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低价商品管控、销量逻辑调整公告

淘宝拟对低价商品的评价和销量计算逻辑进行调整,具体方案如下(规则解读,点此了解):一、以1元以下价格支付的订单:销量正常累计;若买家账号绑定有效手机,买卖双方评价正常累计,若买家账号未绑定有效手机,该类订单的卖家端评价至多累计250笔,买家端评价正常累计。二、单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单:销量、评价均不累计。三、符合以下任一情形的,该商品近30天内全部或部分销量删除不累计:商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU价格、删除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU价格为5元及以上,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。商品成交记录中,一旦出现5元及以上价格支付的订单,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。任何商品调整类目(淘宝官方类目或调整至相似类目的情形调整除外):转入或转出特定的一级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计;其余调整一级类目的,则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计;从“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目,则该商品近30天销量全部删除不累计。四、修改商品某SKU价格时,修改后的价格若超过近30天该SKU最低订单支付价格(该价格≥10元的除外)的10倍,该SKU对应近30天销量全部删除不累计。五、特定类目下以低于指定价格支付的订单:销量不累计,评价入口不开放。
淘宝开店

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淘宝直播都有哪些功能?卖家要知道这些

一、拉新粉丝,促进粉丝活跃度,留存粉丝,提升产品的成交量  一场淘宝直播带来的粉丝量、观看量是很惊人的,且在淘宝直播中,通过直播间引导粉丝及时互动,能更加了解客户的需求,帮助解答客户疑问。  淘宝直播过程中的反复提醒和重复展示能更好的让客户加深对产品的记忆概念,完成熟悉到习惯性购买的转变。  淘宝直播可以通过预告或者淘宝直播的方式、内容新颖度,不断地吸纳新粉丝的关注、收藏、购买,形成粉丝裂变效益。  二、模特展示,客服回复一体化,流量、成交、客户维护及时统一管理,塑造品牌文化和产品价值。  以往各种平台类操作,主要通过文字、图片的形式进行展示,客户需要通过搜索到--查看--咨询的过程,才能进入商品了解,客服交流的层次,需要足够的细节了解,有一定的时间差。  淘宝直播通过产品即时展示,产品详情全方位的画面结合,产品的讲解,边看边买说的就是这样的形式。所有的产品价格、卖点、展示、商家优惠、客户回复都集中在一起,便于快速进行店铺各类数据的直观管理。  通过淘宝直播质量的不断提高,淘宝直播的规范性操作,产品卖点的各方位展示,能更好的凸显品牌价值。  三、新品预售,爆款热卖,库存清理,产品内容丰富,在线导购  淘宝直播预告,新品预售可以抓住潮流人群的采购需求,提高产品的推新速度,爆款热卖和库存可以针对格重视价格人群的特征进行宣传。
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拼多多店铺提升复购率教程

一、广泛选择很重要:就是说店铺产品要多,而且质量不能参差不齐,多样选择有助于顾客在一定的消费周期内再次购买,这点对于购买周期长的店铺来说至关重要。如家电和数码产品,这种周期就很长,定期新品上架和丰富的种类,可以很好的提升复购率。二、保持稳定的价格:稳定售价有助于建立客户对店铺定价的信任,频繁的折扣促销及价格调整,会使客户对店铺的定价产生不信任,甚至发展为对折扣的条件反射,产生“打折是理所当然”的认知,并由此引发“不打折就不购买”的行为。所以从复购率这个角度考量,折扣所带来的流量通常质量较低。三、利用优惠活动吸引顾客注意力:通过设置店铺优惠券、店铺红包、包邮等优惠活动,吸引顾客的注意力,引导顾客再次进入你的店铺购买商品,从而提升复购率。提升顾客复购率,不是一蹴而就,需要我们慢慢发展顾客,维护顾客。最重要的一点还是保障商品的质量,完善店铺服务,让顾客买得舒适,买得放心。四、服务保障和售后保障:这两项渗透在售前、售中、售后每一个环节。如果能最大限度的为买家提供完善的优质服务,如七天和超过七天退货的服务,12小时发货,为买家购买运费险等,优化买家购物体验,让买家对商家建立信任,才能提升店内评价、口碑和店铺复购率。五、客户全流程跟进服务:商家在出单之后,在打单上是不可以拖拉的,订单多的,我们可以用打单工具—易通打单软件将订单批量打印和发货,这样就不会出现因打单慢而耽误发货的时间。在客户购买之后及时主动告知其物流和单号,可以让顾客以更好的方式得知包裹已发货,做好及时收货的准备,避免因为其他事情而错过了包裹不能及时签收等。在顾客收到包裹后告知使用方法以及询问包裹是否损坏和满意度等,在之后可以通过一定的补偿策略来鼓励客户进行好评,可以送一些优惠卷,从而得到复购的目的,还能提高转化率。
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怎么加盟京东快递?

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