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不进则退,2021抖音直播带货的一些总结

没有含着金勺子出生的我们,只能一路迎难而上,身在电商圈更是半点不敢松懈,随时可能被淘汰。像阿里这样的老大哥现在也是危机四伏,更何况我们,最近淘系这边,不知道是作何调整,我手上的两个大盘每天暴跌(和我买的基金一样),群里和大家聊了下,基本上所有类目这几天都是大盘暴跌,首页上涨的趋势。具体原因我们这些看客还不清楚,不过我个人推断其他平台对淘系平台的冲击力还是很大的,看了下直通车的消耗也跟着暴跌,数据也跌,市场均价PPC也是水涨船高,商家都在想着保住位置吧。我们接着来聊抖音,抖音我从2020年7月开始接触,不早不晚的节点。和圈里的朋友交流,发现一个现象,有的朋友哪怕是跑了上亿的产值,也说不清抖音给流量的原由。说什么视频点赞,完播率,啥的这种就暂且不去说了吧,再细致点的逻辑也说不明白。其实大家对抖音的权重逻辑理解的并不深刻,包括我自己也是。我相信任何一个电商平台(抖音可以说电商平台)都有一套底层逻辑,只有把这个逻辑吃透才能有挣钱的机会。对比淘系,现在觉得做淘系真的是简单多了。因为这么多年下来,淘系的底层逻辑其实已经非常明确了,我们可以针对性的操作去做权重。在产品有优势,有资金的情况下,基本上一个单品就是做好点击率、收藏加购、转化、坑产的事情了吧。反观抖音,真的很多时候都是丈二和尚摸不着头脑。我先说下上个阶段抖音的玩法,就是去年,也是以短视频带货为主流方向。那个时候,可以说是抖音的红利期。视频内容可以套别人的模板,然后无脑砸DOU+,砸FEED流,只要产比OK的情况下就敢梭哈。哪怕有的人没有通过直播间去成交,就是视频挂车的方式也是挣的盆满钵满。从淘系出来的电商人多少有依赖付费的习惯,当然,纯付费能够挣钱,这个肯定是一条好路子。之前流量还便宜点,市场产品也是百花齐放百家争鸣,是足够支撑我们通过付费打产比盈利的。到去年年底,很多这样玩法的商家已经不行了。今年2021年,是直播带货的元年。抖音平台各方面的完善,门槛越来越高,对于商家,团队的素质要求也是越来越高。大浪淘沙,能留下来的都是行业里的精英。先说短视频带货还能不能玩?据我看到的,短视频带货今年还能玩,但是绝对不是主流,也是建立在直播间成单的模式下。我说下短视频现在还在继续玩的几种模式(眼光有限,肯定还有很多门神发财的大神)。A.强供应链,还能继续纯付费盈利的。这种情况非常的依赖供应链的优势,当然,团队肯定也不差。但是现实情况,其实很多商家是缺少可以操作的产品,有竞争力的供应链。B.短视频怼量+直播间带货,需要量产大量的视频,短视频为直播间提供流量输出。直播间的流量占比大部分是通过短视频引到直播间。然后超长直播时长。C.矩阵账号,也就是和店群的方式类似。减少人工成本,通过多店,多账号的产值来汇总。这种账号可以不是垂类内容,情感,影视等等的账号都可以做。直播间可以选择录播或者语音直播的方式呈现。这种玩法需要大量的账号做矩阵。接着我们继续聊今年的直播带货常规打法。前面总结了,之前纯付费的玩法居多,今年我们直播间更多的方向是想做免费流量的带货。付费当然是要做的,我们期望的结果是付费占比少,多拿免费流量。这里就提出问题:怎样能够拿到直播间的免费流量?上面铺垫说过,任何一个平台肯定都有它的底层逻辑,我们要做的就是把这个逻辑吃透。说起来很简单,实践起来真的是非常的难,需要真金白银先亏出去测试,然后各方面的优化,从产品,到直播间,主播,团队等等。我个人觉得抖音直播带货的难处就是在于每个环节的优化都至关重要,牵一发动全身,不像淘系有个厉害点的运营再差也有三成。抖音一个环节的问题没解决,可以导致整个体系的崩盘。一、先说下抖音直播带货重要的各个板块。