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玩转淘宝官方活动天天特价，淘抢购和聚划算

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提到淘宝官方活动，大家首先想到的肯定是天天特价，淘抢购和聚划算这三个。那么店铺是不是一定要去参加官方活动呢？参加的话要注意什么，怎么才能把活动做好？这篇文章就是解答这些问题的。本文是运营系列第15篇，上一篇讲述钻展和直通车在活动期间的投放技巧，这一篇讲述如何参与几个比较重要的官方活动：天天特价，淘抢购和聚划算。关于活动的文章我写的不多，主要是近两年很少参与活动了，虽然曾经有过一个月上四场聚划算的经历，但都是曾经了。活动介绍具体的关于天天特价，淘抢购和聚划算的定义，以及报名要求我就不列出来了，毕竟这些东西网上很容易找到，或者到对应的报名后台都有详细介绍的。自从天天特价改成金冠卖家也可以报名之后，就不再是以扶植小卖家为主要目的的官方活动了。淘抢购以前是真的要抢的，慢了就抢完了，现在谁还掐点去抢。聚划算改动了很多次，感觉也是越改越差。虽然他们效果都在变差，但在合适的时机用合适的宝贝去报名参与，还是可以带来不少收获的。报名成功的关键不管是天天特价，淘抢购，还是聚划算，要想报名成功，以下是最核心的要求：1．产品要能打动小二，让小二认为这个产品能热卖 。因为对小二来说，活动的总产出是有业绩要求的。如果你是小二，是不是也会让那些有可能卖得多的产品通过审核。也就是你店铺和宝贝那些影响转化率的数据都会被小二拿来作为参考，比如产品目前的销量和评价，过去一段时间的转化率，产品的性价比，促销手法，产品的首图和详情页等；2．产品要能给客户正面的体验，系统肯定希望推送质高价优的产品，这样这个活动才能留住买家，让他们下次还会再来，如果你在淘抢购买到质量堪忧的产品，两次之后估计你再也不想买淘抢购的东西了。所以活动对退货率也有要求，如果活动退货率过高，下次报名就难了。3．产品要符合买家的利益，反映出来就是活动价格要够低，产品退货率要低，动态评分要高，售后评价要好。店铺既需要提供高性价比的产品，还要提供高质量的服务，能照顾好买家，系统才会认为你是好卖家，你被认为是好卖家，才更容易被选上参与官方活动。那么卖家的利益呢？不好意思，平台暂时没去考虑，你要是觉得这活动上不起，后面还有大把人抢着上。如果你愿意亏着上活动，一次亏个几万几十万，你会发现报名活动很容易。下面我以淘抢购为例来讲述如何玩转官方活动，熟悉活动规则，研究竞争对手产品，选款，报名时间，活动注意事项等，只要你把下面关于淘抢购的看懂了，天天特价和聚划算的玩法也是类似的，几乎所有的官方活动都可以这样去参与的。淘抢购报名规则最基本的要求，一定要到淘抢购报名后台和论坛熟读活动规则，如果连最低报名要求都不了解，就盲目去报名，很有可能会带来一次又一次的失败。熟悉这些规则主要有两个地方，淘抢购报名后台和淘抢购官方社区（也就是淘宝论坛），把里面关于活动的介绍规则都细细看一遍，才知道你为了报名这个活动需要做什么准备。特别是自己类目的报名要求，不同类目报名要求不同，熟悉了才能避免出错。分析竞争对手所谓的分析竞争对手，其实就是记录竞争对手上活动的信息，比如他们报名活动的具体款式，价格，库存，折扣，销量，评价，促销手法，售罄率等，并把它们整理成表格，记录一段时间，用来正确地指导我们后续自己报名活动。