电商知识问答－电商牛人问答_第642页

提问

新淘宝店商品违规发布累计，被扣12分，怎么办？

牛选

你好，扣分很难做起来，店铺权重需要很长时间才能恢复，建议重新开店

淘宝

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为什么说我的商品存在品质信息描述不当并且无法使用？

好牛技术

商品品质信息描述不当无法使用的商品是指卖家实际销售的商品经消费者反馈或举证存在质量缺陷或描述不当的现象，导致商品无法使用或严重影响了消费者的购物体验（例如：销售充气娃娃商品，但经多个消费者同时反馈或经消费者拍照举证商品存在实际发货商品为飞机杯等情况，相应问题导致消费者无法按预期使用，且严重影响了消费者的购物体验和对淘宝商品品质的信心），所以对商品进行处置

淘宝开店

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淘宝开店会不会扣点？淘宝经营需要哪些费用？

瓜

很多小伙伴们都想在淘宝开店，有的是作为主业，有的是作为副业，但他们都很关心同一件事情，那就是费用问题。那么，淘宝开店会不会扣点呢?淘宝开店会不会扣点？淘宝经营需要哪些费用？扣点是指佣金或是平台手续费，也就是税点。淘宝平台不收取扣点，而天猫平台会收取5%的扣点。淘宝平台经营需要哪些费用?1、保证金。根据卖家经营的类目，需要缴纳1000-30000元的保证金。保证金在卖家退出平台后是可以退回的。2、支付服务费。支付服务费用是订单金额的1%，虽然是卖家自愿开通，但如果没有开通的话，卖家的商品支付方式就不能用信用卡和花呗。容易导致顾客流失，所以，卖家一般都需要开通。3、推广费用。卖家一般会采用直通车、钻展和淘宝客的形式进行推广，推广引流的效果都比较好，相应的也需要缴纳一定的费用。每天的费用也在几块到几万块不等。4、卖家工具服务费。比如生意参谋部分功能、风火递、火牛、超级店长等优惠打折工具，每个月几十元至几百元不等。入驻淘宝网店格外注意1、品牌授权问题。如果是品牌入驻的话，一定要和品牌商协定品牌授权问题，获得品牌授权书。平台对假冒伪劣产品的打击是非常严厉的，所以要格外小心。2、宝贝标题问题。淘宝宝贝的标题涉及引流，标题没取好，容易导致店铺无人问津。标题需要体现商品的类目、商品的关键词等。尤其是对一些服装饰品，宝贝在标题上的风格定位，就直接决定了流量的数量和类型。3、上传主图问题。店铺上传的主图不能带有第三方平台水印和logo，图片要是商品或模特的实拍，而且必须保证是高清图。否则平台的审核无法通过，商品也无法上架。总的来说，淘宝开店是不会扣点的，淘宝店是按照卖的产品要交保证金，而天猫店才需要扣点，但类目不同，扣的点数也不同。

淘宝

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为什么发货时间只能选择xx天？为什么设置不了长的发货时间？

风亭叶

平台根据各一级类目的发货能力以及消费者对发货时效的期待，不同类目可自主设置预售发货时间不同，具体开放类目及设置发货时间以产品页面展示为准。

淘宝

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数据银行联系方式

好牛技术

如遇到数据银行问题，可使用以下方法咨询：1：可加数据银行支持5群钉钉群：30162370（此群可能会满员导致无法加入，此种情况请参照方法2）2：请登录数据银行使用地址，右上角提交问题工单。数据银行登录地址：https://databank.tmall.com

