电商知识问答－电商牛人问答_第876页

提问

店铺动态评分低于某个百分点是什么意思？

好牛技术

店铺动态评分低于**%的意思是指卖家在店铺动态评分的某项服务中，总体来说比同行业的卖家服务分低**%，没有达到同行业卖家的平均服务水平。

淘宝

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超级推荐投放优化技巧，轻松获取首页流量。

国联电力旗舰店

1、关于出价正常我们新品刚开始操作超级推荐的时候，由于我们是新品，产品基础较差，权重相对来说也比较低，我们可以适当提高一些出价，增加产品的曝光程度与竞争力，同时也要注意一下，前期不要发现没有什么有效反馈就一直提高出价，我们刚开始投放的话，系统还没有确定我们产品的适应人群，还在做调整（这也是大多数卖家朋友刚开始投放超级推荐，总感觉效果不明显的原因）。所以不要心急，根据我们的预算设置好限额，当达到限额的时候就可以了，这样稳定几天之后系统分配好我们的面对人群的时候就好了，这个时候就可以适当调低出价来控制一下我们的投产预算了。这个时候就可以逐渐的调整出价与溢价（注意要在数据没有大波动的情况下），调整幅度要尽可能的小，如果因为出价影响到实际效果就不太好了。2、人群投放技巧人群投放这里有我发现有很多朋友投放的时候人群选择都很随意，往往反馈回来的效果都不是很理想（除非你运气好刚好圈定适合产品的人群，也有一部分卖家朋友是这样）。正常我们还是需要测试一下我们产品究竟适应哪些人群，不建议盲目投放，筛选出适合我们产品的人群范围，来进行重点推广。

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陈昭铭：学习直播，实践直播，每天进步一点！

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最近时间每天都过的很快，每天信息都爆炸了。下午花100块钱，申请了定制红包封面，这个是软广告，非常棒的方式。做的比较粗糙，个人感觉不错，下次把宣传口号加上去。今天主要做了下面3件事情：1、学习秦刚微信直播；2、下午轻松直播1小时；3、对接招商和代播业务。一、学习秦刚微信直播主要是围观大咖怎么用用户思维，为粉丝赋能，扩大影响力。通过昨天的发布会，基本明白了，实战社群的基本框架和玩法。后悔自己没早弄懂这套模式和方法，要不然，可以少走很多弯路。每天躺床上，听着老师的分享，感觉非常爽。但是，还是有必要晚上复盘一下，今天的收获。今天连麦嘉宾最大的收获就是创始人6大追问：1、我是谁？2、从哪里来?3、到哪里去？4、为什么去那里5、如果去那里6、凭什么去那里如果你能把这些事情说清楚，基本你就不会迷茫。做事情有方向，知道怎么使力。投资人的生活主题是，学习、运动、社交、搞钱。明显还是传统的线下，低效的模式，缺乏互联网的网感灵敏度。二、轻松直播一小时没有主题，没有话题，随心互动分享。对于自己的微信直播，观看的人数并不多。不过没关系，可以慢慢练，慢慢学习。找到自己的方向，努力干就可以。爆炸的消息满天飞，其实跟我的关系并不大。大部分其实不是你的客户，只能说是创业路上的陪伴者。后面慢慢的要有主题，引导分享互动了。三、晚上和主播，沟通直播机构新的模式大家都比较支持和理解我。赞同我的想法和建议，反正多接单，多赚钱。因为我的出发点，不管怎么样，大家都能一起获益。200%站在主播的角度，支持他们发展，提供各种机会和完善的服务。既然大家都认同我的观点，后面就可以投放市场测试，看看市场的反馈。商家到底是选择长期合作，还是一次性服务。反正不管是哪种模式，对于我来说都是多赢，一起形成合力，才能赚更多。每天都是充实的一天。