款式：让我们知道什么样的产品在淘抢购上会比较受欢迎；价格：告诉我们什么价格的报名比较容易通过，买家比较容易接受；库存：库存主要是为了换算成货值，活动坑位有产出要求，那你报名的宝贝至少货值要超过这个坑位产出要求吧，比如你记录了你们类目所有活动产品的货值都在10万到20万之间，说明你们类目报名活动的货值至少要在10万以上，否则是过不了机审的；折扣：当大家都是用一个折扣范围去报名活动的时候，我们是不能例外的；销量：品类报名活动的最低销量要求；评价：有些活动对评价数量是有要求的，评价质量和宝贝评分会影响到审核；促销手法：淘抢购如果正式开始那个小时不能有所突破，排名就会越来越低，最后越卖不动，所以关注下同行都是怎么做前期促销，怎么在第一时间让进度条跑起来的很有必要；售罄率：这个可以指导我们报名产品的库存和提前备货，分析的多了，你开团就知道自己这个产品这次大概能卖多少出去。上面是要记录比较重要的信息，竞争对手还有很多信息也可以去记录的，比如他们一般报名星期几的活动，报名多少点的活动，店铺内的关联如何，客服如何应对，发的什么快递等。其实就是通过对数据和页面的追踪记录，等于借竞争对手的活动，自己模拟了一次又一次上淘抢购的经历，之后你就心里有数，而不是在自己一次次活动失败之后才来弄明白一些事情。选款淘抢购发展了这么多年，如果没有参加活动的产品，类似的产品就不用去报名了，要么是不会通过，要么就是市场很小。只要是能卖的品类，小二没必要卡着不让上去丰富淘抢购产品数量的。淘抢购上面很长时间没有出现过的品类，只是因为过去的数据证实了它们不适合这个活动。如果有些产品活动可以上，但同行都卖的不好，尽量就不要再去报这类产品，特别是你无法给出比同行低很多的活动价时。如果回到自己店铺，拿哪个款去参加活动？ 一是分析数据工具哪类宝贝和哪种属性会更受淘抢购人群欢迎，二是选自己店铺数据比较好的款，能给出比较多让利的款，三是看同行都在推哪种产品，他们热卖的，你隔开一段时间用差不多的价格去报名活动效果也不会太差的。活动价格活动价格不是说一定要比同行的都低，一样甚至高一点都可以的，无非就是报名成功率和活动销量无法有影响。但提供足够的优惠，是报名成功的关键，一般来说比平时售价低个10%到20%就可以了。库存建议还不熟悉淘抢购的，在满足最低货值要求后，按库存最低要求报名就行了。报少了，无非少卖点，再说很多活动都是可以边活动边修改库存的，但报多了，进度条跑得太慢，售罄率也会很低，是会影响到下次报名的。淘抢购的进度条不是均匀前进的，基本上前半个小时的销量进度决定了前2个小时的销量进度，而前2个小时的又决定了后面22个小时的。报名时间一般我们最好在活动日开启报名入口的第一时间就报名，也就说现在报名最晚开始的那天的活动，每次活动那么多人报名，通过一系列系统计算之后，后续肯定是按报名时间顺序来审核的，如果前面已经通过了足够多的宝贝，那后面再报名的宝贝小二都不看了，还谈什么成功报名。淘抢购当天可以报名8-13天后的活动，比如今天是1号，那我们报名14号的活动，而不是报名9号的活动，这样可以让我们的报名宝贝的审核排序靠前些。促销手段也就是给的活动价格以外的补充折扣或赠品，比如第2件半价，买XX送XX之类，为的就是在活动开始的半个小时进度条跑得快点，跑得快系统会认为你的宝贝受欢迎，排名也就更靠前，至少不会拉去垫底。