电商知识问答－电商牛人问答_第215页

提问

京东搜索改规则后，11.11如何做爆款？

一、第一阶段：爆款塑造期今天我们聊的是11.11爆款打造，所以就是讲11.11从一个老品没打造成爆款的阶段开始，每个11.11都能扶持一些爆款产品出来，而且可以吃下半年的利润，而且这个都是属于一个高回报产品的收入，不管什么产品都不要放过11.11爆款打造机会。首先爆款打造前的一个塑造期，我这边就不讲什么品牌定位产品定位，之所以搜索书生联合一个新的老师写品牌定位，是因为我发现京东的运营越来越数字化了，如果你不了解你的市场对接，轻易去投放市场做技术层面的工作，你会发现你得到的回报没有那么多。所以基础内容的定位从一开始就要有，让你的店铺可以很清晰的看清楚是如何玩调性？如何玩转用户的参与感和购买体验？这个都是你要跟对手进行一个PK的，所以当你的产品塑造这个定位详情页等都已经测试OK了，那么就可以执行大流量的引进了。第一步：免费流量塑造期从平台上根源免费流量是最好获取的，那么我们就要去配合今年京东11.11的免费流量的政策支持，通过京东宣讲会可以知道，京东今年对两个指标非常重视，可以是内容私域运营和公域运营，另外一个是直播专场的资源互换形式，另外就是个性化的千人千面搜索加权，那么都是为了爆款打造的需求而生存，那么千人前面爆款就是可能用户在最近11.11前浏览你的产品后，没有产生购买，在11.11期间搜索同样关键词那么你的产品展示在他前面，这个时候如果你的11.11价格和促销店好，你的转化就非常棒。那么免费流量我们分为几步进行一个规划，首先就是内容营销这块，今年11.11重点考核会场赛马在预热的时候考核的时候店铺的关注量打标率，所以各位你一定要分析你同行的关注量，然后做一个深度的超越，你要分析你同行的粉丝是多少，你现在在粉丝这块占据同行多少，不管是做什么粉丝先累计上来，然后做内容私域的部署。那么先不管你的私欲部署如何，你的粉丝要通过你类目的所有店铺进行一个导出，当然我觉得看你累计前五十名就够了，然后把粉丝都计入下来，你在看看你自己排名在多少，所以内容运营优先是看粉丝数据，京东给这些店铺提供粉丝的入口的时候，也是要看粉丝的数量，如果你粉丝量级不是很大的情况下，你对于粉丝的入口是不会给到你这边的。更加别说你11.11会场赛马按照粉丝来进行一个赛马了。那么我们如何去做粉丝提升，我觉得方法是很多种的关键，看你用不用心了，很多渠道可以提高关注量，最简单的方法就是我们店铺首页设置关注送无门槛优惠券，当然在一个爆款还没打造起来的店铺我觉得设置了也没啥用，市面上其实有一些帮助你提高方法提高关注量，有一点可以说下就是一开始关注粉丝没有你可以不用精准的粉丝，因为等到到达一定量级平台会给你推送对应的店铺资源，然后获取更大的粉丝池子，也就是你用了一定的数量进入到这个池子中，然后给你精准的粉丝，这个时候，你要做内容运营就很好做了。你这个粉丝的在10月15日到10月31日进行一个累计，到了11月1日就会全面爆发，你的爆款会瞬间的到销量拉升对手。那么另外就是也要做站外的用户，比如很多试用平台可以提供商品免费试用然后需要关注你店铺，你提供100份会有几千人去申请，然后你获得几千人的精准关注，这样是一个营销手段也是不错的。重点是要关注然后获得会场赛马和个性化推荐。第二步：付费流量塑造期从平台上10月15日我们就要开始养质量分和竞争系数分，这块我之前也分享过我们京店宝上产品可以做快车的点击分值，进行养分，我们从20日十天时间就要把广告投放的展现做大，然后11月1日的时候，我们才能有一个连贯性暴发，那么在广告投放如何做好广告投放竞争系数降低PPC为双十一做准备储备期，您可以点击（京东快车如何七天卡稳首屏）然后阅读后就去实操因为11.11留给我们时间不多了，做好快车和海投这样你的精准流量画像才能到你的店铺。第三步：活动流量塑造期11.11的宣讲会也接近尾声了，不管是各个事业部大家也都清楚了11.11玩法，如果还有谁不清楚了可以关注搜索书生发送关键词“11.11”我分享给各位宣讲会的PPT内容，大家更加熟悉之后根据平台的玩法进行玩起来。那么我们讲到活动资源储备了这块就很麻烦了，需要跟运营对接需要运营理会你所以这块也是比较难的，目前11.11直播京东也会重视，现在可以洽谈直播11月1日开始直播会场，都给置换活动资源，很多类目现在都有，可以跟运营去谈，然后谈一场京东秒杀11月1日或者11月2日也行，因为这两天是秒杀高峰期，销量会欸长好，很适合打造爆款的场景了。所以也就是说你前面所储备的粉丝都会用上，另外搜索过你的产品没有买，京东都会通过手机APP弹窗进行提示当天购买，当天京东集团会联合所有的资源进行一个联动推广。那么这些还不够，重点是要关注你的关注店铺粉丝的赛马会场你获得如何，如果关注量不够说明你的赛马会场做的不好，你应该要知道如何做，所以这块你在整体一开始从今天开始你就要关注到这个指标的增加了。而且私欲其实是一个转化比较高的平台哦。第四步：站外流量塑造期站外流量是我们必争之地，也是我们整体在店铺营销的活动配合，那么站外就是京粉计划了，整体通过大推手进行高佣金让利然后进行一个推广，另外一种方式就是把沉淀很久的粉丝你的老客户或者你的客户数据的客户进行通过微信添加后变成你个人池子的粉丝，然后在11.11给予一个折扣，这个需要一个很细化的联动性营销能力。第五步：人气流量塑造期通过我们从整体1.关注店铺提升，关注商品提升 2.直播置换 3，广告储备 4.站外引流 5.人气塑造，那么通过这五个点位进行布局，你的11.11肯定能玩出销量来，那么在人气部署中，我们需要在一开始就把很多商品通过人气瞬间提高到前三页去，这样的话，我们在双十一的自然流量会有很多，保持一个有效增长店。而且我们需要做内功，那么这块我们京店宝-人气宝可以帮助到大家做这个事情。第二阶段：爆款爆发期爆发期就是我们前面做的到底有多努力，这个地方爆发力就越来越强，整体我们通过前面的五个点的布局足够的蓄水之后，最后要的到有效的爆发点，那么11月1日是京东第一个爆发点，不管你前面做的努力有多少，今年就能见证你到底有效果还是没有效果，所以在11月1日，你要联动你现在带来的流量做一个专场品牌秒杀日，整体的玩法和页面的调性和发红包优惠券无门槛等一系列联动工作要同步进行，这样可以达到一个促销的高潮期。也就是你的商品进行一个爆发，那么这次11.11的整体节点分为两个阶段，第一个阶段叫做，前头重量级，后头重量级，目的是切对手的预热销量的情况，我们提前放价，其实这个好多电商都玩过，不稀奇，只是京东用秒杀日来形容这个就不一样了，给京东秒杀平台创建一个新的高潮节日点，帮助很多品牌实现价值。那么关注的粉丝要做内容的传达和文章的输出购买，这样的话，信息才能传达给消费者，这个叫做私欲的玩法。那么这个时候就可以做一个事情了订单坑位产出了，因为双十一期间大部分商家可能都会在做预热，那么我们就可以做坑位的产出。第三阶段：爆款稳定期我认为爆款的稳定的时候我们只要做两件事情，做好店铺整体营销节点，然后开始拉动爆款的搜索流量和广告流量和私欲流量，我们一个做药膏的品牌，什么都不做，就做私域，一开始通过免费产品派发，获得10万+的关注量，然后我们获得第一批的精准用户，然后我们对用户进行一个药膏的试用说明，试用体验，试用报告，试用功能，试用特点等还有做一些列采访，这个店铺就只有一个店长不做推广，然后五个对药膏很了解的人，专门运营私域流量就可以做到日销售额三万的这样子，那么中间我们做了一个什么事情呢，我们只有一个目的复购转化率进行的一个触达，我们只有一定的复购我们才能有一个良好的盈利，那么我们做了很多每天定期更新文章，就像三只松鼠，粉丝300万+每天发一条动态就几万销量一样的道理，所以我希望大家在爆款打造的时候一定要有方向感，总之一定要按照你的计划执行执行执行下去，不然再好的营销计划不执行不优化等于也是白白浪费很多潜在资源。那么第四个阶段我先这月写，因为重点还是前三个阶段部分。