抖音

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15天登榜品类第一！他是怎么做到的？

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2019年的时候，看电视时无意中发现拼多多的广告，长期耳濡目染下来，就抱着试试看的心态，下载了拼多多APP。起初发现这个平台砍价力度很大，一次次的实践让我意识到平台蕴藏着巨大的流量和商机，用户粘性非常强。出于对市场的直觉，于是我就萌生了做拼多多的念头。2020年年初，正式注册了平台线上店铺，从此开始了我的拼多多电商之旅。创店的初衷，是希望传递品牌的匠心与责任，打造更多性价比更高的产品。为了更好地运营线上平台，我们团队从产品源头就甄选面料、严控质量、用心缝纫，专注细节。这些前期扎实的准备，无形中为我们后续线上运营，奠定了良好的品类基础。作为源头工厂，现货库存充足，也是我们在拼多多进行线上运营的一大优势。但是，初次接触平台，由于不了解规则、权重等，尝试了很多活动及推广，效果都不明显。有时候报名活动，不了解报名规则的价格设置，甚至出现亏本经营的情况。流量一度处于低谷，转化也一直上不来。在一次次的打击挫败中，打造新店的气势消磨殆尽，经营的信心也直降到谷底。—— 遇到瓶颈？秒杀百万爆款计划，让销量冲上品类第一！ ——但是，我们团队想开拓线上渠道的初心，始终没有改变。不经历风雨，怎么能见到彩虹。每一个生意人，都始终有一种不屈不挠的魄力，和越挫越勇的拼劲。于是我们团队重整旗鼓，总结之前的经验教训，准备再次尝试。在总结复盘的过程中，我们发现自身对平台规则、玩法、术语等都不是特别清楚，也没有现成的经验可以直接复制。于是我们决定从零开始，积极向多多大学和小二学习平台规则，据此梳理、调整、并弥补目前运营环节中的不足。从多多大学的运营课程，到小二每次活动的讲解，我们都积极参与投入。什么是坑产、权重、场景，推广等，如何推出新品、打造爆款、激活老链接等等。功夫不负有心人，把控源头选品、坚持学习规则、定期参与推广和活动，前期的积累和沉淀，终于在2020年底迎来爆发。在官方小二一次次的讲解下，我们了解到“秒杀百万爆款计划”。这个活动最让我印象深刻的是，这是“秒杀”新上线的一个商家扶持计划，报名门槛低，流量权重高，有晋升机制，完成任务后还可以上限时秒杀。了解清楚价格设置与活动玩法，已经准备充足的我们正在等待这样一个机会，说干就干，我们在小二的邀请下迅速参与到这场活动中。活动报名审核很快，排期和晋升方案也迅速到位。没有日销门槛这点，让我们可以没有负担地全力运营，积累销量。通过15天的冲销解锁，我们的店铺不断晋升到活动的不同环节。从主题展区、汉诺塔，过度到小货值、小货值续杯、大货值，每完成一个阶段性任务，就可以晋升获得更多的流量。结果出乎预料，链接对比活动前流量、单量还上升了整整四倍！这还是在淡季的数据，如果在旺季，数据的上升空间会更大。活动后我们复盘总结发现，之前的准备工作，和参加推广、活动的积累都没有白费，这次我们不仅没有亏本，流量、单量还实现了突破，产品畅销程度出乎意料，甚至还做到了品类第一。这个秒杀活动真的可以说是新品打爆或老款激活的不二选择。我们也更加相信，世上无难事，只要肯坚持。—— 活动经验千金不换，手把手教你逆袭冲销！ ——参加完“秒杀百万爆款计划”，我们总结了其中的经验，借此机会跟大家一起探讨交流。活动前建议做好内功优化，这样可以更好地承接并转化活动过程中带来的流量。活动结束后，要注意后续服务，并定期维护、稳住流量。具体归纳为以下几点：1）主图点击：在选完款之后，首要的是主图的点击率，主图决定了你的链接是否能获取流量，准备好5-10张图片，在搜索直通车进行测试，点击率都要达到同行优秀值以上。2）链接转化：链接的转化率优化好，拼多多讲究的是性价比，所以我们要先定好价格锚点，吸引买家的购买。同时，主图的卖点提炼，要展现产品的优势，给买家呈现细节详情，让买家更有购买欲望。另外，要注意评价的优化管理，营销工具里有一个评价有礼的工具可以尝试去开通。3）短信营销：在活动前一小时，可以用短信营销去拉取老客户的回头率，写好产品的卖点、优惠力度，强调“”机不可失，失不再来”等，让老顾客赶紧来购买。4）“秒杀百万爆款计划”：开始活动，这是最关键的一点，决定了你链接能否晋升到下一个环节。这时候搜索直通车，场景直通车，直播等所有可获取流量的渠道，要及时开启获取更多流量，售罄越快，后面活动的晋升可能性就越高。5）维护流量：活动过后，要注意及时并且定期维护稳定的流量销量。在这阶段可添加优惠券，增加链接的竞争力和转化率。建议可以打开直通车，获取更多的流量；通过短信营销来拉取客户回购，或报名其他官方活动，如“9.9特卖”，“领券中心”等。6）售后物流：最后，特别重要的一点就是，做好售后维护工作，跟进好物流的情况，给用户更好的购物体验！