至于使用哪种促销手段，最好是系统自动实现的，比如第2件拍下自动减价这种，而不上要联系客服才能完成的，因为很多人会嫌麻烦而放弃。比如你要求怎么怎么样，才能领取XX赠品，很多人觉得麻烦不想按你的操作去做，那不如不买，买别家的算了，而且会加大客服的工作量，导致不能更好的去做售前引导。逛活动的人很多都是随便看看的，所以促销手段越简单越好。销量和评价这个就是去研究报名最低要求，官方规则那里也有写明的，不同类目要求不同，不管你是用什么手段，达到最低报名要求是必须的。首图和详情页关于主图和详情页，我前段时间刚好写了对应的文章，可以找来看看。相对于日常使用的主图和详情页，活动的话详情页一定要有活动的氛围（因为淘抢购首图要求必须是白底图，但直通车图钻展图是没有这个要求的，我们都应该把活动标志如淘抢购醒目地整合在图片上。白底图也是相对的，已经有越来越多的类目不再强制要白底图和无模特的图了）。很多人并不会仔细去详情页里的说明，明明很多内容在详情页已写的很清楚了还要去咨询客服，但页面我们还是要精心去设置的，因为也有很多人真的会认真看详情页的。但为了照顾到大多数人，我们要在800图后四张和详情页前3屏解答好下面三个问题，让买家尽快作出要不要买的决定：1.是不是够便宜；2.适合我用么；3.是不是正品（有什么保障）；在800图和详情页前几屏解答好这三个问题，转化率就不会太差。如果是像淘抢购这种首图不能加促销信息的，那标题的前缀就很重要了，尽量写促销信息。活动页面宝贝标题下方也会有一行字提示宝贝对应的促销信息的，如果促销手段已经同步，标题前缀就可以写最重要的卖点。审核不过怎么办？审核没有通过？没关系，一是分析没通过的原因，加以改进；二是多报，也就是多准备几款，用这几款宝贝去轮流报名活动，用完每个月的报名次数，报的多了，通过的机会就多很多，特别是哪一天刚好没有强大的竞争对手产品。你报名5次可能都失败了，如果你报名50次，只要不是不符合最低报名要求，不可能会0收获的。审核通过审核通过后，要做好下面几个准备：一、提前打包，活动款绝大多数人都是只单买活动产品的，所以提前打包是一点问题都没有的，到时直接贴上快递单就可以交给物流了，会效率很多；二、有计划地预热，把活动公告做到店铺首页和详情页，想办法通知老客户，鼓励提前收藏，把直通车钻展搞起来，反正就是自己也要给活动款引流，单靠淘抢购活动给的流量是很难完成销售任务的；三、提前设置好客服机器人，具体如何设置下下篇文章细讲；四、计划好活动应对方案，比如开场如果卖的不好，怎么挽回，有什么备用的促销手法；如果卖的太好，如何引导买家购买更多店内相关产品，以及售罄后如何提供可以下单的新链接；活动结束后要记录详细的数据，比如前半小时卖了多少，最终卖了多少，直通车钻展的推广效果，以便下次再上活动有更清晰的备货准备和更合适的营销手段。没有非上不可的活动为什么上了天天特价，宝贝反倒挂掉了，再也没有流量了，主要是这几个方面的原因：一是天天特价是要求你改标题的，这个多少会影响标题的权重，活动后再把标题改回来，如果活动带来的销量权重不能弥补改动标题的权重损失，那搜索权重变低是无法避免的；二是一般来说天天特价的人群跟你店铺平时的人群是不一样的，天天特价的人群是更低价，更难讨好的人群，也就是活动之后，你这个宝贝的人群必定有所变动，搞不好千人千面之下，活动后系统展示给的人群不但不会购买你恢复原价后的产品，甚至连点击都不会点击进去看，导致数据变差，搜索权重也就慢慢下滑；三是数据的短时高峰但之后无法维持，比如活动当天一下子给你带来几千访客几百销量，活动一结束，数据恢复以前的样子。