京东

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运营如何挑战50万年薪

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天猫开店的常识了解；总不能老板问你初期T资费用，都不清楚这样就没法玩了；一、天猫商城专营店所需材料1、企’业营‘业Z照副本2、企‘业S’务’登‘记证3、组’Z机‘G代码4、银行’开户S可证5、法D代表‘人身F证’复’印‘件6、店’铺’‘负‘责‘人身F证’复印‘件7、商B注‘册’证’或者D理’商B通‘知书8、上级正‘规’品‘牌‘S权文件或者正规采购H‘同或F票9、S权供’ 货’商‘亲‘ 笔’签‘名身’份’证‘复‘印件10、商家向｜平台出具’的‘S权书（可下载）11、产品详’细‘清单二、天猫’商‘城专’营‘店所需费用1、年费：30000/60000元（每年交）2、保’Z金：带TM’标的10万元，全‘部为R’标的5万元。3、交易成功‘2%-5%扣点等（以上不包括天‘猫后台的软件的杂’定费用，估计要0.5-1万，看情况而定，不一定是有的没的都定一大堆；以及固定人员工资、办公场地、办公设备等）1. 各岗位的职责（1）运营总监1）负责商城日常管理和运营。2）制定商城整体运营计划。3）监督指导各部门的工作。4）决策商城运营的各项方案。5）制定员工薪酬制度。（2）商城主管（运营）1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。（3）网页美工1）负责图片、动画、视频的制作和美化。2）负责商城的整体形象设计，界面风格、色彩和布局。3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、下架。（4）文案编辑1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。2）负责促销活动文案的构思和编写。3）负责网店产品标题的编辑和修改。4）负责网页所有文字信息的校验和修改。（5）策划推广1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。3）对商城客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。4）前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。（6）客服—售前客服1）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。2）熟练使用平台等聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。3）熟悉常用物流机构的价格丶配送范围和运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。4）实时了解商城的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。5）按后台标准达标制度给于一定的职责任务，比如；回复率、回复时长等；（7）客服中心——售后客服1）熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则。2）实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。3）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请主管部门。4）实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。5）及时处理售后中的退换货问题，处理中差评中的问题，维护产品链结的良性运作；（8）仓储部产品开发部1）实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货。2）实时登记商品入库、出库记录，统计库存商品报送售前客服。3）实时跟踪物流行程，发货前通知客户，发货中向客户反馈商品行程，客户签收后催款。（9）财务部1）负责支付宝账户收支。2）掌握淘宝商城的各项收费规则。3）负责职员工资结算。全年安排：全布局工作计划第一阶段：申请公司和专卖店16W天猫开店费用（大部份类目）主要工作内容及步骤：1、申请公司2、签合同的一些细节问题3、了解具体扶持的活动4、申请天猫店第二阶段：正式投入运营初期装修费用，3000元试水广告投放资金（包含前期基础单），招聘2名客服，1名美工。1000元软件费用，达成目标：30000元月营业额主要工作内容及步骤：1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动2、与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面3、调整推广工具，前期以刷单和直通车为主4、列出客服部的KPI以及培训，工作流程5、主推货品规划具体工作细则：1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店，主推款、次款、全店方案布局，配合单品活动：店铺整体活动以春上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始就留下老顾客，进群可领取优惠券。私域流量玩法；2、与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。3、调整推广工具，前期基础销量和直通车为主，还是其他主要以直通车流量平衡转化率，平台选为群内，每天配合多少单量等；直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相似品牌词以及类目长尾词为主，投放依据主要有两个：店铺营业额增长率，直通车roi，不设上限。4、列出客服部的KPI以及培训，工作流程前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期（试培训资料难易程度为主），考核通过则转正；客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点；工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。第三阶段：全店经销过度阶段招聘一名客服，一名推广，二名库管，一名美工，员工电脑，桌椅，仓库货架，包装盒，各种办公用品，达成目标：300000元月营业额主要工作及步骤：1.丶列出各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训2、销售目标：打造出一个爆款，3、清仓计划4、完善客服部的工作流程，提升一个客服主管5、搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素6、制定全年任务计划7、第一季度任务分解，产品，流量，销售目标计划具体工作细则：1、列出各岗位KPI（业绩指标），工作流程，以及岗位职责，产品培训在员工入职之前，准备好相关的培训资料，主要包含：产品知识培训，所属岗位的岗位职责培训，工作流程培训，美工的KPI数据化难度较大，因此考虑从任务完成度入手，薪资水平参照海报制作能力，及平均工资水平来指定。推广的KPI主要以推广工具的点击率/流量成本/ROI三方面权衡入手，薪资水平为3000左右。两名库管职责前期不宜分的太细致，考核数据主要有：店铺dsr发货速度，包裹发错率，质量问题退货占比三方面入手。2、旗舰店主推款：这部分款式需要优化内页，以收藏减价，送礼物等手段即可获得不错的转化率，流量来源主要以直通车小幅推广为主。3、清仓计划遗留的库存，可以进行清仓活动，这时候买家的需求点往往在于送亲人和时效性，价格方面无需过于放开，抓住这两点需求，成功率会比较大。4、完善客服部的工作流程，提升一个客服主管客服部理论上是电商工资最庞大的队伍，牵扯到很多问题，因此考虑在前期即提拔一个主管工作进行会顺利一些，提拔原则是：客服本职工作优秀，具有一定号召力，踏实肯学。客服主管除了要参与销售之外，还需要协调美工/推广/物流部门开展工作，KPI初步定为个人销售绩效，和团队销售绩效两方面。5、搭建店铺内老顾客维护框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素这部分工作主要为了提升二次购买率，老顾客维护框架主要包含：等级制度，老顾客落地点及维护，固定营销活动，节日营销活动，反馈建议制度，客户营销系统，包裹惊喜等。提升客户体验：初期主要从两方面入手，即客服服务，包裹惊喜。