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淘客方自己联系站外活动，没有申诉成功现违规扣4分，怎么办？

2York
具体什么违规，虚假交易？如果确实存在还是放弃吧，淘客很多资源有问题，现在查很多是大数据查的，一经核实很难线上申诉，线下上访试试
推广运营活动淘宝

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店铺里之前有一款商品卖的很好，每天都会有访客，这段时间突然什么都没了，还搜不到了，是什么原因？

杭州时科启商网络有限公司
一般造成店铺流量下滑的因素有三类：市场因素、店铺因素和宝贝因素。我们接下来就来逐个分析。一、市场因素：一旦店铺流量开始出现下滑情况，我们首先要排查市场影响因素。1.整体大盘走势影响：这种原因导致的店铺流量下滑是常见的且有周期规律的，这是因为咱们很多类目的商品会受到淡旺季原因或者特殊市场环境因素影响，造成整体行业大盘的动荡，从而导致整个类目商品流量出现不同程度的下滑。只要咱们店铺层级稳定，并且你的下滑幅度小于或等于大盘幅度，这个是不用担心的，基本上不需要进行处理。比如3月份天气回暖，冬装类目的如羽绒服这些的商品需求会减少，自然流量就会开始下滑；与此同时，如衬衫、长袖T恤等春装商品则流量开始增加，我们就要提前布局来做这些新品流量了。2.大促活动影响：由于大促时有很多卖家同时在做活动，受到价格优势、官方扶持、店铺综合基础等因素影响，很多流量都会优先流向活动商品页面；对于没有参加活动或者基础较为薄弱的店铺，流量自然很难引到这边，自然流量就会出现下滑的情况。还有一种情况，就是大促前后流量下滑的情况；大促开始前的流量下滑，是因为大家在观望，期待可以拿到更多优惠，此时建议做下收藏加购工作，除了拉动流量外还能帮助活动期间提升转化；大促过后的流量下滑，则是因为大家在大促时购买需求已经得到满足，暂时没有其他购买需求，此时的重心就要转化成客户维护这一块。3. 竞争对手影响：当我们流量出现持续下滑时就要警惕是否有强力的竞争对手出现，要知道，每个产品都是有自己的生命周期，而且淘宝总归是要推陈出新，给新品展现机会，当强有力的竞争对手出现时（可能是款式优势、价格优势等等），老的产品在走向衰退期时流量出现下滑是很正常的情况，这是无法逆转的。对于这种情况，咱们就要推陈出新保持店铺活力，比如产品增加一个新的功能，这样就增加一个卖点，竞争力就增强；对于已经没什么价值的老款商品，则不要觉得可惜，该下架就下架，避免拖累店铺其他数据比较好的宝贝。二、店铺因素：1.店铺层级：店铺层级代表着店铺能获得免费自然流量的天花板，店铺层级越高，在其他条件一致的情况下，意味着咱们能获取到的免费自然搜索流量就越多。这里有两种情况：A：店铺层级出现持续下降：在其他条件没有变化的情况下，你的自然搜索流量肯定会下滑，层级掉的越厉害，流量下滑的就越多。在在淘宝的竞争体系中，只有同一层级的店铺才能进行相互竞争，你的店铺层级下降越多，意味着你的竞争对手实力越来越弱，系统因此会认为你的店铺没有前途，进而减少给你的展现机会。当店铺层级单日下降的时候，基本没有什么影响，但是不要持续下降，因为持续下降一定会影响搜索流量的。所以你要随时监控你的店铺层级排名，如果你连续发现这个排名在持续下降的时候（一般是连续四五天），你一定要通过一些手段拉回来（最常用的方法就是加大直通车投入）。B：层级上升，但是流量下滑。这个是因为你进入到一个新的层级中，但是你店铺的竞争力跟不上这个店铺中其他店铺的节奏，你的优势已经不存在，那么你能获得流量也会变得很少。