基于前面说的标题权重损失和人群变差，加上动态分不可避免的下滑，退货率升高，也就是你店铺和宝贝的多项数据都在变差。之前的文章多次分析过，系统只喜欢数据在增长的宝贝，就是人气越来越高，销量越来越多的宝贝，你这活动一上完，跟系统判定优质宝贝的标准刚好反过来，你说搜索流量能不变差么。你可能会想，系统应该知道我上了活动呀，人气和销量的肯定是先暴涨再下滑的，为什么搜索引擎认为我的宝贝不再优秀了呢？因为负责活动和负责搜索引擎的是两个不同的部门，负责活动的只管你的宝贝上了活动了，卖了很多，小二们完成了业绩考核，至于对搜索权重的影响不是他们考虑的，也不是他们管得了的。而负责搜索引擎的才不会管你的宝贝是不是上了活动才导致的数据线性下滑，搜索引擎是按一套标准的逻辑在计算的，你活动后的数据确实是在变差，那么搜索权重降低也是正常的。面对这样的困境，官方也对活动给出过补偿，比如活动的销量计入搜索权重，但效果真的不明显。如果你想让活动对你的宝贝搜索权重是正面的，除了活动价格不要偏离日常售价太远过度影响人群定位，还要要卖得足够多，让活动销量提升的权重可以弥补你其他方面丢失的权重，这样上完活动之后你的宝贝搜索流量才会变多，而不是越变越少。淘抢购和聚划算是如何让一个爆款宝贝变成死宝贝的？原理同上。总结最后总结一下前面提到或还未提到的一些细节：1.产品要应季，受众要广，这是必须的；2.最好是新产品，不是上架很久和卖了很多年的；3.性价比要高，跟已经在上活动的产品相比，如果性价比远不如它们，基本不可能成功的；4.产品最好有独特的卖点，符合热销产品的共性；5.如果一次报名失败了就多报几次，报的多了，自然就会有成功的；6.如果你尝试了各种报名方式都不成功，先去努力提升店铺销量和数据吧，等你把店铺数据提升上来了，再去报名活动难易程度就变了。小二审核的时候不只是考虑你报名活动的产品好不好，还要考虑它后面的店铺能不能承受这次活动；7.现在很多活动都是可以实时更改主图，详情和库存的，像我们之前在活动开始前就会做一堆活动图，在预热阶段就根据收藏或提醒量的增加速率来测试哪个活动图效果好。在实际活动中，转化率不理想的话，我们也会尽快更换首图和详情页来尝试突破；8.尽量不要拿主推款去报名活动，因为活动挂掉的宝贝太多了，上活动很有可能短期的峰值之后，就一路下滑，连同原本的流量都给你带走。我们上活动本来是希望借活动让产品更上一层楼，而大多数却在活动后变差，所以不要去冒这个风险，如果一定要拿主推款去上活动，做个新链接，搞点销量和评价去报名就好了（你报名通过不了，不是宝贝销量和评价不够多，而是其他数据不够好，如果数据够好，达到最低销量要求就可以报名成功了）；9.如果是第一次参加活动，可以拿主推款去报名活动，这样毕竟容易通过，这只是为以后再报名活动作铺垫。只要你第一次活动效果好，后面再报名就容易多了；10.不管什么活动，坑位总有限，那么上一次的活动数据就会决定你下一次报名的成功率，这些数据主要指活动总销售额，成交速度（售罄率），退款率，售后评价这四个。11.天天特价现在只适合店铺多的，也就是主要靠多个店铺多个宝贝不断循环上活动来经营的商家。只有一个店铺的，上活动真没必要，很容易导致动态分掉下来，搜索权重丢失；12.现在活动对拉升自然流量的帮助非常小了，所以上活动一定要赚钱，如果是不赚钱的，宁愿不上，
活动