围绕“货、场、人”的核心,从部门上来说,主要有视频部门、主播部门、运营部门为主,还有保证产品端,客服等。抖音作为内容平台,团队肯定得具备内容输出的能力,从拍摄、剪辑、到成品。然后运营部门,因为现在抖音电商可以说刚兴起不久,这个行业里面的人才其实比淘系少了很多。不过运营都是从小白到老鸟的,我自己在抖音领域也是小白,还在不断学习总结的过程中。直播间是我们成交的地方,这个地方我觉得是让我非常头痛的一个地方。场景都好解决,该花钱完善的花钱完善,花钱不一定能完善的地方就是主播了,一个高素质的主播真的是非常难得。你说现成的优质主播,你挖人吧,不现实,不好挖到,而且流失率非常高。自己培养主播,那是费时费力,要耗费大量的精力去做这个事情。从本质上来说,主播做的职责就是卖出去东西,也是做营销。适合做营销的人才并不是你给他一套死的套路,话术在那里。有灵性的主播自己会去随机应变。前面我也带了好几个主播了,也流失了很多。有的主播真的就是,,,,我不知道怎么形容,味同嚼蜡。再说运营这边,做抖音运营就不仅仅只是调下付费,看看数据这么简单了。就拿和直播部门的沟通,怎样去安排直播间的套路也好,营销也好,还有话术的框架模板,乃至黑纸白字的把话术明确的整理出来,都要耗费相当大的时间精力,总的感觉来说,就是方方面面都得管,各个部门都得去涉及到位。二、再说直播间拿免费流量的底层逻辑前面短视频,很多人都在说完播率、点赞率、评论、关注、转发等等。但是这样的说法不落地。之前我很多工作,思路都是通过思维导图的方式务实,如果只是提几个率,不知道怎么去优化具体的把它实现,那也只能拿来割割韭菜。我觉得抖音运营费脑子的地方就是在这个细分落地了。比如直播间,应该很多人也知道核心率指标是哪些。要去做直播间的精准人群引流,要去做留存,互动,然后是GMV。但是,要如何安排各个部门的工作,具体到每个人怎样做,然后复盘,这样才是执行落地。我做了个思维导图直观的和大家对比(详见图片)
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一个天猫店群如何做起来

虚话不多说,直奔主题干货!     点击率在直通车账户权重占比一直都是很高的数值,每个类目的行业平均点击率都不一样。做好以下几个方面可以提高你的直通车点击率。     直通车点击率的影响很大,同样展现的情况下,2%的点击率和5%的点击率所带来的流量差距是很大的,尤其是我们开车前期点击率对权重的影响是最大的。     下面就点击率这块从表面因素(创意图、款式、价格销量)和操作因素(关键词人群优化、出价卡位等)来分析下。     直通车优化-内在因素     关键词:每个搜索的关键词背后都有相对匹配的人群,流量是否精准,在选词的时候就要结合自己的产品属性,下面是一些选词的方法:     a、通过市场去选词     先确定宝贝主词,再根据搜索人气、搜索热度、点击率、点击人气等这几个因素去选择扩展词。根据这些维度去综合筛选,前期尽量不要使用大词,大词流量虽多。但是竞争也很大,前期没有权重很难获取竞争激烈大词的流量,所以选词选精准长尾词,先把这部分词的流量拿到,提高关键词权重后再去扩展大词,这样会更稳妥些。     2、新店或者基础一般的店铺,可以通过推荐词来选词添加进来测试,根据经验来说是比较合适的,可以拿到流量,具体看产品,关键词的竞争肯定很大,能否做好你的操作经验也很重要。     3、TOP20w词库、搜索下拉词     原理是通过实时查询官方推荐的关联词,来选择需要做的搜索词,选择合适的搜索词能快速引流的效果。     