你此时要做的就是赶快适应这个层级店铺的运营节奏，争取赶上别人。2.标签混乱：现在的淘宝推行“千人千面”，这就对店铺标签提出很高的要求，只有店铺标签足够明显才能引入更加精准的人群，从而拉动整个店铺的流量和最后的转化。比如说，你的店铺出售的都是商务西装，系统就对应会给你打上“商务”的标签，引入的人群都是对商务西服有需求的人群；后来你陆续上了一些休闲款式的上衣后，原先引入要找商务西服的人群发现你的新品不是他们想要的，就会离开，这样一来，你店铺的标签就变得混乱，以致于搜索引擎无法判别你是属于哪个标签的，无法给你匹配上合适的人群，而导致你能获取的流量越来越少。3.转化率低：对于转化率，也是很多卖家会关心的点，一旦支付转化率下降，就意味着咱们使用流量的效率在下降，长此以往，平台会认为你的店铺经营不佳从而减少对你的各种扶持机会。在排除要一部分特殊因素之外，影响店铺支付转化率的因素有很多，包括流量质量（如引入流量精准度、流量数量等）、详情页、客服、店铺活动等。需要注意的是，当店铺支付转化率在没有特殊情况影响下还一直不断下滑，此时就要引起警惕了，是不是活动不够吸引买家，还是咱们客服没有做好，找出原因后针对实际情况去调整。4. 近30天退款率和纠纷退款率：退款率这个数据现在越发受到卖家们的关注，因为它是衡量店铺商品质量和服务质量的重要指标，它的高低直接影响店铺的权重，但要注意的是纠纷退款率并不是指违规哦！咱们现在很多卖家都为小卖家，在店铺整体销量不高的情况下，一旦发生退货纠纷就可能造成退货纠纷率这个数值过高，这不仅仅会影响到你的自然流量，甚至会让你无法报名参加官方活动，失去获得更多流量的机会。退货纠纷率是指当买家申请退款时，卖家拒绝退款所引发的纠纷，并且在有小二介入的情况下判定为卖家责任所产生的。出现退货纠纷主要原因在于咱们的售后服务没有做好，还有就是不管遇到什么问题一定不要让小二介入，尽量把问题在前期解决。除非你有相当明确的证据而且要相当了解规则，才可以让小二介入，不然就很可能产生纠纷退款率。因此一旦发生纠纷时，一定要先与买家友好协商解决问题，不到万不得已不要主动申请小二介入。三、宝贝因素：1.关键词因素：关键词决定宝贝的搜索流量，一旦关键词出现问题，店铺流量就会出现下滑。我们可以从以下几点进行分析：A.类目词：首先要看类目词，一旦类目词开始下滑，那么其他词语，包括长尾词等搜索人气也会跟着下滑，从而导致整个宝贝流量下滑；类目词流量下滑同样也代表着整个产品行业整体搜索人气都在下滑，这个是市场趋势。对于这种情况，咱们要做的是尽力维护好数据，在流量下滑的情况尽量保持自己的转化。B.精准引流词：每个宝贝基本上都有属于自己的精准引流词，并且每个阶段数据表现都有所不同，我们所要看到是持续一段时间的流量变化趋势。如果说主要的引流关键词人气下滑,那继续去操作这个关键词的权重、排名就没有太大必要了，因为即便这个关键词他搜索排序比较靠前，总体流量也不会太多。我们需要在生意参谋里找到最近数据相对来说更好的一些属性词进行替换。要注意的是，千万不要将进店词和成交词替换掉，只能替换掉数据下滑甚至没有流量的词语；并且替换后的词语一定要尽快将权重养起来，拉升新词的搜索排名，这样才能重新把流量入口撑起来。2.宝贝出现违规：这个问题是致命的，轻则宝贝下架删除，但是后续重新上架也很难恢复到原来的水平；重则拖累整个店铺，导致店铺宝贝均无法被搜索到，整个店铺流量腰斩；最为严重则是被封店，店铺坠入深渊难以翻身。想要避免违规，卖家朋友就要在日常的经营中多留个心眼，在宝贝上架前要检查好主图、详情、标题、宝贝属性、价格等，防止出现违规情况。一旦发现有存在违规情况，一定要马上进行修改！
淘宝开店