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淘宝聚划算和淘抢购将合并？

映泰蓝山
有爆料商家表示，聚划算和淘抢购的此次合并将是从前端入口、后端系统以及团队的整体合并。实际上从2018年年底开始，淘抢购和聚划算合并的传闻就陆续传出，在上周，已经有类目小二开始向商家通知此事。对此，我们向阿里巴巴方面进行了求证，但阿里巴巴方面回复称，尚未听说这种说法。但有商家表示，目前已经听类目小二透露过此事，但仅听说了两大购物频道将合并，具体的合并事宜和时间表还不清楚。不过，也有另一位服装类目的电商负责人表示，自己还尚未听说此事。“对于两个入口合并，个人并没有感到太意外。首先，这两大频道都归属于淘宝架构当中，而且流量也不及巅峰时期。其次，从定位上来看，淘抢购和聚划算有类似之处，二者的单品团在功能上相近，都是单品的低价团购。”一位有多年从业经验的电商经理人表示。上述人士猜测，虽然淘宝还未正式公开合并的具体方案，但从影响力和定位来说，淘宝很可能将淘抢购并入聚划算之内，取代单品团，成为聚划算下的二级入口。“淘抢购主要定位于低价特卖，相比较而言，对商品品质的要求没有那么高，价格低是其最主要特征。目前，大品牌几乎不会上淘抢购。一是没有那么大的库存量，二是没有那么低价的产品，定位不符。同时，淘抢购的用户留存率也有待商榷，靠淘抢购吸引到的用户，如果后续在店里没有转化和留存，对于品牌来说可能意义不大。”了解到，淘抢购上线于2013年底，是免费的淘宝促销活动，淘宝、天猫商户都可免费报名参加，展示位置在淘宝手机客户端首页。2013年，流量开始从PC端向无线端转移，起初，淘抢购打造了分时开团的模式，每日从零点到23点，每个整点开启一轮抢购活动，消费者打开手淘即可参与。之后，淘抢购陆续深夜特供等新玩法。而聚划算是在2010年以淘宝二级域名上线的产品，在2011年开始便启用顶级域名。根据官方公布的数据显示，2011年成交金额高达101.8亿元，曾一度被业内和淘宝、天猫并列为阿里的三驾马车。虽然现在品牌团购、限时特卖已经成为了诸多电商平台的标配，但在当时是商业模式的创新。在聚划算出现之前，淘宝都是以搜索为主，这种品牌团购、商品团购的模式在当时一夜爆红。“聚划算最风光的时候应该是20132014年期间，资源稀缺，团购正火，价格优惠，消费者心智也没有很成熟，竞争对手和平台也没有现在多，是一个‘肉多狼少’的发展时期。那时的品牌都需要排队上聚划算活动，因此聚划算内部也滋生出了一些问题。在鼎盛时期，有女装品牌做一次聚划算活动能达到近千万的销量，而现在做到百万已经不错了。”一位服装品牌的电商经理人向亿邦动力表示。而淘抢购和聚划算合并一事或许曾“早现端倪”。在2016年年底，聚划算和淘抢购曾做过相关调整，向同一负责人进行汇报。根据阿里巴巴集团CEO张勇在当时发布的公开信信息，聚划算和天猫市场部将整合为营销平台事业部，由家洛担任负责人。天德负责聚划算业务，云骢负责淘抢购业务，二人均向家洛汇报。公开信还表示，聚划算将仍然是阿里要重点打造的消费者品牌。“从我们做活动的情况来看，聚划算和淘抢购这一年多的流量和销量都不是很理想，之前聚划算的坑位费也从十万元降到了五万元，之后也没有回升过。”一位鞋履品牌的电商负责人指出。据上述人士透露，自己所负责的品牌最近一次参加聚划算是在12月份，活动表现仍不理想。他将聚划算目前面临的问题做了几点总结：1. 聚划算活动流量较低，坑位费高，商家要自己投广告、拉流量，成本很高。2. 聚划算是促销活动，活动商品必须低于日销价。3. 聚划算的48小时特卖活动须预热两天，期间锁库存不能销售。而聚划算销量带来的搜索积分权重较低（例如，假设日销销量在搜索入口计10分，聚划算销量可能只计23分），如果特卖活动没有带来明显增量，加之锁库存两天，对搜索热度会产生很大影响，进而降低商家参与活动的积极性。在多位业内人士看来，淘抢购和聚划算的“没落”其实是多方面原因造成的。内因方面，平台的促销活动太多，消费者感知疲软，聚划算和闪购这种活动的影响力下降，价格对消费者敏感度降低。外因方面，最近几年，各路从下沉市场崛起的电商新贵，在三四五线城市疯狂收割流量，默不作声地拿出让人惊掉下巴的成绩和数字。拼多多、云集、贝店、爱库存等新兴电商平台开始分食阿里在下沉市场中的蛋糕，抢占低价折扣市场中的消费者心智。目前，淘抢购和聚划算均在手淘首页拥有着一级入口，如果两者真的合并，是否会空出一个新的一级流量入口？同时，淘抢购作为免费的活动入口，聚划算作为收费的流量入口，两者又该如何整合？在合并过后，淘抢购是否会提高活动商品的准入门槛？有业内人士打趣道，不管两者如何合并，似乎都代表着一个小时代的“落幕”。
活动

