电商知识问答－电商牛人问答_第312页

提问

阿里猫全国联保如何保修？怎么用？--

阿里猫全国联保如何保修?买家在阿里猫购买带有“全国联保”标识的商品后，除了可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。所以只要购买带全国联保标识的商品，都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务，大家可以通过登陆阿里猫平台，向购买的商家进行咨询、或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询，或者对故障机器一键报修。阿里猫全国联保怎么用?1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修;2、可通过点击“阿里猫系统”中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务报修单进行报修;3、可通过点击供应商的旺旺号，与品牌售后服务中心取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。时效也还是挺快的，一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应，如果是要邮寄给品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受报修之后，将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。需要注意的是，如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下，运费的承担方该是品牌商或厂家承担，另外也要核实是不是在保修期内，如果过了保修期，再寄过去品牌商或厂商是不会负责的，只能自己承担邮费和修理费，这点大家要记住。

运营

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淘宝定金支付尾款后可以退吗？尾款规则介绍

铖莘辅料策划

一、淘宝定金支付尾款后可以退吗？淘宝定金支付尾款以后，商家会按照平台的发货规则进行发货，如果消费者对商家寄出的产品不满意，是可以申请退款的。商家需要根据平台的退货退款的规定，及时处理消费者的退款申请，不然会遭受平台的处罚哦。二、尾款规则介绍1、尾款支付的时间要遵循订单页与淘宝宝贝详情页展现的尾款支付时间，到了约定的尾款支付时间，买家需要在3日内支付尾款支。买家没有如期支付尾款的，而且按照淘宝规则判定为非卖家的责任，买家已支付的定金是不予退还的，订单将自动关闭，定金会打入卖家的账户。2、预付款下单后需要在15分钟内付款，否则系统将自动关闭订单，预售的商品也支持7天无理由退换货，商家在宝贝的详情与买家另有约定的情况除外。如果买家收到预售的商品后不满意的，可以通过正常的退换货流程进行操作办理。买家也可以通过线上支付与短信支付这两种方法进行尾款支付。3、预售的商品在支付预付款时可以使用店铺的优惠券、店铺的红包，但是两者不可叠加使用，且仅在支付预付款、定金的时候可以选择使用优惠，在支付尾款的阶段系统将不支持使用。预售的商品在定金支付完成以后，将自动加入购物车，尾款支持与其他的活动商品一路合并支付结算。

推广

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TikTok商家要怎么完成合拍呢？

风亭叶

step1，点击视频右侧的duet按钮step2，拍摄duet视频，（左侧为你的创作空间）step3，发布duet视频注意：商家视频中的商品，会自动同步到你的短视频中！无需再次添加商品

开店

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淘宝视频怎么下载保存？

好牛技术

用固乔视频助手，复制一下淘宝链接，就能下载保存淘宝视频了。

淘宝开店

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千牛单品宝怎么续费？单品宝的作用是什么？

jiesuo163

千牛单品宝怎么续费?1、主动续费您可进入【卖家中心】—【软件服务】—【我要订购】—【我的服务】中找到对应的订购服务，点击“更多操作”后，找到“续订”即可。2、自动续费您可进入【卖家中心】—【软件服务】—【我要订购】—【我的服务】中找到对应的订购服务，点击“更多操作”，再勾选“自动续费”。千牛单品宝从哪里进入?进入淘宝网。进入千牛卖家工作台。点击【店铺营销工具】。点击【单品宝即可】。淘宝单品宝的作用是什么?1、单品宝是原“限时打折”的升级工具，功能全面升级，更灵活更高效，单品宝可以针对单个淘宝商品在商品级或sku级别进行优惠(打折、减钱、促销价)，可设置定向人群，也可设置包邮内容，也可设置单品限购(限购件数内买家以优惠价拍下，限购件数外只能以非优惠价拍下)，还有过期活动一键重启等功能。2、单品宝需要付费使用，可以先0元购买15天的免费试用，目前其他收费情况是一季度45元，半年81元，一年158元。淘宝卖家可以进入服务市场，搜索“单品宝”，点击立即订购(具体价格以登录账户的页面实际展示价格为准)。3、订购时可以勾选开启服务“自动续费”功能，并需要先签订支付宝代扣协议再勾选“自动续费”。目前针对三钻及以下的中小卖家，可以以较优惠的价格点此订购单品宝、店铺宝、搭配宝、优惠券营销套餐。订购成功后卖家就可以进入页面创建活动。

运营

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2021年度天猫违规积分会在年底清零吗？

2York

会的，会在年尾清零。

淘宝

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新淘宝店没有一点流量怎么办？

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采集淘宝店铺宝贝?

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