电商知识问答－电商牛人问答_第621页

提问

手机千牛淘宝店铺名称怎么改

好牛技术

目前淘宝店铺名称、经营地址等店铺基本信息暂不支持在无线端操作。

淘宝

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喵果总动员场地的草场割完了怎么办？

风亭叶

每日草场所能获得的喵果被吸取完后，需要一段时间才可以恢复，每日数量有限;若当天草场所有喵果草生长总量都被全部收割完后，页面将会在次日0点后重新恢复。您可以通过升级，解锁更多草场，割取更多喵果哦。

运营天猫

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拼多多全站推广需要看几天的数据效果来评估商品是否适合投放？

风亭叶

各个商品自身情况不同建议进入智能投放期后再根据商品投放效果评估是否适合全站推广。

拼多多开店

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QQ/微信等聊天记录是否算有效凭证？

好牛技术

目前淘宝网官方的聊天工具是阿里旺旺，故请使用阿里旺旺和您的买家沟通。其他聊天工具产生的聊天记录，无法作为有效凭证。

淘宝

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卖家申请理赔有次数限制吗？什么情况下，卖家会被清退出无忧退货服务？

好牛技术

1）近30天店铺含“无忧退货”服务的承保订单≥500笔的，卖家赔付率（赔付率=无忧退货成功赔付笔数/参与无忧退货服务订单笔数）≥2%的卖家将被清退；
2）近30天店铺含“无忧退货”服务的承保订单<500笔的，无忧退货成功赔付笔数≥10笔的卖家将被清退。
3）清退后卖家将退出该服务，相关商品将被去除“无忧退货”标识。在清退前已作出服务承诺的交易需要继续履行“无忧退货”服务。

淘宝

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什么是农村淘宝服务站自提？收费吗？

金香衣都旗舰店

一、什么是农村淘宝服务站自提?其实，农村淘宝自提是非常好理解的，自提从字面的意思上我们就可以看出来，就是自己提货。因为在淘宝上购买商品的时候，大多数的消费者对于购物的时候的定义就是送货上门。不过，送货上门的服务通常都是针对城市的，毕竟城市的交通非常便利。而且，各个快递公司在大大小小的城市中都是设有中转站的。所以，在城市中每个快递公司都配备了非常齐全的快递员，以确保自己快递的配送范围可以覆盖到城市中的每个角落。这也是因为城市中的消费者的购买力相对农村来说，要更加强一些。而农村的消费者本身的购买力就比较弱，而且，随着时代的发展，现在农村的年轻人都会选择外出打工。这种情势对于快递公司来说，就没有必要去投入很大的人力和财力去经营农村市场了。所以，在农村淘宝上购买的商品，如果收件地址是农村的话，很多商品都是送不到消费者的手中的。这个时候，就需要有农村淘宝服务站来担任收货人这个角色了。通常情况下，乡镇的快递员都会直接将包裹放到农村淘宝服务站中，然后让客户去农村淘宝服务站中自己取件，这种做法就叫做农村淘宝自提。如果这个村子附近没弄农村淘宝服务站，而且快递公司也不提供送货上门的服务的话，那么，消费者还可以直接到最近的快递网店中去自己取件，这种也是属于自提的一种方式。二、收费吗?如果是是消费者到服务站中自己取件的话，通常情况下是不需要缴纳额外的费用的。毕竟是客户上门自提的，而农村淘宝服务站的职责中就包含了帮客户保存快递。有些农村淘宝服务站在快递将包裹房贷服务站之后，就会联系买家，让买家上门取件，如果买家不方便上门取件，需要服务站提供送货上门的服务的话，那么服务站会根据实际情况收取一定的服务费用。