第四阶段：成熟阶段全店动销影响力资金支持，达成目标：500000元月营业额主要工作内容：1、完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作2、周会/月会制度3、第一次聚划算活动策划4、团队文化建设具体工作细则：1、完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作例：推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量，同时保证roi，因此主管的KPI为流量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。2、周会/月会/季度会议制度该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行，及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。3、第一次活动策划营业额想实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来，买版改版报价，初期选择2-4个款筛选，均为基础款且其他品牌热销爆款，通过后补货并跟进。活动的大致策划：提前准备打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据，并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向为主要引流渠道，开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货 /打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始，安排售后人员上夜班解决各种问题。第四章部门架构调整以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。第1阶段营业额：10000元/月部门组建人数及成成客服部：员工2人，共计4000元注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招两个客服，分早晚班，每个班次一个人。第2阶段营业额：50000元/月部门组建人数及成本客服部：主管1人，员工2人，共计7000元美工部：员工1人，共计5000元运营：员工1人，共计4500元物流部：员工1人，共计3500元总成本：20000元注释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的原因有两个，第一让员工看到晋升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指导运营；美工部5000元的员工，水平不会太高，主要工作是模仿制作各种推广素材，店铺的装修依然依靠外包商；推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具，以及数据报表的总结和整理，物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货，因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。第3阶段营业额：800000元/月部门组建人数及成本客服部：主管1人，员工2人，7000元美工部：员工1人，5000运营：员工1人，5500物流部：员工2人，7000总成本：24500元注释：这个时期增加一名物流部的员工，原因第一是发货量增多，第二仓库需要有一名和客服对接的人员，方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。第4阶段营业额：1000000元/月部门组建人数及成本：客服部：主管1人，员工3人，共计10000元美工部：员工2人，共计10000元运营：员工1人，共计6500元商品部：员工1人，共计3500元物流部：主管1人，员工2人，共计7000元策划部：员工1人，共计4000元总成本：41000元注释：此阶段主要增加1客服，1美工，1商品专员，1物流主管，1策划文案。原因：客服组划分为售前和售后两个组，分别用不同的绩效考核和一个主管来管理，这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升；物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人，方便规划日常工作及责任到人；商品专员日常的工作主要有产品转化数据分析，货品跟单，店铺货品摆放，从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项：店内活动的策划以及店内海报，推广素材的文案。比如：全店经销后毛利率为40%，分为推广成本10%，人员成本6%，天猫扣点5%，运费+包装成本5%，税收4.5%（似情况而定，成本计算包含内），及场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为7.5%左右。按照计划，需计算出投入产出比的投入并盈利点、平行点在哪里！回报时效在哪里；推广运营计划：第一阶段计划：爆款跟进，预备爆款的数据分析，流量，点击量的走势图，广告花费的详细出入，花费的效果图演。对爆款的预测，已经其他竞争对手的品牌的分析，数据图，关键性产品的对比！客服语述的整理，客服关键性培训！对客服培训主要分为：客户接待礼貌用语培训，产品细节功能，特点培训，产品退换货培训，对于各种淘宝现在流行的防骗术的讲解！天猫规则及解读发货的培训：基本仓储软件的操作，网店管家的等操作，打单软件的使用，装箱的细节，包装的流程！人员组织阶段完成，店铺人员框架，产品框架搭建完成，第二段计划：产品的成长期，培养宝贝计划，几个着重点，产品要起到的销售效果，销售额的提升，环比数据！活动计划，平常活动的设置，折扣和利润空间！年终大促，以及双11等活动的规划，产品对应，流量预测，销售预测！品牌的持续扩大计划，VX的客户粘度建设！品牌的多样性推广，重点是网络话题引燃！第三阶段：产品的收获期，产品经过将近1-2个月个月的推广测试之后，应该有一两款产品的销量属于爆款，现在的费用多少，开始利润多少！需要增加什么人手，扩展一下客户体验的的优质量！正常流量的转化数据，每天的发单数据，整个运营费用，工厂需要提前备货的量，需要的辅料量等！第四阶段：大活动备战期，年中大促或者双11的的大促计划，根据平常的销量，得出的流量比，计算当天流量暴涨情况的转化比，仓库的备货情况，大促前的客服安排值班表，发货值班表，预包装的包装盒数量，销量预估情况，这条根据自己情况要不要写，有些单位喜欢看这种演练有些不需要！同时也要制定详细的薪资体系及人员考核制度：客服部属于直接营销部门，因此须计算个人业绩提成，薪资体系为：等级底薪+业绩提成+额外奖励+福利。其中业绩提成分为个人业绩提成和团队业绩提成两种丶团队业绩提成从组长开始享有，包括主管、经理。客服人员按组划分，底薪为3000元，提成为个人业绩0.2个点；客服组长底薪3500元，提成为团队业绩0.2%；客服主管底薪4000元，提成为团队业绩0.2%客服业绩考评指标包括：回复率、成交率、客户满意度。回复率：回复过的客户数/总接待客户数, 反应的是客服对客户的响应情况。成交率：是对应3种不同的判定规则计算的成功率，旺旺成功率=售前成功人数/售前接待人数。在付款判定规则下，售前接待人数为接待的付款前咨询的人数（其为询单人数和下单后付款前联系的人数之和），售前成功人数为付款的人数。客户满意度：客户好评/客户人数，反应的是客服对客户的服务情况，客户满意度是考评的最重要指标.策划部与推广部，设计部，仓储部均属于间接营销部门，因此不参与个人业绩提成计算，薪资体系如下：底薪+团队业绩提成+岗位+福利额外奖励；此四个部门团队业绩提成为整店静默下单1%平均分配到每个人。一、员工薪资待遇二、额外奖励为激励大家更好的工作，公司特设定额外奖励，每个月公司将会给表现优异的人员额外奖励，此款项均在当月工资结算时一并进行支付，无需另外支付。客服部：主要负责其售前客户产品介绍引导其下单，售中负责其增加客户公司信任度以及粘性品牌以及服务印象。售后负责其产品退换货以及其他纠纷售后问题。50-100单增加一个客服，150-250单增加一个客服；运营部：主要负责其店铺的正常运营涵盖装修、推广、促销文案策划三大部分50单-150单配一个推广人员150-250单配一个活动申报；数据分析：统计其店铺整体运营数据结果以及店铺经营状况和同行数据信息分析财务部：店铺涵盖三大块：人力成本货物成本企业运营成本（……）产品部：负责研发与开发新产品同时针对市场价格以及成本趋势整理出零售价发货部物流：涵盖三大块：仓储物流以及打包配货。50-100单/天增加一个打包150-250增加一个打包；总结：计划是死的，事情是活的（前期可以一人多职，对部门工作负责），三点要求也一定要牢记：1. 员工心理要把握好，不能等人员变化后，你才反应过来。要知道你永远是站在老板这一边的；2. 投资的大的情况下，一定要有计划和预案；要降低风险的能力；和解决问题的能力；灵活多变，不可过于死板；3. 要有预事冷静的心态，不过急，心态要平和。对事不对人，要有团队协作能力，团队氛围很重要；

