您的位置:资讯>运营>薇娅李佳琦等头部主播接连翻车,直播电商怎么了?
临近2021年年底,行业头部主播却频频出事,雪梨、薇娅因为偷税漏税问题被封杀,李佳琦、烈儿宝贝等17位主播被有关部门点名,难道,直播电商真的要凉?我们究竟该如何正确的看待直播电商行业的发展?
出道即巅峰,直播电商的飞速发展
近年来,直播行业全面爆发,带货主播成为上升最快的新职业之一。
受疫情影响,用户居家时间增多,外出购物频率减少,我国直播电商行业再次迎来用户规模的大幅度增长。截至2020年底,我国网络直播用户规模已达6.17亿,占整体网民的62.4%。其中,直播电商经高速发展已成为网络直播中用户规模最大的直播类别,用户规模达3.88亿人,较2020年3月增长1.23亿人,占整体网民近四成。
2020年直播电商主播从业人数从2019年的27.5万人增长到123.4万人,同比增长348.8%。
随着直播间用户和主播数量的增加,直播电商销售额也达到了新的高度。2019年,李佳琦直播带货全年GMV只有50亿,但是2021年10月20日一天,李佳琦直播间GMV就超过百亿,单品最高销售额为3.89亿元,薇娅直播间累计交易额达85.33亿元。
巨头主播的带货能力可见一斑。同时,各行各业都在做直播电商,前有鸿星尔克直播间产品一度售罄,后有格力董明珠携助理带货……直播电商逐渐成为顺应时代发展的新型产业,前途似乎不可销量。
但是在年尾,光鲜亮丽的数据背后却暴露出很多问题。
摩擦不断,直播电商暗藏危机
随着直播电商行业的爆发式增长,但随之而来的行业规范、产品质量等问题也浮出水面。
一方面,主播销售额虚高、直播间抢占定价权等问题引起了直播间外人们的质疑。
11月18日,巴黎欧莱雅和李佳琦等主播之间关于最低价的问题被传的沸沸扬扬。虽然最后以欧莱雅的道歉的方式解决,直播间的用户也得到了赔偿,但是对于直播间外的人来说,也不免质疑,为什么我想买到最低价还要去看直播?这本质上是不是就是一种垄断?
对于品牌和消费者来说,主播掌握了定价权,对企业而言,不是好事,对于不喜欢看直播购物的消费者来说,更不是好事。时间久了,大主播的团队越做越大,开销也越来越大,品牌和消费者的权益就会收到损害,同时也会把其他的销售渠道都逼死了。
另一方面,由于主播自身的问题,最近主播自己翻车然后被封杀或者点名的案例最近更是屡见不鲜。
11月22日,雪梨、林珊珊因偷逃税款,将被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别计6555.31万元和2767.25万元;12月20日,经查明,薇娅在2019年至2020年期间偷逃税款6.43亿元,其他少缴税款0.6亿元,对薇娅追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。
随之而来的,就是多个平台对这些主播账号的封杀。
唇亡齿寒,雪梨薇娅出事后,让人不禁担心李佳琦也会翻车,甚至不少网友都去李佳琦的直播间留言表示希望其尽快补缴税款,而李佳琦回应的“老实经营,本分直播”似乎也安了网友的心。但这并不代表着李佳琦们的“安全”。
近期,李佳琦、罗永浩等17位主播突然被消保委约谈,主播间内近四成商品不符合国家标准;主播普遍存在夸大宣传、用绝对性广告语、拿其他平台做比较、少发漏发、发错尺码、宣传与实物不一致,生鲜货品缺斤短两等问题。
虽然这些主播没有偷税漏税,但是直播间的产品那么多,主播并没有足够的能力来保证产品的质量,当出现问题时,究竟是主播,还是厂家的责任大,确实很难定论,对于消费者来说,维权之路也就更加复杂。
巨头倒下,直播行业洗牌
从巴黎欧莱雅事件到网红主播被封,但并不代表这直播电商行业的出现就是畸形的,而是需要正确的引导。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青针对网红主播被封指出,“未来各大商家想要在直播电商赛道运营长久,必须遵纪守法,遵守规则。”
一鲸落,万物生。
头部主播翻车,对于主播个人来说,不管是个人的偷税漏税问题,还是对消费者不负责任的态度,都敲响了警钟;对于直播平台来说,可能会更希望商家可以自己直接卖货,头部主播吸引流量的是“全网独一无二的最低价”,而不是其个人品牌溢价,如果不是全网最低价,就不可能拥有如此多的客户,而随着厂家直播间的进入,未来的全网最低价也将很难在其他主播手里出现;对于整个行业来说,解决了暴露出的问题,才能让直播行业健康发展,只有规范化运营,这个行业也才能做得长久。
祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。对于电商企业来说,如果能好好利用的话,将会是一波新的流量来源。