电商知识问答－电商牛人问答_第726页

提问

店铺装修页面无法装修提示访问被拒绝

好牛技术

出现该提示是由于您店铺存在以下行为的一种或多种：1、短时间内大批量上传行为。2、使用非法三方工具或非法的插件。3、存在复制他人店铺商品行为。4、通过购买别人店铺商品完成自己的交易。5、网络环境异常。

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天猫超市商家入驻咨询：

好牛技术

商家入驻的规则标准及申请入口请通过【天猫超市】主页底部【入驻天猫超市】查看了解；目前天猫超市以定向招商为主，即天猫超市小二主动联系商家入驻；未经沟通联系提交入驻申请的商家，被驳回的机率很大哦；有且仅接受企业入驻，暂不接受个人入驻；有天猫店铺的商家，请先行与天猫行业小二沟通，可通过行业小二联系天猫超市小二沟通是否入驻；或直接申请入驻。

淘宝开店

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亚马逊Listing别随便调整，当心玩坏了！

靓念旗舰店

在日常和卖家交流中，经常会遇到卖家询问，为什么我在做了Listing优化之后，销量下降了，广告的表现也变差了呢？根本原因就在于你没有优化对地方。不是所有的Listing调整都会让Listing的表现更好。调整后Listing整体表现变好，我们可以称之为优化，而如果调整之后Listing表现变差，调整也只是调整而已。影响Listing权重变化的因素有很多，收到差评是一个，Listing调整也是。我总是反复提醒，没有完美的Listing，但对于一条优秀的80分的Listing，当你想对Listing进行调整时，一定要本着“二不优化三优化”的原则。二不优化：在销量稳定在头部时和销量稳定上升时，轻易不要调整Listing中的内容。不要因为一个字母大小写不规范、标点符号不规范，或者想多在ST中加一个关键词等情况而进行调整。表现好时，不动就是最好的策略。三优化：如果Listing详情中产品参数写错，即时进行调整；如果Listing长期没有销量，适当进行调整；如果销量出现趋势性的大幅下滑，适当进行调整。面对Listing调整之后可能导致的Listing权重下降，我的建议是，Listing调整要有一个标配动作：适当降价。Listing调整可能导致权重下降，而降价则会带来销量上升和转化率上升，两个上升会带动Listing权重上升，从而把Listing调整导致的权重下降的影响降低到尽可能小。降价之后，观察3-7天，如果销量上升，BSR排名上升，Listing调整可能的不良影响被化解，此时，可以逐步提高产品售价到正常状态。Listing调整导致的权重影响还不只是在Listing本身，对于一条正在投放广告的Listing，如果观察广告的表现，很多时候我们会发现，虽然广告没有中断，也没有做任何的调整，但其表现似乎大不如前了，曝光减少、点击减少、CPC价格比Listing调整之前变得更高了。为什么会出现这种情况呢？原因很简单。正在投放中的广告，其抓取和匹配的Listing内容都是调整之前的Listing详情中的内容，当你对Listing进行调整，调整后的Listing详情并不会快速被广告所抓取，如此一来，就等于是造成了一个真空地带，广告在空转，和Listing匹配度下降，自然就造成广告数据整体变差的状况。而应对的办法，要么是和前边讲述的一样，产品售价下降后带动订单上升转化率上升从而为Listing加权重，同时也会带动广告的权重，要么就是重新开一个广告活动，让两个广告活动并行跑一段，A/B Test，然后保留表现比较好的广告活动。

运营亚马逊

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阿里系双十一跨店满减重复吗。和购物津贴用行吗。

牛选用户VJR310

如果跨店满减是同一个门槛的是可以的，比方说双十一跨店满减是每满200减30，那用户如果买满了200元，那就享受30元优惠，如果买满了400元，那就能享受60元的优惠，总之，买得多，优惠就越多，优惠金额是不设上限的。不同的门槛的跨店满减不能一块使用哟!和购物津贴用行吗。答案是不能哦。跨店满减的优惠是针对阿里系店铺的商品而购物津贴是针对天猫商城出售的商品，所以大家凑单时要注意看好商品是支持跨店满减，还是支持购物津贴。达到了满减的条件，卖家说不能用跨店满减怎么办。卖家参加平台的满减活动，平台会给卖家更多流量，买家的购买意愿也更强。也就是说，参加了活动，能比平时卖得更多，但是利润率相对低一些。遇到卖家，又想多卖，又想利润高。如果这个商品对你来说可要可不要，你又懒得处理的话，直接申请退款即可，不会影响你在其他店买的其他东西。如果这个东西你需要，不想退。那么对于这样的卖家，不必惯着。他自己参加的满减活动，你正常下单购买。你付了款，他就得发货。看下商品界面卖家承诺的发货时效是多久，一般卖家都会承诺48小时内发货。你直接问他：你承诺的发货时效是48小时内发出，我不想补差价，到了48小时，你是发货还是不发货。再然后，不管他再说什么，你都别理他。已读不回，或者直接不看他给你发了什么。如果到了他承诺的发货时效，卖家给你发货了。收货的时候，不管这个件是放驿站或者快递柜或者快递员直接递到你手里，一定要在拿到快递的下一秒拆快递验货。如果有什么问题，当场拍照留证，快递拒收退回。并且在阿里系联系卖家，说明情况，告诉他已经拒收，让他收到拒收件后重新给你发货。不退款，就是要重发。如果过了48小时，卖家不发货。申请仅退款，理由是“缺货”，上传卖家要求你补差价的聊天记录截图。卖家拒绝之后申请小二介入，并且联系阿里系客服索要赔偿。