淘宝开店

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抖音企业蓝V认证需要多少钱？蓝V认证有什么好处？

铖莘辅料策划

原创是每个平台的生命源泉，不管是抖音还是快手，甚至其他一些短视频平台，对于原创作品那是相当友好的，但是有些作品并非原创，没播放那怎么办?开个蓝V认证吧。其实蓝V认证也并非尚方宝剑，一个账号的流量获取不在于开通了多少权限，而且在于它的内容创作，如果你开个蓝V认证，每天发的都是一些很烂的搬运作品，那抖音还给你上热门就是在砸自己招牌，所以蓝V认证并非万能。但是开通蓝V也是有很多好处的，且听我给你细细讲述。首先抖音既然出了这个权限，那么往后肯定会不断扩大，形成抖音自己的商家企业圈，就类似于现实中的大型综合购物中心，而用户在抖音上的习惯也会逐渐跟着改变，以后购物除了淘宝、京东之外，还会想到抖音，其次抖音蓝v可以帮助企业传递业务信息，建立用户互动关系，打造品牌独有的长期传播阵地，其实就相当于百家的企业号一样，只是一个企业认证之后的账号而已，不过就如百家的企业号一样，蓝V相对于个人账号来说还是有着一些区别的。因此抖音的蓝V在很多正规的商家面前才变得尤为重要。其次蓝V认证之后，会开通各项权限：1、购物车的链接跳转，在视频中的下方便可有着购物直通车，方便用户直接跳转消费，还有着名称的唯一性，也就是说我们注册了这个名字之后，其他人便无法注册这个名字，认定昵称之后锁定唯一，从某种角度来说，也是杜绝了盗版冒名企业，维护了企业的形象……2、POI功能，让企业获得独享唯一地址，更直白的让用户可以看到企业的位置。3、允许做广告视频和广告页面，不封号；之前有号没认证做了广告被抖音降权了可以通过认证来恢复；4、没有蓝v认证的一开始视频只能发15s，蓝v直接1分钟，并且可以开通官网链接；蓝V可直接开通60S长视频，并且可以自定义头图，方便树立企业形象。5、官方蓝v认证，名字的唯一性保护，你的店以后品牌响了，全抖音也只有这么一个名称，别人注册不了；6、可以做广告了，上面可以标记地点、电话、设计首页送优惠券，蓝v上的电话可以直接拨打；7、店铺地址蓝v上了之后，你的内容抖音会根据算法推送给周围看抖音的人，帮你引流，看了你抖音的人可以直接到你链接主页领券，根据你的地点到你的店里消费，真正实现引流；8、除了给你引流周边客户，还可以通过互动私信和关键词自动回复，帮你打通上下游的合作商，直接找你合作当然，蓝V的作用不仅这些，不过对于想要玩转抖音的企业来说，开通蓝V仅仅只是第一步，希望大家5G来临前夕，不要错过这一个风口才是。

抖音

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天猫直送是什么意思？有什么用途？

jiesuo163

天猫直送是指天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精确、更高品质的物流体验。商家可以自主按照天猫直送标准向消费者作出物流服务承若并选择菜鸟联盟提供优质的物流服务，相应的商品将会在淘宝、天猫商城、天猫国际等平台显示“天猫直送”相关服务标识。消费者在购买商品后，打开其中任意一件商品，在商品的详情界面就有“天猫直送”的标识，如果没有该标识，说明这个商品是发普通快递的。天猫直送一般是送货上门的，但是有以下情况是不提供送货上门服务的：1.买家与商家另行约定配送地址，且修改的配送地址不在商家承诺的服务范围内，则商家将不提供送货上门。2.收件人的收件地址不允许派件人员入内的，这也是不提供送货上门服务的。3.因不可抗力的因素导致无法提供送货上门的服务，不可抗力是指不可预见、不能避免或不能克服的客观情况以及影响送货上门的客观影响。比如说通讯系统干扰或者故障，地面交通中断等情况，这是不提供送货上门服务的。

天猫

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天猫订单可以改价吗？有哪些规则？---

城市筑梦

天猫订单可以改价吗?天猫不能改价，是由天猫规则规定的。淘宝可以改价，但是也要看卖家愿不愿意改。一般淘宝卖家是不愿意改价格的，因为改了价格后会影响其产品历史最低成交价。日后该产品参加活动时，价格方面有一定的影响。天猫商品买家拍下后是不能修改价格，但可以修改运费，在限时打折的情况下，如果商家想减价卖给买家，可以派发店铺优惠券，同样也能达到减价效果。不建议为了一两个客户，就随便修改商品的折扣价。有哪些规则?1、天猫发布的宝贝买家拍下后是不允许修改价格的，只能对原先设置好的运费部分进行修改;2、天猫卖家在发布宝贝时候可以自由设定和修改价格;3、如果买家要支付的价格与宝贝标价不同，可以采用拍差价链接、发放使用天猫优惠券、使用红包、或者天猫好评返现等方式来操作;遇到需要改价怎么办?1. 进入商家中心，在左侧边栏中的“营销中心”栏目中中选择“天猫营销工具”，进入营销工具页面。2. 在天猫官方营销工具中选择“特价宝”，点击“特价宝”下边的“立即使用”按钮进入操作页面。3. 选择“新建活动”创建一个新的活动出来。在里面输入你想要找到的宝贝的名称然后点击“搜索”;在需要优惠的宝贝前边“打钩”，点选“参加活动”，然后点选页面下方的“下一步”。4. 填选要设置的优惠折扣，填写之后，让买家拍下购买就好了。

运营

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淘宝店铺要怎样实现点击手机详情页图片跳转到该图片商品连接？

牛选

请进入【卖家中心】-【店铺装修】-【详情装修】找到要装修的宝贝点击“装修详情” 在点击“营销模块” -“卖家推荐”设置添加商品目前卖家推荐已升级新版将不展示掌柜推荐、相关宝贝、热销排行三个tab直接推荐6个商品。如若您设置了卖家推荐前3个推荐的商品就是设置卖家推荐的商品后3个商品是平台系统综合进行推荐；若您没有设置卖家推荐则6个商品均为系统推荐的商品展示。

淘宝开店

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淘宝上哪家室内装修设计的独立设计师性价比高?

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张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
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