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玩转淘宝官方活动天天特价，淘抢购和聚划算

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提到淘宝官方活动，大家首先想到的肯定是天天特价，淘抢购和聚划算这三个。那么店铺是不是一定要去参加官方活动呢？参加的话要注意什么，怎么才能把活动做好？这篇文章就是解答这些问题的。本文是运营系列第15篇，上一篇讲述钻展和直通车在活动期间的投放技巧，这一篇讲述如何参与几个比较重要的官方活动：天天特价，淘抢购和聚划算。关于活动的文章我写的不多，主要是近两年很少参与活动了，虽然曾经有过一个月上四场聚划算的经历，但都是曾经了。活动介绍具体的关于天天特价，淘抢购和聚划算的定义，以及报名要求我就不列出来了，毕竟这些东西网上很容易找到，或者到对应的报名后台都有详细介绍的。自从天天特价改成金冠卖家也可以报名之后，就不再是以扶植小卖家为主要目的的官方活动了。淘抢购以前是真的要抢的，慢了就抢完了，现在谁还掐点去抢。聚划算改动了很多次，感觉也是越改越差。虽然他们效果都在变差，但在合适的时机用合适的宝贝去报名参与，还是可以带来不少收获的。报名成功的关键不管是天天特价，淘抢购，还是聚划算，要想报名成功，以下是最核心的要求：1．产品要能打动小二，让小二认为这个产品能热卖。因为对小二来说，活动的总产出是有业绩要求的。如果你是小二，是不是也会让那些有可能卖得多的产品通过审核。也就是你店铺和宝贝那些影响转化率的数据都会被小二拿来作为参考，比如产品目前的销量和评价，过去一段时间的转化率，产品的性价比，促销手法，产品的首图和详情页等；2．产品要能给客户正面的体验，系统肯定希望推送质高价优的产品，这样这个活动才能留住买家，让他们下次还会再来，如果你在淘抢购买到质量堪忧的产品，两次之后估计你再也不想买淘抢购的东西了。所以活动对退货率也有要求，如果活动退货率过高，下次报名就难了。3．产品要符合买家的利益，反映出来就是活动价格要够低，产品退货率要低，动态评分要高，售后评价要好。店铺既需要提供高性价比的产品，还要提供高质量的服务，能照顾好买家，系统才会认为你是好卖家，你被认为是好卖家，才更容易被选上参与官方活动。那么卖家的利益呢？不好意思，平台暂时没去考虑，你要是觉得这活动上不起，后面还有大把人抢着上。如果你愿意亏着上活动，一次亏个几万几十万，你会发现报名活动很容易。下面我以淘抢购为例来讲述如何玩转官方活动，熟悉活动规则，研究竞争对手产品，选款，报名时间，活动注意事项等，只要你把下面关于淘抢购的看懂了，天天特价和聚划算的玩法也是类似的，几乎所有的官方活动都可以这样去参与的。淘抢购报名规则最基本的要求，一定要到淘抢购报名后台和论坛熟读活动规则，如果连最低报名要求都不了解，就盲目去报名，很有可能会带来一次又一次的失败。熟悉这些规则主要有两个地方，淘抢购报名后台和淘抢购官方社区（也就是淘宝论坛），把里面关于活动的介绍规则都细细看一遍，才知道你为了报名这个活动需要做什么准备。特别是自己类目的报名要求，不同类目报名要求不同，熟悉了才能避免出错。分析竞争对手所谓的分析竞争对手，其实就是记录竞争对手上活动的信息，比如他们报名活动的具体款式，价格，库存，折扣，销量，评价，促销手法，售罄率等，并把它们整理成表格，记录一段时间，用来正确地指导我们后续自己报名活动。款式：让我们知道什么样的产品在淘抢购上会比较受欢迎；价格：告诉我们什么价格的报名比较容易通过，买家比较容易接受；库存：库存主要是为了换算成货值，活动坑位有产出要求，那你报名的宝贝至少货值要超过这个坑位产出要求吧，比如你记录了你们类目所有活动产品的货值都在10万到20万之间，说明你们类目报名活动的货值至少要在10万以上，否则是过不了机审的；折扣：当大家都是用一个折扣范围去报名活动的时候，我们是不能例外的；销量：品类报名活动的最低销量要求；评价：有些活动对评价数量是有要求的，评价质量和宝贝评分会影响到审核；促销手法：淘抢购如果正式开始那个小时不能有所突破，排名就会越来越低，最后越卖不动，所以关注下同行都是怎么做前期促销，怎么在第一时间让进度条跑起来的很有必要；售罄率：这个可以指导我们报名产品的库存和提前备货，分析的多了，你开团就知道自己这个产品这次大概能卖多少出去。上面是要记录比较重要的信息，竞争对手还有很多信息也可以去记录的，比如他们一般报名星期几的活动，报名多少点的活动，店铺内的关联如何，客服如何应对，发的什么快递等。