直播

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淘宝内容营销是什么意思？如何营销？

流行色有限公司

1.淘宝达人淘宝上的所有内容就只有两种主体能产生，一种是商家，另一种就是淘宝达人，而且所有的内容入口基本只能由淘宝达人提交上传，商家只能以参加活动或等着被系统抓取的方式进入公共内容频道。找达人最好是通过阿里V任务去找，如果是通过V任务直接在上面发布任务就行了。如果是直接联系达人要合作的话要注意下下面的事：1.写好你的介绍，希望参加的活动，参加的宝贝链接，淘客佣金及其链接，发给达人。2.找达人的时候一定要看一下他们的粉丝人群画像(V任务里有)，跟你自己店铺生意参谋的是否一致3.确定合作的话尽量提交丰富点的图片素材和相关产品资料给达人。4.记录合作后的效果数据，效果的好的话就保持常联系。2.有好货有好货主要是达人投稿和官方小二推荐，对商品的品质要求较高，面向中高端消费能力的人群，对淘宝商品的销量也有要求，一般超过500销量就不受欢迎了，好货需要有个性的，而不是爆款。如果你的是小众商品，品质好，有调性，那这个位置值得你挖掘，而且内容一旦入池，展现期会很长，入店的比例也很高，别的频道一般不会超过10%，有好货入店率可以到30%以上。3.淘宝头条淘宝头条在手淘首页位置靠前，流量也够大。这个入口目前只接受达人投稿，主要以产品评测为主，类似产品说明书，转化率还可以。不过因为对产品和达人要求高，与大多数店铺都没有关系，如果你真的对这个感兴趣，建议去后台查看具体要求。4.淘宝直播淘宝直播是一个为买家提供专业购买指引的电商直播平台，主播通过直播间与买家群休互动，以实现转化为目的，并积攒粉丝。主播接直播任务最看重两点，一是合作费用多少或者商品是否容易转化，有转化才有佣金，二是能否提升她的形象帮她吸引粉丝。目前主播可以是达人，也可以商家(较难申请)，也可以是机构以及其他一些官方合作的。参与直播的好处，一是带来订单，这个要看类目，主播粉丝人群和主播能力了;还有一个很重要的就是给那些看直播的人打上了店铺的标签，接下来的日子里这些人搜索产品也好，在手淘首页浏览，查看收藏夹购物车，我们的产品都会时不时出现在他们面前。5.每日好店这个频道是根据买家的浏览和消费习惯，计算出买家感兴趣的店铺然后推送给买家的，主要以小二推荐为主，少量来自达人，而且得是有权限的达人。以扶持有个性有调性的中小店铺为主。要想进入这里，要尽量平衡店铺商品，用心经营，让店铺形成自己的个性，特色标签，等你达到小二推荐标准的时候，自然就能上去了。6.生活研究所主要就是吃喝玩乐的日常用品，频道流量比较精准，对产品要求相对较小，同样比较小众就行。主要由小二推荐。原理跟猜你喜欢非常接近，会把抓取到的宝贝重新进行分类。如果你想要生活研究所的流量，把提升猜你喜欢流量的方法搬到这里来就差不多了。

运营

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天猫双十一爆款清单改变了什么。价值比价格重要。

jiesuo163

推广

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拼多多优惠券的叠加规则是什么？

杭州时科启商网络有限公司

1、相同种类的优惠券不可叠加使用2、不同种类的优惠券中店铺优惠券不可与商品优惠券叠加使用3、平台优惠券可以与商品优惠券或店铺优惠券叠加使用注：优惠券一共有三种类型分别为店铺优惠券、商品优惠券、平台优惠券其中商品优惠券包含：商品立减券、领券中心券、省钱月卡商品券、私密券、客服专用券、订单复购商品券等店铺优惠券包含：全店满减券、店铺关注券、多件多折券、拉人关注券、拼单券、私密券、短信直发券、客服专用券等平台优惠券包含：拼单返现返的现金券以及其他（参考如何获取平台优惠券）

拼多多开店

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店铺已经升级成企业的，搜索中为什么不展示“企”标志？

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1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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淘特客服联系方式是多少？
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