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亚马逊2021年四大战略重点，中东淘金你不得不来、

jiesuo163
全球消费趋势线上化，一年一度的亚马逊全球开店线上跨境峰会正式落下帷幕，今年会上亚马逊全球高级副总裁、亚马逊全球国际零售业务负责人Russell分享了2021年的四方面布局，帮助卖家们掌好船舵。亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐在接受采访时表示，未来三年,中国出口跨境电商还将保持高速增长的发展趋势。在会上，戴竫斐发布了亚马逊全球开店中国2021年四大战略重点，中东跨境电商汇站在中东市场对这四点进行分析详解。1、继续支持企业向线上业务模式转型，抓住跨境电商发展机会。在2020年黑五及网购星期一热卖期间，亚马逊宣布第三方卖家销售额超48亿美元，同比增长60%，这是有史以来最强劲的在线销售。据外媒最新报道，沙特阿拉伯在疫情封锁期间，电子商务商店数量比去年增加了171%，提供送货上门服务的超市的数量已从疫情前的仅有的3家超市增加到14家，整个沙特电商市场新开设了36447家电子商店，绝大多数商店都是从线下转型到线上。2、支持卖家拓展全球机遇，发展多站点业务、降低风险。今年6月，亚马逊沙特阿拉伯站点正式开放，阿拉伯市场将成为亚马逊的第18个全球市场，根据报告显示，82%亚马逊卖家表示计划在现有站点店铺基础之上拓展新的站点，而50%卖家已经运营两个以上的站点，虽然运营欧美站点的卖家仍占大多数，但已有许多卖家不再局限于成熟市场，积极尝试中东、新加坡等新兴站点。埃及是中东北非地区的第三大市场，就今年疫情期间，埃及当地对电子商务的需求增加，Souq在埃及将员工人数增加了30%以上，并扩大了仓库和分销点，据报道正在埃及建造一座420,000平方米的仓库，有望接下来开启亚马逊埃及站。除此之外，由于阿以关系正常化，亚马逊已表示计划利用其在阿联酋的仓库简化向以色列供应的货物托运。3、支持卖家打造受全球消费者及企业与机构买家信赖的国际品牌，构建“品牌力”。品牌出海已是老生常谈的话题，中东跨境电商汇不论是在推文中还是与用户的互动中常常提及到跨境出海的最终极是品牌出海，未来的跨境出海是将好的产品与品牌营销相结合，也可能有的人会认为现在电商发展速度太快了，但这也仅是在国内市场，国外的电商市场仍然是处于比较稳定的状态。因此需要企业以产品为根基，在销售过程中向客户传递价值，通过用户使用产品积累品牌与口碑，最后通过媒体营销品牌提高公众的品牌认知度。比如SHEIN就被看作是跨境品牌出海的业界标杆，紧抓国内后端供应链，利用海外的社交媒体进行品牌营销，打造属于SHEIN的时装秀，与海外社交达人合作推出属于自己的服装系列。4、支持卖家持续优化选品策略，提升“产品力”。中国最不缺的就是供应链，但是出海企业如何与后端工厂合作优化出独树一帜、与市场同类产品有差异化的产品，这点尤为重要。同时因地制宜，根据不同时期的市场动态选择能够进行分析评估。关注竞品情况，分析产品本身，通过产品的生命周期来分析是否产品属性，如果是季节性产品，当前上架是否有可操作空间，如何控制库存。比如今年持续了长达近一年的疫情导致消费者习惯发生巨变，中东市场居家园艺、厨房用具咖啡机、蛋糕磨具等脱销，3C数码配件、电脑周边等品类更多融入“智能”元素，品牌推出智能手环、智能音箱、智能扫地机器人等产品，许多中国企业借机发力，比如OPPO、小米再次借助营销以及良好的品控进入大众视野，收获一片好评。
运营亚马逊

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淘宝购物金影响消费者享受首单礼金/新享礼金优惠吗？

牛选
购物金充值不影响消费者享受首单礼金/新享礼金新享礼金在消费者端的优惠是每天随机变化的当天看到的优惠只有当天生效商家可以查阅新享礼金的报名协议消费者端有文案提示“仅当天生效”
淘宝开店