其实就是通过对数据和页面的追踪记录，等于借竞争对手的活动，自己模拟了一次又一次上淘抢购的经历，之后你就心里有数，而不是在自己一次次活动失败之后才来弄明白一些事情。选款淘抢购发展了这么多年，如果没有参加活动的产品，类似的产品就不用去报名了，要么是不会通过，要么就是市场很小。只要是能卖的品类，小二没必要卡着不让上去丰富淘抢购产品数量的。淘抢购上面很长时间没有出现过的品类，只是因为过去的数据证实了它们不适合这个活动。如果有些产品活动可以上，但同行都卖的不好，尽量就不要再去报这类产品，特别是你无法给出比同行低很多的活动价时。如果回到自己店铺，拿哪个款去参加活动？一是分析数据工具哪类宝贝和哪种属性会更受淘抢购人群欢迎，二是选自己店铺数据比较好的款，能给出比较多让利的款，三是看同行都在推哪种产品，他们热卖的，你隔开一段时间用差不多的价格去报名活动效果也不会太差的。活动价格活动价格不是说一定要比同行的都低，一样甚至高一点都可以的，无非就是报名成功率和活动销量无法有影响。但提供足够的优惠，是报名成功的关键，一般来说比平时售价低个10%到20%就可以了。库存建议还不熟悉淘抢购的，在满足最低货值要求后，按库存最低要求报名就行了。报少了，无非少卖点，再说很多活动都是可以边活动边修改库存的，但报多了，进度条跑得太慢，售罄率也会很低，是会影响到下次报名的。淘抢购的进度条不是均匀前进的，基本上前半个小时的销量进度决定了前2个小时的销量进度，而前2个小时的又决定了后面22个小时的。报名时间一般我们最好在活动日开启报名入口的第一时间就报名，也就说现在报名最晚开始的那天的活动，每次活动那么多人报名，通过一系列系统计算之后，后续肯定是按报名时间顺序来审核的，如果前面已经通过了足够多的宝贝，那后面再报名的宝贝小二都不看了，还谈什么成功报名。淘抢购当天可以报名8-13天后的活动，比如今天是1号，那我们报名14号的活动，而不是报名9号的活动，这样可以让我们的报名宝贝的审核排序靠前些。促销手段也就是给的活动价格以外的补充折扣或赠品，比如第2件半价，买XX送XX之类，为的就是在活动开始的半个小时进度条跑得快点，跑得快系统会认为你的宝贝受欢迎，排名也就更靠前，至少不会拉去垫底。至于使用哪种促销手段，最好是系统自动实现的，比如第2件拍下自动减价这种，而不上要联系客服才能完成的，因为很多人会嫌麻烦而放弃。比如你要求怎么怎么样，才能领取XX赠品，很多人觉得麻烦不想按你的操作去做，那不如不买，买别家的算了，而且会加大客服的工作量，导致不能更好的去做售前引导。逛活动的人很多都是随便看看的，所以促销手段越简单越好。销量和评价这个就是去研究报名最低要求，官方规则那里也有写明的，不同类目要求不同，不管你是用什么手段，达到最低报名要求是必须的。首图和详情页关于主图和详情页，我前段时间刚好写了对应的文章，可以找来看看。相对于日常使用的主图和详情页，活动的话详情页一定要有活动的氛围（因为淘抢购首图要求必须是白底图，但直通车图钻展图是没有这个要求的，我们都应该把活动标志如淘抢购醒目地整合在图片上。白底图也是相对的，已经有越来越多的类目不再强制要白底图和无模特的图了）。很多人并不会仔细去详情页里的说明，明明很多内容在详情页已写的很清楚了还要去咨询客服，但页面我们还是要精心去设置的，因为也有很多人真的会认真看详情页的。但为了照顾到大多数人，我们要在800图后四张和详情页前3屏解答好下面三个问题，让买家尽快作出要不要买的决定：1.是不是够便宜；2.适合我用么；3.是不是正品（有什么保障）；在800图和详情页前几屏解答好这三个问题，转化率就不会太差。如果是像淘抢购这种首图不能加促销信息的，那标题的前缀就很重要了，尽量写促销信息。活动页面宝贝标题下方也会有一行字提示宝贝对应的促销信息的，如果促销手段已经同步，标题前缀就可以写最重要的卖点。审核不过怎么办？审核没有通过？没关系，一是分析没通过的原因，加以改进；二是多报，也就是多准备几款，用这几款宝贝去轮流报名活动，用完每个月的报名次数，报的多了，通过的机会就多很多，特别是哪一天刚好没有强大的竞争对手产品。你报名5次可能都失败了，如果你报名50次，只要不是不符合最低报名要求，不可能会0收获的。