店铺优惠券可以设置给单独一个买家，有两种方法：

创建一张【自有渠道推广】---【一次性链接领取】优惠券创建成功后，找到“复制链接”进行提取，然后把链接通过千牛发送给买家直接领取；

创建一张【官方渠道推广】---【客户关系管理优惠券】，在【客户运营平台】---【客户列表】里面搜索到此买家（要求有成交记录的买家）点击发送。

这样的问题你需要从以下几个方面找一下原因：

1、是否有SD行为，导致流量减少；

2、是否转化率长期过低；

3、是否DSR下降，或者有严重的差评，或者好评率降低；

4、是否长期没有新款、旺旺回复较慢、旺旺经常不在线；

5、是否有其他投诉、扣分等。

6. 你要考虑一下现在马上就是淡季了本身流量可能就不多了

7. 你要看你店里主推产品是不是过时、过季等等