找到参与补单合适的搜索词,热词排名靠后不易搜索到,可以选择最近淘宝推荐的搜索词来实现快速找到商品同时选择的词的流量较高的     淘宝搜索下拉框选词是通过淘宝、天猫、手机淘宝搜索下拉框查询淘宝搜索指数高、流量高、转化率高的关键词,并获取各关键词对应的在线相关宝贝数量及其推荐属性词。     4、通过竞店关键词     如果竞品和自己商品价格风格差不多,想做更多的关键词权重的话,可以通过生意参谋数据里的竞争竞品分析中,找到竞品的引流词和成交词,相对来说也比较精准了。     优化关键词-挖词养词做关键词权重     前期是养词阶段,点击率指标前期权重很高,点击率高了,就会提高你的质量分权重、账户权重,数据整体就都会跟着提升,所以要重点关注点击率指标。     出价卡位     总所周知直通车就是竞价流量,所以出价这块是影响点击率的重要因素。根据扣费公式:下一名出价*下一名质量分/自己的质量分+0.01,可以知道点击单价跟出价没关系,最直接的就是需要提高自己的质量得分。     操作出价调整的时候,卡的位置需要实时调增,并非是一成不变的,不同的数据不同反馈不同调整,用较少的花费去卡到靠前的位置,这是优化的核心重点。     具体要根据后台参考设置去调整。卡位是为了直通车账户在合适的阶段拿到足够的流量,并同时去控制好PPC,也是直通车的一个核心操作 。     建议循序渐进的来做,当优化到一定程度,自然能够以较低的价格卡到好的位置,这就是权重的作用。     人群优化     前期人群要不要加?有的人习惯不加,我一般都是加人群的,这也是我前期上点击率的一个重要因素。     怎么去优化?前可以先从系统推荐人群开始去做,自定义人群这块,要根据店铺后台访客人群去分析并结合产品去添加。切忌凭“我以为、我感觉”的主观意识去添加,一切都要根据数据来判断分析。前期溢价从30-40%开始就可以了,再根据数据去调整。     说完背后操作因素,那么表面最大的因素就是主图了。     创意图-影响点击率重要因素     首先我们要站在买家的角度去分析同行;再者就是如果直通车主图不行,影响是非常大的,主图——点击率——转化,这些都是环环相扣的,整体账户权重就会被拉低。     通常一张车图包括三个内容:产品内容,内容背景,文案内容。要注意标品和非标品的车图是不同的,非标品主要是款式拍照模特,背景以及颜色对比,标品一般就是强调产品文案内容,重点突出主打卖点并且可多个,主要在文案上取胜。     如果标品都长得一样,同质化严重,款式功能基本都差不多,这怎么办?     这种情况可以找出竞争对手前十的产品,分析下他们的卖点、详情布局、问大家和中差评里买家最在意的是什么?收集整理并参考同行主图策划不同的文案,再做出差异化。差异化可体现在背景色、卖点切割、服务等等。     测图:关键词尽量在10-15个,精准匹配,创意图和创意标题四张轮播开展现量,每张图至少一千展现。     当然我们测图这块也可以加视频创意,一组创意最多是可以加一个长图一个方图一个方图视频和一个长图视频。这块按照要求来就行了。     标品的话本身关键词比较少,精准长尾词5-10个左右,出价到有展现有位置,一般广泛匹配,日限额不低于200,因为标品相对来说点击单价高些,最好全日投放,每张图达到2000展现。     测图的时候我们重点关注的也是点击率:     标品测图:出价位置是首条,点击率需要达到行业2倍以上;出价位置前三,点击率需要达到行业1.5倍以上。非标品测图:出价位置前三,点击率需要达到行业1.5倍以上;出价位置前十,点击率需要达到行业1均值以上。     操作直通车也需要定期的去分析关键词哪些投产更高,从而去反馈并结合美工配合去更好的将卖点提炼。如果点击率太差的图就放弃,留下最高点击率的图
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