审核通过审核通过后，要做好下面几个准备：一、提前打包，活动款绝大多数人都是只单买活动产品的，所以提前打包是一点问题都没有的，到时直接贴上快递单就可以交给物流了，会效率很多；二、有计划地预热，把活动公告做到店铺首页和详情页，想办法通知老客户，鼓励提前收藏，把直通车钻展搞起来，反正就是自己也要给活动款引流，单靠淘抢购活动给的流量是很难完成销售任务的；三、提前设置好客服机器人，具体如何设置下下篇文章细讲；四、计划好活动应对方案，比如开场如果卖的不好，怎么挽回，有什么备用的促销手法；如果卖的太好，如何引导买家购买更多店内相关产品，以及售罄后如何提供可以下单的新链接；活动结束后要记录详细的数据，比如前半小时卖了多少，最终卖了多少，直通车钻展的推广效果，以便下次再上活动有更清晰的备货准备和更合适的营销手段。没有非上不可的活动为什么上了天天特价，宝贝反倒挂掉了，再也没有流量了，主要是这几个方面的原因：一是天天特价是要求你改标题的，这个多少会影响标题的权重，活动后再把标题改回来，如果活动带来的销量权重不能弥补改动标题的权重损失，那搜索权重变低是无法避免的；二是一般来说天天特价的人群跟你店铺平时的人群是不一样的，天天特价的人群是更低价，更难讨好的人群，也就是活动之后，你这个宝贝的人群必定有所变动，搞不好千人千面之下，活动后系统展示给的人群不但不会购买你恢复原价后的产品，甚至连点击都不会点击进去看，导致数据变差，搜索权重也就慢慢下滑；三是数据的短时高峰但之后无法维持，比如活动当天一下子给你带来几千访客几百销量，活动一结束，数据恢复以前的样子。基于前面说的标题权重损失和人群变差，加上动态分不可避免的下滑，退货率升高，也就是你店铺和宝贝的多项数据都在变差。之前的文章多次分析过，系统只喜欢数据在增长的宝贝，就是人气越来越高，销量越来越多的宝贝，你这活动一上完，跟系统判定优质宝贝的标准刚好反过来，你说搜索流量能不变差么。你可能会想，系统应该知道我上了活动呀，人气和销量的肯定是先暴涨再下滑的，为什么搜索引擎认为我的宝贝不再优秀了呢？因为负责活动和负责搜索引擎的是两个不同的部门，负责活动的只管你的宝贝上了活动了，卖了很多，小二们完成了业绩考核，至于对搜索权重的影响不是他们考虑的，也不是他们管得了的。而负责搜索引擎的才不会管你的宝贝是不是上了活动才导致的数据线性下滑，搜索引擎是按一套标准的逻辑在计算的，你活动后的数据确实是在变差，那么搜索权重降低也是正常的。面对这样的困境，官方也对活动给出过补偿，比如活动的销量计入搜索权重，但效果真的不明显。如果你想让活动对你的宝贝搜索权重是正面的，除了活动价格不要偏离日常售价太远过度影响人群定位，还要要卖得足够多，让活动销量提升的权重可以弥补你其他方面丢失的权重，这样上完活动之后你的宝贝搜索流量才会变多，而不是越变越少。淘抢购和聚划算是如何让一个爆款宝贝变成死宝贝的？原理同上。总结最后总结一下前面提到或还未提到的一些细节：1.产品要应季，受众要广，这是必须的；2.最好是新产品，不是上架很久和卖了很多年的；3.性价比要高，跟已经在上活动的产品相比，如果性价比远不如它们，基本不可能成功的；4.产品最好有独特的卖点，符合热销产品的共性；5.如果一次报名失败了就多报几次，报的多了，自然就会有成功的；6.如果你尝试了各种报名方式都不成功，先去努力提升店铺销量和数据吧，等你把店铺数据提升上来了，再去报名活动难易程度就变了。小二审核的时候不只是考虑你报名活动的产品好不好，还要考虑它后面的店铺能不能承受这次活动；7.现在很多活动都是可以实时更改主图，详情和库存的，像我们之前在活动开始前就会做一堆活动图，在预热阶段就根据收藏或提醒量的增加速率来测试哪个活动图效果好。在实际活动中，转化率不理想的话，我们也会尽快更换首图和详情页来尝试突破；8.尽量不要拿主推款去报名活动，因为活动挂掉的宝贝太多了，上活动很有可能短期的峰值之后，就一路下滑，连同原本的流量都给你带走。我们上活动本来是希望借活动让产品更上一层楼，而大多数却在活动后变差，所以不要去冒这个风险，如果一定要拿主推款去上活动，做个新链接，搞点销量和评价去报名就好了（你报名通过不了，不是宝贝销量和评价不够多，而是其他数据不够好，如果数据够好，达到最低销量要求就可以报名成功了）；9.如果是第一次参加活动，可以拿主推款去报名活动，这样毕竟容易通过，这只是为以后再报名活动作铺垫。只要你第一次活动效果好，后面再报名就容易多了；10.不管什么活动，坑位总有限，那么上一次的活动数据就会决定你下一次报名的成功率，这些数据主要指活动总销售额，成交速度（售罄率），退款率，售后评价这四个。11.天天特价现在只适合店铺多的，也就是主要靠多个店铺多个宝贝不断循环上活动来经营的商家。只有一个店铺的，上活动真没必要，很容易导致动态分掉下来，搜索权重丢失；12.现在活动对拉升自然流量的帮助非常小了，所以上活动一定要赚钱，如果是不赚钱的，宁愿不上，

