电商知识问答－电商牛人问答_第378页

提问

为什么我使用批量退款、退货功能失败？

如果是进入批量退款操作页面前（退款管理页面）失败了，当无任何反馈时，有可能是您的浏览器不允许跳出新窗口，请您设置好浏览器允许新窗口，再次操作。如果是进入批理退款操作页后（支付页面）失败，有可能是系统同步等待时间过长造成失败，这种情况下，建议您重新选择退款订单操作。

淘宝

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淘宝怎么开直播免费吗？

好牛技术

如果你达到淘宝直播的条件自然就可以开通了，如果没有的话个人是很难达到开通淘宝直播符合的条件的。所以你可以找一个代开直播的平台。

淘宝开店

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我已经进行了支付宝认证，为什么还要申请淘宝身份信息认证？

好牛技术

为确保您的淘宝店铺，将来不发生所有权纠纷，同时，国家工商总局决定于2010年7月1日起实施网店"实名制"。所以在您需要在淘宝网开店中进行开店认证，包括支付宝实名认证+上传真实个人照片（身份信息认证）。

淘宝开店

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淘宝补单平台哪个比较好？补单有哪些方法？

lostloveguming

淘宝商家们应该都清楚补单是怎么回事，但是不知道如何去很好的运用。补单必须要去掌握一些技巧才能事半功倍。现在网上有很多的补单平台可以使用，卖家网为大家分享比较好的一些补单平台。一、淘宝补单平台哪个比较好?1、聚人气：“聚人气”作为最专业的网站推广优化提升工具，提供“新店铺推广、提升店铺权重、增加宝贝有效展现关键词、提升宝贝核心关键词权重及新品上架破零老款稳定销售”等服务。2、虾淘淘平台可以提升淘宝流量来自全国各地访客，深度访问你的店铺，全程真实流量，流量安全可靠。支持全平台支持淘宝、天猫、京东、拼多多等主流平台，有效提升店铺权重及宝贝人气。优化排名专业的宝贝关键词优化，使商品更容易被搜索到，获取更多优质客户。多流量入口引流买家通过无线端、PC端搜索进店浏览，支持猜你喜欢等进店方式。3、众测网：这款工具主要有两大特色，提升流量和安全补单。可能很多人不知道两者有什么区别。流量是提升你的搜索排名，淘宝的排名机制是店铺权重高，流量多的店铺排名就会靠前，而补单主要针对标签，将你的产品植入到精准人群的手淘上，增加展现量。你可以根据你店铺的情况来选择合适的方法。二、补单有哪些方法?1、多元化下单下单的方式有很多种，而不是单纯的关键词搜索，进店浏览然后下单。这只是其中的一种下单方式，此外还可以通过分享;链接;朋友推荐;从收藏的产品中进去下单等方式方式下单。2、补单需要根据数据来进行这个是比较重要的，主要就是指访客、流量、转化率这些。简单一点的说，产品刚刚上架肯定是没有流量的吧，即使是有些商家去补流量，但是却不会如何去操作。比如说行业的的产品，平均的转化率一般是5-8%，那么一百个流量原则是按照这个转化率我们就可以做5-8个订单，这是第一个需要做的数据。3、注意发货淘宝对于发货的要求也是比较高的，超时发货，物流出现异常等情况都会有可能被进行处罚，这就要求我们在进行补单的时候做到真实发货了。一是可以自己找快递发快递包裹;二是可以通过一些代发的地方。在发货的过程中，尽量选择一些比较知名的快递，顺丰太贵就不说了，像四通一达都可以选择，保证时效的同时还可以加快我们的资金周转在淘宝平台上，补单非常的常见。毕竟淘宝补单是提高店铺销量最快速最基础的方式了，所以说选择一个合适的补单平台尤为重要，这里推荐给大家三个比较好的补单平台。

运营

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“虚假发货”的赔付金额应该如何计算？

2York

一、赔付金额=商品实际成交金额（不包括邮费）*赔付比例例如：商品实际成交金额为1500元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家缺货成立，卖家需要赔付给买家的金额算法是1500*30%=450元(不包括邮费)，因赔付金额最高不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔付给买家100元。二、同一买卖双方付款时间在同一自然日内的多笔交易合并计算最高不超过100元，最低不少于5元。三、同一订单同时存在多种第十二条所述情形的，分别计算单个情形的赔付金额，分别赔付。四、卖家承诺随商品所附送的赠品违背发货时间承诺如何赔付？若赠品为独立发布的商品，卖家店铺对赠品有标价的，赔付按此价格计算；若赠品非独立发布的商品，无明确标价的，赠品价格由淘宝小二参照一般市场价格计算。卖家发布的实物商品甲，承诺随商品甲附送的赠品U盘延迟发货，卖家店铺有单独售卖此U盘，价格为30元，则卖家须赔付买家30*5%=1.5元。因赔付金额最低5元，故卖家须赔付买家5元。