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普通卖家如何入驻TikTok Shop？

风亭叶

1、注册新的TikTok帐户

首先注册为TikTok店铺卖家，然后输入位置、电话号码、电子邮件地址等基本信息。必须填写所有项目。 其次，输入店铺名称、店铺所在地、仓库地址等基本业务信息。

完成或提供必要的文件(如商业登记信息或个人信息)。TikTok店铺有权确认提交的信息。

2、登录到TikTok帐户

如果卖家已有TikTok可使用帐户TikTok帐户登录卖家中心。18岁以下的用户不能在那里TikTok店铺申请成为卖家。

要成功登录，必须同时确认手机号码和电子邮件地址。 如果卖家以前没有输入手机号码或电子邮件地址，请注册TikTok帐户，系统会提示卖家填写缺失的信息。信息完成后，可登录卖家中心。

3、通过卖家中心安装我的店铺信息

完成上述步骤并获得平台批准后，就能成为TikTok卖家！现在，个人资料可以通过卖家中心轻松设置和管理

4、查看和管理卖家信息

注册后，可以通过我的账户查看卖家的信息。

在用户管理部分中，添加、编辑或删除用户管理部分的店铺角色。确保连接的角色是TikTok其他店铺没有连接的账户。


开店

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为什么淘宝邮费上限最多只能设置1500元？

牛选
为了规范全网商家邮费设置保护消费购物权益目前全网统一邮费设置上限不得超过1500元感谢您的理解与支持。如邮费金额实际大于1500元建议您在与消费者协商一致的情况下邮费高于1500元的部分可以通过邮费链接给到消费者具体设置路径为：【卖家中心】—【发布宝贝】—【其他】—【邮费】。
淘宝开店

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今年双11活动销量计入主搜/商品详情页面的月销量吗？

黄强强
　　1、2022年天猫双11活动商品第一批预售和第一批现货销量计入主搜和商品详情页的月销量。
　　2、第二波现货不计入主搜，即11月10日20点-11月11日23：59：59活动期间的商品（包含非活动商品）均不计入淘宝&天猫的搜索权重，不计入搜索页的销量；商品详情页销量会正常计入。
　　PS：单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单：销量、评分均不累计。
淘宝

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淘宝风险保证金强退教程（实测）

风亭叶
直接上案例！    关于风险保证提取的方法大家更新了一个了，好多人测试了，我们也测试了；不是太理想，有可能会导致店铺不能用了；相对于第一个来说会操作简单点，直接上方法：    第一步：    先确认下店铺的保证金金额，包括消费保证金+风险保证金 总额多少，消费保险保证金的就不要算进去了，只算风险保证金额度就好了，    比如：你实缴消费保证金1000元，风险保证金2000元； 总的就是3000元    第二步：    找自己买家号，不要跟这个家店铺有联系的 不要是同一个人的就好了，通过搜索产品标题找到你店铺产品去下单，下单金额：3000元；正常去快递发货（有物流信息就等待签收再确认收货，没有物流信息的2-3天确认收货就好）；    这个时候有可能会出现账期延期，不要着急；可以通过旺旺聊天 说客户货已收到，没有售后问题，去申诉也可以到账；    第三步：    到账之后把米转走，过一天去申请仅退款不退货；就不用管了，等着退款就好了
淘宝开店

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淘宝赠品2.0可以跟店铺宝其他活动（满减满折等）叠加吗？

牛选
可以叠加。赠品2.0是独立的工具不再属于店铺宝因此可以跟店铺宝其他活动（满减满折包邮等）叠加。因赠品2.0可以跟旧的店铺宝赠品叠加容易造成资损。同一商品同时只能报赠品2.0或旧的店铺宝满赠活动设置赠品2.0前请大家先删除店铺旧的赠品活动。预售商品如果设置了包邮或赠品同时设置了满减或满折则满减/满折会失效只影响预售商品。
淘宝开店

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为什么拼多多已经退款的订单在包裹中心显示揽件超时？

瓜
若您的订单只是部分退款（非全额退款）包裹中心会仍显示揽件超时该数据不会影响您的店铺经营建议您及时关注物流状态。
拼多多开店

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