活动

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品牌该怎么去啃直播电商这块硬骨头？

锤子头儿

品牌在直播电商中的赚钱机会到底是什么？很多品牌商都知道直播电商是块肥肉，但是想咬的时候却发现无从下口。那么，品牌在直播电商中的赚钱机会到底是什么？品牌商的直播带货现状：处于初级阶段对品牌来说，直播电商绝对是一个持续的风口，不仅是因为直播有巨大的流量，也因为真正有实力的主播和有影响力的内容机构，目前还没有全部下场。现在下场的这些机构和主播，大部分是以前做电视剧、网剧、电影、综艺节目的那批人，因为市场饱和，出现生存危机，才只能转去做短视频。不过无心插柳柳成荫，他们借着抖音快手的红利迅速成长起来了。紧接着他们先知先觉的发现了变现模型，又由于直播的成本相当低，所以这些机构就让公司里培养的红人全都下场直播。现在来看，整个直播带货还处于初级阶段，但是未来会越来越专业，包括品牌商跟抖音平台的合作、运营套路，抖音的算法机制等等，都会走向成熟化、透明化。另外，由于抖音跟快手是不一样的逻辑，所以就直播带货而言，品牌商需要配备不一样的打法。众所周知，快手是老铁文化，粉丝对主播有绝对的信任关系，所以辛巴的燕窝事件才发酵的沸沸扬扬。不过快手的转化率非常恐怖，据某知情人士透露，辛巴团队中某位几百万粉丝、相当于辛巴“徒孙辈”的主播，带货转化率能高达20%，这跟抖音个位数的转化率完全不是一个概念。不过辛巴团队的确是在把价格压缩到极致，据该知情人士称，辛巴直播间的常态就是在开播前三分钟的时候，主播团队还在跟商家压价，如果价格谈不妥，那这个产品干脆就不上了，更有甚者，主播在直播介绍这个产品时也会压价，如果品牌商不能接受，哪怕产品还没介绍完，主播团队也会当场把商品撤掉。虽然有些强买强卖，但是不可否认这些行为极大的加强了粉丝的信任关系。说到底，品牌商现在还是在吃头部主播的红利，但未来想做大做强，绝对不能止步于此。未来，品牌直播的长期目标是什么？未来直播对品牌商最大的附加价值应该是给品牌增强用户心智。其实现在的直播生态链里，只有主播能挣到钱，像李佳琦和薇娅这些头部主播的话语权太大，品牌商跟他们谈合作，首先坑位费可能就要100万，同时他们的分成比例会极大拉高合作的门槛，不过带货的后续效果确实不同凡响，整体来讲，能够达到品牌商的预期。但是品牌商吃完头部主播这波红利以后，还是要沉淀出一个产品本身的逻辑体系，这也是品牌商的首要长期目标。这个体系要包含很多细节，比如类型、定位、品牌的心智等等，因为无论是什么类型的电商平台，落脚点还是回归到用户消费上，并不是说我看某位主播直播只是因为喜欢他，纯粉丝的追星心态和下单消费还是有很大区别的。在这之后，品牌商要做的就是逐步摆脱主播的影响，达成品牌与主播之间相互促进的目标，即品牌离不开主播，但是也不能依赖主播，反而应该让明星和主播依赖品牌。拿娱乐圈来类比，以前国内的艺人大多数由经纪公司签约，但是对于包括华谊兄弟这种头部公司在内的所有经纪公司来讲，一旦艺人成为顶级巨星以后，公司根本无法控制他，就算给予相应的股权，大多数头部艺人也想自立门户。当然，所有的操作都不能一蹴而就，在我看来，至少需要分出两个阶段完成。第一阶段：建立内容相关的电商品牌在当前这波流量红利的基础之上，谁能迅速建立起一个内容相关的电商品牌，谁就能脱颖而出。这是因为在内容电商里，用户受内容本身的影响更大，而不是品牌。这个品牌的内容有可能是以明星为主的主播矩阵，也可能是机构重新打造的店铺矩阵品牌，品牌商可以把明星和主播塞进这个矩阵里。举个例子，日本有个组合叫akb48，其实打造的就是akb48这个品牌，它旗下有成百上千的这种组合，通过粉丝的不断积累，形成了一个品牌矩阵，这也是未来品牌商在直播电商中的第一个阶段。因此其实可以看到，罗永浩也在尝试往孵化主播的方向走，因为他是一个话题性人物，想做好直播带货就不能完全靠炒作、话题和个人的强大影响力。同理，胡海泉作为抖音的新晋主播，也存在明星光环加持的问题，不过由于他本身不是一二线明星，所以话题性较弱，更突出的是在供应链和选品环节的深耕，在运营团队搭建和明星选择上的谨慎。根据某机构负责人透露，胡海泉的品牌坑位费一般很少，堪堪达到六位数的门槛，销售提点也明显低于行业标准，一般不足10%，相比于其他主播15-20%的提成比例，品牌商和胡海泉合作是完全可以赚钱的。当然，这也意味着寻求合作的品牌太多，即使一天直播8个小时，他的产品也根本说不完。尽管很快MCN机构都会意识到这种玩法的红利，从而相继入场，但不可否认的是，抖音第一波红利肯定是属于大明星或者说头部流量的。第二阶段可能是怎样的？做个比喻，所有的直播平台整体来看就是一座城市，每一个主播各自相当于一个“商场”。每个人有自己运营商场的本领，在数次PK过后，每个商场可以形成自己的品牌，毕竟商场扣点率差不多也是20-25%，跟大部分主播的提成比例很接近。在每个商场里，有做流量的品牌，也有做毛利的品牌，区分的很清楚，同时品牌商也可以根据主播的人设来跟厂家进行类似于C2M反向定制等深度合作。因此，最终这其实就是个地段生意，整个直播电商行业也类似于一个商业地产，品牌商要找合适自己的商业地产，到底是投放在万达、skp、还是国金，需要自己决定。但就这个扣点率来讲，做快销品是很难的，因为快销品的毛利太低。未来，品牌在直播电商里的第二个阶段有可能会是分重，比如说小家电这个品类中，会出现一个主播，这个主播不光是有影响力的品牌代言人，同时还是小家电行业的一个专家，或者说KOL，他所代言的品牌也是这个类目里最大的品牌。以此类推，各个垂直领域或者细分类目都会形成一个超头部的品牌，对应的主播可以去整合产业链，整合行业里的品牌，从而衍生出巨大的能量。从这个角度看，再次验证了一个观点，那就是“未来所有的品类都可以重新做一遍”。

