在鲜花电商平台上几乎都要用上2-3倍的价格才能买到。除了价格,根据Tech星球测试,直播购买的鲜花基本上当天立马发货,基本上都走顺丰空运,时间也能控制在2-3天;而且相比鲜花电商拆盲盒的未知感,直播鲜花电商所见即所得,方式也更加灵活,不仅可以买主播搭配好的组合,还能自己指定鲜花的款式,主播报价,买的全是自己喜欢的款。直播基地的店主向Tech星球介绍:有的直播间,一天少则几十单,赶上高峰期可以上千单,一个直播间配2-3名主播,全天12小时不间断直播。而有的店主拥有2-8个直播间。这块逐渐被验证有利可图的市场,也已经被社区团购和生鲜零售盯上。以叮咚买菜北京地区为例,在鲜花类目下,已有十多个SKU,很多热门的鲜花品种,还要靠抢,一上架就售罄。「FLOWERPLUS花+」相关负责人给Tech星球分析,蔬菜某种程度上是标品,茄子就是茄子,直接单卖茄子就行,但是花你要想好看,等级、开放度、怎么组合搭配、流水线怎么生产等,这个没有3-5年的亏损,做不来。但当供应链和冷链物流的基础设施已经搭好,直播电商和社区团购瞬间切入鲜花赛道,完善似乎只是短时间内问题。面对竞争对手的跨界“打劫”,垂直鲜花电商出路要怎么走?03 鲜花电商突围:消费者体验与供应链难题鲜花电商,并不是没有想过突围和破圈。2020年,「花点时间」曾和刚上线不久的主播罗永浩合作520玫瑰的单品,一场直播就售出几千份玫瑰。但收到花的消费者并没有过上一个美好的情人节,收到的鲜花存在不新鲜,打蔫和腐败的情况,甚至一度上演“老罗手撕品牌方”的惨剧,最后以老罗全额赔付,花点时间再赔付消费者的方式了结。花点时间方面表示,由于准备时间仓促,又为了照顾颜值,拿掉了原来鲜花保鲜袋,导致牛皮纸直接吸附鲜花水分,才造成的鲜花脱水的现象。也有老客户在为其解释,“花点时间绝不是无良商家,自己已经定了一年的鲜花,整体都是很不错的,鲜花磕碰在所难免的。”一场意图破圈的营销,但是结果却翻车了。而作为已经在领域内奔跑了6-7年领跑者,供应链的问题,似乎更难解。根据两家提供给的数据,行业两大头部玩家已经把耗损率降至1%左右,但在各大投诉平台,对于鲜花电商的投诉还是居高不下,花材不新鲜,破损、货不对版等问题频频出现。对于消费者而言,概率落在自己身上,就是百分百的失望。鲜花这样情感价值大于使用价值的消费品来说,一次的失望,可能是永久的,次次的翻车事件也在消耗着消费者的耐心和信心。供应链的升级上还是没能明显的改观。Tech星球了解到,「花点时间」如今完成C1轮融资后,将会把资金用于持续建设供应链。但何时能够收到成效,仍然是个未知数。据《2018鲜花电商行业及用户研究报告》,用户不愿意或不确定是否继续使用鲜花电商的原因Top 3分别是:价格偏高、图片与商品不符、以及花材品质差。而多次使用鲜花电商的三大理由,则是方便、价格较便宜和花材品质好。对于消费者而言,价格和便利性则成了关键因素。消费者小琳告诉Tech星球,在鲜花电商刚兴起的时候,她也曾是某家鲜花电商的尝鲜者,“当时觉得99元一个月的价格很划算,就选择了。”但因为常常收到的花都不是自己喜欢的,后来她又尝试了更贵的套餐,“但是居然是一堆草中间只有一两株花,就彻底放弃了。”现在她直接通过直播电商在云南批发市场的花农一件代发,价格又便宜还能随意挑选,“她们也可以提供每周一花的服务,而且价格更划算。”鲜花电商的玩法和模式又在逐渐趋同,两大头部的鲜花电商「花点时间」和「FLOWERPLUS花+」,最近都在探索一条新的增收道路,开线下店的模式。根据 「花点时间」透露,目前,已经开设线下加盟店近200多家。鲜花电商,曾经疯狂烧钱获客、开拓线上模式,如今它们再度不约而同地从线上回归线下,这样的业务发展模式,似乎又在重走O2O平台发展的老路。对于整个行业来说,订阅模式已经跑通,鲜花消费是实实在在的增量市场,而鲜花作为观赏性商品,在合适的价格内其所带来的“愉悦”感,才是打动消费者的关键。一份《鲜花市场行业报告》显示,对于线上鲜花消费而言,真正因为改善生活品质而初次消费的占比仅为17%,而市场价格优惠等原因占比达到48%。和已经起势高调,在冷链物流等方面形成一定规模,进而降低物流成本的生鲜电商和社区团购相比,鲜花电商难形成规模效应,也无法降低成本;而和社区团购与生鲜电商,动辄上几十亿美金的投资额,高
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