运营

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猫双11报名规则有哪些？店铺哪些问题影响报名？--

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1、符合营销规则，报名活动的商品必须符合该类目的店铺主营率≥80%。2、报名商家的店铺创建时间为90天及以上;在线商品量≥10件;店铺信用等级为“三心及以上”。3、店铺内非虚拟交易笔数占比达90%及以上，虚拟类目(如: 生活服务、教育、房产、卡券类等)除外。4、6个月内店铺实际交易的买家DSR评分，三项指标分别不得低于4.6。5、根据双11活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、开店时长、诚信经营情况、是否提供淘宝运费险保障等)进行合作。6、双十一活动，活动方与商家之间，如果任何一方意见不一致，均有权自主决定是否与对方开展合作。店铺哪些问题影响报名?存在扣分或者违规的店铺，这个要看是如何违规或者扣分的，比如食品的保质期快到了，阿里猫会主动的把这类商品下架，按照违规处理，那么这种违规就比较尴尬了。所以违规也是会审核的，不是说只要是违规就不会让你参加这次的活动，而是会仔细审核你的店铺是因为什么样子违规，然后仔细判定，多的三个月时间就是审核店铺的时候。扣分的就不用说了，只要是扣分，要不就是店铺出现了问题，要不就是产品出现了问题，很多都是因为产品出现了问题，才导致店铺出现扣分的情况，那么只要出现这种问题，那就别想着参与这类活动了，毕竟产品都有问题，销售额要是高了那么阿里猫的口碑就像是淘宝快速发展的那一段日子，毁了呀，所以大家要注意阿里猫店铺只要有扣分就不会通过。其实还有一种店铺也是不能够参加双11的，就是差评非常多的店铺，这个也是处于审核当中的店铺，会仔细多的审核你的产品，如果发现真的是产品出现了问题，扣分加上拒绝这次参加活动，如果不是产品的问题，那么就可以参加这次活动。

运营

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无线手机标识是什么

牛选用户ZXB507

此展现机会指的是手机淘宝网和手机淘宝客户端搜索结果中的展现机会1.无展示机会移动设备质量分质量分1-5分：无展示机会无展示机会：暂时没有机会在手机淘宝网和淘宝客户端搜索结果中展示。若显示无展示机会，那么该关键词之前的手机标示也是缺失的。只有当关键词区域当手机标示出现时，关键词的无线质量分那里才会显示“有展示机会”或者“首屏展示机会”。无展示机会，说明这个关键词的质量不符合直通车无线位置展示的要求，需求要先优化关键词的质量分，使得它达到无线展示的质量要求（也就是晋升到“有展示机会”或者“首屏展示机会”）之后，再去调节出价，获得无线流量。具体质量分中基础分，创意效果，相关性和买家体验的影响因素，请参考质量分解读：http://help.alimama.com/?spm=0.0.0.0.csHWiQ#!/ztc/faq/detail?id=57041012.有展示机会移动设备质量分质量分6分：有展示机会（无线混排机会）当您获得有展示机会时请优化宝贝下该关键词的基础分，创意效果，相关性，买家体验和出价来提升在无线获取流量的能力。有展示机会：有机会在手机淘宝网和淘宝客户端搜索结果中展示无线混排机会的位置，是指手机淘宝搜索关键词排名非第一位的位置。每隔10或者20个自然搜索的宝贝，就会有1或者2个带hot标的直通车无线宝贝。（即混排位置）3.首屏展示机会移动设备质量分质量分7-10分：首屏展示机会，说明该关键词下宝贝有机会上无线首条展示位，可以适当的调节出价来获得首条的流量。首屏展示机会：是指有机会在手机淘宝网和淘宝客户端搜索结果第一屏展示。首屏展示机会的位置，是指手机淘宝搜索关键词排名第一位的位置。当您店铺关键词目前的无线状态“首屏展示机会”，说明该关键词下宝贝有机会上无线首条展示位，可以适当的调节出价来获得首条的流量。

淘宝

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京东店铺保证金怎么退回来

牛选用户ZXB507

京东开店的保证金是可以退的。商家符合审批条件，京东将依据协议及相关规则等将保证金余额退还至商家已验证支付保证金的公司账户中。1、若商家申请退出(或被清退)京东开放平台，须在所有订单终止、所有索赔完结且已完成交易的所有商品质保期均届满后，商家可向京东发起退还保证金的申请。2、自终止合作之日起满3个月，若商家符合审批条件(如申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等)，京东将扣除依据协议及相关规则等应扣除的部分后，将保证金余额退还至商家已验证支付保证金的公司账户中。3、因出现违规行为或京东商家与京东签署平台协议中约定的被京东清退的商家店铺，保证金在清退时不予退还。

拼多多开店

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为什么店铺信用评价页面评价显示不全？

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