淘宝

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新主播如何快速提升直播间人气

风亭叶

NO.1 情绪慰藉李佳琦说直播的意义是陪伴卖东西不久安的就是需要这个东西，也有很多喜欢在直播间购物的人来说，是更喜欢分享和交流的。好的东西，就要安利给别人，同时，也在吃着别人的安利。所以，在直播的过程中，主播如果想要把这类粉丝转化成自己的粉丝客户，就要把推荐变成分享了，这样更容易得到粉丝的认同，转化率自然就来了。举个栗子：作为“口红一哥”的李佳琦，在卖口红的时候，也是在亲自涂抹之后，给出大家一个使用的场景，然后再做推荐如果色号不好看便会拒绝推荐给粉丝，也正是因为这样，大家更喜欢去佳琦的直播间购买。 NO.2 需求被满足要知道产品是粉丝最看中对方，所以在直播带货的时候，选品和推荐的产品一定要有高性价比的，只有粉丝的需求被满足了，才会愿意在你这里下单。如何满足粉丝需求？ 1、产品性价比：产品是一场直播最重要的灵魂了，所以选品要从产品的质量和优惠力度两方面出发，性价比才是硬道理。要让粉丝们觉得产品是真的好，物有所值，如果产品一般，价格又没有优势，粉丝为什么会下单呢？ 2、主播专业度：这么多直播间有着数不清的主播和产品，到底应该选哪样呢，我来到直播间就是希望有一个专业的人去告诉我该选择什么啊！如果这个时候，来一个专业的主播，在了解到我的问题之后，以专业的角度剖析产品的卖点，告诉我选什么是最好的，那我一定爱死他好吗？ 3、售后有保障：售后没保障，东西回来不喜欢怎么办？网购最担心的还是售后问题，如果出现产品损坏或质量问题没人能够处理，没人担保处理我们怎么敢在你这里买东西？所以，主播一定要承担起这个责任，作为一个产品推荐者和售卖者，需要与商家对接好售后问题。 NO.3 粉丝好奇心人都是有好奇心的，新鲜的事物更容易吸引到粉丝，如果今天的直播间里会有一些平时没见过的新鲜玩意，那我一定是要去看看的。而在观看直播的过程中，也可能会看到有其它更想要的产品，这样就可以借助这一件新鲜事物先将粉丝吸引进来，然后再介绍其它产品的时候，促成同步下单。新手主播吸粉4大技巧！ 1、专业度：主播要对推荐的产品有足够的认知，可以在直播间粉丝提供良好的建议，灵活的回答粉丝的各种问题，并通过自身的感觉和一直以来的专业经验去为粉丝答惑解疑，以专业获得好感。 2、初始印象：人与人的第一印象很重要，而直播间给粉丝的初始印象也很重要，要做到以下四点： ①要干净简洁的直播间，是吸引粉丝的第一步，直击要害； ②活跃的气氛就要主播保证不能冷场，对粉丝爱答不理了。 ③对于新老粉丝的打招呼和询问要及时互动，这样可以很好的让粉丝感觉自己再找个直播间受到重视，又能消除粉丝对产品的疑惑，好感度自然也就上来了。 3、产品性价比：产品性价比的重要性就不用我多说了吧，在选品和推品的时候一定要从性价比入手。主播和团队一定要从专业的角度挑选出来“物美价廉”的产品，再上到直播间。 4、互动重视度：粉丝的精神需求也很重要哦，否则那么多直播间，为什么会单单选择你呢。所以在刺激消费的时候，也就是是粉丝对主播的信任和关怀度激发了他们的购买需求。

淘宝开店

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如果极有家店铺中有“非基础建材”类目的商品比如金工具类目会影响店铺透标吗？

牛选

会建议下架该商品或者把商品类目成基础建材类目。改完以后第二天就能透标。请勿在透标后再次上架“非基础建材”类目的商品否则可能会随时掉标。

淘宝开店

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拼多多新年大促报名后可以编辑/修改价格吗？可以取消活动吗？

杭州时科启商网络有限公司

您好新年大促活动报名后不可以涨价；可以向平台申请取消活动但多次取消后可能无法再报名。

拼多多开店

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拼多多跨店满返活动结束后没用完的营销保证金可以提现吗？

张三丰

跨店满返活动结束后剩余营销保证金可前往营销账户进行提现。

拼多多开店

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店铺宝活动设置提示低价预警是怎么回事？

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张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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