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淘宝复购率高的冷门产品有什么

牛选用户ZXB507

1、淘宝冷门产品眼镜在淘宝上面，眼镜行业真的可谓是一个十分暴利的行业了，而且眼镜行业本身就是一个冷门产品，现在也没有达到饱和的状态，因此淘宝卖家如果想要招冷门产品的话，那眼镜无疑是大家最好的选择，另外现在孩子需要戴近视眼，老人需要戴老花镜，男女老少需要戴太阳眼镜，市场真的是太大了。 2、淘宝冷门产品软件开发软件开发也是目前淘宝上比较冷门的一个行业，因为对卖家的技术要求太高，所以有这方面知识的人才是能够获得利润的。软件开发是通过一次性的劳动，也就是说一次性开发出来一个软件，就能够得到比较高的利润，这就是所谓的类似“三年不开张，开张吃三年”类型的行业。 3、淘宝冷门产品成人用品成人用品的市场在淘宝上目前还没有达到饱和的状态，也就是说这个行业依然可以被当作一个冷门的行业来看。这主要是由于咱们国家人们的消费观念问题，但是从我们卖家的角度来看，这是一次非常好的商机。 4、淘宝冷门产品药品医疗这个行业在淘宝上也是一个冷门行业，但是它的市场需求是非常大的，因为在淘宝上经营一个这类型的店，需要各种各样专业的资格审查，所以在淘宝上开药品医疗之类的店铺少之又少。这也就意味着，如果说你能够通过各种磨难而在淘宝上开了一个药品医疗店铺，那么你的店铺利润空间将是那些热门产品的数倍。 5、淘宝冷门产品古风汉服服饰大家都知道女装的流量很大，且女性都比较注重于个性消费，所以想要在女装上做细分的品类实属不易，但是一些带有独特风格的服装还是有一定的流量的，特别是一些个性较强的服装，受欢迎程度更高。

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拼多多热水器/厨房大电商品品牌邀约需要注意什么？

杭州时科启商网络有限公司

你好品牌邀约需要如下内容：请按附件内容准备入驻材料（一共9项）若已准备好可按如下流程操作：以【特殊类目申请+品牌+店铺名称+店铺ID】为邮件标题材料作为附件发送邮件至：renzheng@pinduoduo.com；buke@pinduoduo.com（注：两个收件人不要遗留；一起发送不要分开发送）平台会尽快进行审核并做邮件回复。注意：1. 文件格式：请务必按照准入资质材料的要求准备单个类目材料应单独建立一个文件如涉及多个类目的请创建不同的文件进行区分最后汇总在一个大文件里形成压缩包。2. 文件标题：特殊类目申请+品牌+类目+店铺名称+店铺ID3. 商用厨电需注明商用提报时无需提供3C资质。4. 请务必以【特殊类目申请+品牌+类目+店铺名称+店铺ID】为标题将材料作为附件发送邮件便于平台查收并审核。例：特殊类目申请+新飞+油烟机+新飞油烟机旗舰店

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为什么会无法用淘金币进行抵扣？

风亭叶

1）判断操作是否正确操作流程：修改不抵扣商品--复制所有不抵扣商品重新添加进去 -- 确认设置--发布修改2）一般设置完之后3小时以后会生效3）主搜的淘金币抵扣标识一般是T+1 天生效。即你取消了抵扣第二天才会把这个标去掉；但是实际上设置不抵扣后3小时左右你下单都已经不抵扣了4）如果以上3种情况都不是请排查下是不是自己参加了超级抵钱；如果商品参加了超级抵钱活动那么在报名通过之后到活动结束期间不抵扣设置都是不生效的

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Amazon亚马逊2020年商品销售总额达4750亿美元

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根据亚马逊的初步披露和粗略估算，2020年，亚马逊第三方卖家出售了价值2950亿美元的产品，自营销售额为1800亿美元。也就是说，2020年亚马逊的商品总销售额为4750亿美元。据悉，亚马逊在2020年增加了130万新卖家。到2020年底，来自中国的亚马逊顶级卖家的份额达到了历史最高的42%。过去十二个月中，亚马逊上有超过50万名卖家收到了反馈评论，总计超过5100万条评论，这些评论中有52%是针对美国的卖家，而42%是针对中国的卖家。其中，亚马逊在5月份经历了有史以来最多的负面评论，消费者提交了大概100万条负面评论，达历史最高，比3月份增长了近3倍。同时，亚马逊也在不断努力改善其物流。该公司在1月至10月期间增加了42.73万名员工，全球员工总数超过120万。另据了解，今年亚马逊黑色星期五及网购星期一期间，全球以中小企业为主的第三方卖家销售额超48亿美元，同比增长60%。

运营亚马逊

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为什么加入坏单包赔不成功，怎么回事啊

牛选

若出现以下情况时，则表示您不在“坏单包赔”服务可加入用户范围内：1.信用等级不足4星2.当年度存在淘宝处罚3.店铺DSR评分低于4.5分4.所发布商品不在以下类目中：酒类、粮油米面/南北干货/调味品、零食/坚果/特产、咖啡/麦片/冲饮、茶、传统滋补营养品、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、宠物/宠物食品及用品、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺5.店铺经营情况不满足加入标准（包含交易额、好评率、退款率等店铺信息综合评估）建议您努力经营提高店铺各项数据后再尝试加入该服务如商家是新开店铺无法加入，建议先缴纳保证金之后再去尝试加入，如还是无法加入则表示店铺综合经营情况不满足需要努力经营提高店铺各项数据后再尝试加入该服务；

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手机登陆千牛点不开链接规格图片怎么办？

风亭叶

你直接去你的淘宝店铺中看下是否能正常显示如果不能正常显示建议是重新上传一下规格图片；如果能正常显示那就是买家那边的问题跟咱们这边关系不大的。

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热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
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