电商知识问答－电商牛人问答_第235页

提问

[少将干货]实操运营15天手淘流量稳涨5000！

你们要的分享又来了！废话不多说，直接上数据。这个店铺是6月份开始做的，第5层级，亚麻床品类目店铺主要是直通车和超级推荐拉升的，月销60W+，付费这块投放一直控制在1000以内。一天平均1W左右访客。流量部分主要以手淘流量为主。付费流量占比20%左右。经过一段时间的优化，目前店铺还算是比较稳定，比之前月销十几万有了很大的提升。首先拿到店铺之前，先是分析了市场，这个类目市场大盘比较稳定，起伏不大。然后分析了同行竞店，他们的主推产品是什么，卖点是什么，销量多少，店铺产品布局，流量结构等情况。再去分析店铺中的问题，发现这个店铺目前属于店铺流量瓶颈期，付费直通车投的不多，但是数据反馈比较差，手淘流量不见起色。店铺产品这块比较完善，货源有优势，价格跟同行比有优势。推广这块前期是这么来调整的。先分析了下产品看下每个产品的访客，收藏加购以及转化情况。你像收藏加购比较好的，说明产品是较受欢迎的，访客多的首先要看下访客流量的来源，是付费拉起来的，还是自然流量带起来的，然后看下转化数据是否好。比如某个品，访客数多，收藏加购一般，转化比其他都低，那就是引流精准度问题。所以应该从这方面去重点优化。比如某个品，访客一般，收藏加购较好，转化一般，说明产品较有潜力，可以测一下，推一下。当然也得根据产品具体情况来定，有可能自然流量好的款，利润空间特别小，相对来说推广空间也就很小了。这个店铺前面说到的产品比较丰富，有亚麻原材布料也有床上四件套，或者床单都有。利润空间都可以，确定主推款以及辅推款后，进行推广计划。看下整体的直通车推广计划报表。目前投放不多，但是投产数据还不错，转化这块还有待提升。也许有朋友会说，店铺产品好有基础的就比较好做，其实不是那么回事，很多商家店铺也很大，月销一二百万，但是直通车做出来的计划那也较一个差。所以直通车引流优化跟你的店铺基础关系不大。这也就是为什么有的人说开车赚钱有的人说开车费钱了。这个计划是一直推的一个链接，产品基础较好，车子这块我加了新的词去测试，当然了像产品的核心词肯定是要有的。直通车选词怎么选：找一些竞争小，但是搜索人气还不错的词，这样的词对于中小商家来说初期是更容易获取流量的。如果选行业大词，这种词竞争大，转化不会太好，中小卖家权重不高预算不够的情况下，竞争环境激烈下，直通车就不适合大词来引流了。到中后期看计划再去调整就可以了。选词一般会通过生意参谋，以及直通车推荐词或者下拉框词来进行选词，一定要相关性高的，围绕核心词来展开。就像这个计划，现在开着51个词，目前还在不断优化中。当然具体的都是根据所在类目而定，有的类目本身可选词就那么几个，有的类目可选词较多，这就需要结合产品了。有些商家也喜欢直接做那么几个大词来引流，这样效果好不好？如果大店铺可以去做大词，如果店铺基础一般或者不太好的流量有限的情况肯定还是建议以长尾词为主，控制好预算，毕竟是做关键词权重，大词权重起不来，流量也会受到限制，也会导致浪费不比较的花费。对于词这块如果是引流效果好并且投产还可以的词，就可以提高出价，这种词应该要提高词的获取流量的能力。点击率还可以但是转化差的词，可以降低出价观察，导致这种情况一般就是出价太高或者是人群溢价太高导致。所以千万不要盲目操作，一个词最起码也得有了数据再去分析然后再去判断。关键词竞价拿流量，前期我们都知道去做权重，养词养分，那么要想上分，就要各个环节操作都配合到位，点击量不要太少，最起码也得三五十个，前期可以递增数据，但是递增的时候要密切关注数据的表现并及时去调整。在这多说一点就是点击率，点击率越好，上分越快，这也需要一个优化过程，不是说加上词就等着做爆款了，也不是说计划都设置好就统一出了价就等着了，操作不是那么简单，要是那么简单就不会有翻车的情况了。看下下面这个计划，这个计划是新建的计划这个计划也是做不久，前期关键词我先加了30个左右，先加进去看下词的表现。目前投产做的还比较不错。直通车投放两个核心数据，点击量+投产，点击量代表车子引流的能力，投产代表投入多少回报多少。最直观的我们是能看到点击率转化率以及投产数据，但是直通车不只看投产，同时也要看直通车的引流精准度，看转化的数据标签以及自然流量的跟进。说到引流精准度，一方面操作的是关键词养分养权重再有就是人群的优化，另外一方面就是人群的优化。人群我们前期是怎么加的，这个切忌以主观意思去评判。像基础一般的店铺或者新店大多数都是没有标签的，所以进店流量就会与标签符合度差，引流不精准就会对转化有影响，所以一般店铺前期标签不精准，后续都会通过车子来拉，建议前期根据产品的卖点属性圈定好人群做好人群标签。现在这个账户也是不断的添加人群测试，留下好的人群数据。人群这块我们可以参考生意参谋：1看下访客人群标签，哪些人群流量大，转化高，通过这些标签去做人群。2行业客群里面也可以看到所在类目的人群标签3客户运营平台里面客户分析也可以看到主要成交客户标签4生意参谋里搜索人群，可以看到搜索的关键词，人群标签的情况。通过数据分析来进行人群标签组合，逐步优化去确定精准人群。就拿这个账户来说吧，因为店铺基础有，但是基数不大，首先分析了下后台数据，然后起添加的人群，两项组合，具体看下组合后的覆盖人群，覆盖人群太少也不合适，太多也容易导致人群不精准不匹配。我们加的时候要关注到这点。当然了，系统人群肯定也要去做的，不管你投放什么人群，前期都要去测试，但是测人群时间不要太长，一般三五天，数据差的要逐步减少预算，把钱花在刀刃上。不断优化留下最好的人群，能发挥投放的最大价值，这才是好车。做人群是为了更好的提升数据，尤其是前期点击率的拉升，做人群提升点击的权重更高。下面就是对于PPC的优化。一般前期做新账户的时候，PPC可能会相对高一些，但是每个商家都想做低价高投，就像我优化的话，一般得十天左右会把PPC降下来。那么对于PPC是怎么降低的呢？1降低PPC首要因素就是提高质量分，质量得分的提高又要提高点击率，最起码超过行业平均水平，并且保持数据的稳定。2宝贝推广不同阶段用不同的关键词去推，产品都有自己的生命周期。3观察反馈数据，拿不到流量的词，以及点击率转化差的词，。。。都要去优化调整，同时去剔除或者添加新的词进来，直到账户稳定。4人群点击率不要太低，操作的核心就是低出价高溢价，通过降低关键词出价以及提高人群溢价来降低PPC