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货到付款物流代收货款有几种支付方式及支付要求？

好牛技术

货到付款交易物流代收货款目前支持现金支付以及扫码付。

现金支付的要求：为快递员代收方便，代收货款的金额要求为整数，精确到元，采用四舍五入的原则。

如某笔订单的代收金额为200.38元，则提示买家该笔订单的代收款为200元，零头由物流公司承担；

又如某笔订单的代收金额为200.58元，则提示买家该笔订单的代收款为201元，零头由买家承担。

扫码付的要求：扫码付要求买家在下单时开通支付宝；

买家收到货后使用支付宝扫一扫即可完成支付与签收。

淘宝

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Tik Tok买家撤销了售后纠纷之后，还能重新发起售后处理请求吗？

杭州时科启商网络有限公司
可以的，买家可以在规定期限内发起新的请求。最多可发起 2 个纠纷处理请求。
开店

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不刷单 做好京东搜索新玩法

聪聪hu
无数商家提心吊胆做京东搜索，惧怕担心京东哪天搜索变动，自己没有跟上，惧怕自己哪天做的订单被京东查出来，也特别痛恨哪些工作室的做单，但是那又怎样，你该怎么还是怎样，，积累很多不刷单的玩法经验，只是时间不到，沉淀不够充分，不想公开，今天我们就来聊聊这个“不刷单”。京东的权重主要来源于“关键词反馈”，这个做京东搜索都知道，不然大家不会用大笔的现金流去做这个事情，如果关键词反馈有一天权重弱化之后，你们猜平台会把权重到哪里呢？流量 入口多样化权重，活动销量计入权重，店铺和商品个性化流量等等，都有可能，那么目前我们可以认为关键词反馈权重最高，可以说上到第一页，分分钟用关键词反馈即可搞定了。关键词反馈是最能够提高京东搜索GMV了。玩转京东的关键词反馈分，你只要有渠道有绝招，让这个购买用户的行为通过关键词下单即可，具体我觉得是从服务，还是通过任何渠道都可以完成这一步骤，重点是你想要投入到多少精力。不为人知的权重热卖品牌排序热卖品牌分和下拉词玩法，目前京东对品牌分权重比较倾斜，但是对品牌分的打造也是比较简单，做过下拉词和品牌排序的事情，让你的商品和品牌得到优良的展现和商品的知名度提高，这个在京东可以享受的优良搜索流量和成交。玩法揭秘：通过研究发现，京东的下拉词跟关键词飙升热度和飙升搜索量有关联，在某个时间段累计30天对这个关键词进行有效UV的累计，已经点击率的停留时间是高于其他关键词，进行KP制，然后进行上位关键词，获得关键词的下拉词流量，轻松获得，下次词的流量获得成交。玩法揭秘：通过以上截图，我们可以看到搜索某一个关键词后，品牌排序的选项上出现一些最近未出现的品牌，京东对品牌排序的规则目前还是比较粗暴，很简单就可以做的品牌排序，你只需要每天导入品牌词+关键词的流量和点击，然后品牌词每日导入UV时正常关键词的1.5倍流量导入，那你即可获得品牌排序的位子，注意一点，如果品牌排序的品牌都是知名品牌，你就不用去考虑，不行的。商品权重京东关键词人气分围绕“购物车”、“点击率”、“停留时间”、“关注”做考核维度，通过这些维度，你可以不操作订单下单付款也能提高权重，越是小词越容易得到排名提升，，这样做权重，就可以先不通过刷单等方法（先提高品牌分，再提高人气分）。手机专享价京东搜索最近要开始计算手机专享价权重了，我相信宝贝描述的权重模型也要去做，商家们都要做好准备，所以我们对爆款等核心商品都要做好手机价格设定，获得手机曝光展现后得到成交。销量入口排名京东良性店铺打造服务（收费）：1、运营方法技巧指导 2、手把手打造爆款 3、高排名关键词打造更多服务咨询请看个签！！！京东搜索三级类目流量依然还是通过三十天成交金额和笔数来计算排名的，也就是说，你可以通过京东秒杀或者大额线下批发订单或者等渠道，进行累计完成销量的累计，从而得到三级类目排名。得到销量的量级越大，排名速度越快。以上两张截图，都属于销量权重排名，无需通过关键词成交，其他入口成交都计算到销量权重哦，这个我们做了很长的测试得出结果。店铺服务质量模型8月22日京东对店铺服务质量算法植入搜索规则里面，但是提取的数据是以数据罗盘进行提成，那么通过大数据部门数据罗盘研发部提供给予，那么以数据罗盘一贯的作风，一般查询数据都周期都是提供7天15天30天，那么本次的店铺服务质量模型可能只占据了搜索权重的百分之十，这个可能是你推动不上排名往前的一个因素。所以我们设定本次服务权重模型可以会通过30天最长的周期来统计，所以我们在排名规则上避开30天你内不要出现以下情况：一、店铺内商品质量相关：近一段时间内该店铺下商品退换货返修率会影响店铺服务质量评分。二、店铺纠纷情况：商家与用户产生的交易纠纷率将会对店铺服务质量评分造成一定影响，这一部分能反映出店铺处理纠纷时对待用户的态度。三、店铺服务情况：用户下单后物流揽件时效、客服服务和售后处理等多个方面会影响用户购物体验，从一定程度上也能反映该店铺服务状况。四、用户满意度相关：用户完成订单或退换货处理后进行多个指标的主观评价也会影响店铺服务质量分，这一部分也体现了用户对整个购物过程的主观感受。与规则生效同期会上线店铺服务分测试，并将在测试后一个月内全量上线。真实客户拍单京东目前的咨询率可以得到50%以上了，如果很多店铺把咚咚的露出和咚咚位子多放一下，那么基本可以做到让真实客户进行关键词成交的办法，每次在咨询的时候，客户意向购买没问题，你问他你需要参加一个活动吗，就是告诉他关键词然后，让他下单，或者拍其他款商品，得到权重，这个方法虽然比较难，但是一天只需要做3-8单即可，你可以给客户一个高的回报，就看你回报要给多少了？如何给咯。我相信客户也会帮助你的提高这个工作的。
京东

