电商知识问答－电商牛人问答_第945页

提问

店铺经营主体变更提示，“保险未欠费”不满足条件，怎么办？

好牛技术

淘宝卖家是可以在淘宝保险平台上购买保险的，例如：货物运输破损险，退货运费险，货到付款拒签运费险等。如果保险费扣缴失败，导致欠费，是不允许申请升级/过户的。

淘宝

0赞1评论323浏览

淘宝-搜索-店铺找不到怎么办？

国联电力旗舰店

店铺可能是因为被处罚被屏蔽、未上架宝贝被释放

淘宝

0赞1评论323浏览

淘宝直播浮现权怎么获得？

金香衣都旗舰店

1、淘宝直播是淘宝平台当中进行引流推广的电商工具，淘宝商家可以直接通过千牛卖家当中的【营销中心】-【店铺营销工具】-【店铺引流】-【淘宝直播】的方式进入到淘宝直播当中，但需要满足以下条件：　　(1)淘宝c店的信誉等级在1钻或以上;　　(2)店铺内的主营类目在线商品的数量需要大于等于5件，且近自然月当中淘宝店铺的销量大于等于3，近3个自然月当中的成交额在1千元以上。　　(3)在本自然年当中店铺没有因为出售假冒伪劣商品或者是发布违禁信息等严重的违规处罚行为，且不能超过6分。　　(4)卖家店铺需要有一定的综合运营能力，其中包括但不限于店铺dsr动态评分、退款纠纷率、虚假交易、店铺服务等。　　2、淘宝直播在开通以后只能获得粉丝观看，若需要在直播首页当中展现并获得更多公域流量的情况下，是需要获得浮现权才能获得，对于淘宝商家类型的主播只需要满足直播等级为v2以上，且符合淘宝网营销活动规范的卖家即可实时的进行开通，而天猫商家是默认进行浮现权开通的。

直播

0赞1评论323浏览

淘宝直播都有哪些功能？卖家要知道这些

jiesuo163

一、拉新粉丝，促进粉丝活跃度，留存粉丝，提升产品的成交量　　一场淘宝直播带来的粉丝量、观看量是很惊人的，且在淘宝直播中，通过直播间引导粉丝及时互动，能更加了解客户的需求，帮助解答客户疑问。　　淘宝直播过程中的反复提醒和重复展示能更好的让客户加深对产品的记忆概念，完成熟悉到习惯性购买的转变。　　淘宝直播可以通过预告或者淘宝直播的方式、内容新颖度，不断地吸纳新粉丝的关注、收藏、购买，形成粉丝裂变效益。　　二、模特展示，客服回复一体化，流量、成交、客户维护及时统一管理，塑造品牌文化和产品价值。　　以往各种平台类操作，主要通过文字、图片的形式进行展示，客户需要通过搜索到--查看--咨询的过程，才能进入商品了解，客服交流的层次，需要足够的细节了解，有一定的时间差。　　淘宝直播通过产品即时展示，产品详情全方位的画面结合，产品的讲解，边看边买说的就是这样的形式。所有的产品价格、卖点、展示、商家优惠、客户回复都集中在一起，便于快速进行店铺各类数据的直观管理。　　通过淘宝直播质量的不断提高，淘宝直播的规范性操作，产品卖点的各方位展示，能更好的凸显品牌价值。　　三、新品预售，爆款热卖，库存清理，产品内容丰富，在线导购　　淘宝直播预告，新品预售可以抓住潮流人群的采购需求，提高产品的推新速度，爆款热卖和库存可以针对格重视价格人群的特征进行宣传。

直播

0赞1评论323浏览

淘宝双11定金规则有哪些。在哪报名预售。

牛选用户ONU488

1、报名商品预售总价不低于50元，定金金额不低于10元;2、预售商品的定金金额必须是10的倍数;3、预售价格低于500元的，定金金额为预售价格的10%(含)至20%(含)之间;4、预售商品价格在500元(含)至1000元(不含)之间的，定金金额必须大于等于50元且小于等于预售商品价格的20%;5、如果预售商品价格大于等于1000元，定金金额必须大于等于100元且小于等于预售商品价格的20%。举例：商品A预售价格188元，商品B预售价格166元，则商品A和商品B的定金金额若按照10%计算均为20元;6、同一款商品有多个sku时，定金金额只能统一设置一个;7、预售商品必须支持定金立减。A、淘宝11.11预售商品提供“付定金立减”的权权益，即在定金支付完成后，买方可以按一定金额享受预售降价的消费权，卖方在付定金立减的基础上，卖方无法获得同样的现金收入，定金立减属于卖方让利。卖方应在报名页面自主设置具体的立减金额，卖方应保证买方可根据设置的“立减金额”享受相应的抵扣权利;B、产品设置了折扣范围，卖家必须在折扣范围内设置立减金额;C、当同一商品有多个SKU时，只能统一设置一个立减金额;D、立减金额必须是5的倍数，且必须等于或大于预售价格的5%且小于等于预售价格的40%;如果同一商品有多个SKU，立减金额应小于或等于预售总价最低的SKU预售总价的40%。在哪报名预售。预售报名入口是：https://sale.tmall.com/page/campaign/assistant.htm。&campaignId=33147。重要说明：1、预售商品预热预售预热活动时间：2021年10月20日14:00:00-2021年10月20日19:59:59。重要信息:预售预热活动时间”内，买家无法下单。2、活动互斥淘宝11.11预售活动与营销平台活动(聚划算、百亿补贴、天天特卖)互斥，两者不可同时报名。3、优惠叠加预售商品支持&不支持优惠类型。重要：预售商品不支持淘金币抵扣。4、调价说明预售商品一旦变为【审核通过】状态，不得调高预售总价(含定金和/或尾款)、不得新增/删减SKU、不得减少库存，且卖家不可撤销报名或退出预售活动。