淘宝开店

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拼多多领券中心优惠券限额选定为10张会不会对我的店铺产生不利影响？

2York

这边用户只有购买一单用完一张券后才能继续领取每单只能用一张券放心吧

拼多多开店

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抖音小店运营规则介绍，有什么违规操作？

映泰蓝山

　虚假宣传：　　官方给出的虚假宣传的常见类型，主要包括以下8种类型：　　1)虚假宣传--虚构商品信息　　2) 虚假宣传--商品关键信息不一致　　3)虚假宣传--发布虚假活动信息　　4)虚假宣传--虚构故事情节或商品背景　　5)虚假宣传--夸张推广　　6)虚假宣传--价格违规　　7)虚假宣传--违规使用极限词　　8)虚假宣传--虚构或夸大产品功效　　被判定为虚假宣传后，商家会收到什么处理?　　情节轻微，商品封禁，每出现一次违规，扣除保证金100元。　　情节一般，每出现一次违规，扣除保证金200元。　　情节严重，每出现一次违规，扣除保证金2000元。　　发布假冒伪劣商品：　　抖音平台假冒商品的定义是：　　1、出售假冒注册商标商品或仿制品，即未经权利人许可，在出售的商品上擅自使用其商标;或未经品牌方许可，擅自复制、批量生产、销售与该品牌商品高度相似的商品。　　2、出售盗版商品，即指未经权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。　　出售假冒商品，会受到什么处理?　　相关商品进行封禁。　　情节轻微，信用分扣除3分，店铺停业整顿。　　情节严重，店铺清退，信用分扣除12分，扣除全部保证金，永不合作。　　情节特别严重，店铺清退，信用分扣除12分，扣除全部保证金及扣除违规所得货款，永不合作。　　出售三无产品：　　三无产品就是指商家销售的商品为无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。　　售卖三无产品会收到什么处理?　　经营/售卖三无产品，相关商品予以封禁。　　三次以内违规，扣除保证金5000元，并提供整改报告　　四次及以上违规，店铺予以清退，扣除全部保证金。　　发布违禁商品：　　抖音违禁商品包括:　　药品、医疗器械、保健品类　　非法服务、票证类　　动植物、动植物器官及动物捕杀工具类　　涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类　　虚拟类(比如比特币、游戏点卡、平台卡、积分等)　　仿真枪、军警用品、危险武器类　　易燃易爆、有毒化学品、毒品类　　反动等破坏性信息类　　色情低俗、催情用品类　　涉及人身安全、隐私类　　各位抖音小店的商家们，上面整理的这些规则是必须要严格遵守的，很多方面是不允许去触犯的，一旦触犯的话可能就会被平台监测到，同时你的抖音小店就会受到对应的惩罚噢。

抖音

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京东商家提交异常下单投诉申请后，多久能审核完成？

张三丰

您好，专员会在24H内(工作小时8H内)审核完成，ECLP入仓订单审核时效为工作时间4h内;FBP订单审核时效为工作时间3H内，如果超时，您可以联系京东商家支持客服处理。

京东开店

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京东订单支付时出现“订单包含满额赠商品，暂不支持使用”？

2York

京东膨胀金暂不支持满额赠品使用，可以更改为主+赠优惠，或者用户将赠品取消即可使用

京东开店

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淘宝商品优惠券设置后怎么不显示，用的淘宝优惠券？

好牛技术

你好的，店铺的优惠券可以显示，商品优惠券是不显示的。商品优惠券要显示的话，你可以在神笔添加一下优惠券模块，里面选择商品优惠券，或者自己做一个商品优惠券的海报，在详情页添加海报，同时放上该优惠券的链接。

淘宝开店

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淘宝坏单包赔支持的类目有哪些啊，要手动设置吗？

2York

坏单包赔支持的类目：酒类粮油米面/南北干货/调味品零食/坚果/特产咖啡/麦片/冲饮茶传统滋补营养品水产肉类/新鲜蔬果/熟食宠物/宠物食品及用品鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺（说明：一旦成功加入“坏单包赔”服务，上述商品类目自动透标，无需再进行设置）

淘宝

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淘宝店铺老店新开换了主营类目，没什么访客和成交要怎么办？

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第一次开车，10天啦。连展现都没有，求指点？

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请教,淘宝上300元左右能买到真的印度小叶紫檀手串吗?

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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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