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如何使用智能发布？

瓜
进入千牛卖家中心>>出售中的宝贝，点击【智能发布】
淘宝

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2022年淘宝55划算节商品包邮商品要求有哪些？

瓜
1、若收货地在中国（不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾），活动商品在本次活动期间包邮，大件类商品包物流。1）“现货申报”部分类目不包邮/不包物流：①一级类目不要求如下： 新车/二手车、整车(经销商)、装修设计/施工/监理、全屋定制、电子电工、基础建材、金属材料及制品、清洗/食品/商业设备、橡塑材料及制品、商业/办公家具、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、商务/设计服务、模玩/动漫/周边/cos/桌游②二级类目不要求如下： 商厨加热类设备、商用水饮设备、商厨食品机械、商厨制冷类设备、商用消毒洗涤设备、其他商用厨电、饼干膨化、西式糕点 、包装用品定制、生肉/肉制品；2）全球购各行业均不包邮/不包物流。3、“包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到消费者的物流费用须卖家与消费者协商确定。注：大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。
淘宝

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为什么拼多多更改主营类目提示请选择新的类目？

牛选
您好更改类目新类目不能和原类目一致如果新旧类目一致则没有更改必要。（普通商品类目可经营除医药健康类目之外的其他商品）
拼多多开店

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淘宝店铺访客少转化低，怎么免费引流呢？

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刚开的店铺，产品应该怎么个定价，价格应该定在什么样才行啊？

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