推广

0赞1评论323浏览

拼多多回复率低于多少会有影响

风亭叶

若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%，就会处罚1000元。(超过100人咨询才开始计算罚款) 客服回复：有效回复率需≥50%，否则将无法报名任何活动。如未达标50%，且当日咨询量大于100人，则罚款1000元;回复率低于同行，将全店商品降权、二级处罚;客服不得辱骂买家，否则全店商品会被迫下架3天。大家一定要注意拼多读对于客服的回复率要求很高，如果客服回复率过低，则影响店铺回复率若低于50.00%，则将受到店铺二级限制，所以最好一次性就做好客服回复工作，尽可能详细的以买家的需求为目的，写好每一个回复信息。

拼多多开店

0赞1评论323浏览

拼多多店铺提升复购率教程

瓜

一、广泛选择很重要：就是说店铺产品要多，而且质量不能参差不齐，多样选择有助于顾客在一定的消费周期内再次购买，这点对于购买周期长的店铺来说至关重要。如家电和数码产品，这种周期就很长，定期新品上架和丰富的种类，可以很好的提升复购率。二、保持稳定的价格：稳定售价有助于建立客户对店铺定价的信任，频繁的折扣促销及价格调整，会使客户对店铺的定价产生不信任，甚至发展为对折扣的条件反射，产生“打折是理所当然”的认知，并由此引发“不打折就不购买”的行为。所以从复购率这个角度考量，折扣所带来的流量通常质量较低。三、利用优惠活动吸引顾客注意力：通过设置店铺优惠券、店铺红包、包邮等优惠活动，吸引顾客的注意力，引导顾客再次进入你的店铺购买商品，从而提升复购率。提升顾客复购率，不是一蹴而就，需要我们慢慢发展顾客，维护顾客。最重要的一点还是保障商品的质量，完善店铺服务，让顾客买得舒适，买得放心。四、服务保障和售后保障：这两项渗透在售前、售中、售后每一个环节。如果能最大限度的为买家提供完善的优质服务，如七天和超过七天退货的服务，12小时发货，为买家购买运费险等，优化买家购物体验，让买家对商家建立信任，才能提升店内评价、口碑和店铺复购率。五、客户全流程跟进服务：商家在出单之后，在打单上是不可以拖拉的，订单多的，我们可以用打单工具—易通打单软件将订单批量打印和发货，这样就不会出现因打单慢而耽误发货的时间。在客户购买之后及时主动告知其物流和单号，可以让顾客以更好的方式得知包裹已发货，做好及时收货的准备，避免因为其他事情而错过了包裹不能及时签收等。在顾客收到包裹后告知使用方法以及询问包裹是否损坏和满意度等，在之后可以通过一定的补偿策略来鼓励客户进行好评，可以送一些优惠卷，从而得到复购的目的，还能提高转化率。

拼多多开店

0赞1评论323浏览

为啥拼多多无法在原商品上改为同城配送？

2York

同城配送商品类型不支持在原有商品上进行修改建议您按照新建商品选择同城配送的方式进行操作。

拼多多开店

0赞1评论323浏览

天猫3.8节最早能什么时候报名？

杭州时科启商网络有限公司

2月17日就能开始报名了

淘宝

0赞1评论322浏览

我的店铺已经符合交易合约入驻条件了，为什么还是无法加入呢？

0赞0评论323浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
63753已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48868已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
32792已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

热点

京东拼多多直播抖音亚马逊开店速卖通 Lazada 其他天猫淘宝活动推广运营

精选问答

前期开淘宝直通车要不要开人群？
2022-12-07 17:33:47
2348已阅
淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？
2022-12-07 17:33:25
2133已阅
淘宝特价版平台可以设置自动限售？
2022-12-07 17:32:59
1670已阅
淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？
2022-12-07 17:32:29
1692已阅
京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？
2022-12-05 16:37:32
2298已阅
添加物流公司，为什么在京麦上不显示？
2022-12-05 16:37:10
2408已阅

1688客服联系方式是什么？

抖音服务商官方服务商是那几家？

淘特客服联系方式是多少？

前期开淘宝直通车要不要开人群？

淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？

淘宝特价版平台可以设置自动限售？

淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？

京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？

添加物流公司，为什么在京麦上不显示？