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买家同意删除差评但是不会操作，淘宝可以帮忙操作的吗？

好牛技术
对于双方协商一致的评价，2012年10月9日开始买卖双方是自行沟通协商，淘宝不再介入此类评价处理。如果双方已经就评价问题协商一致，可以引导买家如何操作修改；同时在评论页面淘宝也增加了买卖双方互动的评价解释功能，可以在评价中做出解释，还原真实评价交易的过程。
淘宝

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掌柜信用分考察的时间跨度多长

好牛技术
信用分考察的纬度是商家近一年（注意：不是自然年）的数据情况。即若商家跨自然年后扣分清零，但处罚时间没有达到一年的，则相关信用分不会恢复，需要等到处罚时间满一年之后，该条出发记录才不在信用分的考核范围。
淘宝开店

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干货来啦— —双12推广布局请查收！

流年似水365
双12的活动开始啦！经历了今年两波爆发的双11后，我们对双12更有信心了。双11的数据可以拿来作为双12的参考，尤其是推广布局的参考。我们先来看一下双11的推广数据（用一个半标品店铺作为案例）。11日当天的数据，仅就直通车、超级推荐、超级钻展三个渠道的数据来对比。1，直通车直通车流量占比50%，成交额占比70%，转化率2.4%；2，超级推荐超级推荐流量占比20%，成交额占比20%，转化率1.6%；3，超级钻展超级钻展流量占比30%，成交额占比10%，转化率0.8%；所以，双12活动期的钻展可以减少投入。其他双11当天的数据也可以同样的方法来参考哦。分析了双11当日的推广数据及综合了一些当日其他数据之后，我们可以做以下布局：1， 大促当日购物车成交当然是主流，但是这是我们大促前预热的结果。是对多日的蓄水拉新的收割。2， 其他渠道中，搜索流量在大促当日依然非常强大， 我们可以通过手淘搜索和直通车去获取，流量大且精准，对销售额的贡献度也非常高，投产也不错。3， 双12当天的推广布局可以参照双11当日的推广渠道数据来就行提前设计和渠道预算分配。直通车和超级推荐作为重点，当天只要投产过关，可以在限额上尽量放宽，以获取当日更多的成交金额。4， 对双11表现好的关键词、定向人群包进行重点加大力度的投放。5， 如果你使用了达摩盘，可以看一下达摩盘双11的人群数据报表，数据好的人群，双12的时候可以重点投放使用。另外双12是3天爆发，所以等第一天（12月10日）结束后，可以根据10日的数据进行后面两天的安排与调整。
淘宝开店

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如何快速爆发手淘首页猜你喜欢流量（下篇）

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3，主图一定要做好，首页的入池是一个看脸的地方，如果你的主图点击率不行，那想要入池首页的也是很困难的，哪怕入池也会很快就下去。点击率越高入池的几率越大，而且爆发的时长也会更久4，基础数据，宝贝的数据反馈不能低于竞品，他的收藏加购，跳失率，停留时间，转化率这些的数据也是要表现好的产品，这样的表现会加深人群标签，让淘宝能更愿意把你的宝贝展现到猜你喜欢的地方5，宝贝的人群精准化，这个点是尤其重要，首页猜你的就是人群，如果你的人群没有精准，淘宝就很难判断你的宝贝适合哪些人群，就没办法给你展现出来，哪怕展现如果人群不精准，数据的反馈也是很难好的。这个可以通过直通车去精准人群，前期先用关键词去精准人群，后面在用直通车定向去投放。通过直通车去强化人群标签。这个也是最常用的首页入池的方法。人群标签有哪些历史标签：性能年龄，购买记录，消费行为，消费能力等临时标签：搜索记录，浏览行为，收藏加购，互动行为（分享，讨论，聊天）等动态标签：地域属性，季节天气，退货退款等如何去优化让首页的流量能够持续的更加，获得的流量更大内功这块一定要去注意，现在的流量已经是趋于饱和状态，淘宝的每一个展现位置都是想要获得更大的价值，如果淘宝给你这个位置，你没有跟他带来价值，那么淘宝也会很快的把这个位置收回去，而这些你就需要去考虑影响到你价值产出的因素有哪些，最重要的就是我们的点击率和转化率，这2个点的都是我们必修的内功，都要化很大功夫去做的。在主图和详情这点要去注意，还有我们的评价问大家这些也要去维护好，保存我们的宝贝能够有一个高价值的产出。
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淘宝店铺标志图片在设计时有哪些问题需要注意？