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双11猫系所有商品都打折么。有哪些陷阱。

tb066284007

当然不少不是所有的商品都打折，只是参与活的商品才有打折活动，有的商品是基础价位的5折，但是每种商品的具体价格不同，不能一概而论。有哪些陷阱。陷阱1：5分好评返你5-10块钱。首先，猫系根据DSR评分对猫系店铺和衣服进行排名(这个评分就是你进店有三个分数，一般在4.8左右)。以后进店的时候，不要看几个皇冠，没用的。你要看三个评分。如果三个评级的颜色都是绿色，果断走人，三个都是红色。你可以看看。如果发货速度是绿色的，你应该知道店内在做高仿。因为大家一直在等货，生产很慢，所以大部分买家给发货速度打了一个相对较低的分。好吧。看完了，知道为什么要还给你5块钱了。不要以为是为了夸你的话，而是为了店里继续卖下一个高仿，明白吗。陷阱2:三标齐全大多数高仿商品都是卖家自己花钱做的吊牌或是三标。但这是违法的，该怎么办呢。第一，不加标，说是原厂发货的，标签都剪了。这就是“三无产品”。第二，没有标签很难看，直接用自己公司的商标或换字母等。但是当买家拿到手看到的时候，该死的，这不是真正的正品标。这个时候你生气的去找客服，客服会告诉你我们的衣服是正品，但是品牌要保护专柜的利益，所以不要让我们用原品牌的标签。能收就收，不能退就退。不管怎样，你应该付邮费。陷阱3：电商专供陷阱“电商专供”商品销售渠道单一、价格优惠，吸引了大批顾客。但是不难发现，“电商专供”一般比实体店价格低一些，质量也等比的差了。这是因为该类商品通常是按照实体店某产品型号做出某些改动，大多是为了节约成本，质量有差也无可厚非，这当然不是消费者想要的。“电商专供”商品与线下产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、配件、功能等存在差别。所谓“一分钱一分货”，消费者要格外小心。电商最常见的促销伎俩便是购买附带赠品，而赠品存在诸多问题：挂羊头卖狗肉，商品购买页面明确表示附有赠品，收货时却没有;赠品通常不带发票，无法享受正规的售后服务。

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直播间如何让宝贝按照顺序展示呢?

牛选

若希望直播间添加的宝贝按照顺序展示，请您在直播开播后添加宝贝则会按照顺序展示;若在发布直播预告时添加的宝贝不一定按顺序展示。问：直播间宝贝如何设置展示“热”字标。答：亲一般是直播间第一个添加的宝贝且同时满足直播间超过6个宝贝会打“热”字标。

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预售商品参加天猫大促预售活动金币全店抵扣工具是可以正常关闭的吗？

瓜

可以非大促封网期可以正常关闭

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淘宝优惠券是怎么叠加的？

牛选用户ZXB507

1、优惠券之间不可以叠加，商品优惠券和店铺优惠券（不论何种渠道设置）不能叠加使用，系统默认生效优惠力度最大的优惠券。举例：商品a120元，客户购买了的商品a，该商品设置了满60减5和满90减9商品优惠券，店铺设置了满120减12的店铺优惠券，则最终客户成交价是多少？解答：商品价格120-12=108元2、优惠券和店铺红包不可叠加使用。3、只要是店铺优惠券，不管领取渠道是店铺，还是阿里妈妈，亦或其他渠道，使用逻辑都是一样的，一次下单中只能使用一张。举例：商品a120元，商品b200元，客户购买了的商品a和商品b，店铺设置满300减30店铺优惠券和满200减20的店铺优惠券，则最终客户成交价是多少？解答：商品价格（120+200）-30（只能使用一张且生效优惠力度最大优惠券）=290元4、每一级优惠都直接根据商品单品优惠价来计算是否符合门槛。只要单品优惠价总和满足各层级优惠门槛，则可用优惠都可同时享受

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淘宝直播间综合体验分是如何考核的？

风亭叶

直播间综合体验分计算逻辑（1）计算公式直播间综合体验总分=体验单项得分*体验单项权重+成交能力加分体验直播间的综合体验分、体验单项分得分根据在所处的主营类目中的综合排名计算得出。（2）计算逻辑特殊说明：考核范围内的商品为消费者下单并支付的订单商品下单未支付订单商品不计入在内。直播经营表现也会影响直播综合体验分服务体验表现好的成交额越大对体验分的贡献越大。

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开店2个月，一单都没有，大神们有什么方法推广引流

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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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