映泰蓝山
　淘宝店铺标志图片在设计时有哪些问题需要注意?具体如下：　　1、店招设计要让客户一眼就能看到自己想要购买的东西是否是在店铺里面。店铺装修让客户看到的第一视角是店铺的店招，店招是店铺的招牌。如果客户通过这个招牌可以看到店铺主营什么，有客户需要的就点击进来了。可以采取不同的视角、动静结合等等一些方法去吸引客户。　　2、搞活动促销的时候，图片和图片上的文字都其中至关重要的作用。很多商家在设计促销海报的时候把图片和文字设计的太多负责，以致于客户还需要转好几个弯才能知道客户到底是优惠了多少。这样对于善于思考的人来说促销还是很有效果的，可是对于理解力和算术能力本来就不强的人来说，过于复杂的文字会造成客户看不懂直接关闭页面。一般建议促销海报的主题只能有一个，过多的主题让客户根本就看不懂。如果设定好了一个主题，那么一切的设计都要围绕着这个主题去服务。设计促销的文字最好采用对比的语法，比如“原价560元，现价430元”，这样让客户一看就知道到底商品优惠了多少。　　3、有趣的插图能给页面带来意想不到的效果。页面设计内容不能太挤，不然会让别人产生视觉疲劳。一般很多对网店装修有自己的方法的人会在设计的时候加入一些有趣的图片，可以缓解客户看页面太久的疲劳。　　4、图片设计的建议。图片的长宽要把握好，而且在用色不要要过于多的跳跃色，图片还是要采取实景拍摄，不能过于失去产品原本的面貌。
淘宝

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直通车代运营靠谱吗？

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可以来牛选找服务商，质量过硬可信赖
淘宝

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淘宝买家下单后看找不到足迹生意参谋也查不到入店来源是怎么回事？

2York
你好生意参谋-实时-实时访客下的入店来源后面的绿色关键词并非每个来源都有业务部门如设置了统计该词汇则会显示没有设置的词汇则不显示所以不显示属于正常情况不影响数据统计的哦。
淘宝开店

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京东商品折旧怎么计算？

瓜
您好，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。 折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
京东开店

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淘宝的区间价格是以一口价还是折扣价为准呢？

牛选
淘宝产品定价技巧1、生意经-行业分析选择好自己的类目点击宝贝价格分布会出现这个类目不同带的成交量；生意参谋-市场行情-买家画像也可以看；搜索主关键词筛选价格旁边有一个xx%用户喜欢的价格2、店铺整体风格统一价格区间越紧凑越好3、促销价使用买家最敏感的三折、五折、七折4、一口价不能虚高虚高会影响消费者的判断还有几率引起稽查系统的管制5、个位数是3、4没有8、9卖的多而9已经被用烂了人们已经下意识的会认为是四舍五入的结果所以9是低价信号8是质量信号。6、关于区间价：SKU价格递增区间不要超过50%否则大大影响转化例如你第一个的SKU是50元进来之后第二高的价格是100元那么你转化率肯定会低；手机端进店之后客户会点第一个SKU一定要把宝贝显示的一口价的那个价格排列在第一个SKU 否则转化率会低；SKU多个价格最好不要超过6种价格选择客户有选择恐惧症如果有更多的建议开两个链接否则转化率会很低；可以在高客单的SKU上面写上【店长推荐】等字眼吸引买家购买高客单价的SKU；7、活动价用七折定律例如100元的一口价折扣价为70元活动价即为49元。
淘宝开店

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为什么淘宝没有互动评论入口？

牛选
没有互动评论有以下两种可能：1. 目前在教育培训、 女士内衣/男士内衣/家居服、 成人用品/情趣用品、家庭保健等类目下的商品暂无互动评论功能；2. 若买家对自己的评价设置了"置为不可评论"则该条评价不支持互动评论。
淘宝开店

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